Perfekte Stelle, Umstände waren nicht optimal
Verbesserungsvorschläge
- Für die SVS über 1 Jahr via Subunternehmer tätig gewesen, später erfolgte die direkte Anstellung in Villingen. Vorherige Aufgabe: telefonischer Kundenservice. Dennoch ging man nach Einstellung davon aus, ich würde bereits sämtliche anderen Vorgänge perfekt beherrschen. Eine Schulung erhielt ich nicht. Folge: im Feedback-Gespräch wurde meine Arbeitsqualität kritisiert, die ich genau so begründete.
- Zuständiger Mitarbeiter ("Pate") war wochenlang krank → ich komplett allein in einem Büro, während das restliche Team im Gemeinschaftsbüro arbeitete. Ich produzierte weiter Fehler und erhielt auch keinen Anschluss.
- Bei Anwesenheit des Paten war dieser so ausgelastet, dass man kaum Fragen stellen konnte.
- Arbeitsmittel (Vertriebslisten) waren absolut ungeeignet: unaktuell & fehlerhaft.
- Dann Vereinbarung mit Vorgesetzen: Beobachtung meiner Entwicklung bis zum 1. Mai. Kündigung erfolgte dennoch weit vor (!) diesem Datum – (empfand ich als höchst unfair) – und sogar trotz vertraglich vereinbartem Verzicht auf Probezeit.
- Die als Kündigung erfolgte entgegen der Empfehlung des Betriebsrats (!), der sich gegen die Kündigung ausgesprochen hatte. (Begründung: passt nicht ins Team).