11 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
11 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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11 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Nicht zu empfehlen ausser sie wollen sich alleine gelassen fühlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Freiburg im Breisgau gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Probs an alle die Einspringen wenn FO Leitung mal wieder nicht zu finden ist
F&B Team verbreitet gute Laune
Das Parkhaus in der Nähe des Hotels
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles andere
Image
Um ein bekanntes deutsches Zitat zu nutzen „von aussen hui von innen pfui“
Work-Life-Balance
Nicht vorhanden, Urlaubsanträge werden alle hintereinander abgelehnt oder sehr lange nicht bearbeitet
Karriere/Weiterbildung
Nicht vorhanden, welche Weiterbildung?
Gehalt/Benefits
Solange du dich von trockenen Nudeln und Kartoffeln ernähren willst ist der Job perfekt für dich
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Zimmer sind immer Dreckig und wir bekommen viele Beschwerden, deswegen gehe ich davon aus das wir viel Putzmittel und Wasser sparen
Vorgesetztenverhalten
Katastrophal, die Kommunikation zwischen Hoteldirektion und Eigentümer ist sehr eingerostet sodass falsche Informationen weitergegeben werden
Arbeitsbedingungen
FO Leitung ist nie an ihrem Platz zu finden oder erreichbar, auf Hilfe wartet man vergeblich
Kommunikation
Unter gleichgesinnten Kollegen in Ordnung aber es gibt viele Fehler weil etwas nicht kommuniziert wird
Kommunikation zur FO Leitung ist nicht vorhanden, weil man sie nie vorfinden kann
Interessante Aufgaben
Aufgaben sind immer gleich
Arbeitsatmosphäre
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Gutes Unternehmen mit toller Förderung, aber Verbesserungsbedarf in der Führung
Hat bis 2024 für dieses Unternehmen in Freiburg im Breisgau gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
-Azubis und Studenten werden stark gefördert und unterstützt
-Weltoffenes Arbeitsumfeld mit Kolleg:innen aus vielen Kulturen und Nationalitäten, größtenteils gute Atmosphäre im Team
-Der Hoteldirektor hat ein offenes Ohr, versucht alle einzubeziehen und Zufriedenheit zu schaffen
-Nachhaltigkeit wird ernst genommen und spürbar umgesetzt
-Mitarbeiter-Events sind großzügig und wertschätzend gestaltet
-Hansefit, vergünstigte Angebote
-Urlaubs- und Freitage werden berücksichtigt
-flache Hierarchien, Verhältnis auf Augenhöhe
-der F&B-Bereich hat einen sehr wertschätzenden Umgang etabliert
- Arbeitsprozesse sind klar strukturiert und transparent
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-Führungspositionen entstehen oft aus Mangel an Führungskräften und nicht unbedingt nach Kompetenz. Das führt teilweise zu Überforderung und fehlender Führungskompetenz und Chaos im Team
-Lange Entscheidungswege, wodurch gute Ideen im Alltag manchmal versanden
-keine Mitarbeiterparkplätze
- die Rezeption ist an Hochtagen oft überfordert und gestresst, werden nur bedingt entlastet
Verbesserungsvorschläge
Regelmäßige Feedbackgespräche in den einzelnen Abteilungen, sodass Probleme frühzeitig erkannt und Spannungen gelöst werden können
Arbeitsatmosphäre
Phasenweise ist die Atmosphäre durch Mitarbeitermangel oder Überforderung sehr angespannt
Work-Life-Balance
Durch Schichtsysteme und Whatsappgruppen fällt es schwer, die Arbeit nach Feierabend ruhen zu lassen. Auch bei Ausfällen kam es öfter dazu, dass man an freien oder Urlaubstagen kontaktiert wurde
Karriere/Weiterbildung
Gute Aufstiegschancen, aber Schulungen kommen oft erst nachdem es eine Episode an Fehlern gab, anstatt sie vorbeugend durchzuführen
Vorgesetztenverhalten
Die Mehrzahl der Vorgesetzten, die jetzt auch schon eine Weile in Ihrer Position in diesem Unternehmen arbeiten, haben das Prinzip von Führung verstanden und machen einen wirklich guten Job
Arbeitsbedingungen
Der Branche entsprechend, aber es gibt stetig Veränderungen ins Positive.
Kommunikation
Lange Entscheidungswege, teilweise unklar wer verantwortlich für bestimmte Situationen ist, trotzdem wird viel kommuniziert und dokumentiert
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Tolles Team & angenehmes Betriebsklima!
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Duales Studium Tourismusmanagement in Freiburg im Breisgau absolviert.
Verbesserungsvorschläge
- Dienstplan 2 Wochen im Voraus
- Jedem Studenten die Chance auf ein Semester in der Verwaltung/Controlling geben
Arbeitsatmosphäre
Das Team ist super! Alle gehen respektvoll miteinander um und vor allem innerhalb des F&B Teams herrschen flache Hierarchien was sehr angenehm ist.
