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Bewertungen

24 von 106 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Umgang mit älteren Kollegen
kununu Score: 3,2Weiterempfehlung: 58%
Score-Details

24 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Solider Arbeitsplatz

3,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Smarketer Holding GmbH in Berlin gearbeitet.

Image

Die Meinungen sind hier geteilt.

Work-Life-Balance

Überstunden sind selten und es wird auf einen entsprechenden Ausgleich geachtet. Außerdem ist die Einbindung von privaten Terminen flexibel möglich. Einzuges Manko: es gibt unterdurchschnittlich wenig Urlaubstage.

Karriere/Weiterbildung

Für meine Rolle gibt es keine Entwicklungspläne oder klare Perspektiven

Gehalt/Benefits

Ich bin mit meinem Gehalt zufrieden

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt immer wieder Aktionen um soziale-oder Umweltprojekte zu unterstützen

Kollegenzusammenhalt

Teils teils, ist sehr personenabhängig. Die Mehrheit verhält sich professionell.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt kaum ältere Mitarbeiter:innen

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten verhalten sich idr professionell und eine direkte, ehrliche Kommunikation ist möglich. Allerdings gibt es definitiv Defizite, wenn es um die Etablierung und Nachverfolgung von Teamzielen geht, sowie der Teamentwicklung allgemein.

Arbeitsbedingungen

Die Technik ist auf dem neuesten Stand und das Büro ist ein hell und modern. Es kann allerdings auch laut werden durch die großen Räume und es gibt keine Klima.

Kommunikation

Übergreifende Informationen werden in All-Hands kommuniziert, allerdings fehlt es für kleinere Vorhaben oft an Transparenz

Gleichberechtigung

Das obere Management ist rein männlich

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind relativ frei wählbar. Allerdings können sie auch schnell obsolet werden durch sich ändernde Ziele.


Arbeitsatmosphäre

1Hilfreichfindet das hilfreichZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Luisa Lanier, Senior Teamlead Talent & Culture
Luisa LanierSenior Teamlead Talent & Culture

Vielen Dank für dein ehrliches und differenziertes Feedback.

Es freut uns, dass du insbesondere die Flexibilität, die moderne Arbeitsumgebung, die Vergütung sowie die offene Kommunikation mit Führungskräften positiv hervorhebst.

Gleichzeitig nehmen wir deine Hinweise zu Transparenz, Teamentwicklung, Zielsetzungen und Karriereperspektiven ernst. Gerade in einem dynamischen Umfeld ist es uns wichtig, Veränderungen nachvollziehbar zu kommunizieren und Mitarbeitenden klare Entwicklungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Daran arbeiten wir kontinuierlich.

Vielen Dank für deine Offenheit und die Impulse, die du uns mitgibst.

Schön, dass du Teil unseres Teams bist!

Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Top Company

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Smarketer GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Bisher einfach alles. Fühle mich unglaublich wohl und bin stolz ein Teil vom großen Ganzen sein zu dürfen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

nichts

Verbesserungsvorschläge

Klimageräte für den Sommer habe ich von Kollegen gehört

Arbeitsatmosphäre

sehr angenehm, ich wurde sofort ganz herzlich aufgenommen

Work-Life-Balance

sehr gut, durch Gleitzeit perfekt für Eltern

Karriere/Weiterbildung

ich glaube hier ist nicht unmöglich

Gehalt/Benefits

absolut gerecht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

achten sehr auf Mülltrennung und machen mit BSR Müllsammelaktionen rund um den Bürokiez

Kollegenzusammenhalt

Tolles herzliches Team

Umgang mit älteren Kollegen

wie mit jedem anderen Kollegen auch, sehr gut.

Vorgesetztenverhalten

einfach nur toll, sehr professionell und reflektiert und auf Ihr Team bedacht

Arbeitsbedingungen

Tolles Büro, super Ausstattung, neues ungebrauchtes Equipment

Kommunikation

offen, ehrlich, entspannt und immer ein offenes Ohr

Interessante Aufgaben

sehr spannend und Abwechslungsreich


Image

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR Team

Wir freuen uns sehr über deine so positive Bewertung und noch mehr darüber, dass du ein Teil unserer Mannschaft bist. Welcome on Board!

Viel Schein wenig Sein. Ein gutes Beispiel von früher war Alles besser.

2,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Smarketer GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Siehe oben

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe oben

Verbesserungsvorschläge

Ich denke die oben genannten dinge sollten genug anregung geben.

Arbeitsatmosphäre

Typisches Großraumbüro. Es ist zwar modern und groß aber lädt nicht wirklich ein um sich wohlzufühlen. Obwohl das Büro sogut wie nie zu 50% besetzt ist, ist es trotzdem viel zu laut und man hat zu wenig meetingräume um sich für Kundenmeetings zurückzuziehen. Mit dem geworbenen "flache Hierarchien" kann man sich abschminken. Sollte man nicht das machen was einem gesagt wird, oder mal Kritik üben oder anderere meinung sein als die Führungsebene wird einem gedroht den Mund zu halten oder man muss mit Konsequenzen leben. Das hat sich über die Jahre immer mehr verschlechtert.

