Navigation überspringen?
  

SH Telekommunikation Deutschland GmbHals Arbeitgeber

Subnavigation überspringen?
SH Telekommunikation Deutschland GmbHSH Telekommunikation Deutschland GmbHSH Telekommunikation Deutschland GmbH

Bewertungsdurchschnitte

  • 65 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (31)
    47.692307692308%
    Gut (10)
    15.384615384615%
    Befriedigend (9)
    13.846153846154%
    Genügend (15)
    23.076923076923%
    3,40
  • 2 Bewerber sagen

    Sehr gut (1)
    50%
    Gut (1)
    50%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,05
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    0,00

Firmenübersicht

394e4c5fc4f03a2fc14c.jpg

Über die SH Telekommunikation Deutschland GmbH

Die SH Telekommunikation Deutschland GmbH hat sich seit der Gründung im Jahr 2000 zu einem der führenden deutschen Unternehmen im Bereich Telekommunikation entwickelt. Seit 2019 gehört SH zur Schweizer mobilezone Holding AG und hat im Jahr 2018 über € 500 Mio. Umsatz erwirtschaftet.

Im Endkundenvertrieb ist SH mit drei starken Säulen am Markt aktiv: Unter den Marken Sparhandy.de (TÜV-Süd zertifiziertes Endkunden-Portal), Handystar (Homeshopping-Sender) und HIGH (SH als Mobilfunk-Provider) finden die Kunden die besten Mobilfunk-Deals. Darüber hinaus verantwortet das Unternehmen im B2B-Bereich mit seinem indirekten Distributionsgeschäft den Einkauf, Vertrieb und die Logistik für die Eigenmarke Sparhandy sowie die eigenen Handels-Partner. In ganz Deutschland betreut SH mehr als 1.000 angebundene Partner, darunter alle Händler von ElectronicPartner und MEDIMAX exklusiv. SH profitiert in allen Geschäftsbereichen von langfristigen, strategischen Partnerschaften mit namhaften Partnern wie Samsung, Huawei oder Vodafone.

Aktuelle Jobs findest du hier: https://karriere.sh.de/jobs



Neue Features!

Aus dem Gehalt wird allzu gern ein Geheimnis gemacht. Gemeinsam mit dir und Millionen anderen kununu Usern können wir für notwendige Gehaltstransparenz sorgen. So findest du den Arbeitgeber, der wirklich zu dir und deinen Vorstellungen passt.

Teile dein Gehalt

Kennzahlen

Umsatz

über 500 Mio. (2017)

Mitarbeiter

260

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Direktes Endkundengeschäft
Was sich etwas sperrig anhört, ist schnell erklärt: Unter der Marke sparhandy.de bieten wir als Online-Reseller Mobilfunktarife und Smartphones an. Unser Versprechen: Wir finden für jeden Kunden und jeden Anspruch den passenden Tarif und das passende Smartphone. Über 3 Millionen abgewickelte Bestellungen zeigen, dass wir Wort halten.Seit Juli 2014 sind wir auch als Mobilfunkprovider aktiv. Als Partner der Deutschen Telekom bieten wir mit unserer Marke HIGHauch eigene Mobilfunktarife an.Unser Online-Endkundengeschäft haben wir über 19 Jahre lang konstant weiter entwickelt. Neben umfangreichem Online-Marketing-Know-how und einem eigenen Grafik und UX/UI Team arbeiten wir mit einem großen Affiliate Netzwerk mit über 3.000 Partnern zusammen – und haben eine Partnerschaft mit Check24, dem größten Vergleichsportal in Deutschland.

Sind wir jetzt im Fernsehen? Ja, sind wir. Denn Endkunden können unsere Produkte auch über unseren firmeneigenen Homeshopping-Sender Handystar bestellen. Hier präsentieren die Moderatoren 24 Stunden am Tag attraktive Mobilfunkangebote aus dem eigens errichteten TV-Studio am Standort Bochum.


