Solider Arbeitgeber mit guten Bedingungen, aber klaren Verbesserungsmöglichk
Arbeitsatmosphäre
In der Sachbearbeitung war die Arbeitsatmosphäre grundsätzlich in Ordnung, allerdings herrschte ein sehr hoher Lärmpegel. Die Büros sind klein und jeweils nur für zwei Personen ausgelegt, zudem gibt es Verbindungstüren zwischen den Räumen. Dadurch bekommt man viele Gespräche aus den Nachbarbüros ungewollt mit, was die Geräuschkulisse zusätzlich verstärkt. Insgesamt war es häufig recht laut.
Das Verhältnis zu den Kolleginnen und Kollegen war gemischt – mit einigen kam ich besser zurecht, mit anderen weniger gut. Bereits nach wenigen Tagen habe ich mich nicht besonders wohl gefühlt.
Wenn das komplette Team gemeinsam im Büro war, empfand ich die Atmosphäre als angenehmer. Allerdings gab es insgesamt viel Tratsch und Gespräche hinter dem Rücken anderer, besonders in der Kantine deutlich mehr als üblich. Das habe ich als belastend und schwierig empfunden.
Work-Life-Balance
Ich war in Teilzeit mit 32 Stunden angestellt und insgesamt war die Work-Life-Balance in Ordnung. Dennoch wurde häufig erwartet, dass ich wie eine Vollzeitkraft arbeite. Besonders dienstags und donnerstags sollte ich bis 16:00 Uhr zu den Telefonzeiten bleiben und spätestens um 9:00 Uhr beginnen – obwohl laut neuer Betriebsvereinbarung für meine Abteilung keine festen Kernzeiten mehr vorgesehen waren. In der Miet-/Hausverwaltung wurde dies jedoch offenbar anders gehandhabt.
Positiv hervorzuheben ist, dass es eine Gleitzeitregelung gibt und Urlaub in der Regel auch relativ kurzfristig genommen werden kann. Insgesamt war die Erfahrung akzeptabel, auch wenn die Erwartungen an Teilzeitkräfte klarer und einheitlicher kommuniziert werden sollten
Kollegenzusammenhalt
Ich war zwei Wochen im Unternehmen und hatte in dieser Zeit den Eindruck, dass von Anfang an erwartet wurde, dass man alles sofort weiß und kann. Rückfragen waren zwar grundsätzlich möglich, aber bereits beim zweiten Nachfragen wurde der Ton merklich unfreundlicher. Es gab einzelne Kolleg*innen, die selbst unsicher waren und deshalb keine wirkliche Unterstützung bieten konnten.
Im kleinen Team war die Teamleiterin stets ansprechbar und zeigte ein gutes Verständnis für Prozesse und Abläufe – das habe ich als positiv empfunden. Allerdings war der Umgang unter einigen Kolleg*innen weniger professionell: Sobald bestimmte Personen nicht im Raum waren, wurde häufig gelästert oder über andere hergezogen. Das hat das Arbeitsklima spürbar beeinträchtigt und den Teamzusammenhalt geschwächt.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten meiner Vorgesetzten war insgesamt sehr gut. Die Kommunikation war offen und fair, und es stand immer ein verlässlicher Ansprechpartner zur Verfügung. Durch den hohen Sachverstand und die konsequent faire Art habe ich mich stets gut unterstützt gefühlt. Daher gibt es von mir eine eindeutig positive Bewertung
Gehalt/Benefits
Die Arbeitsräume waren renoviert und befanden sich in einem sehr guten Zustand. Auch die IT-Ausstattung entsprach dem aktuellen Stand der Technik. Allerdings bereitete das Voice-over-IP-System bei der Telefonie regelmäßig Probleme – es kam zu deutlichen Verzögerungen oder dazu, dass Gesprächspartner mich nicht hören konnten.
Die Belüftung und Beleuchtung der Arbeitsplätze waren hervorragend und tragen klar zu einem angenehmen Arbeitsumfeld bei. Herausfordernd war jedoch der Geräuschpegel im Großraumbüro: Durch die offene Struktur konnte man viele Telefonate der Kolleginnen und Kollegen mitverfolgen, was teilweise störend war.
Interessante Aufgaben
Ich war im Bereich der Mietverwaltung tätig und betreute rund 100 Mietwohnungen. Während meiner Zeit im Unternehmen fanden mehrere größere Maßnahmen statt, darunter der Austausch der kompletten Klingelanlage sowie der Austausch sämtlicher Schließzylinder in einem Wohnblock. Zusätzlich übernahm ich einige Sonderaufgaben, die bereits seit Monaten – teilweise seit über einem Jahr – liegen geblieben waren. Dass diese Aufgaben ausschließlich bei mir landeten, empfand ich als eher ungünstig.
Die Mietverwaltung bei der Stiftung Liebenau unterscheidet sich deutlich von einer klassischen Mietverwaltung. Man muss sich daran gewöhnen, dass Termine mit dem speziellen Mieter- bzw. Klientel nicht immer eingehalten werden und Wohnungen oft bereits nach kurzer Zeit stark abgenutzt oder heruntergewohnt sind.
Der Arbeitsalltag selbst war eher routiniert und weniger abwechslungsreich. Zu den regelmäßigen Aufgaben gehörten unter anderem die Bearbeitung von Mietverträgen und das Erstellen von Nebenkostenabrechnungen. Insgesamt handelt es sich um solide, aber wenig spannende Verwaltungsarbeit.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Ihr offenes und ausführliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie in den 2 Wochen in manchen Punkten einen schlechten Eindruck gewonnen haben. Es freut uns aber auch, dass Sie einige Aspekte sehr positiv bewertet haben.
Auf einige kritische Punkte möchten wir kurz eingehen:
Unsere Hausverwaltung hat (wie Sie richtig angemerkt haben) keine feste Kernarbeitszeit, dennoch ist die Erreichbarkeit wichtig – die Telefonzeiten von 9 bis 16 Uhr sind deshalb klar definiert und werden auch so intern vorab kommuniziert.
Zu den Aufgaben: Wir verstehen, dass Routinetätigkeiten weniger spannend wirken können. Genau deshalb gehören auch wichtige Projekte, wie beispielsweise Schließzylinder oder Klingelanlagen, zum Aufgabengebiet unserer Hausverwaltung.
Allgemein ist uns eine gute und individuelle Einarbeitung wichtig. Wir bedauern, dass Sie dies anders wahrgenommen haben.
Wir haben eine sehr vielfältige Mieterstruktur (Mitarbeitende, Menschen mit Behinderungen, externe Personen, …), weshalb wir eine pauschale Aussage zur überdurchschnittlichen Abnutzung nicht bestätigen können.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke geteilt haben – Ihr Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern.
Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße
Hanna Gritzbach