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49 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 4,0Weiterempfehlung: 77%
Score-Details

49 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Guter Arbeitgeber, der Eigeninitiative und Ideenreichtum wertschätzt. Und besonders tolle Kollegen.

4,1
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Aachen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Wertschätzung von Eigeninitiative, Expertise und Ideenreichtum. Und auch darauf basierende individuelle Förderungen. Kommunikation auf Augenhöhe inkl. flacher Hierarchien.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine einheitlichen Prozesse und Richtlinien, gerade im Bereich der Führung. Wie gut es im Team läuft, welche Möglichkeiten man hat und wie viel Wertschätzung man erfährt, hängt sehr stark von der eigenen Führungskraft ab.

Verbesserungsvorschläge

Bessere Einarbeitung und einheitliche Richtlinien für Führungskräfte für den Umgang mit Mitarbeitern, den Führungs-Aufgaben und Verpflichtungen.

Arbeitsatmosphäre

Das Arbeitsklima ist allgemein gut, es gibt jedoch Abteilungen, in denen mehr Probleme aufkommen als in anderen. Das trägt manchmal zu allgemeinem Unmut bei.
Ich habe das Unternehmen immer als sehr wertschätzend der eigenen Arbeit gegenüber erlebt und alle begegnen mir mit angemessenem Respekt

Image

Allgemein gutes Image.

Work-Life-Balance

Durch flexible Arbeitszeiten kann man seine privaten Termine immer gut unterbringen. Dass jeder Kommt und Geht, wie es für ihn passt, sofern die allgemein festgelegten Arbeitsstunden geleistet werden, ist eine Selbstverständlichkeit.

Überstunden sind nicht gewünscht und somit nicht fester Bestandteil des Alltags.

Karriere/Weiterbildung

Durch die Größe des Unternehmens ist es nicht immer einfach Aufstiegschancen bezüglich Führung zu ermöglichen, da die Stelle meist schon besetzt ist. Manchmal ergeben sich Chancen, um Projektleitungen, Expertenrollen und neue Abteilungen zu übernehmen. Meist ist aber Seniorität die beste Aufstiegsoption.

Es gibt die Möglichkeit jährliche Weiterbildungswünsche einzureichen die auch meist freigegeben werden. Außerdem gibt es immer wieder auch inhouse Weiterbildungen für größere Gruppen an Interessierten.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist gut, es gibt aber im Branchenvergleich Unternehmen, die wesentlich besser zahlen. Gehaltsverhandlungen sind teils mühsam, da vom Unternehmen selbst nicht die größten Freiheiten gegeben werden Leistung entsprechend zu entlohnen. Oder auch attraktive Gehälter für neue Talente zu bieten.

Die großen Freiheiten bezüglich Work-Life sind aber ein großer Benefit.
Die anderen Benefits sind ganz nett, wären für mich aber alleine kein Ausschlaggebender Punkt, da, bis auf den 30€ Gutschein, nichts von der Firma subventioniert wird sondern nur als Bruttoentgeltumwandlung angeboten wird.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Trotz der E-Mobilitätsbranche wird im Unternehmen selbst nicht allgemein auf Nachhaltigkeit geachtet. Das Gebäude selbst gibt gewissen positive Nachhaltigkeitsfaktoren her, jedoch geschieht der Rest meist aus Eigeninitiative anstatt durch allgemeine Richtlinien.

Kollegenzusammenhalt

Die gegenseitige Unterstützung unter den Kollegen ist super. Ich kann mir kein besseres Umfeld ausmalen, um gemeinsam Ideen zu erarbeiten und Dinge zu erreichen.

Umgang mit älteren Kollegen

Durch sehr gutes Teamgefühl im Unternehmen, ist auch der Umgang untereinander bei einem Altersunterschied weiterhin sehr respektvoll und vor allem durch eine gemeinsame Vision geprägt, zu der jeder seine Erfahrungen und Ideen einbringen kann.