Image

Früher mal gut aber über die jahre immer schlechter geworden. Interne mitarbeiter umfragen wurden auch immer schlechter und die häufigsten kritikpunkte, werden nicht ernst genommen oder versucht mit sogenannten lagerfeuermomenten zu überdecken anstatt das wirkliche problem anzugehen.

Work-Life-Balance

Wenn man für sich selbst eine grenze zieht dann kann man eine work life balance haben. Ansonsten sind überstunden an der tagesordnung wenn man die performanceziele erreichen will. Urlaub wird auch häufig erst nach mehrmaligen nachfragen freigegen oder es wird gefragt ob es nicht zu anderen zeiten möglich wäre.

Karriere/Weiterbildung

Mehrer möglichkeiten da es auch andere Agenturen im selben Haus gibt, welche zur smarketer group gehören.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist recht gut jedoch sind die boni kaum zu erzielen. Die Benefits mit denen geworben wird sind wenig einzigartig und sollten heutzutage standard sein. Ein Obstkorb und wasser aus der Leitung und 2 Tage HO sind nichts besonderes.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Der wille ist da

Kollegenzusammenhalt

Kollegen helfen sich teamintern jedoch geht dies nur selten über das eigene Team hinaus. Zusammenhalt gibt es zwar aber man muss jederzeit aufpassen, das einem nicht in den rücken gefallen wird.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere kollegen gibt es meist nur im C Level. Teamleiterrollen werden häufig an zu junge Kollegen verteilt, welche nicht die nötige Reife haben oder keine Authorität mitbringen und entsprechend kaum auf anweisungen gehört wird oder sich kaum jemand an deadlines oder regeln hält.

Vorgesetztenverhalten

Im prinzip hat man keine eigene meinung. Wenn man eigene ideen einbringt werden diese schnell abgeblockt und man soll es dann so machen wie es die vorgesetzen wollen. Kritik wird kaum angenommen und auf probleme wird nur eingegangen wenn es keinen vorteil für den mitarbeiter gibt. Es wird zwar immer so getan als ob man eine lösung sucht aber man muss schon selbst immer wieder nachhaken bis was passiert.

Arbeitsbedingungen

Siehe Work life Balance

Kommunikation

Viel zu viele interne meetings mit viel zu wenig output. Transparenz der Geschäftsführung gibt es nicht. Wenn mal etwas wichtiges oder negatives preisgegeben wird, dann werden Metaphern genutzt und um den heißen Brei geredet als ob man ein kleines Kind wäre und nichts versteht. Es wird viel gelästert auch im eigenen Team über die eigenen Kollegen. Besonders die Teamleiter untereinander flüstern gern mal im Grosraumbüro und denken man würde es nicht hören wenn man ein oder zwei reihen entfernt sitzt.

Gleichberechtigung

Sowohl männer als auch frauen haben gleiche chancen

Interessante Aufgaben

Durch viele verschiedene Branchen und Kunden gibt es immer wieder neue einblicke was echt spannend ist. Da jedoch wie oben beschrieben die eigenen ideen meist abgeblockt werden ist das inhaltliche oft gleich und langweilig.

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team

Danke dir für das ausführliche und ehrliche Feedback. Auch wenn wir viele deiner Punkte natürlich bedauern nehmen wir solche Rückmeldungen ernst – gerade weil sie uns helfen, uns als Team und Organisation weiterzuentwickeln.

Themen wie Kommunikation, Zusammenarbeit über Teams hinweg, Führung und Work-Life-Balance sind für uns keine „abgehakten Punkte“, sondern Bereiche, an denen wir kontinuierlich arbeiten. Uns ist wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem Eigenverantwortung, Austausch und unterschiedliche Perspektiven Platz haben, auch wenn Anspruch und individuelle Wahrnehmung im Arbeitsalltag nicht immer deckungsgleich sind.

Umso mehr freut es uns, dass du die Vielfalt der Kunden, Branchen und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe positiv hervorhebst.

Danke, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Für deinen weiteren Weg wünschen wir dir alles Gute und viel Erfolg.

Man kann sich dort echt wohlfühlen, aber es ist immer noch eine typische Agentur.

4,3
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Administration / Verwaltung bei Smarketer GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- die 3-monatige Ausbildung beim Einstieg
- das man Verpflegung vor Ort hat
- es gibt oft Teamevents
- super viele verschiedene Kunden aus verschiedenen Branchen
- 1:1 Betreuung durch den Vorgesetzten
- jeder ist für jeden da, wenn die Zeit es zulässt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Wenn meine Performance schlecht wird, ist es egal, ob es mir persönlich oder gesundheitlich nicht gut geht. Es wird nicht danach gefragt oder wie man das erstmal lösen kann, sondern es ist nur wichtig, wie man mit den Accounts weiter macht.
- Für mich als doch eher introvertierte Person (wenn ich an neuen Orten bin) war es nicht möglich wirklich in das Team zu finden. Ich war auch nach fast einem Jahr noch ein Fremder für alle. Alle kannten sich persönlich untereinander, aber Interesse an meiner Person war nicht da.

