smapOne 

AG

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

The onboarding process was very well planned and executed. I felt welcomed, and importantly, I was given the context and information I needed for a strong strat.

Work-Life-Balance

I am in home office 100%, so it work well for me.

Gehalt/Benefits

I am happy with the offer.

Umgang mit älteren Kollegen

I am one of the "older colleagues." While I hope the younger people can keep up with me, I have not encountered any age issues and I do not expect to.

Vorgesetztenverhalten

Open, trusting and a lot of opportunities to exchange ideas and feedback.

Arbeitsbedingungen

Very flexible, with a focus on communication.

Kommunikation

Interessante Aufgaben

Working together with Customer Success and Marketing.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Bewerbungsprozess war sehr angenehm, die Wartezeiten zwischen den einzelnen Terminen waren kurz und man hat gemerkt, dass das Unternehmen wirklich Interesse zeigt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bisher nichts

Verbesserungsvorschläge

Bisher nichts

Arbeitsatmosphäre

Jeder Kollege den ich bisher getroffen habe, ist super nett und hilfsbereit

Work-Life-Balance

Dank Remote First Kultur und flexibler Arbeitszeiten

Kollegenzusammenhalt

Jeder steht für den anderen ein und man löst als Team Herausforderungen

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten haben immer ein offenes Ohr und sind für einen da

Kommunikation

Gut am Arbeitgeber finde ich

Hohe Vertrauensbasis in die Fähigkeiten von Mitarbeiter:Innen. Als jemand der aus eher "traditionellen" Unternehmen/Branchen kommt, ist die Arbeitskultur und Form des Arbeitens hier eine Insel der Glückseligkeit; bitte unbedingt beibehalten!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Stand heute, nichts.

Verbesserungsvorschläge

Transparentere Kommunikationskultur. Also was wird wann/wie/durch wenn, auf welcher Ebene, kommuniziert. An der Arbeit zum Thema Mitarbeitendenentwicklung bitte festhalten.

Arbeitsatmosphäre

Wertschätzendes Miteinander. Feedback wird offen gegeben und auch angenommen. 1 Punkt Abzug; es wird momentan noch an Rollen und Entwicklungsmöglichkeiten gearbeitet.

Image

Auf Basis meines Eindrucks hat die Firma einen guten Stand bei ihren Kund:Innen. Ich glaube, man sieht sich intern gerne schlechter/negativer als man tatsächlich ist.

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten und reife Remote-Arbeitsmodelle ermöglichen eine gute Balance; die dann jeder für sich auch individuell ausfüllen muss. Spitzen werden meiner Meinung nach fair besprochen. Echte Mehrarbeit bleibt, so wie ich das überblicken kann, eher die Ausnahme.

Karriere/Weiterbildung

Auch hier spielt die Unternehmensgröße eine Rolle. Das was mir über Budgets und Möglichkeiten bekannt ist, ist meiner Meinung nach das gesunde Maximum. Eventuell kann man hier aber transparenter kommunizieren.

Gehalt/Benefits

Auf Basis der Branche, der Unternehmensgröße und des Unternehmensalters ist mein Gehalt absolut fair. BAV und BU mit verminderten Gesundheitsfragen werden angeboten. JobRad bzw. JobAuto gibt es nun auch.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wir sind eine Remote-First-Company und leben das Digitalisieren, reisen vorwiegend mit der Bahn und achten damit grundsätzlich auf einen guten Fußabdruck. Hier könnten wir noch mehr Inhalte angehen bzw. prüfen. Also mehr intrinsisches Hinterfragen, weshalb wir Dinge aus ökologischer Sicht tun oder lassen sollten; das erfolgt noch nicht sichtbar bzw. durchgehend.

Kollegenzusammenhalt

Sehr hohe Hilfsbereitschaft, bereichs-/abteilungsübergreifend. Man unterstützt sich proaktiv. Ich erkenne keine Ellenbogenkultur. Es "menschelt" manchmal, aber aus meiner Erfahrung heraus hier weniger als ich es schon erleben durfte.

