Mittelmäßiger Job.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Kollegen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Den Rest.
Verbesserungsvorschläge
Siehe oben
Arbeitsatmosphäre
Durch die Kollegen gute Atmosphäre. Leider sind die räumlichkeiten schlecht für ein Callcenter da nicht Schallgedämmt.
Kommunikation
Gelegentlich mal ein Teammeeting. Einzelgespräche nur zu negativen Themen (zB Krankheit).
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb unserer Abteilung guter Zusammenhalt. Zu anderen Abteilungen eher gemischtes Bild.
Work-Life-Balance
Schaukelschichten ohne Ende. Wenn man sich mal was konstantes wünscht kriegt man 8 Wochen Spätschicht (14:30 Uhr bis 23 Uhr). WFM besteht aus ungelernten Arbeitskräften. Alles ehemalige Agenten die die Standortleitung (wie auch immer) davon überzeugen konnten, dass sie die Schichtplanung hinkriegen.
Vorgesetztenverhalten
Teammanager behandeln alle kollegen gleich. Teilweise Teammanager die noch grün hinter den Ohren sind.
Interessante Aufgaben
Im prinzip immer das selbe, aber das bringt ein Callcenter Job wohl mit sich.
Gleichberechtigung
Top! Jeder im Unternehmen wird gleich behandelt.
Umgang mit älteren Kollegen
Viele Kollegen 45+
Arbeitsbedingungen
Computer stürzen täglich mehrfach ab - die IT besteht aus zwei ungelernten Mitarbeitern. Keine Schallschutzwände (Lärm sehr hoch), Datenschutz durch nicht gedimmte Fenster im Untergeschoss unmöglich einzuhalten. Keine Klimaanlage (Im Sommer zu heiß und im Winter ekelhaft kalt in den Räumlichkeiten).
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird vorgegaukelt Sky Goes Green aber die Realität sieht anders aus. Jeder Misst muss ausgedruckt unterschrieben, geprüft, kopiert und in Dreifacher Ausführung archiviert werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt sehr niedrig aber ich kann davon Leben.
Image
Nach außen hin tuen sie so als wäre es der beste Arbeitsplatz der Welt, dies macht aber wohl jedes Unternehmen. Die Realität sieht eher mittelmäßig aus.
Karriere/Weiterbildung
Wer wirklich will kann sich hier weiterentwickeln, allerdings gibt es selten gute Ausschreibungen.