Verbesserungsvorschläge

- Mehr auf persönliche Belange oder Herausforderungen eingehen, wenn man merkt, dass die Performance des Mitarbeitenden nachlässt
- Neueinsteiger bewusst in das Team mit aufnehmen und bewusst auf denjenigen zugehen (nicht jeder ist extrovertiert)
- Darauf achten, dass Kunden, die schon innerhalb der Firma über 5-7 mal den Account Manager gewechselt haben, gesondert behandelt werden, da ich mehrere davon übernommen habe. Das war ein Grund, warum die Kunden Smarketer nicht weiterempfehlen würden.

Arbeitsatmosphäre

Im Büro sind alle hoch konzentriert am Arbeiten. Jeder ist beschäftigt mit seinen Kunden und versucht all seine Aufgaben zu meistern. Also typische Arbeitsatmosphäre.

Image

Aus meiner Sicht hat Smarketer einen guten Ruf in der Branche. Klar gibt es immer Kunden, die nicht ganz zufrieden sind, da nicht jedes Konzept funktionieren kann, aber grundsätzlich genießt die Firma einen guten Ruf.

Work-Life-Balance

Durch das hybride Arbeitszeitmodell und der Kernarbeitszeit hat man relativ flexible Zeiteinteilung, jedoch ist es in dem Job als Account Manager nicht immer ganz so einfach eine Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten, aufgrund der vielen Kunden, die man gleichzeitig betreut. Für Neueinsteiger im Account Management auf jeden Fall eine Herausforderung.

Karriere/Weiterbildung

Wie bereits oben beschrieben, wird man beim Einstieg erstmal 3 Monate ausgebildet, was ich persönlich sehr genossen habe. Zu internen Weiterbildung kann ich nichts sagen, aber jeder lernt von jedem und man ist im Endeffekt nie allein. Vorausgesetzt derjenige, den man etwas fragen möchte, findet die Zeit dazu.

Kollegenzusammenhalt

Es gibt einen sehr starken Zusammenhalt in den Teams, da kann es einem Neuankömmling schon sehr schwerfallen, seinen Platz in dem Team zu finden.

Umgang mit älteren Kollegen

Meiner Erfahrung nach spielt Alter keine Rolle bei Smarketer.

Vorgesetztenverhalten

Meine Vorgesetzten waren immer sehr hilfsbereit, jedoch hat es in meinem Fall menschlich nicht gut zusammenpasst. Ich bin nie warm geworden mit meinem Vorgesetzten, weshalb es sich immer komisch angefühlt hat. Außerdem wurde auf persönliche Probleme oder Herausforderungen, die die Arbeit beeinträchtigen, nicht eingegangen. Die Performance der Accounts stand immer an erster Stelle.

Arbeitsbedingungen

Grundsätzlich in Ordnung. Man hat eine Kernarbeitzeit. Kann 2 Tage im Homeoffice und den Rest im Office arbeiten. Man kann sitzen und arbeiten, wo man will im Büro. Hat Snacks, Getränke und auch den berühmten Obstkorb. Dazu gesagt, gibt es bei Smarketer aber sehr viel mehr zur Auswahl als nur einen Obstkorb. Man kann es sich also schön machen.

Was der einzige Knackpunkt ist, ist das es halt eine typische Agentur ist. Viele Kunden gleichzeitig betreuen. Unendlich viele Aufgaben priorisieren und unter einen Hut bekommen und dann von Anfang an gut performen. Das kann Druck und Stress verursachen und nicht jeder ist dafür gemacht. So war es auch in meinem Fall

Kommunikation

Zusammenfassend eigentlich sehr gut. Es gibt wöchentliche Meetings mit dem Team, wo Neuigkeiten besprochen werden und auch 1:1 mit dem Vorgesetzten, um die Performance der Accounts zu besprechen. Wenn es jedoch an persönliche Dinge geht, hätte ich mir mehr Verständnis erhofft.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt war branchentypischen mit Bonus, wenn man 1 Jahr bei Smarketer gearbeitet hat und gut performt.

Gleichberechtigung

Bis auf die Tatsache, dass es ganz klar Leute gibt, die sich dort schon ewig kennen und deshalb immer zusammen Mittag essen gehen (oder ähnliches) und Andere außen vor gelassen werden, wurde jeder gleich behandelt. Es gibt halt ganz klare Grüppchen-Bildung, die auch zu Ausgrenzung von bestimmten Mitarbeitenden führen kann.

Interessante Aufgaben

Die gibt es auf jeden Fall. Durch die 3-monatige "Ausbildung" beim Einsteg hat man alles erstmal kennenlernen dürfen und später dann selbst angewandt. Durch die vielen Möglichkeiten im Google Ads Account Management und durch die Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Kunden gab es immer etwas anderes zu tun. Jedoch für Einsteiger an manchen Tagen etwas zu viel, was schnell zu Überforderungen führen kann, insbesondere wenn man 13-15 Kunden gleichzeitig betreuen soll, mit gerade mal 6 Monate im Job.