Umgang mit älteren Kollegen

Alter, Geschlecht, sind auf Basis meines Eindrucks kein Thema. Im gesamtheitlichen Altersschnitt bin ich vermutlich eher ein älterer Kollege.

Vorgesetztenverhalten

Für mich gilt: Greifbare Führungskraft (bei mir C-Level) mit klarer Linie. Erwartungen sind transparent, Vertrauen statt Micromanagement. Lob und konstruktives Feedback gehören (beidseitig) dazu.

Arbeitsbedingungen

Moderne Tool-Landschaft und faire Budgets fürs Homeoffice. Bei den Prozessen können wir noch besser werden; aber da tut sich etwas. Workation ist gelebte Regel.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Chancengleichheit wird gelebt. Leistung zählt. Diverse Teams/Führungskräfte und respektvoller Umgang sind selbstverständlich.

Interessante Aufgaben

Bei mir: Verantwortung ab Tag eins, sehr viel Gestaltungsspielraum. Die Aufgaben sind abwechslungsreich; eigene Priorisierung ist hier aber ziemlich wichtig.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Die gelebte Flexibilität: Remote-Arbeit, keine Kernarbeitszeiten, individuelle Modelle.
- Den großen Gestaltungsspielraum, den ich erlebe.
- Den Fokus auf Mitarbeitendenorientierung: Von Benefits wie Eurorad, bAV, BU-Versicherung und Ausstattungsbudget bis hin zur Nutzung von KI Tools.
- Unsere generelle KI-Offenheit – wir probieren aus, lernen gemeinsam und gehen mutig voran.
- Das Produkt – ich finde es einfach mega.
- Das monatliche Format mit echten Kundenstimmen – das liefert auch Mitarbeitenden, die keinen Kundenkontakt haben echte Einblicke.
- Mein Team – mit den Leuten macht das Arbeiten einfach Spaß
- Und ganz grundsätzlich: KollegInnen, die füreinander da sind, nicht nur für sich selbst.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist kollegial und hilfsbereit. Ich erlebe täglich, dass Menschen sich füreinander Zeit nehmen – trotz vollem Kalender. Es gibt ein echtes Interesse daran, gemeinsam Lösungen zu finden und nicht nur Aufgaben abzuhaken. Fehler sind kein Drama, sondern Teil des Lernens – und das wird auch so gelebt.

Natürlich gibt es auch intensive Phasen, gerade wenn viel im Wandel ist. Aber selbst dann bleibt der Umgang fair. Was ich besonders schätze: Es wird offen gesprochen – auch über Dinge, die nicht gut laufen. Und: Ich habe ein Team, mit dem ich wirklich gerne arbeite. Das macht viel aus.

Image

Ich denke, die Bewertungen hier auf Kununu sagen mehr aus, als ich Beschreiben kann. Ich erlebe viele motivierte Mitarbeitende, die eine hohe Identifikation mit smapOne haben. Da zähle ich mich selbst auch dazu.

Die Bekanntheit nach Außen ist noch nicht so groß, aber daran arbeiten wir.

Work-Life-Balance

Die Rahmenbedingungen stimmen: Es gibt keine Kernarbeitszeiten, volle Remote-Flexibilität und viel Vertrauen in die Eigenverantwortung. Wer sich gut organisiert, kann hier Familie, Freizeit und Arbeit in Einklang bringen – und das wird auch nicht in Frage gestellt.

Ich nehme wahr, dass sich viele aktiv um Ausgleich bemühen – auch ich tue das. Themen wie mentale Gesundheit, Fokuszeiten oder bewusste Pausen sind präsent und werden nicht belächelt. Aber: Jede/r muss sich darum auch selbstbestimmt kümmern. Es passt ja auch nicht immer das gleiche für jeden.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung ist erwünscht und wird aktiv unterstützt. Wir leben dabei das 70/20/10 Modell. Alle Mitarbeitende haben Zugang zu einer Lernplattform, das ist super.
Zudem gibt es Budget für externe Trainings. Auch interne Formate werden von Zeit zu Zeit angeboten. Das schöne ist, dass Lernzeit ausdrücklich erwünscht ist.

