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2026

104 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 4,1Weiterempfehlung: 76%
Score-Details

104 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Dynamisches Unternehmen mit echter Entwicklungskultur

4,4
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Smarketer Holding GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Transparente Kommunikation auf allen Ebenen, z. B. durch regelmäßige CEO-Formate und unternehmensweite Updates

Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum – besonders spannend für alle, die sich entwickeln wollen

Professionalisierung im HR- und Leadership-Bereich spürbar vorangetrieben

Wer Lust auf ein modernes Arbeitsumfeld hat, in dem man Dinge wirklich gestalten kann, ist hier richtig. Stillstand gibt’s nicht – aber dafür jede Menge Chancen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Organisation befindet sich in stetiger Veränderung – das ist spannend, kann aber auch herausfordernd sein

Teilweise hohe Geschwindigkeit im Daily Business, man muss mitziehen wollen

Verbesserungsvorschläge

Diversität in allen Ebenen stärker vorantreiben

Führungskräfte noch stärker in ihrer Rolle unterstützen

Arbeitsatmosphäre

Der Zusammenhalt und die Zusammenarbeit sind ehrlich und keine Floskel.

Work-Life-Balance

Flexibel gestaltbar, je nach Bereich – Vertrauensarbeitszeit wird gelebt

Karriere/Weiterbildung

Wer sich einbringt, wird gesehen – Entwicklungsmöglichkeiten sind da und werden gefördert

Gehalt/Benefits

Fair und entwicklungsfähig, viele Benefits wie Urban Sports, Flexibilität und Weiterbildungen

Kommunikation

Transparente Kommunikation auf allen Ebenen, z. B. durch regelmäßige CEO-Formate und unternehmensweite Updates

Gleichberechtigung

Die Führungsstruktur ist nicht divers. Diversity und Inklusion wird immer relevanter - das wird gesehen und es gibt eine Offenheit dafür.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR Team

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass du unsere Entwicklungskultur, die offene Kommunikation und den Gestaltungsspielraum so positiv erlebt hast – genau das sind Dinge, die uns als Arbeitgeber auszeichnen sollen.

Gleichzeitig nehmen wir deine Hinweise ernst, z. B. zur Diversität und zur weiteren Stärkung unserer Führungskräfte. Beides sind Themen, an denen wir bereits aktiv arbeiten – um ein noch inklusiveres und unterstützenderes Umfeld zu schaffen.

Danke für deinen Einsatz und deine Zeit bei uns – wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg und alles Gute!

Typisches Agenturleben - mit vielen Potenzialen.

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Smarketer GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich finde toll, dass nach Werten gelebt werden soll (sobald sie als gleichwertig angesehen werden würden). Viele unterschiedliche Branchen. Mitarbeiter alle im selben Alter.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Überstunden, Intransparenz, viel Druck von oben

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf die eigenen Mitarbeiter eingehen und auch Ernst nehmen. Kritikpunkte sollten nicht persönlich genommen werden. Mitarbeiter bevorzugen Transparenz. Es geht hier am Ende nicht nur um Geld.

Arbeitsatmosphäre

In den letzten Jahren immer schlechter geworden. Leider viele Kündigungen, auch von Smarketer selbst als Kosteneinsparung. Man hat Angst, was als nächstes passiert. Führungskräfte interessieren sich nicht für persönliche Ziele. Am Ende wird man einfach wie eine heiße Kartoffel fallen gelassen.

Image

Hat in den letzten Jahren ebenfalls nachgelassen.

Work-Life-Balance

Kernarbeitszeiten von 10-16 Uhr, allerdings wird erwartet an fast täglichen Meetings außerhalb dieser Zeit teilgenommen wird. Überstunden sind normal und werden weder ausbezahlt noch verrechnet!! Am Wochenende, aber auch an Feiertagen wird teilweise erwartet, dass man abrufbereit ist, sollte der Kunde sich dringend melden. Lieber schnell einen Schlussstrich ziehen, bevor es zu spät ist!

Karriere/Weiterbildung

Viele interne Weiterbildungen. Das Fortbildungsbudget kann leider nur selten genutzt werden. Alle Anfragen meinerseits wurden ignoriert.

Gehalt/Benefits

Sehr gutes Gehalt, vor allem nach Berufseinstieg. Bonis sind leider teilweise Glückssache. Man hat teilweise keinen Einfluss darauf. Viele erreichen die Ziele nicht, um Bonis zu erhalten. D.h. 90 % meiner Kollegen haben die Ziele nie erreicht.

