Smarketer 

Group

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Bisher einfach alles. Fühle mich unglaublich wohl und bin stolz ein Teil vom großen Ganzen sein zu dürfen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

nichts

Verbesserungsvorschläge

Klimageräte für den Sommer habe ich von Kollegen gehört

Arbeitsatmosphäre

sehr angenehm, ich wurde sofort ganz herzlich aufgenommen

Work-Life-Balance

sehr gut, durch Gleitzeit perfekt für Eltern

Karriere/Weiterbildung

ich glaube hier ist nicht unmöglich

Gehalt/Benefits

absolut gerecht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

achten sehr auf Mülltrennung und machen mit BSR Müllsammelaktionen rund um den Bürokiez

Kollegenzusammenhalt

Tolles herzliches Team

Umgang mit älteren Kollegen

wie mit jedem anderen Kollegen auch, sehr gut.

Vorgesetztenverhalten

einfach nur toll, sehr professionell und reflektiert und auf Ihr Team bedacht

Arbeitsbedingungen

Tolles Büro, super Ausstattung, neues ungebrauchtes Equipment

Kommunikation

Interessante Aufgaben

sehr spannend und Abwechslungsreich

Gut am Arbeitgeber finde ich

Siehe oben

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe oben

Verbesserungsvorschläge

Ich denke die oben genannten dinge sollten genug anregung geben.

Arbeitsatmosphäre

Typisches Großraumbüro. Es ist zwar modern und groß aber lädt nicht wirklich ein um sich wohlzufühlen. Obwohl das Büro sogut wie nie zu 50% besetzt ist, ist es trotzdem viel zu laut und man hat zu wenig meetingräume um sich für Kundenmeetings zurückzuziehen. Mit dem geworbenen "flache Hierarchien" kann man sich abschminken. Sollte man nicht das machen was einem gesagt wird, oder mal Kritik üben oder anderere meinung sein als die Führungsebene wird einem gedroht den Mund zu halten oder man muss mit Konsequenzen leben. Das hat sich über die Jahre immer mehr verschlechtert.

Image

Früher mal gut aber über die jahre immer schlechter geworden. Interne mitarbeiter umfragen wurden auch immer schlechter und die häufigsten kritikpunkte, werden nicht ernst genommen oder versucht mit sogenannten lagerfeuermomenten zu überdecken anstatt das wirkliche problem anzugehen.

Work-Life-Balance

Wenn man für sich selbst eine grenze zieht dann kann man eine work life balance haben. Ansonsten sind überstunden an der tagesordnung wenn man die performanceziele erreichen will. Urlaub wird auch häufig erst nach mehrmaligen nachfragen freigegen oder es wird gefragt ob es nicht zu anderen zeiten möglich wäre.

Karriere/Weiterbildung

Mehrer möglichkeiten da es auch andere Agenturen im selben Haus gibt, welche zur smarketer group gehören.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist recht gut jedoch sind die boni kaum zu erzielen. Die Benefits mit denen geworben wird sind wenig einzigartig und sollten heutzutage standard sein. Ein Obstkorb und wasser aus der Leitung und 2 Tage HO sind nichts besonderes.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Der wille ist da

Kollegenzusammenhalt

Kollegen helfen sich teamintern jedoch geht dies nur selten über das eigene Team hinaus. Zusammenhalt gibt es zwar aber man muss jederzeit aufpassen, das einem nicht in den rücken gefallen wird.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere kollegen gibt es meist nur im C Level. Teamleiterrollen werden häufig an zu junge Kollegen verteilt, welche nicht die nötige Reife haben oder keine Authorität mitbringen und entsprechend kaum auf anweisungen gehört wird oder sich kaum jemand an deadlines oder regeln hält.

Vorgesetztenverhalten

Im prinzip hat man keine eigene meinung. Wenn man eigene ideen einbringt werden diese schnell abgeblockt und man soll es dann so machen wie es die vorgesetzen wollen. Kritik wird kaum angenommen und auf probleme wird nur eingegangen wenn es keinen vorteil für den mitarbeiter gibt. Es wird zwar immer so getan als ob man eine lösung sucht aber man muss schon selbst immer wieder nachhaken bis was passiert.