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team

Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und die offenen Worte. Es freut uns sehr, dass dir unsere Einarbeitung, die Team-Events, die Verpflegung vor Ort und die abwechslungsreiche Arbeit mit verschiedenen Kunden gefallen haben.

Gleichzeitig nehmen wir dein Feedback zu Integration neuer Kolleg:innen, persönlicher Unterstützung bei Herausforderungen und Umgang mit hoher Kundenverantwortung sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Onboarding und Teamstrukturen zu verbessern, damit sich jede:r von Anfang an wohlfühlt. Dafür haben wir Anfang 2025 unser Buddy Programm ins Leben gerufen, das neuen Mitarbeitenden in den ersten drei Monaten den Einstieg erleichern soll.

Vielen Dank für deine Zeit bei uns – wir wünschen dir weiterhin alles Gute!

Typisches Agenturleben - mit vielen Potenzialen.

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Smarketer GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich finde toll, dass nach Werten gelebt werden soll (sobald sie als gleichwertig angesehen werden würden). Viele unterschiedliche Branchen. Mitarbeiter alle im selben Alter.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Überstunden, Intransparenz, viel Druck von oben

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf die eigenen Mitarbeiter eingehen und auch Ernst nehmen. Kritikpunkte sollten nicht persönlich genommen werden. Mitarbeiter bevorzugen Transparenz. Es geht hier am Ende nicht nur um Geld.

Arbeitsatmosphäre

In den letzten Jahren immer schlechter geworden. Leider viele Kündigungen, auch von Smarketer selbst als Kosteneinsparung. Man hat Angst, was als nächstes passiert. Führungskräfte interessieren sich nicht für persönliche Ziele. Am Ende wird man einfach wie eine heiße Kartoffel fallen gelassen.

Image

Hat in den letzten Jahren ebenfalls nachgelassen.

Work-Life-Balance

Kernarbeitszeiten von 10-16 Uhr, allerdings wird erwartet an fast täglichen Meetings außerhalb dieser Zeit teilgenommen wird. Überstunden sind normal und werden weder ausbezahlt noch verrechnet!! Am Wochenende, aber auch an Feiertagen wird teilweise erwartet, dass man abrufbereit ist, sollte der Kunde sich dringend melden. Lieber schnell einen Schlussstrich ziehen, bevor es zu spät ist!

Karriere/Weiterbildung

Viele interne Weiterbildungen. Das Fortbildungsbudget kann leider nur selten genutzt werden. Alle Anfragen meinerseits wurden ignoriert.

Gehalt/Benefits

Sehr gutes Gehalt, vor allem nach Berufseinstieg. Bonis sind leider teilweise Glückssache. Man hat teilweise keinen Einfluss darauf. Viele erreichen die Ziele nicht, um Bonis zu erhalten. D.h. 90 % meiner Kollegen haben die Ziele nie erreicht.

Kollegenzusammenhalt

Regelmäßige Teamevents, aber leider kommt der Zusammenhalt im Alltag oft zu kurz. Leider hat man auch teilweise gar keine Zeit sich mit Kollegen auszutauschen. Man hat das Gefühl jederzeit könnte jemand einen in den Rücken fallen.

Umgang mit älteren Kollegen

Wenige ältere Kollegen. Die, die länger dabei sind, machen einem den eigenen Stand aber deutlich.

Vorgesetztenverhalten

360 Grad Feedbacks werden halbjährlich gemacht. Allerdings werden negative Anmerkungen klein geredet oder ganz ignoriert. Man kann sich noch so viel Mühe geben, aber leider wird der Fokus nur auf schlechte Punkte gelegt. Leider merkt man, dass Vorgesetzte selbst ihre eigenen Ziele vorantreiben wollen ohne auf die einzelnen Mitarbeiter einzugehen.

Arbeitsbedingungen

Schönes Büro, moderne Küche und sehr gute Ausstattung. Ist aber auch ein Großraumbüro. Man sitzt neben seinem Chef und wird ständig beobachtet. Überstunden sind normal und es gibt maximal 2 Tage HO.

Kommunikation

Man denkt regelmäßige Meetings fördern den Austausch. Es sind aber viel zu viele Meetings für keine Infos . Oft werden wichtige Informationen nicht weitergegeben.

Gleichberechtigung

Man merkt, dass Frauen oft mehr leisten müssen, um gleichwertig angesehen zu werden.

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreich. Viele verschiedene Branchen, die man kennenlernt.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

6Hilfreichfinden das hilfreich11Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR Team

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Auch wenn uns die Bewertung natürlich nachdenklich stimmt, schätzen wir die offenen Worte.

Einige der genannten Punkte, wie der Wunsch nach mehr Transparenz, eine bessere Balance oder mehr Fokus auf individuelle Ziele, sind Themen, die wir intern bereits aufgegriffen haben und an denen wir arbeiten. Es ist uns wichtig, dass unsere Werte nicht nur kommuniziert, sondern auch gelebt werden – das gelingt sicher noch nicht überall gleich gut, aber wir bleiben dran.