Kollegenzusammenhalt

Regelmäßige Teamevents, aber leider kommt der Zusammenhalt im Alltag oft zu kurz. Leider hat man auch teilweise gar keine Zeit sich mit Kollegen auszutauschen. Man hat das Gefühl jederzeit könnte jemand einen in den Rücken fallen.

Umgang mit älteren Kollegen

Wenige ältere Kollegen. Die, die länger dabei sind, machen einem den eigenen Stand aber deutlich.

Vorgesetztenverhalten

360 Grad Feedbacks werden halbjährlich gemacht. Allerdings werden negative Anmerkungen klein geredet oder ganz ignoriert. Man kann sich noch so viel Mühe geben, aber leider wird der Fokus nur auf schlechte Punkte gelegt. Leider merkt man, dass Vorgesetzte selbst ihre eigenen Ziele vorantreiben wollen ohne auf die einzelnen Mitarbeiter einzugehen.

Arbeitsbedingungen

Schönes Büro, moderne Küche und sehr gute Ausstattung. Ist aber auch ein Großraumbüro. Man sitzt neben seinem Chef und wird ständig beobachtet. Überstunden sind normal und es gibt maximal 2 Tage HO.

Kommunikation

Man denkt regelmäßige Meetings fördern den Austausch. Es sind aber viel zu viele Meetings für keine Infos . Oft werden wichtige Informationen nicht weitergegeben.

Gleichberechtigung

Man merkt, dass Frauen oft mehr leisten müssen, um gleichwertig angesehen zu werden.

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreich. Viele verschiedene Branchen, die man kennenlernt.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

5Hilfreichfinden das hilfreich10Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR Team

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Auch wenn uns die Bewertung natürlich nachdenklich stimmt, schätzen wir die offenen Worte.

Einige der genannten Punkte, wie der Wunsch nach mehr Transparenz, eine bessere Balance oder mehr Fokus auf individuelle Ziele, sind Themen, die wir intern bereits aufgegriffen haben und an denen wir arbeiten. Es ist uns wichtig, dass unsere Werte nicht nur kommuniziert, sondern auch gelebt werden – das gelingt sicher noch nicht überall gleich gut, aber wir bleiben dran.

Trotz der Kritik freuen wir uns, dass Aspekte wie Aufgabenvielfalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und Ausstattung positiv hervorgehoben wurden. Wir nehmen die Rückmeldung ernst und bedanken uns für die Zeit bei uns – alles Gute für den weiteren Weg!

Ich habe viele und auch unfassbar negative Erfahrungen gemacht. Ich würde Smarketer nicht empfehlen!

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Smarketer Holding GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sie bestellen wöchentlich bei Rewe, man muss geduldig auf die netten Leute warten, aber davon sind nur wenige vorhanden, die nicht lästern.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Viel zu viel. Einiges wissen sie auch, aber kümmern tun sie sich nicht, sie vertrösten dann mit Smoothieevents...

Verbesserungsvorschläge

Was ist los bei euch mit Homeoffice? Wo ist das Problem? Ich habe oft darauf hingewiesen wie dir Mitarbeiter miteinander umgehen und es hat keinen gekümmert. Ihr solltet außerdem UNBEDINGT anpassen wie ihr mit Problemen zwischen Mitarbeitern umgeht!

Arbeitsatmosphäre

Furchtbar, nach außen hin immer alles toll, aber intern ziehen die Mitarbeiter übereinander her. Auch kein Halt bei Vorgesetzten!

Image

Nach Außen hin gut, aber intern habe ich es dort einfach nur als furchtbar empfunden. Wollte deswegen (und aus weiteren Gründen) nicht vor Ort sein.

Work-Life-Balance

Muss man halt selbst einfach nen Cut machen. Feierabend ist Feierabend!

Karriere/Weiterbildung

miserabel, also ich habe davon nichts gesehen.

Gehalt/Benefits

Ich wurde unterbezahlt und bin immer wieder hinterhergerannt und wurde vertröstet. Wenn ich eine Gehaltsanpassung bekam, war sie minimal.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

So gut es geht. Sie geben sich Mühe.

Kollegenzusammenhalt

Wie die Arbeitsatmosphäre: Furchtbar!

Umgang mit älteren Kollegen

Da jeder über jeden herzieht wird hier kein Unterscheid gemacht.

