Nichts als Schein!
Gut am Arbeitgeber finde ich
es gibt kostenlos Wasser, Tee und Kaffee.....
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles!
Verbesserungsvorschläge
sollte sich mal informieren, was sozial und menschlich bedeutet!
Arbeitsatmosphäre
unpersönlich, kalt und desinteressiert!
Image
Während der Schulung wird einem der Eindruck vermittelt, was das doch für ein tolles Unternehmen ist, in das man da aufgenommen wurde.
Die Realität kommt dann mit Wucht nach der Theorie, dann wenn es ums telefonieren geht, da ist man auf sich alleine gestellt und wird durch ein System " gejagt " daß man da erst kennen lernt, was jedoch während der Schulung dringend nötig wäre.
Die " Einarbeiter " sind oft so grottenschlecht, daß man kaum etwas lernt, da einem jeder etwas anderes erzählt....... aber die Fehler die während der Einarbeitung passieren, werden dann den Neulingen in die Schuhe geschoben....... tolle Leistung!
Work-Life-Balance
???
Umwelt-/Sozialbewusstsein
der Begriff " Sozial " trifft nicht zu......
Kollegenzusammenhalt
gibt es.........
Umgang mit älteren Kollegen
völlig in Ordnung
Vorgesetztenverhalten
Man wird auf Reklamationen hingewiesen, die man nicht verursacht hat und das noch während der Einarbeitung. Lob gibt es nicht, aber ständige Kritik die einem jede Motivation nimmt. Komplette Kontrolle, egal was man macht. Big Brother is watching you..........
Arbeitsbedingungen
es gibt höhenverstellbare Schreibtische, einstellbare Stühle, allerdings im Gegenzug sind die Bildschirme mit 60 Herzt, eine Zumutung. In Anbetracht dessen, daß die Menschen in diese Bildschirme über 8 Stunden hineinschauen müssen, arbeiten an zwei Bildschirmen gleichzeitig, ist das nicht nur eine große Belastung und sehr anstrengend, es ist auch auf Dauer sehr schädlich für die Augen. Da nützt auch die beste Brille nichts!
Kommunikation
nicht persönlich, Kommunikation findet ausschließlich elektronisch statt.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist leider wie üblich in dieser Branche, nicht annähernd angemessen....... kommt aber pünktlich.......
Gleichberechtigung
gibt es......
Interessante Aufgaben
gibt es definitiv nicht. Es geht nur um Calls und nochmal um Calls........ das eigentlich deprimierende ist die Tatsache, daß man den Kunden überhaupt nicht wirklich helfen kann, weil das System dies nicht zulässt. Man hat demnach keinerlei Erfolgserlebnisse. Das ist mehr als unbefriedigend.