Vorgesetztenverhalten

Durch die Kommunikation auf Augenhöhe hat man bei seinem Vorgesetzten immer ein offenes Ohr und einen vertrauensvollen Umgang.

Jedoch gibt es noch nicht sehr lange gezielte Weiterbildungen für Führungskräfte, sodass die meisten es nach bestem Wissen und Gewissen machen. Daher unterscheiden sich die Führungsstile der einzelnen Vorgesetzten in der Firma, auch weil es keine allgemeine Richtlinie und Einarbeitung in das Thema gibt.

Arbeitsbedingungen

Recht neues Gebäude, hell und freundlich. Küche und Community Spaces sind ok, durch 2 Etagen ist man aber immer von einem Teil der Kollegen abgeschnitten.
Einzelne Räume mit 2-6 Schreibtischen in denen man meist mit seinem Team sitzt. Shared-Desk Konzept, um mit der wachsenden Mitarbeiterzahl umgehen zu können.

IT-Ausstattung ok, es ist nicht immer möglich seine Wunschausstattung zu erhalten, um optimal arbeiten zu können.

Kommunikation

Kurze Dienstwege und Kommunikation auf Augenhöhe sind auf jeden Fall gegeben. Die Türen der Führungskräfte stehen immer offen.

Durch das große Wachstum in den letzten Jahren sowie einige Remote Kollegen ist die Kommunikation jedoch immer wieder holprig, weil es keine einheitlichen Prozesse und Vorgaben gibt. Leider arbeiten immer wieder mehrere Kollegen/Teams am selben Thema ohne es zu wissen, was unnötige Ressourcen frisst.

Gleichberechtigung

Hoher Frauenanteil für ein IT-Unternehmen. Frauen sind auch in allen Bereichen gut vertreten bis auf die Führungsebene, die aktuell nur 1 Frau beinhaltet.
Sehr respektvoller Umgang miteinander, Chancengleichheit für qualifizierte Personen jedes Geschlechts.

Interessante Aufgaben

Man kann sich stetig weiterentwickeln. Durch die innovative Branche entwickeln sind auch die Themen und Anforderungen stetig weiter, sodass man sich immer weiterbilden muss, um nicht von den Entwicklungen abgehängt zu werden. Dadurch kommen immer neue Themen, Produktlösungen und Aufgaben dazu.

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Puls

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Sehr guter Arbeitgeber mit Vertrauen, Gestaltungsspielraum und Potenzial im Miteinander

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Aachen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich arbeite insgesamt sehr gerne hier und empfinde das Unternehmen als sehr guten Arbeitgeber. Besonders positiv ist für mich, dass einem früh Vertrauen entgegengebracht wird und man die Möglichkeit hat, eigene Themen wirklich zu übernehmen und mitzugestalten. Man wird nicht nur in bestehende Prozesse eingebunden, sondern kann sich aktiv einbringen, Verantwortung übernehmen und fachlich wie persönlich wachsen.
Die Aufgaben sind abwechslungsreich und inhaltlich spannend. Gerade weil viele Themen dynamisch sind und unterschiedliche Bereiche zusammenarbeiten, wird die Arbeit selten eintönig. Ich schätze es sehr, dass man Einblicke in verschiedene Fragestellungen bekommt und auch über den eigenen Aufgabenbereich hinaus mitdenken kann. Wer gerne eigenständig arbeitet und bereit ist, sich in neue Themen einzuarbeiten, findet hier viele Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln.
Auch das Miteinander empfinde ich überwiegend als sehr angenehm. Die Kolleginnen und Kollegen sind hilfsbereit, offen und grundsätzlich sehr wertschätzend. Man findet in der Regel schnell Unterstützung, wenn man Fragen hat oder ein Thema gemeinsam lösen möchte. Besonders positiv ist aus meiner Sicht, dass man auch als jüngere oder neue Person ernst genommen wird und eigene Meinungen einbringen kann.
Insgesamt habe ich den Eindruck, dass das Unternehmen sich weiterentwickeln möchte und offen dafür ist, Dinge zu verbessern. Es gibt keine perfekte Organisation, aber eine grundsätzlich positive Kultur, in der man mitgestalten kann und nicht nur „abarbeitet“.

