Interessante Tätigkeit - Rahmenbedingungen müssen noch an den Puls der Zeit angepasst werden.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Sparkasse bemüht sich eine Transformation in einen modernen Arbeitgeber einzuleiten. Die neue Vorstandschaft steuert einen Kurswechsel an und lässt bereits nach kurzer Zeit auch erste Ergebnisse spüren.
Gerade im Private-Banking möchte man eine Vorreiterrolle einnehmen und sich am Markt als Qualitätsanbieter etablieren - Weiter so!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehaltsdifferenzen bei gleicher Stellentätigkeit zwischen den Althäusern.
Bisher noch nicht in der Fläche zu leben, was man junge Mitarbeiter und Führungskräfte in Ihren Fortbildungen lehrt.
Verbesserungsvorschläge
Leben der VOPA+ Führung durch flachere Hierarchien, Transparenz, Einbindung und Offenheit.
Transparenz für Mitarbeiter gerade hinsichtlich Stellenbeschreibungen und Vergütung, Überarbeitung des variablen Vergütungssystems
Arbeitsatmosphäre
Das Bertriebsklima ist durch zwei Aufeinanderfolgende Fusionen in manchen Abteilungen etwas angespannt.
Hohe Arbeitsbelastungen, eine dünne Personaldecke und eine Überarbeitung der Kundenselektionen fordern viel von den Betroffenen Mitarbeitern.
Belastend sind oftmals die sehr hohen bürokratischen Hürden und Prozessen, veraltete Denkweisen in Dienstleistungsabteilungen und Führungsebenen, die einen modernen Arbeitsalltag am Puls der Zeit mit offenem Betriebsklima einschränken.
Positiv finde ich Projekte zu Neuausrichtung der Abteilung mit aktivem Einbezug der Mitarbeiter, sowie dem deutlichem Kurswechsel der Unternehmensführung mit dem klaren Ziel das Unternehmen Zukunftssicher aufzustellen.
Transparenz, Einbezug der Mitarbeiter und auch Meinungsumfragen werden langsam gefördert, um in die richtige Richtung zu wirken.
Image
Je nach Standort und Abteilung sehr unterschiedliche Wahrnehmung
Work-Life-Balance
Die Freiheit der Flexiblen Arbeitszeiten, die Zahl der Urlaubstage und die Option Sonderzahlungen in begrenztem Rahmen in Gehalt umzuwandeln sind sehr Interessant.
Die Arbeitstätigkeit kann sehr frei gestaltet und Urlaub/ Stundenabbau kann innerhalb der Vertretungsregelung im Team leicht und spontan vorgenommen werden.
Ein großes Manko ist jedoch das Thema Überstunden:
Die Zahl der betreuten Kunden ist verhältnismäßig sehr hoch, sodass die Quantität derzeit noch im Vordergrund steht.
Um die Qualität eines guten Private Bankings aufrecht zu erhalten, sind Überstunden auch über längere Zeiträume hinweg notwendig, um die hohe Terminnachfrage und das Servicegeschäft bedienen zu können.
Sie werden aber nicht vorgeschrieben, sondern liegen im Ermessen des Beraters.
Karriere/Weiterbildung
Fortbildungen über die Akademie innerhalb der S-Finanzgruppe werden gefördert, Übernachtungskosten bleiben jedoch stets beim Mitarbeiter selbst.
Ab dem Qualifizierungsniveaus eines Betriebswirtes rückt der Unternehmensbedarf vor die Wünsche des Mitarbeiters, so dass hier nicht alle Maßnahmen unterstütz werden.
Gehalt/Benefits
Gemäß TVöD erhält jede Stelle eine klar definierte Stellenbeschreibung mit Eingruppierungsempfehlungen, die jedoch manchmal durch leicht unterschiedliche Kundenzuordnung innerhalb der Sparkassen abweichen.
Der TVöD ist generell Fair, jedoch weichen Stellen in der Realität teils deutlich von Ihrer Beschreibung ab.
"Karrierepläne", d.h. zeitlicher Versatz der Vergütung bis auf die Ziel-Entgeltgruppe der jeweiligen Stelle von bis zu 2 Jahren habe ich persönlich öfters erlebt - Für eine Einarbeitung sehe ich da kein Problem, ohne Einarbeitungsplan und ohne Schulungen, sowie bei voller Kundenzuordnung
und Vertriebsverantwortung ab dem ersten Tag schaut das aber Anders aus.