Vorgesetztenverhalten

Es gibt welche die sich gut verhalten und welche die nicht wissen wie sich Vorgesetzte verhalten sollen. Womöglich haben diese nicht mal eine Schulung gemacht...

Arbeitsbedingungen

Vertrauen ist hier keines da, alles wird so gut es geht kontrolliert und somit auch dementsprechende Arbeitsbedingungen.

Kommunikation

Unfassbar anstrengend und schwierig, wenn du eine Aufgabe erledigen sollst, rennst du teilweise mehrere Wochen hinterher.

Gleichberechtigung

Sie versuchen es, aber bei Team- oder Firmenevents achtet niemand darauf.

Interessante Aufgaben

Mehr oder minder, eher alltägliche Aufgaben.

3Hilfreichfinden das hilfreich11Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR Team

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du deine Zeit bei uns so negativ empfunden hast. Wir nehmen Kritik ernst und wollen uns als Unternehmen stetig verbessern. Einige der angesprochenen Themen, wie Homeoffice-Regelungen oder den Umgang im Team, haben wir in den letzten Jahren weiterentwickelt. Dennoch wissen wir, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt – insbesondere, wenn es um den Umgang miteinander und interne Prozesse geht.

Wir hätten uns gewünscht, dass du während deiner Zeit bei uns noch offener auf uns zugekommen wärst, damit wir gezielt auf deine Punkte eingehen können. Falls du noch weiteres konstruktives Feedback mit uns teilen möchtest, kannst du uns jederzeit vertraulich kontaktieren.

Wir danken dir für deine Zeit bei uns und wünschen dir für deine Zukunft alles Gute.

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Gute Bezahlung, mittelmäßige Bedingungen

3,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Smarketer GmbH in Berlin gearbeitet.

Karriere/Weiterbildung

Die Ausbildungsakademie mit dem damaligen Mentor System war super, leider wurde es abgeschafft

Kollegenzusammenhalt

Super Kollegen :)

Vorgesetztenverhalten

Einige teamleads waren herausragend, andere teamleads einfach nur furchtbar.

Arbeitsbedingungen

Teilweise extreme arbeitslast. Homeoffice wurde auch stark eingeschränkt und das Büro an einen Bereich verlegt der nicht mehr so zentral wie früher war. Für einige hatte sich der Arbeitsweg verdoppelt.

Gleichberechtigung

Teilweise nicht lgbtq freundlich (hat sich meiner Info nach aber gebessert)

Interessante Aufgaben

Teilweise sehr spannende Projekte.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

2Hilfreichfinden das hilfreich5Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Sarah HauffeDirector Human Relations

Vielen Dank für dein offenes Feedback. Es freut uns, dass du deine Zeit in unserer Inhouse Academy so positiv erlebt hast. Tatsächlich gibt es die Academy auch weiterhin, in der neue Mitarbeitende im SEA-Bereich intensiv ausgebildet werden, um ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Deine Rückmeldung zur Arbeitsbelastung schätzen wir ebenfalls. In den letzten Monaten haben wir verschiedene Maßnahmen zur Förderung einer ausgewogenen Work-Life-Balance eingeführt, darunter zusätzliche Angebote für die mentale Gesundheit. Ein respektvolles und inklusives Arbeitsumfeld liegt uns ebenfalls sehr am Herzen – hierzu sensibilisieren wir regelmäßig unsere Teams, um Gleichberechtigung und Offenheit fest in unserer Kultur zu verankern.

Wir wünschen dir alles Gute für deine weitere berufliche Zukunft.

Guter Arbeitsgeber für Studierende die ins Marketing ansteigen wollen!

3,9
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Studium Online-Marketing im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Smarketer GmbH in Berlin absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die abwechselnden Aufgaben. Jetzt wird sich auch immer Zeit für fragen genommen, um Unklarheiten zuklären und Sachen werden auch erklärt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

/

Verbesserungsvorschläge

Wenn du Studierenden nach einem gewissen Zeitraum sich Wissen angeeignet haben, finde ich, sollten sie auch mit Kunden agieren, um ein besseres Gefühl mit dem vorhanden Wissen und der Kombination mit den Kunden zubekommen.


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

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Arbeitgeber-Kommentar

Sarah HauffeDirector Human Relations

Danke für dein positives Feedback und dass du die abwechslungsreichen Aufgaben und die Zeit für Fragen und Erklärungen so wertschätzt – das freut uns sehr. Uns ist es wichtig, dass jede:r Mitarbeitende bei uns die Unterstützung erhält, die er oder sie braucht.