Verbesserungsvorschläge

Aus meiner Sicht wäre es hilfreich, die Zusammenarbeit zwischen den Bereichen noch stärker in den Fokus zu nehmen. Dabei geht es nicht nur um Prozesse, sondern vor allem darum, wie man miteinander kommuniziert, Erwartungen abstimmt und gemeinsam Verantwortung übernimmt. Gerade bei Themen, an denen mehrere Personen oder Abteilungen beteiligt sind, sollten Zuständigkeiten, Prioritäten und nächste Schritte frühzeitig klarer besprochen werden.
Außerdem wäre eine offenere und regelmäßigere Feedbackkultur wünschenswert. Feedback sollte nicht nur dann stattfinden, wenn etwas nicht gut läuft, sondern auch im laufenden Prozess. Kurze, ehrliche und wertschätzende Rückmeldungen könnten helfen, Missverständnisse früher zu vermeiden und die Zusammenarbeit weiter zu verbessern.
Auch mehr Transparenz bei Entscheidungen und Prioritäten würde den Arbeitsalltag erleichtern. Wenn klarer ist, warum bestimmte Themen priorisiert werden und wer welche Entscheidung trifft, können alle Beteiligten besser damit arbeiten. Das würde nicht nur fachlich helfen, sondern auch das Miteinander stärken, weil weniger Unsicherheit entsteht.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Super Atmosphäre – tolle Kollegen

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement in Aachen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich arbeite sehr gerne bei dem Unternehmen und komme auch gerne ins Büro, da ich das Bereichsteam und auch die anderen Kollegen wertschätze. Die internen Events sorgen auch dafür, dass man auch mal Gesichter sieht, die man vorher nicht kannte oder nur vom Namen her. Was bei der Größe nicht unwahrscheinlich ist, dass man nicht jeden kennen kann.

Meine Arbeit macht mir auch viel Spaß. Es wird regelmäßig nachgefragt, ob ich zufrieden bin mit den Aufgaben oder auch mal gerne etwas anderes machen möchte. Die Möglichkeiten sind also da sich weiterzuentwickeln.

Verbesserungsvorschläge

Die aktuellen internen Prozesse und Strukturen sorgen für Unruhe, die man aber auch versucht mit Humor zu nehmen. Aber ansonsten passt alles.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist total und durch die vielen Benefits (Essenszuschlag, Benefitsportal) kann man sich etwas mehr rausholen.

Gleichberechtigung

Bisher ist mir noch nicht aufgefallen, dass irgendjemand benachteiligt oder als "zweite Klasse" betrachtet wurde.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia Cremer, Personalreferentin / HR Manager
Julia CremerPersonalreferentin / HR Manager

Lieber Kollege, liebe Kollegin,
vielen Dank für dein ausführliches und sehr positives Feedback zu deiner Zeit bei der Smartlab. Wir freuen uns wirklich sehr, dass du dich im Team so wohlgefühlt hast und gerne ins Büro gekommen bist. Gerade der bereichsübergreifende Austausch und der Zusammenhalt sind uns sehr wichtig, daher ist es schön zu lesen, dass du das so erlebt hast.
Auch dein Feedback zu den internen Events sowie zu den Möglichkeiten, sich durch unterschiedliche Aufgaben weiterzuentwickeln, freut uns sehr. Uns ist es wichtig, regelmäßig im Austausch zu bleiben und gemeinsam zu schauen, welche Aufgaben gut passen und wo man sich weiterentwickeln möchte.
Danke dir auch für deinen offenen Hinweis zu den aktuellen Prozessen und Strukturen. Wir verstehen gut, dass Veränderungen im Unternehmen mitunter Unruhe mit sich bringen können. Gleichzeitig arbeiten wir intensiv daran, unsere Abläufe weiterzuentwickeln und für mehr Klarheit und Stabilität zu sorgen. Umso wertvoller ist es für uns, dass du diesen Punkt ansprichst.
Besonders schön ist auch dein positives Feedback zu Themen wie Vorgesetztenverhalten, und interessanten Aufgaben.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Für deinen weiteren beruflichen und persönlichen Weg wünschen wir dir alles Gute und weiterhin viel Erfolg.
Viele Grüße
Julia

