SEA Account Manager
Gut am Arbeitgeber finde ich
- bedingte Entwicklungsmöglichkeiten
- je nach Team kollegialer Zusammenhalt
- ständiger Wissenstransfer
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Konservative Unternehmenspolitik
- Starre, hierarchische Strukturen
- Top-Down Führungsstil
Verbesserungsvorschläge
- Homeoffice Regelungen überarbeiten.
- Verzicht auf treuer Bürofläche in Berlin-Mitte
- Veraltete Prozesse und mehrfache Dokumentation abschaffen
- Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg einführen
- Betriebsrat gründen
- Gleichberechtigung fördern
- Mehr Diversität in der Führungsebene
Arbeitsatmosphäre
Zum Teil ist die Arbeitsatmosphäre durch ausgeprägten Leistungsdruck sehr angespannt. Je nach Team versucht der Teamleiter dies abzufedern. Das gelingt nur zum Teil.
Kommunikation
Innerbetriebliche Entscheidungen werden unzureichend kommuniziert und begründet.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt ist in Summe durchschnittlich. Es gibt Neid unter den Kollegen, da die Projektvergabe nicht immer nachvollziehbar ist. Einige Kollegen verlassen Smarketer weil Sie dauerhaft mit schlechten Projekten beauftragt werden, während andere Kollegen ständig die "Golden Nuggets" bekommen.
Teamleiter halten nicht zu den Kollegen im Team und vertreten deren Interessen selten. Oft sind diese nur ein ausführendes Organ des Managements.
Work-Life-Balance
Es gibt wiederholt Fälle von Überarbeitung. Darauf wird keine Rücksicht genommen. Gerade junge Kollegen arbeiten auch am Wochenende freiwillig, um dem Leistungsdruck gerecht zu werden. Die Homeoffice-Regelungen sind nicht zeitgemäß. Teilzeit-Modelle sind äußerst selten. Familiäre oder andere private Verpflichtungen werden selten berücksichtig. Mit 24 Urlaubstagen ist Smarketer unter dem Branchendurchschnitt.
Vorgesetztenverhalten
Sehr hierarchisch geprägte Struktur. Feedback wird von Entscheidungsträgern ignoriert. Manche Vorgesetzte reden schlecht über andere Kollegen oder ehemalige Mitarbeiter.
Interessante Aufgaben
Je nach Projekt und Kunde sind die Aufgaben interessant. Bei längere Betriebszugehörigkeit bekommt man auch interessante Projekte. Junge Mitarbeiter eher weniger.
Gleichberechtigung
Weiß und männlich dominiert vor allem das Management. Es gibt kaum Frauen in Führungspositionen. Fremdsprachige Mitarbeiter werden wenig integriert. Da hilft auch kein Image-Film.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang mit älteren Kollegen hat sich die letzten Jahre stark verbessert. Expertenkenntnisse ältere Kollegen werden gut in der Agentur aufgenommen.
Arbeitsbedingungen
Zum Teil wird mit veralteten Laptops gearbeitet. Basics wir WLAN oder Telefonanlage funktioniert nicht immer. Zum Teil ist man im Homeoffice besser ausgerüstet. Der Lärmpegel im Open Space Office kann sehr hoch sein. Positiv sind die höhenverstellbare Schreibtische. Mit Neonlicht wirkt das nicht immer wie ein einladendes Büro. Durch ständige Umstrukturierung muss man oft den Arbeitsplatz wechseln. Der neue Arbeitsplatz ist dann oft nicht einsatzbereit weil einfache Technik wie Steckdosen fehlen. Die Sauberkeit ist zum Teil verbesserungsfähig. Büro wirk zugemüllt und auch die Küche wird nicht sauber hinterlassen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Im Alltag noch nicht wahrzunehmen. Smarketer hat sich externe Unterstützung geholt und arbeitet daran.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Entlohnung ist überdurchschnittlich. Die Gehaltsstruktur wird jedoch überarbeitet. Neue Kollegen haben nicht mehr die Chance auf Spitzengehälter. Die neue Gehaltsstruktur orientiert sich auch an KPIs, die exponentiell wachsen sollen. Das ist selbst in einer boomenden Branche nicht realistisch.
Image
Smarketer hat das Image die beste performance-orientierte Google Ads Agentur zu sein. Für E-Commerce Consulting oder Branding-Strategien kann Smarketer noch keine durchdachten Konzepte anbieten.
Karriere/Weiterbildung
Da Smarketer die letzen Jahre stark gewachsen ist, gab es immer wieder neue interessante Karrieremöglichkeiten.