SoCura 

gGmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Arbeitszeiten sind flexibel und Gleitzeit und teils im Homeoffice. Es gibt eine sehr gute Service-Desk HOtline die immer hilft und jedes Problem ernst nimmt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ab und zu streikt die Technik :)

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre bisher ist ganz gut . eher menschlich ausgerichtet, was mich zu Beginn am meisten beeindruckt hat. Natürlich gibt es hier und da immer irgendwelche Kleinigkeiten da manche Kollegen oder jeder mal einen Schlechten Tag haben kann. Wichtig ist, offen zu sein und wieder miteinander zu sprechen, das gilt generell - egal wo man arbeitet.

Image

ich denke dass die Meisten hier sehr zufrieden sind. das strahlen sie auch aus und dadurch wird das Arbeitsklima positiv beeinflusst.

Work-Life-Balance

hier herrscht kein Gruppenzwang wegen den Arbeitszeiten. Urlaub kann jederzeit genommen werden. sogar kurzfristig wenn am nächsten Tag was ist und man benötigt Urlaub. Da es drauf ankommt wie die Abteilung besetzt ist, muss man darauf Rücksicht nehmen. Da meine Abteilung gut besetzt ist, war dies bisher kein Problem. Es existiert zudem Gleitzeit plus Homeoffice, wo man getrost seinen Termin wahrnehmen kann und später seine Stunden wieder weiterarbeitet. Wir haben hier auch Kolleginnen die aufgrund Familie Teilzeit arbeiten kommen.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt Möglichkeiten um sich weiterzubilden, man müsste dies mit dem Vorgesetzten besprechen.

Gehalt/Benefits

die Gehälter kommen pünktlich paar Tage vor Monatsende aufs Konto. Ich finde das Gehalt sehr zufriedenstellend. Man kann sich zusätzlich zu der gesetzlichen Rente versichern.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Müll wird so gut es geht getrennt. Fair Trade kann ich nicht beurteilen.

Kollegenzusammenhalt

ich hege jetzt nicht die Ellbogenmentalität, auch wenn manche meinen sie würden nur für sich arbeiten und sich nicht dem Team anpassen müssen und ihr eigenes Ding durchziehen, so sind die meisten eigentlich schon so dass sie zusammenhalten.

Umgang mit älteren Kollegen

ja es werden auch ca. Mitte 50 Jährige hier eingestellt, da ich sie am ersten Arbeitstag bzw. Begrüßungstag gesehen habe. Ich weiß jetzt nicht wo die Grenze des Alters liegt für die Socura.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten fragen die Mitarbeiter und beziehen unsere Meinungen mit ein. Die Vorgesetzten sprechen den Mitarbeiter bei Konflikten an und sprechen alleine mit denen und nicht vor anderen. Es werden Mitarbeiterbefragungen gemacht wo man seine Meinung hierzu kundtun kann. Die Ziele sind realistisch bisher, die die Vorgesetzten machen.

Arbeitsbedingungen

es gibt hier zwar keine Klimaanlage, aber Ventilatoren, verstellbare Tische, einen eigenen Spint oder Rollcontainer, Stehlampen.

Kommunikation

Gleichberechtigung

es herrscht bisher, so wie ich es wahrnehme, Gleichberechtigung, Mütter können getrost in Elternzeit gehen und kommen wieder und werden weiterhin geschätzt als Mitarbeiterinnen. Frauen können hier ebenso aufsteigen wie Männer. Hier gibt es viele Frauen in höheren Positionen.

Interessante Aufgaben

die Arbeitsbelastung ist gerecht aufgeteilt und man kann sich auch auf interne Stellen bewerben, falls man mal in eine andere Abteilung wechseln möchte.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation vom Paten und den Vorgesetzten. Vor-Ort Ansprechbarkeit der Vorgesetzten verbessert. (In 3 Monaten war mein Vorgesetzter nur 3 mal persönlich vor Ort).
Betriebsrat sollte reaktiver bei Beschwerden sein.

Verbesserungsvorschläge

Einarbeitung überprüfen und mehr Sorgfalt bei der Auswahl der Einarbeitungspaten.

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung im IT Service Desk war gemischt. Mit den meisten Kollegen kam ich gut zurecht, allerdings hatte ich stark den Eindruck, dass die persönliche Einschätzung des Einarbeitungspaten einen übergroßen Einfluss auf die Bewertung meiner Probezeit hatte. Es wird viel hinter dem Rücken geredet.

Work-Life-Balance

Der Job im IT Service Desk war mit einem langen Arbeitsweg verbunden, was in der Probezeit organisatorisch und finanziell belastend war. Perspektivisch wäre mehr Homeoffice interessant gewesen – dazu kam es durch die frühe Kündigung aber nicht mehr.

Kollegenzusammenhalt

Im direkten Kontakt mit den Kollegen war der Umgang meist freundlich und kollegial. Das Hauptproblem lag für mich eher in der Rolle und dem Verhalten des Paten als in der restlichen Mannschaft.

Vorgesetztenverhalten

Rückmeldungen aus der Führung waren nicht konsistent. Kurz vor der Entscheidung zur Probezeit wurde mir noch positives Feedback gespiegelt, die anschließende Kündigung wurde dann mit Gründen begründet, die vorher so nicht offen benannt worden waren.

Arbeitsbedingungen

Ich hatte den Eindruck, dass an meiner Person ein strengerer Maßstab angelegt wurde als bei anderen Mitarbeitenden (z.B. in Bezug auf Tonfall/Freundlichkeit im Telefonkontakt), ohne dass dies transparent oder nachvollziehbar begründet wurde.

