vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich im Team wohlgefühlt haben und den Kollegenzusammenhalt als besonders positiv hervorheben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik an der Führungsstruktur und der internen Kommunikation sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Strukturen klarer zu gestalten und den den Austausch untereinander zu verbessern. Ihr Feedback hilft uns dabei, Schwachstellen zu erkennen und weiter an uns zu arbeiten. Wenn Sie konkrete Verbesserungsvorschläge oder Erfahrungen teilen möchten, freuen wir uns über eine vertrauliche Rückmeldung an personal-md@smileeyes.de.
Vielen Dank nochmals und alles Gute für Ihren weiteren Weg, Ihr Smile Eyes HR Team
Unprofessionell
2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 bei Smile Eyes Augenärzte Poppenbüttel in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kollegen und die Praxisleitung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wenn man für seinen Arbeitsplatz umzieht und dann Respektlos und ohne Ankündigung tage vor ende der probezeit gekündigt wird. Aber dennoch ein Danke für die Kündigung denn so habe ich einen besseren und strukturierten Arbeitgeber gefunden.
Verbesserungsvorschläge
Rücksichtsvoller Umgang mit den Angestellten, Respekt gegenüber Angestellten. DIe Angestellten sind Menschen und keine Nummern
Arbeitsatmosphäre
Arbeitsklima war im Ordnung
Image
Der Patient ist Kunde und kein Patient
Work-Life-Balance
Aufgrund einer Kollegin, die einem im Stich gelassen hatte musste das ein oder andere mal länger gemacht werden
Gehalt/Sozialleistungen
Keine Benefits, kein weihnacht- Urlaubsgeld, keine Getränke wie wasser. Keine betriebliche Altersvorsorge.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Papierverschwendung und unnötige Arbeitsaufwände.
Kollegenzusammenhalt
Eine Kollegin hat die fünf Sterne nicht ermöglicht und ist ein Dorn im Auge
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte Praxisleitung war gut allerdings zieht die Geschäftsleitung die restlichen 3 Sterne runter.
Arbeitsbedingungen
2 Sterne Abzug wegen der unfähigen Planung seitens Geschäftsführung
Kommunikation
Kommunikation mit Kollegen und Arbeitskollegen war in Ordnung
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie unser Unternehmen in negativer Erinnerung behalten haben und uns als Arbeitgeber nicht weiterempfehlen.
Es tut uns sehr leid, dass diese Probezeitkündigung Ihrer Meinung nach menschlich nicht gut gelaufen ist und Sie deshalb verärgert sind. Generell fällt es uns als Arbeitgeber nie leicht, eine Probezeitkündigung auszusprechen.
Wir wünschen Ihnen für Ihre berufliche und private Zukunft alles Gute.
Ihr Smile Eyes HR-Team
Einen besseren Arbeitgeber gibt es nicht
4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Smile Eyes München Airport in München gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Vielfalt und die Herausforderung! Wird nie langweilig
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die hervorragenden 4,8 von 5,0 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Vielfalt und die Herausforderungen in unserem Unternehmen schätzen. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig, da sie nicht nur zur persönlichen und beruflichen Entwicklung beitragen, sondern auch das Arbeitsumfeld bereichern.
Ihr Feedback motiviert uns, weiter daran zu arbeiten, ein Umfeld zu gestalten, in dem sich jeder wohl fühlt und sein Potenzial voll entfalten kann.
Wir danken Ihnen für Ihr Engagement und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Ihr Smile Eyes HR-Team
Leider schlechtes Managment
2,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Smile eyes Leipzig in Leipzig gearbeitet.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen bei Smile Eyes nicht Ihren Erwartungen entsprechen und Sie uns als Arbeitgeber nicht weiterempfehlen werden.