Arbeitsbedingungen

Siehe Work life Balance

Kommunikation

Gleichberechtigung

Sowohl männer als auch frauen haben gleiche chancen

Interessante Aufgaben

Durch viele verschiedene Branchen und Kunden gibt es immer wieder neue einblicke was echt spannend ist. Da jedoch wie oben beschrieben die eigenen ideen meist abgeblockt werden ist das inhaltliche oft gleich und langweilig.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich empfinde es schon sehr bezeichnend, wenn ein ehemaliger Arbeitgeber nun seit Monaten versucht diese Bewertung, immer und immer wieder offline zu nehmen.

Verbesserungsvorschläge

Das Unternehmen braucht klare Strukturen, transparente Kommunikation und abgestimmte Entscheidungen. Führungskräfte sollten als Vorbilder agieren und Meetings effizienter gestalten. Eine flexiblere Homeoffice-Regelung, echte Karriereperspektiven und eine authentische Unternehmenskultur würden Vertrauen und Motivation stärken.

Arbeitsatmosphäre

Das moderne Büro vermittelt auf den ersten Blick einen professionellen Eindruck, doch die Räume bleiben meist verwaist. Ein echtes Miteinander über das eigene Team hinaus stellt sich kaum ein. Die Arbeitsatmosphäre leidet unter der fehlenden Struktur und klaren Prozessen – oft herrscht Unsicherheit, welche Entscheidungen Bestand haben oder plötzlich revidiert werden.

Image

Nach außen hin wird viel in die Selbstdarstellung investiert. Intern sieht die Realität jedoch ganz anders aus. Der Unterschied zwischen interner Kultur und externer Wahrnehmung ist gravierend.

Work-Life-Balance

Die Homeoffice-Regelung ist extrem unflexibel. Trotz moderner technischer Möglichkeiten wird wenig Vertrauen in die Mitarbeitenden gesetzt. Ich habe viele Meetings als wenig zielführend empfunden und hatte persönlich den Eindruck, dass sie wenig Mehrwert boten, für den Zeitaufwand.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb der Teams gibt es oft guten Zusammenhalt, darüber hinaus fehlt jedoch ein echtes Miteinander. Themen werden teils parallel von verschiedenen Teams bearbeitet. Häufig erfährt man nur durch sein eigenes Netzwerk, woran andere arbeiten – oder wenn es zu Problemen kommt und die Verantwortung hin- und hergeschoben wird.

Vorgesetztenverhalten

Die Führungsebene agiert oft unverbindlich und intransparent. Zwar wird gebetsmühlenartig betont, dass das Unternehmen als Gruppe zusammenwachsen soll, doch bleibt dies meist ein frommer Wunsch. Strukturen und Regelungen werden gewünscht, jedoch jederzeit umgangen, wenn es den eigenen Interessen dient. Ich habe den Umgang mit Mitarbeitenden in mehreren Situationen als respektlos empfunden. Vieles wirkt aufgesetzt, bemüht autoritär, aber unauthentisch. Die direkte Kommunikation des C-Levels an den Führungskräften vorbei untergräbt deren Rolle zusätzlich und sorgt für Unsicherheit.

Arbeitsbedingungen

Das Büro ist modern, wird jedoch kaum genutzt. Ich habe viele Meetings so erlebt, dass mir im Vorfeld häufig eine klare Agenda gefehlt hat, was für mich die Struktur erschwerte.

Kommunikation

Interessante Aufgaben

Es gibt viel zu tun, aber oft ohne klare Richtung. Da ein Großteil des Unternehmens scheinbar aus dem Bauch heraus geführt wird, ergeben sich ständig neue Aufgaben – oft als Feuerlöschen, weil zuvor ohne Struktur gearbeitet wurde.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- die 3-monatige Ausbildung beim Einstieg
- das man Verpflegung vor Ort hat
- es gibt oft Teamevents
- super viele verschiedene Kunden aus verschiedenen Branchen
- 1:1 Betreuung durch den Vorgesetzten
- jeder ist für jeden da, wenn die Zeit es zulässt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Wenn meine Performance schlecht wird, ist es egal, ob es mir persönlich oder gesundheitlich nicht gut geht. Es wird nicht danach gefragt oder wie man das erstmal lösen kann, sondern es ist nur wichtig, wie man mit den Accounts weiter macht.
- Für mich als doch eher introvertierte Person (wenn ich an neuen Orten bin) war es nicht möglich wirklich in das Team zu finden. Ich war auch nach fast einem Jahr noch ein Fremder für alle. Alle kannten sich persönlich untereinander, aber Interesse an meiner Person war nicht da.