Trotz der Kritik freuen wir uns, dass Aspekte wie Aufgabenvielfalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und Ausstattung positiv hervorgehoben wurden. Wir nehmen die Rückmeldung ernst und bedanken uns für die Zeit bei uns – alles Gute für den weiteren Weg!

Ich habe viele und auch unfassbar negative Erfahrungen gemacht. Ich würde Smarketer nicht empfehlen!

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Smarketer Holding GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sie bestellen wöchentlich bei Rewe, man muss geduldig auf die netten Leute warten, aber davon sind nur wenige vorhanden, die nicht lästern.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Viel zu viel. Einiges wissen sie auch, aber kümmern tun sie sich nicht, sie vertrösten dann mit Smoothieevents...

Verbesserungsvorschläge

Was ist los bei euch mit Homeoffice? Wo ist das Problem? Ich habe oft darauf hingewiesen wie dir Mitarbeiter miteinander umgehen und es hat keinen gekümmert. Ihr solltet außerdem UNBEDINGT anpassen wie ihr mit Problemen zwischen Mitarbeitern umgeht!

Arbeitsatmosphäre

Furchtbar, nach außen hin immer alles toll, aber intern ziehen die Mitarbeiter übereinander her. Auch kein Halt bei Vorgesetzten!

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Nach Außen hin gut, aber intern habe ich es dort einfach nur als furchtbar empfunden. Wollte deswegen (und aus weiteren Gründen) nicht vor Ort sein.

Work-Life-Balance

Muss man halt selbst einfach nen Cut machen. Feierabend ist Feierabend!

Karriere/Weiterbildung

miserabel, also ich habe davon nichts gesehen.

Gehalt/Benefits

Ich wurde unterbezahlt und bin immer wieder hinterhergerannt und wurde vertröstet. Wenn ich eine Gehaltsanpassung bekam, war sie minimal.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

So gut es geht. Sie geben sich Mühe.

Kollegenzusammenhalt

Wie die Arbeitsatmosphäre: Furchtbar!

Umgang mit älteren Kollegen

Da jeder über jeden herzieht wird hier kein Unterscheid gemacht.

Vorgesetztenverhalten

Es gibt welche die sich gut verhalten und welche die nicht wissen wie sich Vorgesetzte verhalten sollen. Womöglich haben diese nicht mal eine Schulung gemacht...

Arbeitsbedingungen

Vertrauen ist hier keines da, alles wird so gut es geht kontrolliert und somit auch dementsprechende Arbeitsbedingungen.

Kommunikation

Unfassbar anstrengend und schwierig, wenn du eine Aufgabe erledigen sollst, rennst du teilweise mehrere Wochen hinterher.

Gleichberechtigung

Sie versuchen es, aber bei Team- oder Firmenevents achtet niemand darauf.

Interessante Aufgaben

Mehr oder minder, eher alltägliche Aufgaben.

4Hilfreichfinden das hilfreich12Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR Team

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du deine Zeit bei uns so negativ empfunden hast. Wir nehmen Kritik ernst und wollen uns als Unternehmen stetig verbessern. Einige der angesprochenen Themen, wie Homeoffice-Regelungen oder den Umgang im Team, haben wir in den letzten Jahren weiterentwickelt. Dennoch wissen wir, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt – insbesondere, wenn es um den Umgang miteinander und interne Prozesse geht.

Wir hätten uns gewünscht, dass du während deiner Zeit bei uns noch offener auf uns zugekommen wärst, damit wir gezielt auf deine Punkte eingehen können. Falls du noch weiteres konstruktives Feedback mit uns teilen möchtest, kannst du uns jederzeit vertraulich kontaktieren.

Wir danken dir für deine Zeit bei uns und wünschen dir für deine Zukunft alles Gute.

Smarketer versteckt sich hinter immer neuen Visionen, offensichtlich um nichts verändern zu müssen.

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Smarketer GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Büro - optisch

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe Kritiken aus den einzelnen Punkten.

Qualität wird verheizt weil man sich an den schwächsten Gliedern orientiert.

Verbesserungsvorschläge

Pragmatischer denken, sich weniger im Mikromanagement verstecken und Profi werden in den Basics.

Personal nach Qualität suchen, nicht nach Quantität.

Arbeitsatmosphäre

Großes einladendes Büro seit Q1 2023 allerdings in für viele MA unvorteilhafter Lage. Von guter Atmosphäre kann man leider nicht sprechen, da nicht ansatzweise die Hälfte der MA vor Ort anwesend ist.

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Noch erwähnenswert, aber schon länger leicht sinkend - nur ein Gefühl aufgrund von Nachfrage und Abschlussquoten

Work-Life-Balance

Kritisiert im Kollegium wird monatlich die 40:60 HO- Regelung. Viele orientieren sich an die Lockdown- Zeit mit full remote Work und verstehen den "Rückschritt" als fehlendes Vertrauen.