Deinen Vorschlag, Studierenden nach einer gewissen Zeit mehr direkten Kontakt mit Kunden zu ermöglichen, finden wir sehr hilfreich. Wir sind ebenfalls der Meinung, dass das ein besseres Gefühl für die Praxis geben kann und haben deshalb vor einem Monat unsere neue Duali Journey entwickelt, die genau darauf abzielt. Durch diese Neuerungen werden unsere Dualis mehr ins Tagesgeschäft einbezogen und sind direkt am Kunden dran.

Top Arbeitgeber im Herzen von Berlin mit wertschätzender Arbeitsatmosphäre und tollem Teamgeist

4,8
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Smarketer Holding GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Company zeigt eine hohe Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitenden (flexible Arbeitszeiten ohne Zeiterfassung, Team- und Firmenevents, viele Benefits, flache Hierarchien, modernes Office, HO Ausstattung...)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die sehr starke Wachstumsorientierung beeinträchtigt mitunter das Arbeitsklima. Langfristige Ziele müssen sich kurzfristigen Prioritäten unterordnen.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Diversität in den höheren Management-Ebenen.

Arbeitsatmosphäre

Vertrauensvolles Verhältnis untereinander. Viel Verständnis und Empathie. Der Wert #mannschaft wird gelebt.

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten, Arzttermine können ohne Probleme wahrgenommen werden.

Vorgesetztenverhalten

Sehr wertschätzend und auf Augenhöhe. Regelmäßige Feedbackgespräche.

Kommunikation

Transparente und wertschätzende Kommunikation im Team und mit der Führungskraft. Die Kommunikation auf Unternehmensebene könnte noch etwas strukturierter und direkter sein.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team

Herzlichen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere wertschätzende Arbeitsatmosphäre, den Teamgeist und die zahlreichen Benefits schätzen.
Wir nehmen deine Anmerkungen zur Wachstumsorientierung und deren Auswirkungen auf das Arbeitsklima sowie den Wunsch nach mehr Diversität im Management ernst. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir werden es nutzen, um kontinuierlich an uns zu arbeiten und Verbesserungen vorzunehmen.
Besonders freut es uns, dass du die Arbeitsatmosphäre, die Work-Life-Balance und das Vorgesetztenverhalten als positiv empfinden. Wir legen großen Wert auf transparente und wertschätzende Kommunikation und werden weiterhin daran arbeiten, diese auch auf Unternehmensebene noch strukturierter zu gestalten.
Vielen Dank für deine konstruktiven Vorschläge und deine Wertschätzung.

Smarketer versteckt sich hinter immer neuen Visionen, offensichtlich um nichts verändern zu müssen.

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Smarketer GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Büro - optisch

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe Kritiken aus den einzelnen Punkten.

Qualität wird verheizt weil man sich an den schwächsten Gliedern orientiert.

Verbesserungsvorschläge

Pragmatischer denken, sich weniger im Mikromanagement verstecken und Profi werden in den Basics.

Personal nach Qualität suchen, nicht nach Quantität.

Arbeitsatmosphäre

Großes einladendes Büro seit Q1 2023 allerdings in für viele MA unvorteilhafter Lage. Von guter Atmosphäre kann man leider nicht sprechen, da nicht ansatzweise die Hälfte der MA vor Ort anwesend ist.

Image

Noch erwähnenswert, aber schon länger leicht sinkend - nur ein Gefühl aufgrund von Nachfrage und Abschlussquoten

Work-Life-Balance

Kritisiert im Kollegium wird monatlich die 40:60 HO- Regelung. Viele orientieren sich an die Lockdown- Zeit mit full remote Work und verstehen den "Rückschritt" als fehlendes Vertrauen.

Karriere/Weiterbildung

Die üblichen Stellen - das Verfahren wie das erreicht werden kann - die Firmenzugehörigkeit mal ausgenommen ist jedoch sehr intrasparent. Oftmals hört man von neuen, höheren Jobtiteln, welche sich monetär aber nicht positiv auswirken.

Gehalt/Benefits

Teils branchenüblich, eigentlich ungedeckelt - die Finanzabteilung vergisst das aber mal gerne Richtung Jahresende.