Motivierende Zusammenarbeit - Prozesse ausbaufähig

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Aachen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich arbeite sehr gerne in diesem Unternehmen und schätze vor allem das kollegiale Miteinander. Die Zusammenarbeit im Team ist angenehm, respektvoll und unterstützend – das trägt enorm zu einem positiven Arbeitsalltag bei. Auch meine Tätigkeit an sich macht mir Freude und ich komme insgesamt sehr gerne zur Arbeit.

Verbesserungsvorschläge

Verbesserungspotenzial sehe ich vor allem in den internen Prozessen, die teilweise noch nicht ganz reibungslos laufen.
Außerdem empfinde ich die Gehaltsgestaltung als eher zurückhaltend. Hier wäre aus meiner Sicht etwas mehr Wertschätzung in Form einer faireren und moderneren Vergütung wünschenswert.
Insgesamt überwiegen für mich jedoch die positiven Aspekte und ich kann das Unternehmen als Arbeitgeber grundsätzlich empfehlen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia Cremer, Personalreferentin / HR Manager
Julia CremerPersonalreferentin / HR Manager

Lieber Kollege, liebe Kollegin,
vielen Dank für dein ausführliches und insgesamt sehr positives Feedback zu deiner Zeit bei der Smartlab. Wir freuen uns besonders über die hohe Gesamtbewertung und darüber, dass du uns als Arbeitgeber weiterempfiehlst.
Es ist schön zu lesen, dass du insbesondere das kollegiale Miteinander und die Zusammenarbeit im Team so positiv hervorhebst. Ein respektvoller und unterstützender Umgang ist für uns eine zentrale Grundlage für ein gutes Arbeitsumfeld. Ebenso freut es uns, dass dir deine Tätigkeit Freude bereitet hat und du gerne zur Arbeit gekommen bist.
Vielen Dank auch für deine Hinweise zu den internen Prozessen sowie zur Gehaltsgestaltung. Solche Rückmeldungen beziehen wir in unsere kontinuierliche Weiterentwicklung ein und prüfen sie im entsprechenden Kontext.
Umso mehr freut es uns, dass für dich insgesamt die positiven Aspekte überwiegen und du deine Zeit bei uns so gut bewertet hast.
Wir wünschen dir für deinen weiteren beruflichen und persönlichen Weg alles Gute und weiterhin viel Erfolg.
Viele Grüße
Julia

Für Werkstudenten top!

4,5
Empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat bis 2025 im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung in Aachen gearbeitet.

Work-Life-Balance

Arbeitstage können gut mit dem Stundenplan vereinbart werden.

Gehalt/Benefits

Gutes Gehalt und Benefits :)

Kollegenzusammenhalt

Top. Das Klima zwischen den Kollegen war zum Großteil ausgeglichen.

Vorgesetztenverhalten

Sehr gut! Beschwerden werden gehört und bei Problemen wird gemeinsam eine Lösung gesucht und auch umgesetzt. Kritik kann bedenkenlos geäußert werden.

Gleichberechtigung

Als Werkstudent wird man nicht als zweitrangig behandelt.

Interessante Aufgaben

Man wird gut eingebunden und kann viel Verantwortung übernehmen, wenn man das möchte.