Zudem wird gerade durch die Personalentwicklung viel in Richtung Karrierepfade gearbeitet, was dem Ganzen noch einmal einen enormen Qualitätsboost gibt.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist fair und marktkonform. Wer Wert auf sinnvolle Benefits und ein starkes Gesamtpaket legt, findet hier ein tolles Angebot.

Es gibt echte Zusatzleistungen, die über den Standard hinausgehen – z. B. Zuschüsse zur bAV, Zuschüsse zu einer BU-Versicherung, Ausstattungsbudgetfür zusätzliche Hardware, Eurorad, Zugang zu KI-Tools, Möglichkeit ein Auto zu Mieten und eine eigene Lernplattform.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Thema ist präsent: Im Alltag setzen wir auf sinnvolle, digitale Prozesse, vermeiden unnötige Dienstreisen und arbeiten nahezu papierlos. Durch die Remote-First-Struktur entfallen viele Pendelwege, was automatisch zur CO₂-Reduktion beiträgt. Angebote wie Eurorad oder die Möglichkeit, ein E-Auto zu mieten, unterstützen zusätzlich nachhaltige Mobilität.

Der Fokus liegt auf verantwortungsbewusstem Handeln im Alltag jedes Einzelnen.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt im Unternehmen ist spürbar – auch remote. Es gibt eine Kultur der gegenseitigen Unterstützung: Wenn jemand Hilfe braucht, springt jemand ein. Ich erlebe KollegInnen, die sich gegenseitig stärken, und auch in stressigen Phasen nicht gegeneinander arbeiten.

Viele bringen sich auch außerhalb ihres direkten Aufgabenbereichs ein – nicht, weil sie müssen, sondern weil sie wollen. Das zeigt, wie stark die Identifikation mit der Firma ist.

Was mir persönlich auffällt: Auch neue KollegInnen werden schnell integriert, selbst in einer reinen Remote-Umgebung. Das ist keine Selbstverständlichkeit und spricht für die Menschen, die hier arbeiten.

Umgang mit älteren Kollegen

Alter spielt bei uns keine Rolle – im besten Sinne. Es zählt, was jemand kann, nicht wie alt er/sie ist. Ich erlebe ältere KollegInnen als genauso integriert wie jüngere, sowohl fachlich als auch sozial. Erfahrung wird bei uns geschätzt.

Ich sehe in gemischten Teams oft die besten Ergebnisse – Erfahrung und neue Perspektiven ergänzen sich gut.

Vorgesetztenverhalten

Wir haben viele gute Führungskräfte im Unternehmen – engagiert, nahbar und mit echter Verantwortung für ihre Teams. Was ich schätze: Die meisten sehen ihre Rolle als Aufgabe, in der sie weiter wachsen wollen. Feedback, Zielklarheit und persönliche Entwicklung werden ernst genommen, und es gibt den Willen, sich als Führungskraft weiterzuentwickeln.

Arbeitsbedingungen

Die technischen Rahmenbedingungen sind modern und auf einem guten Level. Mir fehlt es an nichts.
Jede/r bekommt hochwertige Ausstattung – inklusive Ausstattungspauschale, sinnvoller Tools (u. a. für KI-Nutzung), und voll ausgestattetem Remote-Arbeitsplatz. Wer ins Büro will, kann – wer lieber von zuhause arbeitet, tut das.

Es gibt keine festen Arbeitszeiten, sondern Vertrauen. Auch Teilzeit, Workations oder individuelle Modelle sind möglich.