Verbesserungsvorschläge

- Mehr auf persönliche Belange oder Herausforderungen eingehen, wenn man merkt, dass die Performance des Mitarbeitenden nachlässt
- Neueinsteiger bewusst in das Team mit aufnehmen und bewusst auf denjenigen zugehen (nicht jeder ist extrovertiert)
- Darauf achten, dass Kunden, die schon innerhalb der Firma über 5-7 mal den Account Manager gewechselt haben, gesondert behandelt werden, da ich mehrere davon übernommen habe. Das war ein Grund, warum die Kunden Smarketer nicht weiterempfehlen würden.

Arbeitsatmosphäre

Im Büro sind alle hoch konzentriert am Arbeiten. Jeder ist beschäftigt mit seinen Kunden und versucht all seine Aufgaben zu meistern. Also typische Arbeitsatmosphäre.

Image

Aus meiner Sicht hat Smarketer einen guten Ruf in der Branche. Klar gibt es immer Kunden, die nicht ganz zufrieden sind, da nicht jedes Konzept funktionieren kann, aber grundsätzlich genießt die Firma einen guten Ruf.

Work-Life-Balance

Durch das hybride Arbeitszeitmodell und der Kernarbeitszeit hat man relativ flexible Zeiteinteilung, jedoch ist es in dem Job als Account Manager nicht immer ganz so einfach eine Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten, aufgrund der vielen Kunden, die man gleichzeitig betreut. Für Neueinsteiger im Account Management auf jeden Fall eine Herausforderung.

Karriere/Weiterbildung

Wie bereits oben beschrieben, wird man beim Einstieg erstmal 3 Monate ausgebildet, was ich persönlich sehr genossen habe. Zu internen Weiterbildung kann ich nichts sagen, aber jeder lernt von jedem und man ist im Endeffekt nie allein. Vorausgesetzt derjenige, den man etwas fragen möchte, findet die Zeit dazu.

Kollegenzusammenhalt

Es gibt einen sehr starken Zusammenhalt in den Teams, da kann es einem Neuankömmling schon sehr schwerfallen, seinen Platz in dem Team zu finden.

Umgang mit älteren Kollegen

Meiner Erfahrung nach spielt Alter keine Rolle bei Smarketer.

Vorgesetztenverhalten

Meine Vorgesetzten waren immer sehr hilfsbereit, jedoch hat es in meinem Fall menschlich nicht gut zusammenpasst. Ich bin nie warm geworden mit meinem Vorgesetzten, weshalb es sich immer komisch angefühlt hat. Außerdem wurde auf persönliche Probleme oder Herausforderungen, die die Arbeit beeinträchtigen, nicht eingegangen. Die Performance der Accounts stand immer an erster Stelle.

Arbeitsbedingungen

Grundsätzlich in Ordnung. Man hat eine Kernarbeitzeit. Kann 2 Tage im Homeoffice und den Rest im Office arbeiten. Man kann sitzen und arbeiten, wo man will im Büro. Hat Snacks, Getränke und auch den berühmten Obstkorb. Dazu gesagt, gibt es bei Smarketer aber sehr viel mehr zur Auswahl als nur einen Obstkorb. Man kann es sich also schön machen.

Was der einzige Knackpunkt ist, ist das es halt eine typische Agentur ist. Viele Kunden gleichzeitig betreuen. Unendlich viele Aufgaben priorisieren und unter einen Hut bekommen und dann von Anfang an gut performen. Das kann Druck und Stress verursachen und nicht jeder ist dafür gemacht. So war es auch in meinem Fall

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Das Gehalt war branchentypischen mit Bonus, wenn man 1 Jahr bei Smarketer gearbeitet hat und gut performt.

Gleichberechtigung

Bis auf die Tatsache, dass es ganz klar Leute gibt, die sich dort schon ewig kennen und deshalb immer zusammen Mittag essen gehen (oder ähnliches) und Andere außen vor gelassen werden, wurde jeder gleich behandelt. Es gibt halt ganz klare Grüppchen-Bildung, die auch zu Ausgrenzung von bestimmten Mitarbeitenden führen kann.

