kununu Prüfprozess
96 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
74 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Tolles Office, viele Benefits, wertschätzender Umgang mit allen, Vorgesetzte, die sich für einen einsetzen, faires Gehalt.
Schlecht finde ich ehrlich gesagt gar nichts. Es ist immer das, was man selber draus macht und wie man mit anderen umgeht. Ich bin froh bei Smarketer zu arbeiten.
Es könnte schon von Beginn an etwas mehr Urlaub geben. Mit 27 Tagen zu starten ist bei dem anstrengenden Job schon etwas wenig. 2 Tage Homeoffice sind schon gut, ein 3. Tag würde noch etwas mehr Flexibilität bieten und mir bei meinem längeren Arbeitsweg Geld und Zeit sparen. Das geht vielen so, so dass es stark zur Zufriedenheit beitragen würde.
Die Arbeitsatmosphäre ist im Grunde sehr gut. Smarketer schafft einen Rahmen, in dem sich jeder frei entfalten kann. Der Umgang untereinander ist sehr locker und wertschätzend, es wird viel getan, um einen positiven Vibe zu schaffen. Natürlich gibt es auch hier Menschen, denen man einfach nichts recht machen kann und die nichts unversucht lassen, die KollgeInnen untereinander aufzuwiegeln. Interessanterweise sind das nie diejenigen, die Gas geben und etwas erreichen wolllen...sondern meist die, die noch nie etwas anderes gesehen und erlebt haben und grundsätzlich negativ durchs Leben gehen. Ich versuche ihnen aus dem Weg zu gehen, dafür ist das traumhafte Office auch groß genug.
Unter den Agenturen in dieser Branche ist Smarketer der Platzhirsch.
Naja, Smarketer ist halt eine Performanceagentur. Wer hier Dienst nach Vorschrift machen möchte, ist sicher fehl am Platz. Dennoch kann man seinen Job auch innerhalb der regulären Arbeitszeiten gut bewältigen, wenn man fokussiert und strukturiert arbeitet. ich zumindest kenne nur wenige, die deutlich länger als ihre regulären 40 Stunden arbeiten. Durch 2 Tage Homeoffice in der Woche kann ich auch private Themen zeitlich gut einplanen, da schlicht der etwas längere Arbeitsweg entfällt.
Es gibt immer wieder die Möglichkeit, sich intern weiterzuentwickeln und auch Fach- oder Führungsverantwortung zu übernehmen. Man kann Fortbildungen beantragen, hierfür gibt es ein Extrabudget.
Habe hier nicht den vollen Überblick über alle Kollegen oder Abteilungen. Was ich mitbekomme, ist aber mindestens marktüblich, meist besser und in einigen Fällen weit weit über dem Durchschnitt. Hier ist der variable anteil am gehalt aber hoch, so dass die Leistung auch passen muss. Ich bin sehr zufrieden und fühle mich leistungsgerecht bezahlt, insbesondere gemessen an meiner Berufserfahrung.
Hat einen hohen Stellenwert in der Geschäftsführung.
Trotz hoher Arbeitsbelastung ist jeder hilfsbereit und die meisten ziehen auch an einem Strang.
Was bedeutet älter? :-) Aber auch hier werden keine Unterschiede gemacht.
Wer über unsere Vorgesetzten schimpft, hat noch nie einen wirklich schlechten Vorgesetzten gehabt. Natürlich gibt es sicher individuelle schlechte Erfahrungen. Aber manche verwechseln, dass Führungskräfte alle Probleme lösen. Von Eigenverantwortung wenig zu spüren.
Habe ich noch nie besser erlebt. Hochmodernes fancy Office in Charlottenburg mit allem, was das Herz begehrt. Ja, hier und da könnte die Technik besser funktionieren, aber eher meckern auf sehr hohem Niveau.
Ich habe noch nie ein Unternehmen erlebt, dass so regelmäßig und Transparent über alles informiert und sich so häufig Feedback dazu abholt. Die Möglichkeit dieses Feedback anonym abzugeben, ermutigt manche, sich komplett im Ton zu vergreifen. Selbst hier wird souverän und sachlich reagiert.