Was ich besonders wichtig finde: Die Firma investiert aktiv in gute Bedingungen – z. B. durch Benefits wie Eurorad, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsabsicherung und mehr. Das ist für mich nicht selbstverständlich, da ich es schon anders erlebt habe.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung ist bei uns gelebter Standard – nicht nur ein Punkt auf der Website. Geschlecht, Alter, Herkunft oder Lebensmodell spielen bei der Vergabe von Aufgaben, Rollen oder Verantwortung keine Rolle.

Wer will, wird unterstützt. Teilzeit, Elternzeit, individuelle Arbeitsmodelle – alles möglich und kein Karrierehindernis.

Interessante Aufgaben

Es gibt keine Langeweile – und keine Schubladenjobs. Wer mitdenkt und wer gestalten will, bekommt Raum. Gerade weil wir wachsen, entstehen ständig neue Themen, Rollen und Projekte. Ich finde das spannend.

Natürlich kann das auch Unschärfe mit sich bringen: Aufgaben verändern sich, Prioritäten verschieben sich, und nicht alles ist von Anfang an pinibel zu Ende gedacht. Aber genau das macht den Reiz und den Spaß an der Arbeit für mich aus.

Ich persönlich habe bisher nirgends so viel Gestaltungsspielraum erlebt wie hier. Und ich sehe in vielen Bereichen die Chance, wirklich Wirkung zu entfalten – egal ob im Kundenkontakt, in der Produktentwicklung oder in Querschnittsthemen wie People oder Finance.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Unternehmen ist jung und dynamisch, neue Ideen stoßen auf offene Ohren und werden aktiv gefördert. Im Büro herrscht ein positives, motivierendes Arbeitsklima, das von Offenheit und Teamgeist geprägt ist.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist von Wertschätzung und einem starken Teamgeist geprägt, man fühlt sich von Anfang an willkommen und motiviert.

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten und Vertrauen ermöglichen es, Beruf und Privatleben gut miteinander zu vereinbaren.

Gehalt/Benefits

Das Unternehmen bezahlt fair.

Kollegenzusammenhalt

Egal ob remote oder im Büro: Der Teamspirit ist spürbar, und die Hilfsbereitschaft unter Kolleg:innen ist jederzeit da.

Vorgesetztenverhalten

Die Führungskraft begegnet dem Team auf Augenhöhe, gibt konstruktives Feedback und fördert eigenverantwortliches Arbeiten.

Arbeitsbedingungen

Ob im Büro oder remote: Die Infrastruktur unterstützt produktives Arbeiten und schafft eine angenehme, flexible Arbeitsumgebung.

Kommunikation

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind abwechslungsreich, fordernd und bieten viel Raum für kreative Lösungen und Eigeninitiative.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Events vermitteln zumindest noch einen Hauch der ursprünglichen Smappiness und erinnern daran, was das Unternehmen einmal ausgemacht hat.

Verbesserungsvorschläge

Es wäre wichtig, sich wieder auf die ursprünglichen Werte zu besinnen und die Mitarbeitenden nicht nur als Kennzahlen, sondern als Menschen zu sehen. Eine Arbeitsumgebung, die von Druck und Angst geprägt ist, fördert weder Motivation noch langfristigen Erfolg.

Arbeitsatmosphäre

Es herrscht ein hoher Leistungsdruck – sowohl seitens der Investoren als auch durch das Management. Die Arbeitsatmosphäre ist oft von Stress und großen Erwartungen geprägt. Wer mit diesem Druck, den hohen Anforderungen und der schnellen Dynamik nicht umgehen kann oder nicht mitspielen möchte, gerät leicht an seine Grenzen. Viele stehen vor der Herausforderung, ihre eigenen Werte zu bewahren, ohne sich dabei selbst zu überlasten. Die hohe Fluktuation der letzten 1,5 Jahre zeigt deutlich, wie anspruchsvoll die Situation für viele Mitarbeitende ist.

Image

Nach außen wirkt vieles erstaunlich positiv, während die Realität im Unternehmen oft eine ganz andere ist.