Interessante Aufgaben

Die gibt es auf jeden Fall. Durch die 3-monatige "Ausbildung" beim Einsteg hat man alles erstmal kennenlernen dürfen und später dann selbst angewandt. Durch die vielen Möglichkeiten im Google Ads Account Management und durch die Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Kunden gab es immer etwas anderes zu tun. Jedoch für Einsteiger an manchen Tagen etwas zu viel, was schnell zu Überforderungen führen kann, insbesondere wenn man 13-15 Kunden gleichzeitig betreuen soll, mit gerade mal 6 Monate im Job.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Transparente Kommunikation auf allen Ebenen, z. B. durch regelmäßige CEO-Formate und unternehmensweite Updates

Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum – besonders spannend für alle, die sich entwickeln wollen

Professionalisierung im HR- und Leadership-Bereich spürbar vorangetrieben

Wer Lust auf ein modernes Arbeitsumfeld hat, in dem man Dinge wirklich gestalten kann, ist hier richtig. Stillstand gibt’s nicht – aber dafür jede Menge Chancen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Organisation befindet sich in stetiger Veränderung – das ist spannend, kann aber auch herausfordernd sein

Teilweise hohe Geschwindigkeit im Daily Business, man muss mitziehen wollen

Verbesserungsvorschläge

Diversität in allen Ebenen stärker vorantreiben

Führungskräfte noch stärker in ihrer Rolle unterstützen

Arbeitsatmosphäre

Der Zusammenhalt und die Zusammenarbeit sind ehrlich und keine Floskel.

Work-Life-Balance

Flexibel gestaltbar, je nach Bereich – Vertrauensarbeitszeit wird gelebt

Karriere/Weiterbildung

Wer sich einbringt, wird gesehen – Entwicklungsmöglichkeiten sind da und werden gefördert

Gehalt/Benefits

Fair und entwicklungsfähig, viele Benefits wie Urban Sports, Flexibilität und Weiterbildungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Die Führungsstruktur ist nicht divers. Diversity und Inklusion wird immer relevanter - das wird gesehen und es gibt eine Offenheit dafür.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich finde toll, dass nach Werten gelebt werden soll (sobald sie als gleichwertig angesehen werden würden). Viele unterschiedliche Branchen. Mitarbeiter alle im selben Alter.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Überstunden, Intransparenz, viel Druck von oben

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf die eigenen Mitarbeiter eingehen und auch Ernst nehmen. Kritikpunkte sollten nicht persönlich genommen werden. Mitarbeiter bevorzugen Transparenz. Es geht hier am Ende nicht nur um Geld.

Arbeitsatmosphäre

In den letzten Jahren immer schlechter geworden. Leider viele Kündigungen, auch von Smarketer selbst als Kosteneinsparung. Man hat Angst, was als nächstes passiert. Führungskräfte interessieren sich nicht für persönliche Ziele. Am Ende wird man einfach wie eine heiße Kartoffel fallen gelassen.

Image

Hat in den letzten Jahren ebenfalls nachgelassen.

Work-Life-Balance

Kernarbeitszeiten von 10-16 Uhr, allerdings wird erwartet an fast täglichen Meetings außerhalb dieser Zeit teilgenommen wird. Überstunden sind normal und werden weder ausbezahlt noch verrechnet!! Am Wochenende, aber auch an Feiertagen wird teilweise erwartet, dass man abrufbereit ist, sollte der Kunde sich dringend melden. Lieber schnell einen Schlussstrich ziehen, bevor es zu spät ist!

Karriere/Weiterbildung

Viele interne Weiterbildungen. Das Fortbildungsbudget kann leider nur selten genutzt werden. Alle Anfragen meinerseits wurden ignoriert.

Gehalt/Benefits

Sehr gutes Gehalt, vor allem nach Berufseinstieg. Bonis sind leider teilweise Glückssache. Man hat teilweise keinen Einfluss darauf. Viele erreichen die Ziele nicht, um Bonis zu erhalten. D.h. 90 % meiner Kollegen haben die Ziele nie erreicht.

Kollegenzusammenhalt

Regelmäßige Teamevents, aber leider kommt der Zusammenhalt im Alltag oft zu kurz. Leider hat man auch teilweise gar keine Zeit sich mit Kollegen auszutauschen. Man hat das Gefühl jederzeit könnte jemand einen in den Rücken fallen.