Karriere/Weiterbildung

Die üblichen Stellen - das Verfahren wie das erreicht werden kann - die Firmenzugehörigkeit mal ausgenommen ist jedoch sehr intrasparent. Oftmals hört man von neuen, höheren Jobtiteln, welche sich monetär aber nicht positiv auswirken.

Gehalt/Benefits

Teils branchenüblich, eigentlich ungedeckelt - die Finanzabteilung vergisst das aber mal gerne Richtung Jahresende.

Rückfragen zu Lohnabrechnungen vorprogrammiert.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Maßnahmen, zumindest nach außen gibt es. Wie aber mit Lebensmitteln etc. im Büro umgegangen wird - da kann man nur den Kopf schütteln. Das Office - Management tut einem meistens nur leid.

Kollegenzusammenhalt

Stark Abteilungsabhängig - unter den Abteilungen mehr als fragwürdig.

Umgang mit älteren Kollegen

Viel langjährige Erfahrung vorhanden - die jüngeren Kollegen, speziell in Personalführung, wissen es aber meistens besser.

Vorgesetztenverhalten

In den vergangenen Jahren viel eingesetzt nach wer ist am längsten dabei bzw. wer gehorcht am besten. Fachliche Kompetenz und Führungskompetenz wird hier leider nicht getrennt.

Es sollte Unterschiede zwischen "Leistungsträgern" und "Führungsspielern" geben.

Arbeitsbedingungen

Schwieriger Standort, veraltete Technik, regelmäßige Internetausfälle.

Kommunikation

Regelmäßig vollendete Tatsachen. Man versteckt sich hinter Visionen und Arbeitsgruppen, welche allerdings in der tatsächlichen Umsetzung wenig bis gar nichts auf die Beine stellen.

Am Ende des Tages werden Ergebnisse kommuniziert, welche schlicht für jeden nicht greifbar sind.

Von oben kommen die Ansagen, hinterfragen ist nicht erwünscht.

Interessante Aufgaben

Grundsätzlich Abwechslung, weil regelmäßig neue Dienstleistungen oder Projekte - leider vor Launch nie zu Ende gedacht. Im Nachgang meistens mehr Prozessprobleme als das auch diese Themen wirtschaftlich lohnen.


Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team

Liebe:r Mitarbeiter:in, freut uns zu hören, dass du die abwechslungsreichen Aufgaben, den Zusammenhalt der Kollege:innen in deinem Team und unser neues Büro schätzt, auch wenn das Büro für dich persönlich unvorteilhaft gelegen ist.
Schade, dass es auch einige Punkte gibt, mit denen du nicht zufrieden bist und die in deiner Gesamtbetrachtung leider für dich überwiegen, wie beispielsweise, dass unsere 2/3er-Homeoffice Regelung als fehlendes Vertrauen wahrgenommen wurde. Für uns, für die Mannschaft und für die Leistungsfähigkeit des Unternehmens ist es das richtige Setting, weil wir unseren Wert #Wissenstauscher so am besten gemeinsam leben können.
Wir bemühen uns kleinere und größere Herausforderungen gemeinsam zu meistern und uns stetig zu verbessern.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst – wenn du nochmal Interesse an einem persönlichen Gespräch hast, melde dich sehr gerne bei uns (hr@smarketer.de)!

Vertrauenskrise, Führungsdefizite und Work-Life-Ungleichgewicht: Die rückständige Unternehmensführung bei Smarketer

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Smarketer GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Den Zusammenhalt und die Stimmung im Team

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Druck und Drohungen als Führungsmittel
- Mangelndes Vertrauen in die Mitarbeiter
- Fehlende Wertschätzung für die Leistungen der Mitarbeiter
- Konservative und rückwärtsgewandte Führungsweise

Verbesserungsvorschläge

- Respektvollerer Umgang mit den eigenen Mitarbeitern
- mehr Vertrauen in die Mitarbeiter setzen
- Flexiblere Arbeitszeiten und mehr Homeoffice

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsbelastung war enorm hoch und von starkem Druck geprägt. Überstunden waren die Regel und nicht die Ausnahme. Ich musste zum Schluss am Wochenende und in meinem Urlaub arbeiten, um das Pensum zu schaffen. Die Arbeitsweise war eher reaktiv als proaktiv, und man hoffte inständig, dass keine Kundenbeschwerden eintreffen oder Kündigungen erfolgen. Bei den Teamleitern hatte ich das Gefühl, dass sie überarbeitet und oft überfordert waren. In dieser Atmosphäre fehlte es an Motivation, und das Motto "Die Abwesenheit von Tadel ist Lob genug" dominierte das Arbeitsumfeld.

Image

Nach außen hat sich Smarketer über die Jahre einen guten Ruf aufgebaut. Wenn man allerdings genauer hinter die Kulissen schaut, hat sich hier in den letzten Jahren einiges verändert und diesem Ruf werden sie meiner Meinung nach nicht mehr gerecht. Die Mannschaft wirkte zum Schluss auch sehr jung und unerfahren.