Möchte man dann den Karriereplan wegen sehr guter Leistung und sehr guter Qualität der Arbeit unter Zustimmung der Führungskraft verkürzen, muss man mit einer Ablehnung rechnen, da der Zeitraum des Plans ja von beiden Seiten verhandelt und unterschrieben wurde.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Generell ein wichtiges Thema auf der Agenda des Hauses, jedoch nehme ich die Umsetzung gespalten war.
Energetische Effizienz und erneuerbare Energien sind wichtig und auch die ersten E-Fahrzeuge, sowie ein E-Bike wurden in der allgemeinen Fahrzeugflotte angeschafft.
Im Gegenzug wurden die Digitalisierungsimpulse aus der Corona-Phase größtenteils wieder verloren.
Viele Meetings und Projektsitzungen werden wieder in Präsenzabgehalten, Pdf Unterlagen sollen wieder ausgedruckt werden, da die Archivierung dann einfacher ist und die eingeführte digitale zertifizierte Signatur hat einen Minimalen Anwendungsbereich.
In der heutigen Zeit sollte es eigentlich möglich sein dank PenPads keinerlei händische Unterschriften oder Signaturen mehr leisten zu müssen...
Kollegenzusammenhalt
Das Umfeld unter Kollegen ist super und durch ein gutes Miteinander innerhalb der Abteilungen geprägt.
Im näheren Kollegenumfeld wird auch Abteilungsübergreifend Wertschätzung und Offenheit gelebt, Wissen wird gern geteilt und auch Generationenübergreifende gute Zusammenarbeit gefördert.
Vorgesetztenverhalten
Die direkten Vorgesetzten der Ebene 2 und 3 sind hervorragend.
Dynamisch, modern und bereit Ihre Abteilung in die "New Work" zu führen.
Sie haben klare Ziele und Erwartungshaltungen und binden Mitarbeiter in Projekte und Entscheidungen mit ein.
Hier begrenzen oft eher die Rahmenbedingungen, da noch eine zu hierarchische Kernhaltung im Unternehmen herrscht.
Arbeitsbedingungen
Die technische Ausstattung wird aktuell vollkommen neu Organisiert.
Thin Clients für den Mobilen Einsatz, 3 Bildschirme und Homeoffice sind im Private Banking als Standard implementiert.
Außendiensttermine können eigenständig mit minimalen Vorgaben organisiert werden.
Optimierungsbedarf besteht noch im Bereich Ergonomie am Arbeitsplatz durch entsprechende Hardware, höhenverstellbare Tische und passende Bürostühle.
Für den Außendienst stehen Fahrzeugflotten zur Verfügung, jedoch sind 2 Fahrzeuge für den gesamten Bereich Private-Banking, Generationenmanagement, Unternehmenskunden und Firmenkunden etwas wenig. Ggf. wären hier für ausgewählte Stellen auch direkte Geschäftswagen sinnvoller.
Auch die Räumlichkeiten spiegeln noch nicht die Marke "Private-Banking Schwaben-Bodensee" wieder.
Kommunikation
Hier muss noch viel gelernt werden.
Wichtige Kommunikation erfolgt oftmals zu spät, oder gar nicht, unwichtige Inhalte, die teils nur einzelne Unternehmensbereich betreffen überfluten Mail Postfächer und Intranet.
Unter Kommunikation verstehe ich auch Transparenz für Entscheidungen und Veränderungen.
Gerade diese Transparenz ist oftmals nicht gegeben, sodass der Großteil der Kommunikation über den Flurfunk verbreitet. Das sorgt öfters für Ärger und Unverständnis der betroffenen Mitarbeiter
Interessante Aufgaben
Die Vielfältigkeit des Kundenklientel, Diversifizierte Anlagelösungen und Anlagelösungen, die sich wirklich vom Wettbewerber abheben ermöglichen, sich seine Aufgaben weitestgehend selbst zu selektieren.
Neben der Anlageberatung werden auch Themenfelder, wie Risikovorsorge, und Generationenmanagement gespielt, sowie die Beteiligung an der Aus- und Weiterbildung von Kolleginnen und Kollegen gefördert.