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia Cremer, Personalleiterin
Julia CremerPersonalleiterin

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

ganz herzlichen Dank für diese positive Bewertung deiner Werkstudentenzeit bei der Smartlab. Deine Kommentare zu den Bewertungen sind wirklich wertschätzend und aussagekräftig. Es freut mich, dass die Tätigkeit für dich gut mit deinem Stundenplan vereinbar war und auch kritische Gespräche so geführt wurden, dass dein Standpunkt berücksichtigt wurde. Das spricht für gute Kommunikation. Toll, dass du viel Verantwortung in deiner Tätigkeit übernommen hast. Auf diese Weise konntest du schon wertvolle Berufserfahrung sammeln.

Ich wünsche dir für deinen weiteren beruflichen und privaten Lebensweg weiterhin alles
Gute und viel Erfolg.
Liebe Grüße
Julia

Super Arbeitsatmosphäre durch flache Hierachien; Gleichberechtigungs- und Diversity Initiativen sind beeindruckend.

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Aachen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich finde es gut, dass alle Kolleg*innen und vor allem auch Werkstudenten und Azubis direkt verantwortungsvolle Aufgaben bekommen, wodurch die Chance auf die Übernahme nach dem Studium/Ausbildung und generelle Aufstiegsmöglichkeiten sehr hoch sind. Diese Unternehmenseinstellung kommt von den flachen Hierachien, da jede Person von Beginn an ein/e wertgeschätzte/r Kolleg/in ist. Es motiviert und macht Spaß hier zu arbeiten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Aktuell machen meiner Meinung nach viele Gerüchte die Runde, die aber nicht wahr sind und unnötig für negative Stimmung sorgen. Ein respektvoller Austausch und direkte Gespräche untereinander würden meiner Meinung nach helfen, solche Missverständnisse aus der Welt zu schaffen.

Arbeitsatmosphäre

Der Umgang zwischen den Kollegen ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Hierarchien sind sehr flach, was ein entspanntes Arbeiten ermöglicht.

Work-Life-Balance

Viele Kollegen arbeiten Teilzeit und es gibt die Möglichkeit zur Workation. Home Office ist ohne Probleme möglich und in allen Bereichen akzeptiert.

Karriere/Weiterbildung

HR betont sehr häufig, dass es die Möglichkeit zu Weiterbildungen gibt und unterstützt auch die Druchführung.

Kollegenzusammenhalt

Es gibt regelmäßige Events nach der Arbeit die teilweise auch von Kollegen für Kollegen oder durch HR organisiert werden.

Vorgesetztenverhalten

Meine Vorgesetzten nehmen sich die Zeit für regelmäßige Weeklys und Austausch, was ich wirklich beeindruckend finde.

Kommunikation

Es gibt alle 2 Wochen einen Austausch zwischen den Teams, Geschäftsführung und HR zu aktuellen Themen. Es wird daher sehr klar kommuniziert was derzeit im Unternehmen los ist und was in naher Zukunft ansteht.

Gleichberechtigung

Es gibt mehrere Personen im Unternehmen die sich aktiv (freiwillig) für ein gleichberechtigtes und diverses Umfeld einsetzen und das auch fördern (durch gemeinsame Mittagspausen die dem Austausch zu Diversitäät dienen). Insbesondere HR und die Geschäftsführung legt meiner Ansicht nach besonders viel Wert auf Gleichberechtigung.


Image

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia Cremer, Personalleiterin
Julia CremerPersonalleiterin

Hallo liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für dein tolles und ausführliches Feedback – wir freuen uns wirklich sehr über deine positive Rückmeldung! Es ist schön zu lesen, dass du dich bei uns wertgeschätzt fühlst und unsere offene, kollegiale Arbeitsatmosphäre so wahrnimmst, wie wir sie uns wünschen.

Besonders freut uns, dass du die Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten für Werkstudierende und Auszubildende hervorhebst – das ist uns ein echtes Anliegen. Auch dein Hinweis zum respektvollen Umgang mit Gerüchten ist wichtig: Ein direkter, offener Austausch ist immer der beste Weg, Missverständnisse zu vermeiden und Vertrauen zu stärken.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Dein Feedback motiviert uns sehr, diesen Weg weiterzugehen.