Work-Life-Balance

Der Arbeitsaufwand ist extrem hoch aufgrund der Vielzahl an laufenden Projekten. Zudem fehlt es dem Unternehmen im Allgemeinen an Familienfreundlichkeit.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt mittlerweile ein paar Entwicklungsmöglichkeiten. Es werden auch immer mal wieder neue Positionen geschaffen, wenn ein spezifischer Bedarf dafür besteht.

Gehalt/Benefits

Ich hatte noch ein altes Modell, mit dem man sehr gut zu verdienen konnte. Doch dieses Modell wurde schließlich abgeschafft. Ich denke es stieß vielen Führungskräften sauer auf, dass Account Manager ähnlich viel verdienten wie leitende Positionen. Mittlerweile liegen die Verdienstmöglichkeiten auf einem normalen bis guten Niveau in der Branche.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ist nicht vorhanden.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist sehr gut und man hilft sich untereinander.

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt kaum welche.

Vorgesetztenverhalten

Ich selber hatte wahrscheinlich viel Pech mit meinen Vorgesetzten. Ich wurde mehrmals über Details im unklaren gelassen. Ich wurde unter falschen Vorwänden zu Meetings gebeten, nur damit ich mich nicht angemessen vorbereiten konnte. Vorgesetzte errichteten regelmäßig Luftschlösser, die sich im Nachhinein in Luft auflösten. Jegliches Hinterfragen oder Infragestellen meinerseits wurde subtil mit versteckten Drohungen beantwortet.

Arbeitsbedingungen

Es gibt ein neues Büro, das im Vergleich zum alten sehr schön ist. Allerdings liegt es nicht mehr so zentral wie zuvor. Wenn du dich nach der belebten Atmosphäre eines Großraumbüros mit dem Charme eines Call-Centers sehnst, dann bist du hier genau richtig.

Kommunikation

Es herrscht eine Top-Down Kommunikation. Mitarbeiter werden nicht in die Entscheidungsfindung einbezogen. Man wird lediglich informiert.

Im Daily Business werden zahlreiche Meetings abgehalten, die dazu unnötig in die Länge gezogen werden. Ein Großteil davon könnte ohne weiteres gestrichen werden, aber einige scheinen das Business-Theater zu genießen und halten daran fest.

Gleichberechtigung

Frauen in Führungspositionen sind zwar über die Jahre etwas mehr geworden. Der Großteil der Führungskräfte ist aber immer noch männlich.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben verschoben sich immer weiter weg von der eigentlichen Accountarbeit hin zu interner Kommunikation und dem ausfüllen von Sheets.

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team

Liebe:r ehemalige:r Mitarbeiter:in, tut uns leid, dass du mit dem Vorgesetztenverhalten deiner Führungskraft unzufrieden warst. In unserer letzten Mitarbeiterbefragung haben 83 % unserer Mitarbeitenden angegeben, dass sie mit ihrer Führungskraft zufrieden oder sehr zufrieden sind. Das ist für uns ein sehr gutes Ergebnis.
Das macht allerdings deine negativen Erfahrungen nicht besser. Es zeigt aber auch, dass wir mit unseren Führungskräften auf einem sehr guten Weg sind. Um uns weiter zu verbessern, arbeiten wir nicht nur gemeinsam an Führungsqualitäten, sondern auch an den von dir angesprochenen Herausforderungen in Kommunikation, Prozessen und beim Changemanagement.
Wir hoffen, dass dir, mit ein bisschen Abstand, auch die schönen Seiten deiner Arbeit bei uns in Erinnerung bleiben und wünschen dir alle Gute auf deinem weiteren Weg!

Top Arbeitgeber & Arbeitsumfeld

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Smarketer GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Arbeitsatmosphäre ist echt Bombe - ich geh immer gern ins Büro, obwohl ich Remote Work/ HO Befürworter bin.

Toll ist natürlich auch das Konzept mit der Ads Academy! War mit einer der Bewerbungsgründe für mich.

Bewerbungsprozess mehr als vorbildlich. Habe am nächsten Tag direkt eine Rückmeldung erhalten und ab da ging alles flott.

Verbesserungsvorschläge

Modell für Remote Work einführen, z.B. nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit.

Arbeitsatmosphäre

Spitze?! Verglichen mit vorherigen Arbeitgebern fühl ich mich hier/ in meinem jetzigen Team mit am wohlsten. Man hilft sich gegenseitig gern, keiner verhält sich herablassend, respektlos o.Ä.

Work-Life-Balance

Wie üblich gibt's im Dienstleistungsbereich Kernarbeitszeit. Auch wenn ich sehr gern ins Büro gehe, könnte es meiner Meinung nach mehr Flexibilität in der Homeoffice-Regelung geben. Für mich würde das ein Alleinstellungsmerkmal unter Arbeitgebern bedeuten und mich langfristig gesehen auch viel eher an ein Unternehmen binden.