Rückfragen zu Lohnabrechnungen vorprogrammiert.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Maßnahmen, zumindest nach außen gibt es. Wie aber mit Lebensmitteln etc. im Büro umgegangen wird - da kann man nur den Kopf schütteln. Das Office - Management tut einem meistens nur leid.

Kollegenzusammenhalt

Stark Abteilungsabhängig - unter den Abteilungen mehr als fragwürdig.

Umgang mit älteren Kollegen

Viel langjährige Erfahrung vorhanden - die jüngeren Kollegen, speziell in Personalführung, wissen es aber meistens besser.

Vorgesetztenverhalten

In den vergangenen Jahren viel eingesetzt nach wer ist am längsten dabei bzw. wer gehorcht am besten. Fachliche Kompetenz und Führungskompetenz wird hier leider nicht getrennt.

Es sollte Unterschiede zwischen "Leistungsträgern" und "Führungsspielern" geben.

Arbeitsbedingungen

Schwieriger Standort, veraltete Technik, regelmäßige Internetausfälle.

Kommunikation

Regelmäßig vollendete Tatsachen. Man versteckt sich hinter Visionen und Arbeitsgruppen, welche allerdings in der tatsächlichen Umsetzung wenig bis gar nichts auf die Beine stellen.

Am Ende des Tages werden Ergebnisse kommuniziert, welche schlicht für jeden nicht greifbar sind.

Von oben kommen die Ansagen, hinterfragen ist nicht erwünscht.

Interessante Aufgaben

Grundsätzlich Abwechslung, weil regelmäßig neue Dienstleistungen oder Projekte - leider vor Launch nie zu Ende gedacht. Im Nachgang meistens mehr Prozessprobleme als das auch diese Themen wirtschaftlich lohnen.


Gleichberechtigung

4Hilfreichfinden das hilfreich7Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR Team

Liebe:r Mitarbeiter:in, freut uns zu hören, dass du die abwechslungsreichen Aufgaben, den Zusammenhalt der Kollege:innen in deinem Team und unser neues Büro schätzt, auch wenn das Büro für dich persönlich unvorteilhaft gelegen ist.
Schade, dass es auch einige Punkte gibt, mit denen du nicht zufrieden bist und die in deiner Gesamtbetrachtung leider für dich überwiegen, wie beispielsweise, dass unsere 2/3er-Homeoffice Regelung als fehlendes Vertrauen wahrgenommen wurde. Für uns, für die Mannschaft und für die Leistungsfähigkeit des Unternehmens ist es das richtige Setting, weil wir unseren Wert #Wissenstauscher so am besten gemeinsam leben können.
Wir bemühen uns kleinere und größere Herausforderungen gemeinsam zu meistern und uns stetig zu verbessern.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst – wenn du nochmal Interesse an einem persönlichen Gespräch hast, melde dich sehr gerne bei uns (hr@smarketer.de)!

Toxische Arbeitsatmosphäre mit klarem Ursprung bei den Führungskräften

3,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Smarketer GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gehalt, Aufgaben, Kollegen. Tatsächlich wäre alles super, wenn sie Prozesse effizient gestalten und VOR ALLEM die Führungsebene austauschen würden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die höheren Führungskräfte ganz klar. Ansonsten wie gesagt die Prozesse.

Verbesserungsvorschläge

Austausch der Führungsebene. Hier sind die Persönlichkeiten absolut ungeeignet, um überhaupt einen Hauch von Autorität zu bekommen.

Arbeitsatmosphäre

Extrem toxisch. Vorgesetzte stellen einem Meetings ein, ohne dich wissen zu lassen worum es geht. Einfach damit sie die Informationshohheit haben und dich in eine reaktive Haltung bringen.

Weiterhin dürfen keine Kündigungen reinkommen, oder Fehler gemacht werden. In vielen Fällen können die MAs nicht mal etwa dafür, dass es zu einer Kündigung kommt. Bspw. bei Inhousing oder Insolvenz.

Die Führungskräfte kommen dann sofort mit Fragen, die implizieren, dass es die Schuld des Mitarbeiters war.

Image

Bei vielen wohl als Billig-Agentur bekannt. Ich habe es damals als sehr professionellen Branchen-Primus wahrgenommen.

Work-Life-Balance

Dass Mitarbeiter am WE oder im Urlaub arbeiten müssen, ist in Operations keine Seltenheit.
Ursache dafür sind die Prozesse, sowie falschen Onboarding der Kunden.
Wer hier nicht lernt, selbst Grenzen zu setzen, wird von der Arbeit verschlungen.