Vorgesetztenverhalten

Führungskräfte stehen selbst unter Druck – einige fürchten um ihren eigenen Job und machen daher mit, andere werden entlassen oder gehen von selbst. Seit den zunehmenden personellen Veränderungen hat die zuvor positive Unternehmenskultur spürbar gelitten, und die einstige Smappiness schwindet zunehmend.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Im oberen Management gibt es zu wenig Frauen, und generell besteht beim Thema Diversität noch viel Nachholbedarf. Eine gezieltere Förderung und mehr Chancengleichheit könnten die Unternehmenskultur verbessern.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Habe alle Punkte über die Kommentare abgedackt. Danke für so viel Herzblut. Bin froh, ein Teil sein zu können. :)

Arbeitsatmosphäre

Man wird bereits vor seinem ersten Arbeitstag super sympathisch "empfangen". Ab offiziellem Eintritt merkt man an jedem Touchpoint, wie besonders die Kultur ist: Man erhält überall und jederzeit Support, beidseitiges Feedback (positiv wie auch konstruktiv) wird groß geschrieben und auf unterschiedlichste Art und Weise gefördert und das Unternehmen befindet sich im Change, was einen wahnsinnig ansteckenden Drive mit sich bringt.

Image

Das was beim Recruiting gesagt wird, sehe ich intern auch im tatsächlichen Doing so.

Work-Life-Balance

Freie Zeit- und Arbeitsorteinteilung, die auch wirklich so gelebt und nicht nur in der Stellenanzeige propagiert wird. War anfangs skeptisch, kann es nun aber zu 100 % bestätigen.

Karriere/Weiterbildung

Vieles ist schon in der Umsetzung. Internen Wechseln steht man auch immer offen ggü. Zudem wird auch hier dauerhaft intensiv daran gearbeitet, noch mehr anbieten zu können.

Innerhalb eines Changes bzw. unserem Ziel der weiteren Skalierung denke ich, dass jede Person sowieso etliche Chancen hat.

Kollegenzusammenhalt

Menschlich, super wertschätzend, ehrlich. Wird durch unterschiedliche Formate, wie dem Buddy-Programm, Team Weeks, dem smapFestival, gemeinsamen Kochsessions in der Pause oder auch Coffee Talks gefördert.

Umgang mit älteren Kollegen

Sehe absolut keine Unterschiede.

Vorgesetztenverhalten

Auch hier nehme ich eine extreme Unterstützung wahr. Es gibt Leadership Principles, die einen mega Rahmen für das Thema Führung vorgeben. Ich hatte bisher viele "Wow-Momente", die ich so von Führungskräften nicht kannte. Darunter fällt auch das Thema Feedback und Wertschätzung.

Arbeitsbedingungen

Total flexibel & Offices auch toll. Hunde sind auch erlaubt.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Ein sehr ausgeglichenes Unternehmen, was die Geschlechterverteilung auf allen Ebenen angeht. Gleichberechtigung ist hier ein gelebtes Selbstverständnis.

Interessante Aufgaben

Man darf seine Bereiche ownen und voranbringen. Bedeutet auch, dass man mutig an neue Dinge herangeht und testen kann.

Gut am Arbeitgeber finde ich

A lot of freedom in choosing when and where to work from. For some months now, there have been a few sensible decisions made, which had been lacking until then. But don’t get me wrong. They were 'a few decisions', not all of them. Let's hope sanity regains it's power.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

The culture used to be the most important thing, but now it seems somewhat irrelevant. It’s just another SaaS company now, with egos and power struggles and so on. Nothing special.

Verbesserungsvorschläge

Ask yourself more if your behaviour and decisions are about the mission or about you. It should always be about the mission.

Arbeitsatmosphäre

It's okay, but it was near to paradise. Until the ego trips started.

Image

Funnily, the image still seems to be quite good. But I don’t understand why that is.

Karriere/Weiterbildung

Education/Development: There’s a lot of talk about that, but I haven’t seen anyone get any relevant budget for it in the last years.
Career: Not every person observes transparency in senior management..

Umwelt-/Sozialbewusstsein

There is simply no mission related to social equality, the environment, or anything else that isn't about money.