Kommunikation

Interessante Aufgaben

Inhaltlich bietet der IT Service Desk viele spannende Themen und Lernmöglichkeiten, vor allem für Menschen mit IT‑Hintergrund und Interesse an Ticketsystemen und Anwendersupport.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Eine gemeinnützige gGmbH, die zumindest ein wenig das gute Gefühl vermittelt, mit der eigenen Tätigkeit einen sinnvollen Beitrag zu leisten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ungerechtigkeiten werden weder thematisiert noch adressiert, sondern bewusst ignoriert und totgeschwiegen. Wer ein besseres Verhältnis zur Führungskraft pflegt, genießt mehr Freiheiten, erhält höhere Vergütungen und bleibt von Konsequenzen verschont. Nach außen wird jedoch stets das Bild eines starken und geschlossenen Teams vermittelt.

Verbesserungsvorschläge

Die Führungsetage sollte stärker auf die Bedürfnisse und Wünsche der Mitarbeitenden eingehen und eine faire Gehaltsverteilung gewährleisten. Transparenz allein bedeutet nicht automatisch Gerechtigkeit.

Arbeitsatmosphäre

Gefühlt wird gearbeitet wie am Band

Gehalt/Benefits

Anhand des neuen Systems ist klar und deutlich zu sehen, wie ungerecht die Verteilung ist.

Kollegenzusammenhalt

Ein bis zwei geschätzte Kolleg:innen gibt es, während der Großteil sich vor allem auf die eigene Selbstdarstellung konzentriert, um sich bei der Vorgesetzten positiv hervorzuheben.

Vorgesetztenverhalten

Der Fokus liegt ausschließlich darauf, die unmittelbar übergeordnete Person zufriedenzustellen, selbst wenn dies auf Kosten des eigenen Teams geht, ohne dass entsprechend gegengesteuert wird.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Alle sind gleich nur andere sind halt bisschen "gleicher".

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter, die immer wieder zur Spaltung des Teams führen, sollten aus dem Selbigen entfernt werden.

Arbeitsatmosphäre

Toxische Kollegen werden durch Führungskraft geduldet.

Image

Kennt kein Mensch, dieses Unternehmen. Es wird auch nichts unternommen, damit es bekannter wird.

Work-Life-Balance

Dank Homeoffice sehr angenehm.

Karriere/Weiterbildung

Nur bedingt möglich.

Kollegenzusammenhalt

Für neue Kollegen schwierig bis nicht möglich, sich in das Team zu integrieren.

Vorgesetztenverhalten

Mitarbeiter kündigen nicht der Firma!?!

Kommunikation

Gut am Arbeitgeber finde ich

Home Office in manchen Abteilungen.
Die Gemeinnützigkeit.
Hunde im Büro.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

keiner fühlt sich hier wohl und geht gerne zur Arbeit !
auch keine Kantine
jeglicher Benefit für Mitarbeiter wird aus der GF gestört/geblockt
keine Sozialleistungen
Mitarbeiterfluktuation
alles andere als sozial
extrem hoher Krankenstand.

Verbesserungsvorschläge

Für die Verhältnisse im Unternehmen ist alleine der Geschäftsführer verantwortlich und niemand anderes !

Arbeitsatmosphäre

Prinzip: Druck und EPA.
Ganze Teams verlassen das Unternehmen.
Mitarbeiter kündigen ohne einen neuen Job zu haben.
Nach der ersten Woche die Menschen bereuen hier unterschrieben zu haben.
Andere Mitarbeiter in den ersten Monaten prophezeihen das Ihr (die neuen) auch nicht länger da sein werdet als die anderen.
Personenbezogene Auswertungen werden intern als Leistungskontrolle verwendet.
Teamleiter treten der Reihe nach zurück und treten wieder ein in die Reihe.
Urlaubsplanung hat höchste Prio, wer die nicht berücksichtigt hat verloren.
In der Socura ist es ratsam seine eigene Meinung für sich zu behalten, das häält man nicht lange durch. Es gibt kein Staatsfernsehen - vieles erinnert aber an solche Strukturen.
Mehrere unabhängige Mitarbeiterbefragungen spiegeln diese Verhältnisse über Jahre wider.

Image

ruft man beim Kunden an, so schlägt teilweise blanker Hass zurück. Die Socura .... billig billig (o Ton Kunde).

Work-Life-Balance

Überstunden werden abgefeiert. Sehr gut.

Karriere/Weiterbildung

für manche schon - für manche nicht. Darfst Würfeln - oder nach Windrichtung.
Aber eigentlich schon klasse und sehr mutig vom Unternehmen !

Gehalt/Benefits

gutes Einstiegsgehalt (hiernach passiert nicht mehr viel)

Umwelt-/Sozialbewusstsein

keine/wenige Sozialleistungen.

Kollegenzusammenhalt

Kollegen zerlegen sich selber.

Umgang mit älteren Kollegen

beschreibe es mal als Umgang mit Berufserfahrung ... völlig egal wir ziehen unseren Stiefel durch und schauen nicht nach links und rechts.

Vorgesetztenverhalten

Druck & EPA (Kontrolle)

Arbeitsbedingungen

Hamsterrad - null Möglichkeit zu agieren und positiv zu verändern!
Druck und EPA !
Personenbezogene Auswertungen werden intern als Leistungskontrolle verwendet.
Mehrere unabhängige Mitarbeiterbefragungen spiegeln diese Verhältnisse über Jahre wider.
Ein arbeitgeberfreudliches Unternehmen !

Kommunikation

Gleichberechtigung

super

Interessante Aufgaben

sind da und werden aber durch besondere Arbeitsbedingungen zerstört.