Karriere/Weiterbildung

Bei Agenturen ist nunmal nach 3 Ebenen Schluss, von daher alles möglich.

Gehalt/Benefits

War damals sehr gut, wenn man Leistung erbracht hat.

Kollegenzusammenhalt

Ich habe hier sehr gute Freunde kennengelernt, die mir auch privat sehr ans Herz gewachsen sind.
Insgesamt gibt es hier echt gute Leute.

Doch Vorsicht! Einigen sollte man hier auch nicht trauen, da sie alles tun, um ihrer Führungskraft zu gefallen.

Vorgesetztenverhalten

Teilweise unterste Schublade. Umso höher die Position, umso mehr geht es NUR noch um Politik und Ränkespiele.

Hier leben ein Großteil der Head of´s ihre egomanischen Neigungen aus und äußern Mitarbeitern gegenüber versteckte Drohungen oder lügen auch einfach dreist.
Z.B. werden Tatsachen gegenüber der Geschäftsführung auch gerne mal anders dargestellt, als es die Wirklichkeit widerspiegelt.

Weiterhin scheint hier kaum ein Nutzen auszugehen von diesen Positionen. Sie betreuen meistens keine Kunden, erschaffen nichts, bringen nichts voran. Es scheint so, als wollen sie nur die nächste Position erreichen und arbeiten ausschließlich an diesem Vorhaben.

Arbeitsbedingungen

Katastrophale Prozesse und auch kein Willen, das zu ändern. Das neue Büro ist sehr hochwertig und ist positiv anzumerken.

Kommunikation

Hier wird man vor vollendete Tatsachen gestellt. Diese sind teils weltfremd und zeigen, dass hier wirklich nur aus dem Elfenbeinturm heraus entschieden wird, ohne tatsächlich gewisse Sachverhalte zu kennen.

Gleichberechtigung

Es gab hier mal das Leistungsprinzip. Mittlerweile nur noch Buddy-Business.

Interessante Aufgaben

Ich fand die Aufgaben immer sehr gut. Management der Accounts oder auch Kundenkommunikation waren immer super und viele Herausforderungen haben mich persönlich auch wachsen lassen.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

4Hilfreichfinden das hilfreich8Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR Team

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in, in deiner Bewertung hast du viele positive und negative Eindrücke von deiner Arbeit bei uns geschildert. Sehr schade finden wir, dass du die Arbeitsatmosphäre in deinem Team als „toxisch“ empfunden hast und mit dem Verhalten deiner Führungskraft nicht zufrieden warst.
Uns ist es sehr wichtig, eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre und Zusammenarbeit auf Augenhöhe sicherzustellen, die es schafft, aufkommende Herausforderungen und Probleme gemeinsam anzugehen und zu lösen.
Wir würden uns sehr freuen, mit dir zu deiner Kritik nochmal vertraulich in den Austausch zu gehen und würden es sehr schätzen, wenn du dich dazu bei uns (hr@smarketer.de) nochmal meldest.

Vertrauenskrise, Führungsdefizite und Work-Life-Ungleichgewicht: Die rückständige Unternehmensführung bei Smarketer

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Smarketer GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Den Zusammenhalt und die Stimmung im Team

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Druck und Drohungen als Führungsmittel
- Mangelndes Vertrauen in die Mitarbeiter
- Fehlende Wertschätzung für die Leistungen der Mitarbeiter
- Konservative und rückwärtsgewandte Führungsweise

Verbesserungsvorschläge

- Respektvollerer Umgang mit den eigenen Mitarbeitern
- mehr Vertrauen in die Mitarbeiter setzen
- Flexiblere Arbeitszeiten und mehr Homeoffice

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsbelastung war enorm hoch und von starkem Druck geprägt. Überstunden waren die Regel und nicht die Ausnahme. Ich musste zum Schluss am Wochenende und in meinem Urlaub arbeiten, um das Pensum zu schaffen. Die Arbeitsweise war eher reaktiv als proaktiv, und man hoffte inständig, dass keine Kundenbeschwerden eintreffen oder Kündigungen erfolgen. Bei den Teamleitern hatte ich das Gefühl, dass sie überarbeitet und oft überfordert waren. In dieser Atmosphäre fehlte es an Motivation, und das Motto "Die Abwesenheit von Tadel ist Lob genug" dominierte das Arbeitsumfeld.