Wir nehmen jede Bewertung sehr ernst und freuen uns über weitere Anmerkungen und Optimierungsvorschläge Ihrerseits. Wenden Sie sich damit gern an personal@smileeyes.de. Gerne stehen wir Ihnen darüber hinaus für ein weiteres Gespräch zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Smile Eyes HR-Team
Gute Arbeitgeber - mit viel Potential wenn man nicht am CallCenter Standart festhält
3,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Smile eyes in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
ich komme gerne auf Arbeit, teils wegen den lustigen Gesprächen mit den Patienten und auch die unterschiedlichen Gesprächen, und die Kollegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Arbeitsplatz käfig keine Höhenverstellbaren Tische - 8h auf einer Höhe nur Änderung durch den Stuhl möglich
Verbesserungsvorschläge
Den Bruttolohn wie o.g. anheben und nicht nur 1€ über Mindestlohn Beendet sofort sie standardisierten CallCenter Methoden, erschafft eure eigenen Merkmale nach dem Leitbild von SE Lasst den Mitarbeiter mehr Individualität bei den Gesprächen mit Patienten
Arbeitsatmosphäre
Dank den Kollegen
Image
Kommt auf die jeweilige Praxis drauf an, es wird viel auf Einheitsbrei gesetzt - vorallem bei google Bewertungen, Schöner Schein nach außen, jedoch teils durch Eigenverschulden absolutes Chaos
Work-Life-Balance
Dienstwünsche werden berücksichtigt, auch bei Eltern
Karriere/Weiterbildung
keine Möglichkeit
Gehalt/Sozialleistungen
Betriebliche Alter vorsorge - was ist das , Ma kümmere dich selber D-Ticket wird bezuschusst Stundenlohn ca 14€ Brutto - Arbeitsaufwand & teils wichtige Entscheidungen für Pat. zu treffen wären 16€ Brutto vertretbarer. *Wunsch*
Umwelt-/Sozialbewusstsein
sehr wenig Benefits Cafe & Wasser - sei glücklich MA - MA kümmern sich selber um sowas
Arbeitsbedingungen
technisch leicht veraltet, Höhenverstellbare Tische wäre eine gute Investition. Arbeitsplatz ist gefühlt ein kleiner Käfig. Das was die meisten Sterne gekostet hat, sind folgende Themen Gesundheitsfeedbackgespräch: werden sofort nach Krankheitsrückkehr gehalten, SE versucht gefühlt auf zwang etwas über die Krankheit zu erfahren und ob Sie dran schuld sind! Das sollte abgeschafft werden, als MA geht man dann teils sogar Krank auf Arbeit weil man diese Zwangsvorladung vermeiden will. Methoden der Qualitätsfeedback: man Arbeitet mit Menschen die teilweise sehr lange auf einen Termin beim Augenarzt warten, lt. SE wünscht man sich einen höfflichen & individuellen Umgang mit den Pat. jedoch werden Gesprächsleitfäden den MA auf gezwungen die in anderen Bereichen gut funktionieren, jedoch im medizinischen Sektor mechanisch wirken und falsch sind. CallCenter ja und wieder rum nein, daher sollte man als Vorgesetzter mal schauen ob die Standard Methoden im CallCenter Bereich wirklich sinnvoll sind oder ob man da nur versucht etwas einzuführen weil es alle machen. Daher sollte man lieber auf eine höffliche und auf den Patienten angepasste Kommunikation wert drauf legen und
Kommunikation
Höfflich und locker Jedoch bei Feedbackgesprächen fühlt man sich wie in der Schule und man muss sich für alles Rechtfertigen und man muss immer eine Antwort haben.
Interessante Aufgaben
Wenn man sich in die Arbeit rein versetzen kann, ist es leicht zu verstehen und man hat wenig Stress ;)
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf kununu zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen.
Es freut uns, dass Sie mit der Arbeitsatmosphäre und vor allem der Work-Life-Balance bei uns zufrieden sind. Haben Sie darüber hinaus auch vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung betreffend der anderen Bereiche und für Ihre Verbesserungsvorschläge. Diese sind in unserem Prozess des Strebens nach Verbesserung immer sehr wertvoll. Habe Sie noch weitere Vorschläge, so wenden Sie sich damit gern an personal@smileeyes.de.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Ihr Smile Eyes HR-Team
Totaler fehler in diesem betrieb jemals arbeiten zu müssen
1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Smile Eyes Augenärzte GmbH gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Probezeit nach 2 Monaten beendet wurden ohne 1 mahnung oder ermahnung! Letzter Tag vor mein Urlaub 30min nach feierabend in der praxis ins zimmer gerufen und ohne richtigen Grund gekündigt genau vor weinachten. Davor wurde nicht mal besprochen das es eine Besprechung gâbe sollen an dem tag. Spontan nach einem Mitarbeitergespräch das mit einer anderen Person vereinbart war mich gefragt ob ich mitkann und geköndigt worden. Ein totaler Absturz kein Respekt an privatem Verhältnis ( lieber jetzt als später)
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass Ihre Erfahrungen bei Smile Eyes nicht Ihren Erwartungen entsprachen und Sie uns nicht weiterempfehlen werden.
Wir wünschen Ihnen für Ihre berufliche und persönliche Zukunft alles Gute.
Ihr Smile Eyes HR-Team
Callcenter als Patientenservice getarnt
1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Smile eyes Leipzig in Leipzig gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Denkt an den Menschen und nicht nur daran denen teure Termine reinzudrücken
Arbeitsatmosphäre
Es wird mit Druck gearbeitet. Selbst nach zwei Tagen Krankheit werden direkt Krankenrückkehrgespräche geführt. Dazu Druck durch Gesprächsleitfaden etc
Work-Life-Balance
Man sollte sich für SE leben, ansonsten hat man null Balance
Kollegenzusammenhalt
Das einzig halbwegs positive.