Gleichberechtigung ist grundsätzlich gegeben und wird auch ernst genommen. Der Anteil von Frauen in mittleren Führungspositionen ist gut, im höheren Management gering. Im Alltag erlebe ich aber keinerlei Diskriminierung.
Auch hier erlebe ich große Unterschiede. Die, die nur Dienst nach Vorschrift machen, meckern gerne über Eintönigkeit. Denjenigen, die wollen, bieten sich sehr viele Möglichkeiten. Ich bin super zufrieden.
"Vorgesetzte" die menschlich nicht reif genug für die Rolle sind, sollten diese Rolle und Verantwortung auch nicht bekommen.
Unangebrachtes Verhalten von Personen mit Mitarbeiterverantwortung
Ich sage nur Windows....
Transparente Kommunikation auf allen Ebenen, z. B. durch regelmäßige CEO-Formate und unternehmensweite Updates
Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum – besonders spannend für alle, die sich entwickeln wollen
Professionalisierung im HR- und Leadership-Bereich spürbar vorangetrieben
Wer Lust auf ein modernes Arbeitsumfeld hat, in dem man Dinge wirklich gestalten kann, ist hier richtig. Stillstand gibt’s nicht – aber dafür jede Menge Chancen.
Organisation befindet sich in stetiger Veränderung – das ist spannend, kann aber auch herausfordernd sein
Teilweise hohe Geschwindigkeit im Daily Business, man muss mitziehen wollen
Diversität in allen Ebenen stärker vorantreiben
Führungskräfte noch stärker in ihrer Rolle unterstützen
Der Zusammenhalt und die Zusammenarbeit sind ehrlich und keine Floskel.
Flexibel gestaltbar, je nach Bereich – Vertrauensarbeitszeit wird gelebt
Wer sich einbringt, wird gesehen – Entwicklungsmöglichkeiten sind da und werden gefördert
Fair und entwicklungsfähig, viele Benefits wie Urban Sports, Flexibilität und Weiterbildungen
Transparente Kommunikation auf allen Ebenen, z. B. durch regelmäßige CEO-Formate und unternehmensweite Updates
Die Führungsstruktur ist nicht divers. Diversity und Inklusion wird immer relevanter - das wird gesehen und es gibt eine Offenheit dafür.
Das Unternehmen braucht klare Strukturen, transparente Kommunikation und abgestimmte Entscheidungen. Führungskräfte sollten als Vorbilder agieren und Meetings effizienter gestalten. Eine flexiblere Homeoffice-Regelung, echte Karriereperspektiven und eine authentische Unternehmenskultur würden Vertrauen und Motivation stärken.
Das moderne Büro vermittelt auf den ersten Blick einen professionellen Eindruck, doch die Räume bleiben meist verwaist. Ein echtes Miteinander über das eigene Team hinaus stellt sich kaum ein. Die Arbeitsatmosphäre leidet unter der fehlenden Struktur und klaren Prozessen – oft herrscht Unsicherheit, welche Entscheidungen Bestand haben oder plötzlich revidiert werden.
Nach außen hin wird viel in die Selbstdarstellung investiert. Intern sieht die Realität jedoch ganz anders aus. Der Unterschied zwischen interner Kultur und externer Wahrnehmung ist gravierend.
Die Homeoffice-Regelung ist extrem unflexibel. Trotz moderner technischer Möglichkeiten wird wenig Vertrauen in die Mitarbeitenden gesetzt. Gleichzeitig fressen unzählige, oft ergebnislose Meetings unnötig Zeit.
Innerhalb der Teams gibt es oft guten Zusammenhalt, darüber hinaus fehlt jedoch ein echtes Miteinander. Themen werden teils parallel von verschiedenen Teams bearbeitet, ohne dass alle Beteiligten informiert sind. Häufig erfährt man nur durch sein eigenes Netzwerk, woran andere arbeiten – oder wenn es zu Problemen kommt und die Verantwortung hin- und hergeschoben wird.