Karrierechancen
Kann ich noch nicht wirklich beurteilen, da ich noch im Studium bin, da der Hotelbetreiber allerdings Personen die viel leisten gerne fördert kann ich mir gut vorstellen, dass wenn man Leistung bringt auch ein gutes Angebot bekommt.
Arbeitszeiten
Dienstplan bekommt man eine Woche im Voraus. (Leider Standard in der Hotellerie) Je nach Abteilung gibt es Schichtarbeit.
Ausbildungsvergütung
Da ich an einer privaten Uni studiere wird mir der Beitrag für die Uni monatlich vom Lohn abgezogen, somit ist der endgültige Lohn eher gering.
Die Ausbilder
- geduldig
- geben viele Möglichkeiten (externe Praktikas oder Auslandsaufenthalte)
- wer Interesse zeigt kann viel lernen
Aufgaben/Tätigkeiten
In meiner Ausbildung hab ich die „Standard Abteilungen“ (Rezeption, Service usw.)bis jetzt alle durchlaufen, die Aufgaben sind häufig sehr abwechslungsreich. Die Aufgaben kannst du größtenteils selbstständig erledigen und dir wird sehr viel Vertrauen entgegengebracht was sehr schön ist . Schade ist, dass für Studenten nicht genügend Plätze in der Verwaltung sind, sodass man während dem Studium nur kleine Einblicke in die Verwaltung bzw. in das Controlling bekommt.
Respekt
Respektvoller Umgang in allen Abteilungen.
Spaßfaktor
Variation
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Wenige Unterstützung und zu viel Arbeit. Einnahme von neuem Personal ohne richtige Qualifikation. Krankmeldung = Trend.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung in Freiburg im Breisgau gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Personalmangel in Housekeeping und an der Rezeption.
Work-Life-Balance
9 Tage durch und manchmal mussten wir einspringen, weil niemand an der Rezeption war. Unsere Freitagen waren gestohlen.
Gehalt/Benefits
Kein Zuschlag wenn wir Ferientagen gearbeitet haben.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen haben sich die ganze Zeit krankgemeldet und die Führungskräfte haben keine Verantwortung genommen. Die Rezeption war ganz alleine, wenn es Probleme gab.
Vorgesetztenverhalten
Manchmal, die gute Mitarbeiter waren krank und die Rezeptionsleiterin war dagegen, dass sie sich krank gemeldet wurden.
Arbeitsbedingungen
Keine Nachtschicht? Extra bleiben.
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Schlechte Kommunikation untereinander. Bevorzugung und Unfaires Behandeln ist Gang und Gebe.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Administration / Verwaltung in Freiburg im Breisgau gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-Interne Kommunikation
-Gehalt
-Räumlichkeiten (sehr veraltet)
- schlechter Umgang seitens der Abteilungsleitern
- sehr veraltete hierarchies Denken
Verbesserungsvorschläge
Abteilungsleiter nach Kompetenz aussuchen.
Die „richtigen“ Leute fördern, allerdings kein Ungerechtigkeit fördern.
Arbeitsatmosphäre
Kollegschaft super, liebe Studenten und Team. Abteilungsleitung inkompetent und nicht kritikfähig.
Work-Life-Balance
Wünsche werden von Abteilungsleitung nach Sympathie berücksichtigt
Gehalt/Benefits
Hansefit wurde endlich eingeführt, jedoch sehr geringes Gehalt.
Kollegenzusammenhalt
Wenn das Team nicht so gut zusammenhalten würde, würde das Empfangsteam gnadenlos untergehen.
Vorgesetztenverhalten
Angst vor dem Inhaber ist dort normal. Direktion ist zwar kompetent aber für den „normalen“ Mitarbeiter oft nicht ansprechbar. Abteilungsleitung ist nicht Kritik oder Kommunikationsfähig. Verhalten wie im Kindergarten.
Arbeitsbedingungen
Sehr veraltete Technik in vielen Bereichen.
Kommunikation
Flurfunk läuft gut. Offizielle Informationen werden über Social Media veröffentlicht.
Interessante Aufgaben
Sehr eintönig aber es wird daran gearbeitet
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Super Kollegschaft, peinliche Ablaufschwierigkeiten und unterschiedlich kompetente Chefetage
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Freiburg im Breisgau gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
perfekte Kollegschaft, je nach Vorgesetztem gute Einarbeitung und Geduld, sowie angemesses Lob und regelmäßiger Dank; System der Rezeptionsleitenden, welche zu bestimmten Tageszeiten unterstützen und extrem verlässlich und belastbar, darüber hinaus immer ansprechbar sind generell sehr gut (wirken aber selbst teils überlastet mangels doppelter Schichtbelegung zu Hochzeiten wie Wochenenden und Putzteamversagen)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
teils kindische Reaktion auf Kritik oder gewöhnliche Rückfragen die als persönlicher Angriff gewertet werden, Hotelbesitzer (nicht Hotelmanager) launisch und anspruchsvoll
man versuchte mir Schuldgefühle zu machen, als Ich einen Monat früher als im Bewerbungsgespräch angedeutet mit 6 Wochen Vorlaufzeit kündigen wollte.