Umgang mit älteren Kollegen

Can't say much about that.

Vorgesetztenverhalten

When the wrong manager has it in for you, sometimes things happen extremely fast. That fosters fear and makes people silent. And that means that the feedback you get is not honest.

Kommunikation

Gleichberechtigung

There are many women in the company, but not in the top management, to my knowledge. For example, there are no women on the executive board (as you can look up in the imprint section on the homepage). And on the level below (head of) there is one, as far as I'm informed. There are several female team leads.
While the presence of many women may seem positive, it doesn’t represent true modern equality. It's simply a matter of numbers, which is good, but not enough.

Interessante Aufgaben

Well, it's a job.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Cooles Produkt, tolle Kunden und prinzipiell eine fantastische Basis, die jedoch bröckelt und wackelt. Auch gut, dass jeder eine eigene Firmenkreditkarte bekommt und man seine Bahntickets und Hotel selbst buchen darf ohne auszulegen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die mangelnde Kommunikation und wie man mit manchen Kollegen umgeht, wenn man sich von ihnen trennt.

Verbesserungsvorschläge

Die Geschäftsführung muss endlich transparent mit seinen Mitarbeitern kommunizieren. Das Schweigen führt zu Spekulationen und Gerüchten. Das hilft niemanden. Kein Wunder, dass so viele gehen.

Arbeitsatmosphäre

Der Zusammenhalt unter den Kollegen macht es noch erträglich. Ansonsten viel Druck und wenig transparente Kommunikation. Das war schon anders.

Image

Das Image ist besser nach außen, als nach innen. Die Mitarbeiter reißen sich den Allerwertesten auf vor Kunde, auf Messen etc. Es ist aber nur eine Frage der Zeit, bis das umschlägt, wenn sich nichts ändert.

Work-Life-Balance

Man muss für seine Balance natürlich eigenverantwortlich etwas tun. Die Abgänge der letzten Monate - egal ob freiwillig oder nicht - machen es aber momentan schwierig, denn die Arbeit ist da!

Karriere/Weiterbildung

In einer kleinen Firma natürlich nicht so einfach "aufzusteigen", jedoch ist auch das Weiterbildungsbudget eng bemessen.

Gehalt/Benefits

Im Vergleich mit andersn Software-/IT-Unternehmen eher Durchschnitt. Außer den gesetzlichen Möglichkeiten. Gehaltserhöhungen sind Verhandlungssache und Glück - weniger anhand der Leistung. Leider gab es keine definierte Gehaltsstruktur.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Schwierig in einer IT-Firma. Soziales Engagement gefördert durch den Arbeitgeber ist aktuell nicht präsent.

Kollegenzusammenhalt

Top und einer der Gründe, warum noch nicht mehr das Unternehmen verlassen haben, denn so etwas haben viele noch nirgends erlebt. Ich auch nicht.

Umgang mit älteren Kollegen

Breiter Altersschnitt. Das Alter spielt keine Rolle, sondern Wille & Können.

Vorgesetztenverhalten

Die untere Führungsebene ist gut besetzt, kann natürlich aber nur so gut agieren, wie man sie lässt. In meinen Augen aktuell zu viele Feedbackschleifen, die oberhalb der eigenen FK nicht gesehen werden augenscheinlich.

Arbeitsbedingungen

IT-Ausstattung ist eher Medium. Reicht - mehr aber auch nicht. Günstigste Windows-Laptops. Dazu noch ein Headset. Das wars. Smartphone leider nur Gebrauchtes. Ansonsten ist Homeoffice eher die Regel, als die Ausnahme.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung prinzipiell ja (extrem hohe Frauenquote für eine IT-Company), jedoch starkes Gehaltsgefälle (ja die Leute reden miteinander)

Interessante Aufgaben

Es gibt viel zu tun und für jeden etwas dabei. Technisch abwechslungsreich. Breite Kundenbasis aus vielen verschiedenen Branchen.