Viele Grüße
Julia Cremer

Unternehmen ohne Unternehmenskultur und Führungskompetenzen

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Aachen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Mitarbeiter sind sehr divers und jung. Du-Kultur

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mein Bewerbungsprozess zog sich fast über ein halbes Jahr. Sehr chaotische HR Abteilung und man hat schon gemerkt, dass es an der Professionalität mancher Führungskräfte mangelt, da gar keine Fragen gestellt wurden. Hier wird einfach erst mal eingestellt, denn die Probezeit wird häufig auch wieder zum entlassen genutzt.

Kurz vor Beginn wurde ich in eine andere Abteilung gesteckt. Meine Führungskraft war in ihrer Funktion nicht ausgebildet und nicht kompetent. Sie hat mich erst mal eine Woche ohne Kommunikation und Aufgaben alleine im Büro gelassen. Über mehrere Monate gab es keine Austauschgespräche. Stattdessen wurde man angeherrscht in einem arbeitsunwürdigen Ton, wenn man Fragen hatte. Wenn man das bemängelt hat oder für andere eingestanden ist, musste man zwangsläufig mit negativen Konsequenzen rechnen. Absprachen aus dem Bewerbungsprozess wurden im Nachhinein verdreht und nur mit Nachdruck eingehalten.

Nachdem es nicht mehr auszuhalten war und ich mich bei der Geschäftsführung über die Umgangsformen beschwert habe, wurde ich von meiner Teamleitung fast einen Monat komplett ignoriert und aus dem Team ausgegrenzt. Ich habe von niemandem Unterstützung erfahren, obwohl die Missstände in unserem Team allseits bekannt waren.

Auch wenn weiterhin Projekte in der Zukunft geplant waren, wurde ich von einem Tag auf den anderen entlassen, als der nächstbeste Bewerber gefunden war.

Insgesamt sind sehr viele mit dem Arbeitsklima unzufrieden.

Verbesserungsvorschläge

Führungskräfte müssen professionell und stetig ausgebildet werden (kein 2-tägiger Workshop)

Arbeitsatmosphäre

Alle sind unzufrieden mit der Führung

Vorgesetztenverhalten

Keine Kompetenzen

Kommunikation

Keine klare Kommunikation


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia Cremer, Personalleiterin
Julia CremerPersonalleiterin

Lieber ehemaliger Mitarbeiter*in,
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass du deine Zeit bei uns offenbar nicht positiv erlebt hast. Deine Darstellung enthält Punkte, die wir in dieser Form nicht bestätigen können. Dennoch nehmen wir jede Rückmeldung ernst und prüfen sie im Rahmen unserer internen Prozesse.
Unser Anspruch ist es, allen Mitarbeitenden ein professionelles, respektvolles und förderndes Arbeitsumfeld zu bieten. Dazu gehören klare Kommunikationsstrukturen, regelmäßiges Feedback sowie eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Führungskräfte.
Wir wünschen dir für deine berufliche Zukunft alles Gute und viel Erfolg.
Viele Grüße
Julia

Ohne negatives vorheriges Feedback in der Probezeit gekündigt worden.

2,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf in Aachen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Bis auf das Ladebusiness waren die Kollegen insgesamt nett und Hilfsbereit.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unklare Führungstruktur im Ladebusiness. Dann hat ein Ehemaliger Kollege die Teamleitung bekommen. Von diesem habe ich als Kollege (ca. 4 Monate lang) auf Rückfrage "passt das bei mir so weit, oder kann ich etwas besser machen" das Feedback bekommen "nein, alles gut". Dann kurz vor Weihnachten gekündigt worden. Scheinbar auch nur auf Meinung dieser Person hin. Generell war die Smartlab als Arbeitgeber ok, einzig der Vertrieb hinkte extrem. Produkte waren auch zu komplex, als dass Sie Kundenfreundlich waren.

