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Ich höre Ihren Ärger und das tut mir leid. Sie haben sich die Zeit genommen uns eine Rückmeldung zu geben und auch ich möchte mir die Zeit nehmen.
Zum Thema Bezahlung: Wir zahlen angelehnt an den TV-L Berlin SuE Tabelle. Das ist für alle gleich und das Thema müssten Sie mit dem Berliner Senat ausfechten.
Wir haben entsprechend der Vorgabe eine maximale Quereinsteiger*innenquote von 33 %. So sieht der Senat das vor. An den meisten unsere Standort wird diese Quote nicht ausgeschöpft. Unsere Quereinsteiger*innen in der berufsbegleitenden Ausbildung arbeiten an drei Tagen in der Woche entsprechend des Stundenumfangs, den sich die Mitarbeiter*innen aussuchen konnten. Ohnedies ist es so, dass sich jeder zunächst aussuchen kann wie viele Stunden er oder sie arbeiten möchte und auch auf Wünsche die Stunden zu reduzieren oder zu erhöhen reagieren wir schnell.
Die Betreuungsschlüssel werden eingehalten. Natürlich werden Kolleg*innen auch mal krank und dann ist es temporär so, dass Sie mehr Kinder betreuen müssen als üblich. Die Alternative wäre es, den Eltern die Verträge zu kündigen, wenn jemand lange Zeit ausfällt oder jemand kündigt. Diese Machart wäre absurd. Wenn in einer Einrichtung eine Stelle offen ist überbrücken wir die Zeit häufig mit Mitarbeiter*innen aus Zeitarbeitsfirmen oder mit bei uns angestellten Springer*innen. In Kita können wir dann auch vorrübergehend die Aufnahme neuer Kinder stoppen, was wir auch tun. In Schule ist uns das nicht möglich. Wir verwenden sehr viel Zeit daran neue Mitarbeiter*innen zu finden, der Markt ist aber nicht mehr der Markt von vor 5 Jahren.
Selbstverständlich bekommt jeder ein arbeitsförderliches Zeugnis ausgestellt. Auch hier kommt es vor, dass Mitarbeiter*innen sich anders einschätzen als der Arbeitgeber es tut und dann kommt es zu Änderungswünschen zu denen man eine Einigung finden muss. Im Regelfall klappt das unkompliziert.
Dass Sie das Gefühl haben mit uns als Geschäftsführer*innen nicht sprechen zu können tut mir leid. Wir versuchen immer ein offenes Ohr zu haben. Die Rückmeldungen, die wir von einzelnen Mitarbeiter*innen bekommen spiegeln wir immer zu den Teamleitungen und Team zurück, um ein rundes Bild der Situation zu bekommen. Nicht immer stimmt die Wahrnehmung einzelner mit der Wahrnehmung der anderen Teammitglieder überein. Da müssten wir weiter an unserer Transparenz arbeiten, um diesen Kolleg*innen rück zu melden, dass ihre Meinung nicht für alle spricht. An anderen Stellen ist es auch mal so, dass wir die Umstände nicht bestimmen können. Ein Schultag hat gewisse Eckpunkte, verpflichtende Einsätze und Vorgaben, an denen auch wir nicht rütteln können. Wir werden Ihren Hinweis aber mitnehmen und weiter daran arbeiten.
An unserem Umweltbewusstsein arbeiten wir stets weiter und Sie haben recht, dass da noch viel Luft nach oben ist.
In Bezug auf das Sozialbewusstsein teile ich Ihre Meinung nicht. An vielen Stellen schaffen wir Lösungen, damit Mütter einen Dienstplan haben, der sich mit der Betreuung kleiner Kinder gut vereinbaren lässt. Weiterbildungen werden von uns bezahlt, da wo es möglich ist können Urlaube außerhalb der Ferien genommen werden, obwohl dann die meisten Kinder da sind, unbezahlter Urlaub ist unkompliziert möglich und auch da wo es möglich ist weichen wir von einer 5 Tage Woche ab. Am Ende des Tage sind die Kinder aber fünf Tage in der Woche Tage und meist auch den ganzen Tag vor Ort. Die Eltern haben auch Jobs und brauchen eine verlässliche Kinderbetreuung. In diesem Spannungsfeld bewegen wir uns immer. Nicht nur in unserem Arbeitsfeld ist das so.
Fachkräfte gibt es nicht zu Hauf und jeder Arbeitgeber muss einen Weg finden, sodass alle Mitarbeiter*innen ihr Auskommen finden. In Einzelfällen führt das zu Enttäuschungen, weil eben nicht alles möglich ist, was gewünscht ist.
Ich wünsche Ihnen, dass das Gras woanders tatsächlich grüner ist und Sie zufrieden woanders ankommen. Mit uns hat es eindeutig nicht gepasst und da ist auch gar nicht schlimm. Schön ist, dass auch Ihre Meinung nicht für die Meinung der meisten Mitarbeiter*innen spricht. Das signalisieren sie uns an vielen Stellen immer wieder.

