Durchlaufbetrieb mit hoher Belastung und niedriger Bezahlung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Während meiner Zeit im Unternehmen habe ich eine sehr hohe Fluktuation erlebt. In den Schulungsgruppen waren in der Regel viele neue Mitarbeitende, von denen jedoch nach wenigen Wochen nur ein sehr kleiner Teil - mit der Hand zählbar - übrig blieb.
Die KPIs empfand ich als ungewöhnlich umfangreich und für den Vertrieb eher untypisch. Dadurch entstand ein hoher Druck und eine starke Kontrollintensität. Ich hatte den Eindruck, dass dies für viele Mitarbeitende eine große Herausforderung darstellte.
Auch das Onboarding habe ich als sehr belastend empfunden. Der Umgangston und die Art der Kommunikation wirkten für mich wenig unterstützend, was vielen neuen Mitarbeitenden offenbar ähnlich ging. Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass das Unternehmen weniger auf langfristige Bindung setzt, sondern eher darauf, schnell herauszufinden, wer den künstlich hohen Anforderungen standhält.
Für mich war diese Position eine Übergangslösung, und nach meinen Erfahrungen würde ich sie auch eher nur für eine kurzfristige Phase empfehlen. Langfristig passten die Arbeitsbedingungen für mich nicht. Nach meinem Wechsel zu einem anderen Arbeitgeber war ich froh über die Veränderung.
Arbeitsatmosphäre
Bereits ab dem ersten Arbeitstag habe ich das Arbeitsumfeld als sehr stressig empfunden. Während des Onboardings entstand für mich der Eindruck, dass eher Druck als Orientierung vermittelt wurde. Die Vergütung lag auf Mindestlohnniveau, was ich im Verhältnis zur Belastung als nicht angemessen wahrgenommen habe. Auch basierend auf den Erfahrungen anderer Mitarbeitender decken sich meine Eindrücke mit einer insgesamt herausfordernden Unternehmenskultur.
Karriere/Weiterbildung
Nach meiner Erfahrung bestehen realistische Entwicklungsmöglichkeiten vor allem für Mitarbeitende, die langfristig am Standort bleiben und sich stark an die internen Strukturen und Erwartungen anpassen. Für neue Mitarbeitende empfand ich die Perspektiven dagegen als eher begrenzt.
Kollegenzusammenhalt
Ich hatte den Eindruck, dass das Miteinander zwischen einigen Kolleginnen und Kollegen von Konkurrenzdenken geprägt war. Einen stärkeren Teamzusammenhalt konnte ich in meiner Zeit dort leider nicht wahrnehmen.
Umgang mit älteren Kollegen
Während meiner Zeit im Unternehmen habe ich überwiegend jüngere Kolleginnen und Kollegen erlebt. Eine größere Altersvielfalt konnte ich persönlich nicht wahrnehmen.
Vorgesetztenverhalten
Dazu kann ich nichts sagen, da ich das Unternehmen bereits während des Onboardings wieder verlassen habe.
Kommunikation
Ich habe das Kommunikationsklima als wenig transparent empfunden. Statt offener Rückmeldungen gab es häufig informelle Gespräche im Hintergrund, was für mich zu einem unangenehmen Arbeitsumfeld geführt hat.
Interessante Aufgaben
Es handelt sich um einen Call-Center-Job mit sehr umfangreichen KPIs. Aus meiner Sicht lagen diese Anforderungen deutlich über dem, was ich aus ähnlichen Tätigkeiten kenne. Diese hohe Anzahl an Kennzahlen führte zu einem starken Gefühl von Kontrolle und Leistungsdruck. Ich hatte den Eindruck, dass dies für viele Mitarbeitende eine große Herausforderung darstellt und möglicherweise auch zur hohen Fluktuation beiträgt.