Umgang mit älteren Kollegen

Wenige ältere Kollegen. Die, die länger dabei sind, machen einem den eigenen Stand aber deutlich.

Vorgesetztenverhalten

360 Grad Feedbacks werden halbjährlich gemacht. Allerdings werden negative Anmerkungen klein geredet oder ganz ignoriert. Man kann sich noch so viel Mühe geben, aber leider wird der Fokus nur auf schlechte Punkte gelegt. Leider merkt man, dass Vorgesetzte selbst ihre eigenen Ziele vorantreiben wollen ohne auf die einzelnen Mitarbeiter einzugehen.

Arbeitsbedingungen

Schönes Büro, moderne Küche und sehr gute Ausstattung. Ist aber auch ein Großraumbüro. Man sitzt neben seinem Chef und wird ständig beobachtet. Überstunden sind normal und es gibt maximal 2 Tage HO.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Man merkt, dass Frauen oft mehr leisten müssen, um gleichwertig angesehen zu werden.

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreich. Viele verschiedene Branchen, die man kennenlernt.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sie bestellen wöchentlich bei Rewe, man muss geduldig auf die netten Leute warten, aber davon sind nur wenige vorhanden, die nicht lästern.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Viel zu viel. Einiges wissen sie auch, aber kümmern tun sie sich nicht, sie vertrösten dann mit Smoothieevents...

Verbesserungsvorschläge

Was ist los bei euch mit Homeoffice? Wo ist das Problem? Ich habe oft darauf hingewiesen wie dir Mitarbeiter miteinander umgehen und es hat keinen gekümmert. Ihr solltet außerdem UNBEDINGT anpassen wie ihr mit Problemen zwischen Mitarbeitern umgeht!

Arbeitsatmosphäre

Furchtbar, nach außen hin immer alles toll, aber intern ziehen die Mitarbeiter übereinander her. Auch kein Halt bei Vorgesetzten!

Image

Nach Außen hin gut, aber intern habe ich es dort einfach nur als furchtbar empfunden. Wollte deswegen (und aus weiteren Gründen) nicht vor Ort sein.

Work-Life-Balance

Muss man halt selbst einfach nen Cut machen. Feierabend ist Feierabend!

Karriere/Weiterbildung

miserabel, also ich habe davon nichts gesehen.

Gehalt/Benefits

Ich wurde unterbezahlt und bin immer wieder hinterhergerannt und wurde vertröstet. Wenn ich eine Gehaltsanpassung bekam, war sie minimal.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

So gut es geht. Sie geben sich Mühe.

Kollegenzusammenhalt

Wie die Arbeitsatmosphäre: Furchtbar!

Umgang mit älteren Kollegen

Da jeder über jeden herzieht wird hier kein Unterscheid gemacht.

Vorgesetztenverhalten

Es gibt welche die sich gut verhalten und welche die nicht wissen wie sich Vorgesetzte verhalten sollen. Womöglich haben diese nicht mal eine Schulung gemacht...

Arbeitsbedingungen

Vertrauen ist hier keines da, alles wird so gut es geht kontrolliert und somit auch dementsprechende Arbeitsbedingungen.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Sie versuchen es, aber bei Team- oder Firmenevents achtet niemand darauf.

Interessante Aufgaben

Mehr oder minder, eher alltägliche Aufgaben.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Company zeigt eine hohe Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitenden (flexible Arbeitszeiten ohne Zeiterfassung, Team- und Firmenevents, viele Benefits, flache Hierarchien, modernes Office, HO Ausstattung...)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die sehr starke Wachstumsorientierung beeinträchtigt mitunter das Arbeitsklima. Langfristige Ziele müssen sich kurzfristigen Prioritäten unterordnen.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Diversität in den höheren Management-Ebenen.

Arbeitsatmosphäre

Vertrauensvolles Verhältnis untereinander. Viel Verständnis und Empathie. Der Wert #mannschaft wird gelebt.

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten, Arzttermine können ohne Probleme wahrgenommen werden.

Vorgesetztenverhalten

Sehr wertschätzend und auf Augenhöhe. Regelmäßige Feedbackgespräche.

Kommunikation