Verbesserungsvorschläge

Qualifizierte Teamleiter einsetzen und diese nicht alleine über die Zukunft eines Mitarbeiters enscheiden lassen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia Cremer, Personalleiterin
Julia CremerPersonalleiterin

Lieber ehemaliger Mitarbeiter*in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so offen zu teilen. Es tut uns leid, dass du den Ablauf rund um deine Kündigung und die Führungsstruktur im ladebusiness so erlebt hast. Wir verstehen, dass diese Situation für dich enttäuschend war, gerade nach einer Phase, in der du kein kritisches Feedback erhalten hattest.
Dein Hinweis zur Qualifizierung und Entscheidungsstruktur bei Teamleitungen ist für uns sehr wertvoll. Er bestätigt, dass wir unsere intensive Arbeit in diesem Bereich weiter fortsetzen werden. Wir tragen gerade neue Prozesse der Kommunikation und Feedbackkultur ins Unternehmen und etablieren sie in allen Bereichen. Nicht nur für die Führungskräfte, sondern für die Beteiligung aller. Wir hoffen dadurch künftig klarere Kommunikation und bessere Entscheidungsprozesse sicherzustellen.

Schön, dass du trotz deiner Kritik auch positive Aspekte wie den Kollegenzusammenhalt hervorhebst.

Wir wünschen dir alles Gute und viel Erfolg für deine weitere berufliche Laufbahn.

Viele Grüße
Julia

Würde ich als Arbeitgeber nicht weiterempfehlen

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Aachen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die meisten sind freundlich und ich bin gerne zur Arbeit gegangen. Das HR-Team hat sich die Sorgen und Probleme angehört und immer versucht eine Lösung für beide Parteien zu finden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es werden Menschen eingestellt die von vornherein nicht genommen werden wollten.
Wieso unnötig Hoffnung machen? Vielen die dort arbeiten ist nicht klar, dass es um Existenzen geht und um Familien, die ihren Lebensunterhalt leisten müssen. Jeden Monat werden Mitarbeiter gekündigt oder entlassen.
Dies schafft keine Sicherheit weder fürs Unternehmen noch für Mitarbeiter!

Verbesserungsvorschläge

Führungskräfte schulen. Es braucht Schulungen und Erfahrung ein Team leiten zu können. Es können nicht wahllos Menschen zu Führungskräften und Teamleiter ernannt werden

Arbeitsatmosphäre

Meistens gut bis Probleme auftreten und keine klaren Zuständigkeiten definiert sind

Work-Life-Balance

Bei privaten Terminen oder ähnlichem kann sich frei genommen werden. Also sehr gut in der Hinsicht. Des Weiteren gibt es die Möglichkeit auf Workation.

Kollegenzusammenhalt

Sind viele dabei die mitgezogen werden

Vorgesetztenverhalten

Kein Feedback zur Arbeit und es können einfach Kündigung etc ohne wirkliche Begründung ausgesprochen werden.
Abmahnungen gibt es wie bei normalen Unternehmen gar nicht.

Kommunikation

Mit dem wachsenden Unternehmen ist es leider dazu gekommen, dass die Kommunikation zwischen den Teams unterirdisch ist.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Benefits

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia Cremer, Personalleiterin
Julia CremerPersonalleiterin

