Städte-Verlag 

E. 

v. 

Wagner 

& 

J. 

Mitterhuber 

GmbH

Bewertungen

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Städte-Verlag auf Kununu zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Einschätzung, insbesondere auch was unsere Anstrengungen hinsichtlich Klimaschutz angeht. Allein im vergangenen Jahr haben wir durch konsequentes Recycling über 300 Tonnen Ressourcen und zusätzlich über 23 Tonnen Treibhausgase eingespart. Recycling ist dabei nur ein Baustein in unserem Engagement für den Schutz des Klimas. Ein weiterer ist die große Photovoltaikanlage auf dem Verlagsgebäude, die zusätzlich über 40 Tonnen CO2 im Jahr spart.

Ihr Personalmanagement

Sehr geehrte Bewerterin, sehr geehrter Bewerter,

vielen Dank für Ihre Einschätzung. Es ist uns allerdings – offen gesagt – ein Rätsel, wie Sie zu dieser kommen. Einem erfolgreichen Direktvertriebsunternehmen, das rund 200 Mitarbeitenden einen sicheren Arbeitsplatz und damit ein Einkommen bietet, vorzuschlagen, dass es abgewickelt werden sollte, ist wirtschaftlicher Unsinn und höchst unsozial. Der Städte-Verlag gilt seit über 70 Jahren als Marktführer für kartografische Werbeträger in Deutschland. Dass Sie unseren Führungskräften vor diesem Hintergrund unterstellen, dass sie nichts über den Werbemarkt wüssten, ist nicht nachvollziehbar. Rund 70 Prozent Wiederholungskunden belegen die hohe Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren marktgerechten Produkten und der Art und Weise, wie diese verkauft werden. Wir wissen nicht, welchem persönlichen Verdruss Sie mit dieser Bewertung Ausdruck verleihen wollten, es wundert uns allerdings auch nicht, dass Sie mit dem Ansatz, Kunden „überrumpeln“ zu wollen, in unserem Vertrieb keinen Erfolg hatten.

Ihr Personalmanagement

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemalige Kollege,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Städte-Verlag auf Kununu zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!

Ihr Personalmanagement

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie den Umgangston beim Städte-Verlag genauso freundlich und respektvoll finden, wie wir.

Ihr Personalmanagement

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Zwischen den Zeilen meinen wir herauslesen zu können, dass Sie noch nicht allzu lange für den Vertrieb des Städte-Verlages tätig sind. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie schon richtig gut in unserem Familienunternehmen „angekommen“ sind und zum einen die umfangreiche Unterstützung des Verlages und die hohen Provisionen bei uns zu schätzen wissen, andererseits aber auch erkannt haben, dass unsere Außendienstmitarbeiter/-innen ihren Erfolg zu einem wesentlichen Teil selbst bestimmen und damit ein hohes Maß an Eigenverantwortung tragen. Wir freuen uns jedenfalls sehr, dass Sie für uns tätig sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und Spaß bei der Arbeit!

Ihr Personalmanagement

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

eine derart positive Bewertung freut uns außerordentlich – vielen Dank dafür! Schön, dass Ihnen die Arbeit in unserem Außendienst so richtig Spaß macht! Ihre positiven Erfahrungen decken sich mit denen Ihrer Kollegen/-innen – nachzuhören in unserem neuen Imagevideo, das wir hier auf unserer Kununu-Seite veröffentlicht haben.

Ihr Personalmanagement

Lieber Kollege,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit dem Städte-Verlag auf Kununu zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie – auch im fortgeschrittenen Alter – so zufrieden mit uns sind. Ein wertschätzender Umgang mit allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist uns sehr wichtig – und zwar unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft usw. Schön, dass das auch so wahrgenommen wird!

Ihr Personalmanagement

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Anregung, mehr gegen negative Kommentare im Netz zu tun. Zu unserem Selbstverständnis als seriöser Verlag gehört, uns mit konstruktiver Kritik auch konstruktiv auseinanderzusetzen. Kunden/-innen, die uns unter Angabe ihres Namens schlecht bewerten, werden mitunter direkt von uns kontaktiert. So konnte schon manches Missverständnis aus der Welt geräumt werden. Es kam sogar schon vor, dass der/die Bewerter/-in den Städte-Verlag schlicht mit anderen Firmen verwechselt hatte. Besonders ärgerlich ist es, wenn Bewerter/-innen anonym irgendwelche Dinge behaupten und dem Städte-Verlag damit keine Chance geben, der Sache auf den Grund zu gehen. Wir hoffen, dass den Lesern/-innen negativer Kommentare bewusst ist, dass Unzufriedenheit die Wahrscheinlichkeit, eine Bewertung abzugeben, deutlich erhöht, so dass Bewertungen im Internet nie eine realistisches Abbild der tatsächlichen Zufriedenheit sind. Fakt ist, dass der Anteil an Kunden/-innen, die wiederholt Leistungen bei uns beauftragen, bei rund 70 Prozent liegt, was für eine sehr hohe Zufriedenheit unserer Kundschaft spricht. Falls Sie weitere Fragen dazu haben, was der Verlag gegen negative Bewertungen im Internet tut, sprechen Sie gerne unser Marketing-Team an.

Ihr Personalmanagement

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Ihren Angaben zufolge sind Sie mit den sehr guten Verdienstmöglichkeiten beim Städte-Verlag in Kombination mit der Flexibilität, die eigenverantwortliches Arbeiten mit sich bringt, besonders zufrieden. Gemäß einer aktuellen Umfrage sind das auch die Themen, auf die die Führungskräfte in unserem Außendienst großen Wert legen. Umso mehr freut es uns, dass Sie diese Aspekte so positiv wahrnehmen.

Ihr Personalmanagement

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Tätigkeit für den Städte-Verlag zu bewerten. Schön zu lesen, dass das wertschätzende Miteinander, das für uns als mittelständisches Familienunternehmen besonders wichtig ist, so gut bei Ihnen ankommt. Vielen Dank auch für das Lob zu unserer Kommunikation. Mit regelmäßigen Betreuungstagen, Meetings, Videokonferenzen und Newslettern arbeiten wir daran, dass unser Außendienst-Team stets alle benötigten Informationen und Tipps für anhaltenden Verkaufserfolg parat hat.

Ihr Personalmanagement