Die Führungsebene agiert oft unverbindlich und intransparent. Zwar wird gebetsmühlenartig betont, dass das Unternehmen als Gruppe zusammenwachsen soll, doch bleibt dies meist ein frommer Wunsch. Strukturen und Regelungen werden gewünscht, jedoch jederzeit umgangen, wenn es den eigenen Interessen dient. Zudem wird abfällig über Mitarbeitende gesprochen, was wenig Vorbildcharakter zeigt. Vieles wirkt aufgesetzt, bemüht autoritär, aber unauthentisch. Die direkte Kommunikation des C-Levels an den Führungskräften vorbei untergräbt deren Rolle zusätzlich und sorgt für Unsicherheit.
Das Büro ist modern, wird jedoch kaum genutzt. Meetings finden oft ohne klare Agenda statt, was zu Zeitverschwendung und Frustration führt.
Transparenz ist ein Fremdwort. Die Geschäftsführung scheint von den realen Herausforderungen der Mitarbeiter weit entfernt und trifft Ad-hoc-Entscheidungen ohne klare Kommunikation. Besonders irritierend ist, dass das C-Level teilweise direkt mit Mitarbeitern spricht, ohne die zuständigen Führungskräfte einzubeziehen. Dies führt nicht nur zu Chaos, sondern auch zu starker Verunsicherung bei den Betroffenen. Führungskräfte fordern klare Strukturen, halten sich jedoch selbst nicht daran, wenn es ihren eigenen Interessen dient. Meetings sind zahlreich, aber oft ohne Agenda und ohne klare Ergebnisse. Projekte werden ohne Abstimmung gestartet, und Fachabteilungen müssen hinterher ausbaden, was vorher versäumt wurde. Besonders auffällig ist, dass Mitarbeiter teilweise plötzlich nicht mehr erreichbar sind – weil sie schlicht nicht mehr im Unternehmen sind, ohne dass dies transparent kommuniziert wurde.
Es gibt viel zu tun, aber oft ohne klare Richtung. Da ein Großteil des Unternehmens scheinbar aus dem Bauch heraus geführt wird, ergeben sich ständig neue Aufgaben – oft als Feuerlöschen, weil zuvor ohne Struktur gearbeitet wurde.
Ich finde toll, dass nach Werten gelebt werden soll (sobald sie als gleichwertig angesehen werden würden). Viele unterschiedliche Branchen. Mitarbeiter alle im selben Alter.
Überstunden, Intransparenz, viel Druck von oben
Mehr auf die eigenen Mitarbeiter eingehen und auch Ernst nehmen. Kritikpunkte sollten nicht persönlich genommen werden. Mitarbeiter bevorzugen Transparenz. Es geht hier am Ende nicht nur um Geld.
In den letzten Jahren immer schlechter geworden. Leider viele Kündigungen, auch von Smarketer selbst als Kosteneinsparung. Man hat Angst, was als nächstes passiert. Führungskräfte interessieren sich nicht für persönliche Ziele. Am Ende wird man einfach wie eine heiße Kartoffel fallen gelassen.
Hat in den letzten Jahren ebenfalls nachgelassen.
Kernarbeitszeiten von 10-16 Uhr, allerdings wird erwartet an fast täglichen Meetings außerhalb dieser Zeit teilgenommen wird. Überstunden sind normal und werden weder ausbezahlt noch verrechnet!! Am Wochenende, aber auch an Feiertagen wird teilweise erwartet, dass man abrufbereit ist, sollte der Kunde sich dringend melden. Lieber schnell einen Schlussstrich ziehen, bevor es zu spät ist!
Viele interne Weiterbildungen. Das Fortbildungsbudget kann leider nur selten genutzt werden. Alle Anfragen meinerseits wurden ignoriert.
Sehr gutes Gehalt, vor allem nach Berufseinstieg. Bonis sind leider teilweise Glückssache. Man hat teilweise keinen Einfluss darauf. Viele erreichen die Ziele nicht, um Bonis zu erhalten. D.h. 90 % meiner Kollegen haben die Ziele nie erreicht.
Regelmäßige Teamevents, aber leider kommt der Zusammenhalt im Alltag oft zu kurz. Leider hat man auch teilweise gar keine Zeit sich mit Kollegen auszutauschen. Man hat das Gefühl jederzeit könnte jemand einen in den Rücken fallen.