Vorgesetztenverhalten
Fühlen sich zeitweise wie Gott, gerade wenn neue Methoden aus der Callcenterwelt eingeführt werden, nur um die Mitarbeiter besser zu kontrollieren.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen bei Smile Eyes nicht Ihren Erwartungen entsprachen und Sie uns als Arbeitgeber nicht weiterempfehlen werden.
Dennoch erfreut es uns zu hören, dass Sie mit der Gleichberechtigung und dem kollegialen Zusammenhalt zufrieden waren.
Da wir jede Bewertung ernst nehmen, freuen wir uns über weitere Anmerkungen und Optimierungsvorschläge. Wenden Sie sich damit gern an personal@smileeyes.de. Gerne stehen wir Ihnen darüber hinaus für ein weiteres Gespräch zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Smile Eyes HR-Team
Traurig
1,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Smile Eyes München Airport in München gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Smile Eyes sollte einfach Schließen da es sehr Peinlich ist das man so tut als würde Alles Organisiert und Perfekt sei. Unangenehmes Gefühl wenn man im Privaten Leben erwähnt bei Smile Eyes zu Arbeiten und sich dann anhören zu dürfen das Sie doch ein schlechten Ruf haben.
Arbeitsatmosphäre
Horror, Angst Fragen zu stellen, Lästereien, Mobbing, Indirekte Schadenfreude über Ex Kollegen.
Image
Es geht nur um das Geld, die Medizin ist nicht so wichtig wie die Refraktive Behandlung, Patienten zählen eigentlich als Kunden.
Work-Life-Balance
Ständiger Standortwechsel auch wenn man nicht als Springer eingesetzt wurde, Dienstplan Änderungen in der Woche/ am Tag ca. 3 -5 mal oder sogar öfters.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sehr viel Papierverschwendung, Komplizierte Arbeitsverfahren mit zu viel "Papierkram".
Kollegenzusammenhalt
Absolut Ekelhaft, jeder redet jeden schlecht hinter dem Rücken und lächelt ins Gesicht.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen sollten mit Ihrem Wissen den jüngeren helfen, stattdessen werden die jüngeren von den Älteren erniedrigt und man muss es so akzeptieren.
Vorgesetztenverhalten
Wenn es um die "Vorgesetzten" geht könnte man oft zum Arbeitsgericht, Kein Respekt, kein Datenschutz... Kündigungen werden mit Grund indem Gelästert wird mit den Vorgesetzten weiter gesprochen. Mitarbeiter werden ständig erniedrigt und wenn man Anspricht Kündigen zu wollen versuchen Sie Mitarbeiter zu überreden nicht zu gehen, versprechen dann zu viel und halten sich an kein Versprochenes Wort.
Arbeitsbedingungen
Die meisten Geräte für wichtige Untersuchungen Funktionieren nicht und keiner kümmert sich darum.
Kommunikation
Keine Kommunikation über neue Arbeitsweisen/ Regel. für Änderungen vom Arbeitsplan oder Dienstbeginn wird man spät Nachts versucht erreicht zu werden, oder es wird am Morgen Bescheid gegeben nachdem man schon an einem anderen Standort ist um weiter zu Wandern.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist in Ordnung aber wenig dafür das man zu sehr ausgenutzt und überlastet wird.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen bei Smile Eyes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie uns als Arbeitgeber nicht weiterempfehlen werden.
Gerne stehen wir Ihnen für ein weiteres Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der E-Mail-Adresse personal@smileeyes.de. Auch wenn Sie nicht mehr zu unserem Team gehören, ist uns Ihr Feedback wichtig, da wir ständig bestrebt sind, uns zu verbessern und weiteren Optimierungsbedarf zu erkennen.
Für Ihre berufliche und persönliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Smile Eyes HR-Team
Nicht zum empfehlen
2,0
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Smile Eyes Augenärzte GmbH in München gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Innerhalb der Praxis top, alles was Kommunikation von der Geschäftsführung sehr bescheiden
Image
Für Image wird viel getan für die Mitarbeiter nicht wirklich
vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Arbeitsatmosphäre und dem kollegialen Zusammenhalt an Ihrem Arbeitsplatz zufrieden waren. Wir sind bestrebt, ein wertschätzendes und angenehmes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu schaffen. Dennoch stellen wir mit Bedauern fest, dass Sie andere Bereiche wie Kommunikation und Vorgesetztenverhalten weniger gut bewertet haben. Wir arbeiten weiter daran, uns in vielen Bereichen zu verbessern. Dazu gehören Führungskräftetrainings, aber auch Prozessoptimierungen im Bereich der Kommunikation.
Deshalb sind wir für Ihr Feedback sehr dankbar und freuen uns, wenn Sie uns weitere Verbesserungsvorschläge vertrauensvoll an personal@smileeyes.de senden.
Basierend auf 67 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Smile Eyes durchschnittlich mit 3,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Medizin/Pharma (3,5 Punkte). 56% der Bewertenden würden Smile Eyes als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 67 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 67 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Smile Eyes als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.