Image

Nach außen hat sich Smarketer über die Jahre einen guten Ruf aufgebaut. Wenn man allerdings genauer hinter die Kulissen schaut, hat sich hier in den letzten Jahren einiges verändert und diesem Ruf werden sie meiner Meinung nach nicht mehr gerecht. Die Mannschaft wirkte zum Schluss auch sehr jung und unerfahren.

Work-Life-Balance

Der Arbeitsaufwand ist extrem hoch aufgrund der Vielzahl an laufenden Projekten. Zudem fehlt es dem Unternehmen im Allgemeinen an Familienfreundlichkeit.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt mittlerweile ein paar Entwicklungsmöglichkeiten. Es werden auch immer mal wieder neue Positionen geschaffen, wenn ein spezifischer Bedarf dafür besteht.

Gehalt/Benefits

Ich hatte noch ein altes Modell, mit dem man sehr gut zu verdienen konnte. Doch dieses Modell wurde schließlich abgeschafft. Ich denke es stieß vielen Führungskräften sauer auf, dass Account Manager ähnlich viel verdienten wie leitende Positionen. Mittlerweile liegen die Verdienstmöglichkeiten auf einem normalen bis guten Niveau in der Branche.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ist nicht vorhanden.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist sehr gut und man hilft sich untereinander.

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt kaum welche.

Vorgesetztenverhalten

Ich selber hatte wahrscheinlich viel Pech mit meinen Vorgesetzten. Ich wurde mehrmals über Details im unklaren gelassen. Ich wurde unter falschen Vorwänden zu Meetings gebeten, nur damit ich mich nicht angemessen vorbereiten konnte. Vorgesetzte errichteten regelmäßig Luftschlösser, die sich im Nachhinein in Luft auflösten. Jegliches Hinterfragen oder Infragestellen meinerseits wurde subtil mit versteckten Drohungen beantwortet.

Arbeitsbedingungen

Es gibt ein neues Büro, das im Vergleich zum alten sehr schön ist. Allerdings liegt es nicht mehr so zentral wie zuvor. Wenn du dich nach der belebten Atmosphäre eines Großraumbüros mit dem Charme eines Call-Centers sehnst, dann bist du hier genau richtig.

Kommunikation

Es herrscht eine Top-Down Kommunikation. Mitarbeiter werden nicht in die Entscheidungsfindung einbezogen. Man wird lediglich informiert.

Im Daily Business werden zahlreiche Meetings abgehalten, die dazu unnötig in die Länge gezogen werden. Ein Großteil davon könnte ohne weiteres gestrichen werden, aber einige scheinen das Business-Theater zu genießen und halten daran fest.

Gleichberechtigung

Frauen in Führungspositionen sind zwar über die Jahre etwas mehr geworden. Der Großteil der Führungskräfte ist aber immer noch männlich.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben verschoben sich immer weiter weg von der eigentlichen Accountarbeit hin zu interner Kommunikation und dem ausfüllen von Sheets.

5Hilfreichfinden das hilfreich9Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR Team

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in, tut uns leid, dass du mit dem Vorgesetztenverhalten deiner Führungskraft unzufrieden warst. In unserer letzten Mitarbeiterbefragung haben 83 % unserer Mitarbeitenden angegeben, dass sie mit ihrer Führungskraft zufrieden oder sehr zufrieden sind. Das ist für uns ein sehr gutes Ergebnis.
Das macht allerdings deine negativen Erfahrungen nicht besser. Es zeigt aber auch, dass wir mit unseren Führungskräften auf einem sehr guten Weg sind. Um uns weiter zu verbessern, arbeiten wir nicht nur gemeinsam an Führungsqualitäten, sondern auch an den von dir angesprochenen Herausforderungen in Kommunikation, Prozessen und beim Changemanagement.
Wir hoffen, dass dir, mit ein bisschen Abstand, auch die schönen Seiten deiner Arbeit bei uns in Erinnerung bleiben und wünschen dir alle Gute auf deinem weiteren Weg!

Sehr guter Arbeitgeber mit großem Fokus auf die Mitarbeitenden

4,8
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Smarketer Holding GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Vor allem der Fokus auf die Mitarbeitenden des Unternehmens und der kollegiale Zusammenhalt innerhalb der Teams


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR Team

Liebe:r Mitarbeiter:in, schön, dass du Teil unserer Unternehmensgruppe bist und dich bei uns so wohlfühlst. Danke für die Weiterempfehlung!

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.