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SmartRep 
GmbH
Bewertung

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Früher ein Vorzeigeunternehmen – heute fehlt Führung und Wertschätzung

1,8
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei SmartRep GmbH in Hanau gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Auch unter der alten Geschäftsführung lief nicht immer alles perfekt – das ist normal. Aber es gab immer ein echtes Vertrauensverhältnis. Man konnte jederzeit das Gespräch suchen, wurde ernst genommen und hatte das Gefühl, Teil eines gemeinsamen Weges zu sein. Entscheidungen waren nachvollziehbar, und es wurde zugehört – auch wenn man mal anderer Meinung war. Dieses offene Miteinander ist mit der neuen Konstellation leider komplett verloren gegangen.

Seit dem Führungswechsel hat sich das grundlegend geändert. Die neue Führungsebene wirkt oft sehr mit sich selbst beschäftigt – es geht scheinbar mehr darum, sich gegenseitig kennenzulernen oder gemeinsame Strukturen zu finden, als wirklich Führung zu übernehmen oder Mitarbeitende mitzunehmen. Entscheidungen bleiben vage, klare Kommunikation fehlt, und die Unsicherheit wächst. Dadurch geht viel Motivation und Vertrauen verloren.

Verbesserungsvorschläge

- Klare Entscheidungswege und Führungsstrukturen wiederherstellen
- Konstruktives Feedback ernst nehmen und nicht nur abwinken
- Leistung und Eigeninitiative wieder anerkennen
- Führungskräfte in echte Führungsrolle bringen (nicht nur beratend tätig sein)

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre innerhalb des Kollegenkreises war früher sehr positiv – der Zusammenhalt und die gegenseitige Unterstützung waren auf einem hohen Niveau. In letzter Zeit hat sich das aus meiner Sicht jedoch deutlich verändert –die Gesamtstimmung leidet massiv unter der unsicheren Führung, fehlender Wertschätzung und strategischer Orientierungslosigkeit von oben.

Image

Das frühere positive Image hat deutlich gelitten. Intern sollte man die Probleme wissen – viele langjährige Mitarbeitende haben das Unternehmen bereits verlassen. Das aktuelle Team versucht noch etwas zusammen zuhalten.

Work-Life-Balance

Das seit vielen Jahren bestehende Arbeitszeit Modell, ist grundsätzlich eine sehr gute Grundlage für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Allerdings fehlt es mittlerweile an klare Konsequenz in der Umsetzung. Es gibt teilweise Mitarbeitende, die ihre Arbeitszeiten sehr frei handhaben und man hat den Eindruck, dass das weder kontrolliert noch hinterfragt wird. Was meiner Meinung nach zu einer Unzufriedenheit in der Belegschaft führt.

Kollegenzusammenhalt

War mal der stärkste Punkt im Unternehmen. Der Zusammenhalt unter den Kolleg:innen war außergewöhnlich – ehrlich, unterstützend und respektvoll. Das Team löst sich allerdings langsam auf.

Vorgesetztenverhalten

Seit dem Führungswechsel 2024 hat sich das Verhalten der Vorgesetzten deutlich verändert. Es fehlt an Entscheidungskraft, Klarheit und Führungskompetenz. Die neu eingeführte Führungsebene ist meines Erachtens nicht in der Lage, konstruktiv zu führen. Mitarbeitende mit eigenständigem Denken und Engagement werden eher kritisiert oder hingehalten als gefördert.

Arbeitsbedingungen

Technik und Ausstattung sind solide. Die Rahmenbedingungen sind grundsätzlich gut, aber strukturelle Unklarheit und fehlende Entscheidungswege bremsen die tägliche Arbeit.

Kommunikation

Die Kommunikation war früher offen und zielgerichtet. Heute wirkt sie diffus, ausweichend und intransparent. Entscheidungen -wenn es welche gibt- werden oft nicht nachvollziehbar oder viel zu spät kommuniziert. Rückmeldungen aus dem Team finden kaum Gehör oder werden entwertet.

Gehalt/Benefits

Ich konnte mich in der Vergangenheit nie beklagen – gute Leistung wurde von der vorherigen Geschäftsführung auch entsprechend honoriert, sowohl finanziell als auch im zwischenmenschlichen Umgang. Selten ein Unternehmen mit so guten Benefits erlebt.

Interessante Aufgaben

Es gäbe interessante Aufgaben und Potenzial – jedoch werden gute Ideen häufig zwar angehört aber danach gibt es leider keine Entscheidungen. Wer motiviert ist, merkt schnell, dass Eigeninitiative derzeit nicht gefragt ist.

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Arbeitgeber-Kommentar

Michael BriandaGeschäftsführung

Vielen Dank für die kritische Rückmeldung. Einige Anregungen wurden nach der Mitarbeiterbefragung bereits vor einigen Wochen umgesetzt. Ich bedaure, dass es uns dennoch nicht gelungen ist, die Mitarbeiterin für unseren Wachstumskurs zu gewinnen. Trotz Wirtschaftskrise werden wir nichts unversucht lassen, SmartRep als modernen und serviceorientierten Arbeitgeber kontinuierlich zu verbessern.

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