Lieber ehemaliger Kollege oder Kollegin,
schade, dass es kein gutes Match bei uns gab. Ich möchte einige Punkte jedoch kommentieren und klarstellen.
Es ist falsch, dass jeden Monat jemand gekündigt wird. Auch wird niemand eingestellt, der nicht gewollt ist, wie du es schreibst. Das macht wirtschaftlich keinen Sinn, da Einarbeitungsaufwand und Kosten viel zu hoch wären.
Ich bin der Meinung, dass sich hier alle Führungskräfte darüber im Klaren sind, dass Familien und Existenzen hinter Mitarbeitenden stehen. Erst gestern hatte ich ein Gespräch mit einer Kollegin, die sich sehr positiv über die Vorteile und Flexibilität ausgesprochen hat.
Wir haben bereits Führungskräfteschulungen und sind, wie alle Firmen, in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess, denn lebenslanges Lernen ist besonders aufgrund der dynamischen Veränderungen unabdingbar.
Schade, dass für dich die Kommunikation und der Kollegenzusammenhalt eine 1-Stern-Bewertung ist. Das erleben die allermeisten hier denke ich anders, sonst wäre die Firma wohl leer ;-)
Ich wünsche dir alles Gute für deine Zukunft und dass dein nächster Arbeitgeber ein besseres Match für dich wird.

Beste Grüße
Julia

destruktives Arbeitsklima

1,2
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Aachen gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Seit der Übernahme durch DKV Mobility Smartlab haben sich die internen Abläufe deutlich verschlechtert und viele Prozesse funktionieren nicht mehr reibungslos.

Arbeitsatmosphäre

Durch den ständigen Flurfunk entwickelt sich eine toxische Arbeitsatmosphäre, in der Misstrauen und Unsicherheit den Arbeitsalltag bestimmen.

Image

Nach außen präsentiert sich das Unternehmen positiv, doch intern zeigt sich leider ein deutlich anderes Bild.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungsmaßnahmen werden nur auf ausdrückliche Anfrage genehmigt, und die Inanspruchnahme von Bildungsurlaub wird eher ungern gesehen.

Vorgesetztenverhalten

Mehrere Vorgesetzte wurden in Führungspositionen befördert, obwohl sie zwar fachlich geeignet, aber sozial ungeeignet für Mitarbeiterführung sind.

Kommunikation

Die Kommunikation wird nach außen zwar als transparent beworben, in der Realität herrscht jedoch das Gegenteil: Weder im Team noch zwischen den Teams findet eine offene und transparente Kommunikation statt.

Gehalt/Benefits

Leider ist die Arbeit unterbezahlt. Es gibt weder Urlaubs- noch Weihnachtsgeld, und auch zusätzliche Benefits wie ein Sportangebot fehlen. Diese sind Leistungen, die bei der Konkurrenz inzwischen zum Standard gehören.

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia Cremer, Personalleiterin
Julia CremerPersonalleiterin

Lieber ehemaliger Mitarbeiter*in,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke so ausführlich zu teilen. Wir bedauern, dass du die Zusammenarbeit bei uns so negativ erlebt hast und den Eindruck hattest, dass sich Abläufe und Kommunikation verschlechtert haben.

Einige deiner Punkte möchten wir dennoch gerne richtigstellen: Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten werden bei uns aktiv angeboten. Jede*r Mitarbeitende kann eigene Wünsche und Themen einbringen – diese werden regelmäßig im Dialog mit der jeweiligen Führungskraft besprochen und individuell gefördert.

Das Thema Transparenz in der Kommunikation ist uns sehr wichtig. Gleichzeitig ist uns bewusst, dass wir – etwa aus rechtlichen oder datenschutzrechtlichen Gründen – nicht alle Informationen in vollem Umfang mit allen Mitarbeitenden teilen können. Wir bemühen uns jedoch, im Rahmen dessen so offen und klar wie möglich zu kommunizieren und Raum für Fragen zu schaffen.

Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und sehen sie als Ansporn, weiterhin an unserer internen Kommunikation und am Miteinander zu arbeiten. Danke auch für deine Offenheit – wir wünschen dir für deine Zukunft alles Gute und viel Erfolg.

Viele Grüße
Julia Cremer

Wir setzen auf Transparenz

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 49 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird smartlab Innovationsges durchschnittlich mit 4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt im Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 75% der Bewertenden würden smartlab Innovationsges als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 49 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Work-Life-Balance und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 49 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich smartlab Innovationsges als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.