Indirektes Distributionsgeschäft
Wieder so ein Fachbegriff, aber auch er ist einfach erklärt: Mit unserem indirekten Distributionsgeschäft verantworten wir Einkauf, Vertrieb und die Logistik für unsere Eigenmarke Sparhandy, für die Partner von ElectronicPartner und für die eigenen Handels-Partner. In ganz Deutschland haben wir ein breites Partnernetzwerk aufgebaut und betreuen mehr als 1.000 angebundene Händler – die Partner der ElectronicPartner Gruppe sogar exklusiv. Das moderne Logistikzentrum in Bochum bietet dabei eine optimale Infrastruktur für den schnellen Warenversand. Langjährige Erfahrung und umfassende Serviceleistungen machen SH zu einem zuverlässigen und attraktiven Partner, der nicht nur großen Wert auf höchste Qualität der Ware und konkurrenzfähige Preise legt, sondern auch höchste Service Level bietet.


Full-Service mit unseren Fulfillment Dienstleistungen
Neben der Anbindung der Partner bieten wir auch individuelle Fulfillment Dienstleistungen an. Unser größter Partner ist hier die Telekom Multibrand GmbH, bei der wir bei vielen Produkten wie z.B. Edeka mobil und FC Bayern mobil neben dem Hardware Fulfillment zusätzlich auch die Abwicklung der Kundenbetreuung und Kundenservices übernehmen.

Eine moderne technische Infrastruktur und ein kompetenter und breit aufgestellter Kundenservice sind sowohl für unsere Eigenmarke als auch für unsere Partner und Fulfillment Services extrem wichtig. Bei allem, was unsere über 60 Mitarbeiter im Kundenservice machen, steht eines im Mittelpunkt: Der Kunde. Ihm wollen wir das absolut beste Kundenerlebnis bieten. Und ihm wollen wir ein zufriedenes Lächeln ins Gesicht zaubern. Wie wir das machen? Mit viel Engagement und Herzblut – und manchmal einem kleinen bisschen Zauberei.


 


Perspektiven für die Zukunft






Benefits

b68665b6b7c2dfefdc2c.jpg

2 Standorte

Impressum

http://sh.de/impressum/

Für Bewerber

Wen wir suchen

Gesuchte Qualifikationen

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

JEDE MEINUNG ZÄHLT

Wir sind absolute Teamplayer. Auch abteilungsübergreifend. Wobei es bei SH sowieso keine starren Hierarchien gibt. Wozu auch? Unser Geschäftsbereich agiert unglaublich dynamisch. Warum sollten wir also weniger flexibel sein?

WENN DU EINE MEINUNG HAST, SETZE SIE UM

Unser Team ist nur deshalb so gut, weil jeder seine Stärken einbringen kann. Wir sind gespannt auf alle neuen Ideen – und unterstützen dich gerne bei der Umsetzung. Denn wir sind der Meinung: nur wer fördert, kann auch fordern.

WAS DU DENKST, IST WICHTIG

Ohne Träume wären wir nicht da, wo wir heute sind. Wir glauben daran, dass jeder zu unserer Erfolgsgeschichte beitragen kann. Mit seinen Ideen, mit seiner Kreativität, mit seinen Vorstellungen.


INTERESSE GEWECKT?

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

https://karriere.sh.de/jobs

SH Telekommunikation Deutschland GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,40 Mitarbeiter
4,05 Bewerber
0,00 Azubis
Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Internetnutzung wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    SH Telekommunikation Deutschland GmbH
  • Stadt
    Köln
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf
  • 02.Juli 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Das Klima am Standort Bochum ist ein offenes und freundliches. Recht Familiär. Man wird gut aufgenommen.

Vorgesetztenverhalten

An für sich sehr Familiär, offen und Fair.

Kollegenzusammenhalt

Im Kundenservice gibts es drei Ringe.
Der erste besteht aus den Teamleitern (Alle sehr Fair) der zweite aus den Mitarbeitern die schon mehr als 2 Jahre dabei sind und der Dritte besteht aus Teilzeit, Aushilfs- oder studentischen Kräften. Alles in allem gibt es einen guten Zusammenhalt. Auch bei einer ,,normalen“ Fluktuation.

Interessante Aufgaben

Je nach Planung ist man im Chat, der Telefonie oder dem schriftlichen Kundenservice eingeteilt. Schulungen mit sehr guten externen Dozenten werden angeboten. Geht weit über das Hinaus was man eigentlich braucht. Kann man für einen Jobwechsel jedenfalls gebrauchen.

