Pro

Teamorientierung / Empathie / Wohlbefinden

Arbeitsatmosphäre

Betriebsklima größtenteils auf Vertrauenbasis, sehr angenehme Arbeitsatmosphäre. Zeitweise wird es etwas anstrengend aber selbst dann kommt man gerne zur Arbeit.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte haben immer ein offenes Ohr. Zielsetzung ist in Ordnung, wenig stößt auf Unverständsnis. Man fühlt sich ernst genommen.

Kollegenzusammenhalt

Einmalig! Vor allem die Kollegen machen diesen Job sehr wertvoll!

Bewerbungsfragen

• Wie würden Sie sich bei uns in den nächsten 5 Jahren entwickeln wollen? (Die bieten Entwicklungsmöglichkeiten, weil es sich geschäftlich offensichtlich sehr gut entwickelt ;-)

Kommentar

Man war offensichtlich sehr gut vorbereitet. Es wurden viele Fragen gestellt, aber die Interviewer waren zwischendurch auch immer mal auf Entspannung bedacht. War eigentlich ein nettes Wechselspiel.

Meine Fragen wurden alle bereitwillig und (ich glaube) umfassend beantwortet. Ich fühlte mich ernst genommen und auch wert geschätzt.

Bewerbungsfragen

• Zur "Person" Standardfragen aus dem Buche, fast unerfahren geleiert wirkend; schade.

Kommentar

Es gab zwei Runden. Die erste war unfassbar gut. Tief vorbereitet, fordernd, respektvoll-freundlich. Bei der zweiten sollten kostenlos reale Probleme gelöst werden ... hmmtja ..., keine Gesprächsführung, und die "Fachfragen" waren halt i.d.R. ohne Tiefe. Trotz der wirklich netten Runde irritierte mich das sehr. Wobei es insgesamt schon ein guter Bewerbungsprozess war.

Betriebsklima

Es gibt noch eine andere Auszubildende. Wir verstehen und sehr gut und mit den anderen Kollegen versteht man sich auch sehr gut. Hier wird man direkt super freundlich aufgenommen.

Arbeitszeiten

Ich arbeite 5 Tage die Woche je 8 Stunden. Am Wochenende hat man immer frei. Und 2 mal in der Woche ist Berufsschule.

Verbesserungsvorschläge

• Meiner Meinung nach wäre es sinnvoll, den Blockunterricht einzuführen da wir zweimal die Woche Schule haben und man so jede Woche immer aus der Lernphase herausgerissen wird.

Verbesserungsvorschläge

• Meiner Meinung nach wäre es sinnvoll, den Blockunterricht einzuführen. Die längeren Lernphasen würde das Lernen erleichtern.

Pro

An der Ausbildung finde ich gut, dass man zunächst am Anfang eine Einführung in das Telefonieren bekommen hat, da man im Service Center angefangen hat. Die erste Abteilung war sehr kommunikativ, da man direkt im Kontakt mit Kunden stand. Gleich zu Anfang hatte jede Auszubildene einen eigenen Ausbilder, der einem zur Seite stand. Man hat aber auch Unterstützung und Hilfestellungen von den anderen Mitarbeitern zu jeder Zeit erhalten. Das Arbeitsklima ist super, man muss keine Scheu haben überhaupt jemanden zu einem bestimmten Thema zu fragen. Die Aufgaben wurden immer schwieriger, besonders in der Vertragsabteilung. Man steht immer vor neuen Herausforderungen und bleibt nicht auf einem Wissenstand. Auch unser Ausbildungsleiter arbeitet eng mit uns zusammen und hat immer ein offenes Ohr für uns.