Karriere/Weiterbildung

Die Hausinterne Academy im SEA-Bereich ist rar, wenn nicht sogar einzigartig auf dem Markt und bietet insbesondere Quereinsteiger:innen oder Berufsanfänger:innen einen super Start im Online-Marketing.

Kollegenzusammenhalt

Mannschaft wird hier tatsächlich groß geschrieben. Kommunikation auf Augenhöhe und ehrlich.

Umgang mit älteren Kollegen

Grundsätzlich alle recht jung oder zumindest jung geblieben ;) Bislang also keine Unterscheidung aufgrund des Alters zu spüren bekommen.

Vorgesetztenverhalten

Gibt noch nicht allzu viele Anhaltspunkte, aber bin bislang zufrieden und auch optimistisch, dass das vorbildliche Verhalten sich auch weiter so halten wird.

Arbeitsbedingungen

An Ausstattung gibt es nichts zu bemängeln. Tischtennisplatte ist super, um auch mal teamübergreifend Kolleg:innen ungezwungen kennenzulernen und natürlich auch um wieder neu Energie zu tanken.

Kommunikation

Teammeetings zum Wissensaustausch, Weeklys mit dem/der Vorgesetzten, Top Down Kommunikation derweil auch transparent, Team übergreifend kann ich noch nichts zu sagen.

Gehalt/Benefits

Für Agentur gutes Gehalt mit derweil attraktivem Gehaltsmodell. Wenn es dabei bleibt oder gar ausgebaut wird, top!

Gleichberechtigung

Keine Frau im Top Management, aber darunter etliche weibliche Führungskräfte. Sonst auch sehr divers, was ich hoch anrechne!

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team

Liebe:r Mitarbeiter:in, wir freuen uns sehr, dass du die Arbeitsatmosphäre und die Stimmung bei uns im Büro so schätzt. In unsere 3-monatige interne SEA-Ausbildung durch unsere Academy stecken wir viel Ressourcen und Herzblut – schön zu hören, dass wir dich damit ebenfalls begeistern konnten und gemeinsam die Liebe zum Online-Marketing teilen.
Vielen Dank für dein Engagement und den guten Team-Spirit!

Smarketer - Quo Vadis

2,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Smarketer GmbH in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Account Manager sind total ausgelastet mit über 20 Projekten zum Teil, damit das Management und Back Office finanziert werden kann. Der Wasserkopf der sich bei Smarketer gebildet hat über die letzten Jahre, ist so nicht weiter tragbar.

Image

Extern sicherlich noch da, intern auf einem absteigenden Ast

Work-Life-Balance

Vor und nach der Kernarbeitszeit kann man sich den Tag einteilen wie man möchte.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt ein Weiterbildungsbudget pro Mitarbeiter

Gehalt/Benefits

Standard in der Industrie

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gibt hier keinen Ansatz

Kollegenzusammenhalt

In den Teams passt es meistens, Teamübergreifend meistens dann aber schon nicht mehr. Jeder ist sich selbst der nächste.

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt kaum welche

Vorgesetztenverhalten

Das C-Level wurde in 2 Jahren 3 mal ausgetauscht und immer mit Leuten die fachlich keine Ahnung haben, was auch leider bei vielen Teamleitern der Fall ist. Hier wurde in Polen ein weiterer Standort eröffnet der die Kollegen aus Berlin eigentlich entlasten sollte. Nur wenn hier ältere Hausfrauen als Account Manager tätig sind und den Aufgaben nicht gewachsen sind oder ehemalige Hausmeister nach einem Crash Kurs IT Tickets bei Kunden bearbeiten, stimmt leider die ganze Planung nicht.

Arbeitsbedingungen

Sehr modernes neues Büro, leider für die meisten zu weit entfernt

Kommunikation

Einen Newsletter, den niemand liest und auch keiner mehr dran glaubt. ENPS wird trotz Ausarbeitungen aus den den Teams nicht ernst genommen oder Verbesserungen in die Wege geleitet.

Gleichberechtigung

80% des Management sind weiß und männlich

Interessante Aufgaben

Sind zwar vorhanden, u.a. auch diverse Arbeitsgruppen, nur hat da leider niemand wirklich Zeit mehr für.

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Arbeitgeber-Kommentar

HR Team

Vielen Dank für dein Feedback zu den verschiedenen Aspekten bei Smarketer Group. Wir nehmen deine Anmerkungen zur Kenntnis und verstehen, dass es Verbesserungsbedarf in einigen Bereichen gibt.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Arbeitsbedingungen und die Kommunikation zu optimieren, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse und Anliegen unserer Mitarbeitenden ernst genommen werden. Ebenso ist uns eine positive und unterstützende Arbeitsumgebung wichtig, die eine Gleichberechtigung auf allen Ebenen des Unternehmens ermöglicht.

Deine Kommentare sind uns wichtig, um kontinuierlich an der Verbesserung unserer Arbeitskultur und der Erfahrung unserer Mitarbeitenden zu arbeiten. Sehr gern stehen wir dir für einen direkten, persönlichen Austausch zur Verfügung!

Wir setzen auf Transparenz

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