Wenige ältere Kollegen. Die, die länger dabei sind, machen einem den eigenen Stand aber deutlich.
360 Grad Feedbacks werden halbjährlich gemacht. Allerdings werden negative Anmerkungen klein geredet oder ganz ignoriert. Man kann sich noch so viel Mühe geben, aber leider wird der Fokus nur auf schlechte Punkte gelegt. Leider merkt man, dass Vorgesetzte selbst ihre eigenen Ziele vorantreiben wollen ohne auf die einzelnen Mitarbeiter einzugehen.
Schönes Büro, moderne Küche und sehr gute Ausstattung. Ist aber auch ein Großraumbüro. Man sitzt neben seinem Chef und wird ständig beobachtet. Überstunden sind normal und es gibt maximal 2 Tage HO.
Man denkt regelmäßige Meetings fördern den Austausch. Es sind aber viel zu viele Meetings für keine Infos . Oft werden wichtige Informationen nicht weitergegeben.
Man merkt, dass Frauen oft mehr leisten müssen, um gleichwertig angesehen zu werden.
Abwechslungsreich. Viele verschiedene Branchen, die man kennenlernt.
Sie bestellen wöchentlich bei Rewe, man muss geduldig auf die netten Leute warten, aber davon sind nur wenige vorhanden, die nicht lästern.
Viel zu viel. Einiges wissen sie auch, aber kümmern tun sie sich nicht, sie vertrösten dann mit Smoothieevents...
Was ist los bei euch mit Homeoffice? Wo ist das Problem? Ich habe oft darauf hingewiesen wie dir Mitarbeiter miteinander umgehen und es hat keinen gekümmert. Ihr solltet außerdem UNBEDINGT anpassen wie ihr mit Problemen zwischen Mitarbeitern umgeht!
Furchtbar, nach außen hin immer alles toll, aber intern ziehen die Mitarbeiter übereinander her. Auch kein Halt bei Vorgesetzten!
Nach Außen hin gut, aber intern habe ich es dort einfach nur als furchtbar empfunden. Wollte deswegen (und aus weiteren Gründen) nicht vor Ort sein.
Muss man halt selbst einfach nen Cut machen. Feierabend ist Feierabend!
miserabel, also ich habe davon nichts gesehen.
Ich wurde unterbezahlt und bin immer wieder hinterhergerannt und wurde vertröstet. Wenn ich eine Gehaltsanpassung bekam, war sie minimal.
So gut es geht. Sie geben sich Mühe.
Wie die Arbeitsatmosphäre: Furchtbar!
Da jeder über jeden herzieht wird hier kein Unterscheid gemacht.
Es gibt welche die sich gut verhalten und welche die nicht wissen wie sich Vorgesetzte verhalten sollen. Womöglich haben diese nicht mal eine Schulung gemacht...
Vertrauen ist hier keines da, alles wird so gut es geht kontrolliert und somit auch dementsprechende Arbeitsbedingungen.
Unfassbar anstrengend und schwierig, wenn du eine Aufgabe erledigen sollst, rennst du teilweise mehrere Wochen hinterher.
Sie versuchen es, aber bei Team- oder Firmenevents achtet niemand darauf.
Mehr oder minder, eher alltägliche Aufgaben.
Die Ausbildungsakademie mit dem damaligen Mentor System war super, leider wurde es abgeschafft
Super Kollegen :)
Einige teamleads waren herausragend, andere teamleads einfach nur furchtbar.
Teilweise extreme arbeitslast. Homeoffice wurde auch stark eingeschränkt und das Büro an einen Bereich verlegt der nicht mehr so zentral wie früher war. Für einige hatte sich der Arbeitsweg verdoppelt.
Teilweise nicht lgbtq freundlich (hat sich meiner Info nach aber gebessert)
Teilweise sehr spannende Projekte.
Die abwechselnden Aufgaben. Jetzt wird sich auch immer Zeit für fragen genommen, um Unklarheiten zuklären und Sachen werden auch erklärt.