mein Arbeitszeugnis wurde mir trotz Bitte im Kündigungsschreiben (mit folglichem rechtlichen Anspruch darauf) nie zukommen gelassen, Ich habe üebr Wochen mehrere Mails und Whatsapp Nachrichten gesendet, welche teils nie antwort bekamen und teils zunächst um Aufschub baten und mich inzwischen einfach blockiert haben
Verbesserungsvorschläge
unnötige Arbeitsabläufe wie Kofferraum jedes Mal zu Fuß aufschließen müssen, was Zeit kostet, reduzieren, an vorhersehbaren Hochzeiten mehr als eine Person pro Schicht an die Rezeption stellen, Putzteam vergrößern und Standard erhöhen, Kritikfähigkeit dringend üben
Rezeptionisten (oder generelle Belegschaft) besser auf Eventualitäten vorbereiten: es wurde bei der Einarbeitung nur beigebracht, was vorfiel, das heißt sobald man alleine (nach 3 Wochen ca) an der Rezeption die Schicht macht, und auf Probleme wie ungeputzte Zimmer nach Feierabend des Putzteams stößt, starkes Gefühl der Hilflosigkeit; habe nie eine Tour durch alle Teile des Hotels erhalten, sodass Ich nicht wusste wie die Zimmer aussehen, wo alle Fluchtwege sind etc
Arbeitsatmosphäre
Chefetage unterschiedlich kompetent, Logis Chefin (welche Arbeitspläne erstellt, für Belegschaft verantwortlich ist etc) erschreckend schlecht im Umgang mit Kritik und Kommunikation mit ihren Untergebenen: neutrale, freundlich formulierte Rückfrage zu einem Arbeitsplan wird als persönlicher Angriff aufgefasst und es wird darum gebeten, die Pläne nicht zu hinterfragen. Auf der anderen Seite ist der Hotelleiter ein nicht nur in seinem Beruf kompetenter Mensch, sondern auch zwischenmenschlich: dankt für jede Hilfe, grundsätzlich freundlich, beantwortet gerne Fragen.
Kollegium außerordentlich freundlich und hilfsbereit, keine Frage meinerseits bei der Einarbeitung war ihnen zu blöd, entspannte Menschen wenn Entspannung möglich ist
Image
nennt sich auf Webseite 3 Sterne Hotel obwohl keine offiziellen Sterne vergeben wurden, Ich würde grundsätzlich kein Gast sein wollen, bei den mir begegneten Schwächen, besonders mangelhaftem Putzen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Als Rezeptionist war zumindest keine Mülltrennung für meinen Arbeitsplatz möglich, eine Tonne für Papier, Kassenbons und Plastik
Umgang mit älteren Kollegen
lange Zeit angestellte wurden bei Abschied gefeiert und gewürdigt
Vorgesetztenverhalten
Wie oben beschrieben. Teile der Chefetage teils sehr hilfsbereit und geduldig, teils unprofessionell und inkompetent im Zwischenmenschlichen. In beruflicher Kompetenz aus meiner Sicht aber nichts auszusetzen.
Arbeitsbedingungen
teils komfortabel bzw. stressbezüglich angemessen, teils durch Reibungen mit Putzteam sehr unnötig bis unzumutbar stressig (Zimmer trotz check in Zeit nicht fertig oder unzureichend gesäubert und deshalb den Gästen Antwort stehen müssen).
zu Hochsaisonzeiten (Frühling und Sommer) an Wochenenden Überforderung durch hohes Arbeitsaufkommen, gelegentlich Überstunden notwendig
Gehalt/Benefits
trotz Quereinstieg Lohn über dem Mindestlohn
Gleichberechtigung
kann Ich eventuell nicht genug beurteilen, aber kein Argument dagegen
Interessante Aufgaben
Nichts schlimmes dazwischen, was vermeidbar wäre. Alle Aufgaben ergeben in irgendeiner Form, bis auf einzelne lästige nicht-digitale organisatorische Prozesse.
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Kommunikation
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Null Mitarbeiterwertschätzung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung in Freiburg im Breisgau gearbeitet.
Kollegenzusammenhalt
Nicht vorhanden
Vorgesetztenverhalten
Leider sehr unbefriedigend
Kommunikation
Die Vorgesetzten sind nicht interessiert, die Kommunikation unter den Mitarbeitern zu verbessern.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Schlechte Atmosphäre
Hat bis 2023 im Bereich Administration / Verwaltung in Freiburg im Breisgau gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Nie wieder hatte ich danach einen so guten Arbeitsplatz
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion in Freiburg im Breisgau gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Guter Arbeitsplatz
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Freiburg im Breisgau gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 11 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Stadthotel Freiburg durchschnittlich mit 3,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 40% der Bewertenden würden Stadthotel Freiburg als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 11 Bewertungen gefallen die Faktoren Umwelt-/Sozialbewusstsein, Kollegenzusammenhalt und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 11 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Stadthotel Freiburg als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.