Kommunikation

Chaotische Kommunikation. Es gibt wie im Vorstellungsgespräch versprochen, keine Feedbackgespräche.
Dementsprechend wird man zwar auf Fehler hingewiesen. Diese liegen aber wohl zu weit zurück, dass keiner einem sagen kann (oder will) welches es sind.
Es wurde aber Verbesserung für die Zukunft versprochen.

Gleichberechtigung

Frauen und Männer sind absolut gleich berechtigt.

Umgang mit älteren Kollegen

Soweit ich es mit bekommen habe, wird jeder bei entsprechender Qualifikation und Motivation gefördert und gefordert.

Karriere / Weiterbildung

Im Kundenservice gibts kaum Chancen aufzusteigen. Wer auf der Karriereleiter weiter will, verlässt das Unternehmen. Zumindest wenn man im Kundenservice beschäftigt ist.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt ist für junge alleinstehende Leute mit geringer Mietbelastung im Kundeservice erstmal OK. Auf dauer aber auch nicht das wahre.

Arbeitsbedingungen

Hoch moderne Büros. Das gesamte Gebäude ist gepflegt, Lichtdurchflutet und offen.

Allerdings ist es im Sommer viel zu heiss in den Gebäuden. Da müsste unbedingt eine Klimaanlage nachgerüstet werden

Work-Life-Balance

Ist ok. Es besteht die Möglichkeit bei bedarf, (Oder übermotivierter Einteilung) dass man von Zuhause arbeiten darf. Man bekommt dann ein Notebook mit zur Bearbeitung von Emails.
Samstage werden unter der Woche mit einem Ausgleichstag abgegolten.

Image

Jung, offen dynamisch und Fair.

Verbesserungsvorschläge

  • Für den Kundenservice ist es existenziell wichtig, regelmäßige Feedbackgespräche zu führen. Die Mitarbeiter sind verunsichert wenn man ihnen Fehler vorwirft, die man nicht genauer benennen kann. Aus welchen Gründen auch immer. Daher auch ein wenig mehr Transparenz.

Pro

Es war eine wirklich tolle Zeit dort. Die Events für alles Mitarbeiter, äußerst gute Mitarbeiterangebote. Zum Beispiel die Möglichkeit die neuesten Smartphones noch vor dem Release Datum mit attraktiven Rabattierungen zu erwerben.

Contra

Zu wenig Transparenz im Umgang mit Kritik.
Zu viele Überstunden. Wenig Flexibiltät bei den Arbeitszeiten für den Kundenservice.
Ein wenig mehr Wertschätzung und Verständnis für die Mitarbeiter die im Kundenservice Tagtäglich an forderster Front stehen.

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Homeoffice wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    SH Telekommunikation Deutschland GmbH
  • Stadt
    Köln
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 18.Mai 2019 (Geändert am 14.Juli 2019)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Super Team

Arbeitsbedingungen

Es ist ein modernes Lager mit immer erneuerter Software für leichtes arbeiten

Work-Life-Balance

Meine Teilzeit ist von 12-18 Uhr und lässt sich so wunderbar mit dem Privatleben verbinden

Verbesserungsvorschläge

  • Habe ich soweit keine

Pro

Das man immer Hilfe findet wenn man sie braucht und einem das Problem und dessen Lösung gut erklärt wird. Ebenso finde ich bei Teilzeit und der Arbeit die ich erledige den Lohn sehr gut. Die Kollegen sind alle nett was das Arbeiten sehr angenehm gestaltet.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    SH Telekommunikation Deutschland GmbH (ehem. Sparhandy GmbH)
  • Stadt
    Bochum
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Logistik / Materialwirtschaft

Bewertungsdurchschnitte

  • 65 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (31)
    47.692307692308%
    Gut (10)
    15.384615384615%
    Befriedigend (9)
    13.846153846154%
    Genügend (15)
    23.076923076923%
    3,40
  • 2 Bewerber sagen

    Sehr gut (1)
    50%
    Gut (1)
    50%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,05
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    0,00

kununu Scores im Vergleich

SH Telekommunikation Deutschland GmbH
3,42
67 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Telekommunikation)
3,35
43.081 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,38
3.794.000 Bewertungen