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Wenn du Studierenden nach einem gewissen Zeitraum sich Wissen angeeignet haben, finde ich, sollten sie auch mit Kunden agieren, um ein besseres Gefühl mit dem vorhanden Wissen und der Kombination mit den Kunden zubekommen.
Die Company zeigt eine hohe Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitenden (flexible Arbeitszeiten ohne Zeiterfassung, Team- und Firmenevents, viele Benefits, flache Hierarchien, modernes Office, HO Ausstattung...)
Die sehr starke Wachstumsorientierung beeinträchtigt mitunter das Arbeitsklima. Langfristige Ziele müssen sich kurzfristigen Prioritäten unterordnen.
Mehr Diversität in den höheren Management-Ebenen.
Vertrauensvolles Verhältnis untereinander. Viel Verständnis und Empathie. Der Wert #mannschaft wird gelebt.
Flexible Arbeitszeiten, Arzttermine können ohne Probleme wahrgenommen werden.
Sehr wertschätzend und auf Augenhöhe. Regelmäßige Feedbackgespräche.
Transparente und wertschätzende Kommunikation im Team und mit der Führungskraft. Die Kommunikation auf Unternehmensebene könnte noch etwas strukturierter und direkter sein.
Büro - optisch
Siehe Kritiken aus den einzelnen Punkten.
Qualität wird verheizt weil man sich an den schwächsten Gliedern orientiert.
Pragmatischer denken, sich weniger im Mikromanagement verstecken und Profi werden in den Basics.
Personal nach Qualität suchen, nicht nach Quantität.
Großes einladendes Büro seit Q1 2023 allerdings in für viele MA unvorteilhafter Lage. Von guter Atmosphäre kann man leider nicht sprechen, da nicht ansatzweise die Hälfte der MA vor Ort anwesend ist.
Noch erwähnenswert, aber schon länger leicht sinkend - nur ein Gefühl aufgrund von Nachfrage und Abschlussquoten
Kritisiert im Kollegium wird monatlich die 40:60 HO- Regelung. Viele orientieren sich an die Lockdown- Zeit mit full remote Work und verstehen den "Rückschritt" als fehlendes Vertrauen.
Die üblichen Stellen - das Verfahren wie das erreicht werden kann - die Firmenzugehörigkeit mal ausgenommen ist jedoch sehr intrasparent. Oftmals hört man von neuen, höheren Jobtiteln, welche sich monetär aber nicht positiv auswirken.
Teils branchenüblich, eigentlich ungedeckelt - die Finanzabteilung vergisst das aber mal gerne Richtung Jahresende.
Rückfragen zu Lohnabrechnungen vorprogrammiert.
Maßnahmen, zumindest nach außen gibt es. Wie aber mit Lebensmitteln etc. im Büro umgegangen wird - da kann man nur den Kopf schütteln. Das Office - Management tut einem meistens nur leid.
Stark Abteilungsabhängig - unter den Abteilungen mehr als fragwürdig.
Viel langjährige Erfahrung vorhanden - die jüngeren Kollegen, speziell in Personalführung, wissen es aber meistens besser.
In den vergangenen Jahren viel eingesetzt nach wer ist am längsten dabei bzw. wer gehorcht am besten. Fachliche Kompetenz und Führungskompetenz wird hier leider nicht getrennt.
Es sollte Unterschiede zwischen "Leistungsträgern" und "Führungsspielern" geben.
Schwieriger Standort, veraltete Technik, regelmäßige Internetausfälle.
Regelmäßig vollendete Tatsachen. Man versteckt sich hinter Visionen und Arbeitsgruppen, welche allerdings in der tatsächlichen Umsetzung wenig bis gar nichts auf die Beine stellen.
Am Ende des Tages werden Ergebnisse kommuniziert, welche schlicht für jeden nicht greifbar sind.
Von oben kommen die Ansagen, hinterfragen ist nicht erwünscht.
Grundsätzlich Abwechslung, weil regelmäßig neue Dienstleistungen oder Projekte - leider vor Launch nie zu Ende gedacht. Im Nachgang meistens mehr Prozessprobleme als das auch diese Themen wirtschaftlich lohnen.
So verdient kununu Geld.