Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit Juli 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 1.7.2026
Das Profil von regiocom Customer Care SE zeigt eine gemischte Gesamtbewertung. Die Bewertungen zeichnen ein kritisches Bild des Unternehmens, das sich durch mehrere Bereiche zieht.
Besonders negativ fällt das Führungsverhalten auf: Vorgesetzte werden als unprofessionell und autoritär beschrieben, Kommunikation gilt als intransparent und teilweise manipulativ. Das Gehalt bewegt sich nach Meinung vieler Mitarbeiter:innen auf Mindestlohnniveau, das als unverhältnismäßig zur geforderten Leistung empfunden wird. Der Kollegenzusammenhalt ist gespalten – einzelne Bewertungen berichten von gegenseitigem Rückhalt, andere von Cliquenbildung und einem belastenden Miteinander. Karrieremöglichkeiten werden als kaum vorhanden wahrgenommen, Weiterbildung hängt stark vom Wohlwollen der Führungskraft ab. Die Arbeitsaufgaben gelten ...
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei regiocom Customer Care SE wird von den Nutzer:innen mehrheitlich kritisch bewertet. Viele bemängeln, dass es an einer wohlwollenden und fairen Arbeitskultur fehlt. Besonders belastend empfinden einige den Umgangston bei Leistungsabfällen: Anfängliches Lob weicht schnell Druck, kritischen E-Mails und Gesprächen mit Vorgesetzten – unabhängig davon, ob einzelne Mitarbeiter:innen persönlich verantwortlich sind.
Darüber hinaus berichten einige Nutzer:innen von einem belastenden Miteinander, darunter respektloser Umgang durch Vorgesetzte sowie Konflikte unter Kolleg:innen. Gleichzeitig erwähnen wenige, dass der Zusammenhalt im Team durchaus vorhanden sei, da alle in derselben Situation stecken. Dieser positive Aspekt bleibt jedoch die Ausnahme im Gesamtbild, das von einer angespannten und wenig vertrauensvollen Atmosphäre geprägt ist.
Die Kommunikation bei regiocom Customer Care SE wird von den Nutzer:innen überwiegend kritisch bewertet. Mehrere Bewertungen beschreiben sie als intransparent und wenig verlässlich – Versprechen würden häufig nicht eingehalten, und Antworten seien zwar verständnisvoll, aber wenig hilfreich. Einige Nutzer:innen bemängeln zudem, dass kaum Zeit für Kommunikation vorhanden sei und diese wenn überhaupt nur per E-Mail stattfinde.
Darüber hinaus empfinden wenige Nutzer:innen die Kommunikation als manipulativ und werfen Vorgesetzten vor, nachweislich Unwahrheiten zu verbreiten. Auch die Stimmungsabhängigkeit der Führungskräfte wird als Problem genannt. Lediglich eine Stimme bewertet die Kommunikation als akzeptabel, was angesichts der übrigen Rückmeldungen eine Ausnahme darstellt.
Das Vorgesetztenverhalten bei regiocom Customer Care SE wird in den schriftlichen Bewertungen sehr negativ bewertet, wenngleich der Gesamtdurchschnitt – unter Einbezug reiner Sternbewertungen – ausgeglichener ausfällt. Mehrere Nutzer:innen beschreiben den Führungsstil als unprofessionell und autoritär, wobei Mitarbeiter:innen trotz schlechter Bezahlung unter Druck gesetzt werden sollen. Zudem berichten few Nutzer:innen davon, dass über Mitarbeiter:innen hinter deren Rücken gesprochen werde. Auch der Betriebsrat wird als wenig unterstützend wahrgenommen. Einige Bewertungen drücken ihre Kritik indirekt oder ironisch aus, was auf eine ausgeprägte Unzufriedenheit hindeutet. Das Verhalten der Vorgesetzten entspreche laut einigen Nutzer:innen nicht dem, was man von einer Führungskraft erwarten würde.
Die Bewertungen zur Vergütung bei regiocom Customer Care SE fallen deutlich negativ aus. Viele Nutzer:innen kritisieren, dass das Gehalt kaum über dem gesetzlichen Mindestlohn liegt und in keinem angemessenen Verhältnis zur geforderten Leistung steht. Einige bemängeln zudem, dass der Mindestlohn keine ausreichende Lebensgrundlage biete und die Anforderungen im Vergleich zur Bezahlung unverhältnismäßig hoch seien. Wenige Nutzer:innen weisen darauf hin, dass Gehaltszahlungen pünktlich eingehen, doch überwiegt die Kritik, dass dies allein keine Motivation schaffe. Auch werden vereinzelt Unregelmäßigkeiten bei der Abrechnung angesprochen. Insgesamt sehen die Nutzer:innen deutliches Verbesserungspotenzial bei der Entlohnung, da Provisionen unter erheblichem Druck erarbeitet werden müssen und das Grundgehalt als zu niedrig empfunden wird.
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