Springer*innen stellen wir immer wieder an. Pädagogische Fachkräfte sind zu Springertätigkeit nicht mehr bereit, also sind es im besten Fall talentierte Nicht-Fachkräfte mit möglichst guten Deutschkenntnissen. Das haben wir derzeit.
Leider gibt es typische Krankheitsmonate oder plötzlich mehrere Schwangere, wo auch ein Heer von Springern nicht hinreicht. Es ist nicht einfach, aber wir bemühen uns sehr. Vielfach finanzieren wir ja auch Personalüberhang in den Teams, der gar nicht mehr als Zusatzkraft und das "Mehr", das es ist, wahrgenommen wird.

danke für die Wertschätzung unserer Bemühungen um einen guten Arbeitsort

Vielen Dank für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns, wenn unsere Haltung für die Menschen durchdringt.
Dass die Digitalisierung mehr Raum brauchte sehen wir ganz genauso. Aus diesem Grund haben wir uns große Mühe gegeben und unter anderem ein digitales Anmeldetool für die Kinder in der Schule (HortPro) angeschafft. Das Tool hilft bei der Dokumentation von Beobachtungen, Förderplänen oder ähnliches, ist eine digitale Karteikarte für das Kind mit allen notwendigen Daten und hat auch das analoge Übergabebuch abgelöst. Es gibt ein Elternportal, über das die Eltern Abholvollmachten, Schickzeiten oder anderer Themen einschicken können. Diese können gleich in das Programm übernommen werden und wenn am Frühstückstisch der Zettel vergessen wurde, dass Paul heute früher gehen soll, dann lässt sich das am Vormittag digital noch nachholen.
Daneben haben wir in allen Kitas Digitalpackete angeschaut. Hierzu zählen iPads, Endoskopkameras zum forschen im Garten, ein Fotomikroskop, Ausstattung für kleine Filme und vieles mehr. Die Bereichsleiterin für Kita hat hierzu einen tolle Schulung mit vielen Anregungen entwickelt. So gibt es gleich Ideen wie die Tools genutzt werden können.
Auch für die Mitarbeiter*innen haben wir uns etwas ausgedacht. Wir haben eine Mitarbeiter*innen App integriert, über die wir eine große Transparenz geschaffen haben. Die Mitarbeiter*innen posten best- practice Beispiele, sodass sich jeder auch dort Anregungen für den eigenen pädagogischen Alltag findet und es einen Austausch zwischen den Einrichtungen gibt. Bürokratische Schritte wie Urlaubsanträge, Fortbildungsanträge, Krankmeldungen oder der Antrag auf unbezahlten Urlaub werden auch darüber erledigt und gehen jetzt deutlich schneller. Über die App sind die Bearbeitungsschritte vollständig nachvollziehbar.
Wir freuen uns über das was wir bisher geschafft haben, wollen uns aber natürlich auch in diesem Bereich weiter entwickeln.

Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlen.

Ich kann dazu nicht viel Stellung nehmen, da ich den Fall nicht kenne. Ich kann nur vermuten: Manchmal gibt es unglückliche Phasen in einem Team, manchmal passt es auch nur nicht - die berühmte "Chemie". So könnte es hier gewesen sein.
Eines kann ich ausschließen:
Dass jemand gekündigt wird, weil er/ sie nicht stressresistent sei. Das ist eindeutig falsch. Das wäre auch rein rechtlich gar nicht möglich. Wir haben bei über 200 Mitarbeitern*innen ein sehr breites Spektrum von Stressresistenz. Jeder und jede hat besondere Stärken und auch Schwächen; wir sind Menschen. Im Team gleicht sich das aus, ergänzt sich und bereichert.

Es ist schade, dass Sie ihre Erfahrung so einschätzen. Ich kenne den speziellen Fall ist, weil ich nicht wer das geschrieben hat. Es passiert immer mal, dass sich die eigenen Ansprüche nicht mit denen des Arbeitgebers übereintreffen. Wir wünschen Ihnen auf Ihrem weiteren Weg alles Gute.