SUMMACOM GmbH & Co. KG als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,0Gehalt/Benefits
- 3,0Image
- 3,1Karriere/Weiterbildung
- 3,6Arbeitsatmosphäre
- 3,2Kommunikation
- 4,3Kollegenzusammenhalt
- 3,3Work-Life-Balance
- 3,5Vorgesetztenverhalten
- 3,4Interessante Aufgaben
- 3,5Arbeitsbedingungen
- 3,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,0Gleichberechtigung
- 4,1Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2013 haben 221 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenSUMMACOM - Wir sprechen für Ihren Erfolg!
Wer wir sind
1997 im saarländischen St. Ingbert gegründet, ist die SUMMACOM GmbH & Co. KG Anbieterin multimedialer Kommunikationsdienstleistungen in den Bereichen Kundenservice, Vertriebsunterstützung und Trainings.
SUMMACOM unterstützt Unternehmen bei ihrer professionellen Kundenkommunikation, mit bedarfsgerecht skalierbaren Call Center-Leistungen und mehr - über alle Kommunikationskanäle hinweg.
Mit Leidenschaft für Kommunikation gewährleisten wir die professionelle und erfolgreiche Kundeninteraktion für zahlreiche renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen.
So sind wir beispielsweise für die Sparda-Banken, die Hornbach Baumärkte und weitere Auftraggebende tätig, mittlerweile an drei Standorten: St. Ingbert und Völklingen im Saarland sowie Bad Hersfeld in Nordhessen.
Darüber hinaus schult die SUMMACOM AKADEMIE intern und extern mit über 25-jähriger branchenübergreifender Erfahrung und Expertise - von individuellen Trainings und Coachings in den Themenfeldern Kommunikation und Vertrieb, bis hin zu nachhaltigen Personal- und Organisationsentwicklungsmaßnahmen durch ein erfahrenes Team von Expert*innen.
Herz und Motor unseres Unternehmens sind stets die SUMMACOM-Mitarbeiter*innen - unsere SUMMACOMMUNITY. Mit Leidenschaft für Kommunikation erfüllen sie höchste Qualitätsansprüche.
Mehr erfahren: https://www.summacom.de.
Produkte, Services, Leistungen
SUMMACOM bietet multimedialen Kundenservice, Vertriebsunterstützung und Trainings.
Wir bieten Unternehmen Lösungen zur professionellen und erfolgreichen Kundeninteraktion, durch Call Center-Leistungen und mehr - über alle Kommunikationskanäle hinweg.
Der Leistungsumfang ist dabei bedarfsgerecht skalierbar - von der Sicherstellung klassischer Erreichbarkeit bis hin zur Komplettauslagerung eines Geschäftsprozesses für mittelständische bis Groß-Unternehmen.
Das hauseigene Team mit sechs praxiserfahrenen und ausgebildeten Trainer*innen sowie fünf Coaches ist für die Aus- und Fortbildung der eigenen Mitarbeiter*innen zuständig. Als förderungsfähige Fortbildungseinrichtung bietet die SUMMACOM AKADEMIE gleichzeitig externe Trainings, Workshops, Ausbildungen und Coachings an zu den Schwerpunktthemen Kommunikation, Vertrieb sowie nachhaltiger Organisations- und Personalentwicklung durch ausgewiesene Expert*innen. Unsere SUMMACOM AKADEMIE ist auch zertifizierte Bildungsträgerin nach dem Recht der Arbeitsförderung, gemäß Prüfung und Zulassung durch die GZQ GmbH, akkreditiert durch die Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH (DAkkS).
Perspektiven für die Zukunft
Mit rund 350 Mitarbeiter*innen im saarländischen St. Ingbert und Völklingen sowie dem nordhessischen Bad Hersfeld, sucht SUMMACOM neuen Zuwachs für die SUMMACOMMUNITY.
Neue Mitarbeiter*innen erhalten sofort einen unbefristeten Arbeitsvertrag und auch Quer- sowie Wiedereinsteiger*innen aller Altersklassen sind herzlich willkommen. Denn das hauseigene Schulungsteam bildet aus und weiter. So haben Mitarbeiter*innen auch die Möglichkeit zur berufsbegleitenden Ausbildung zur Kauffrau bzw. zum Kaufmann Dialogmarketing (IHK). Auch Seiten- und Wiedereinsteiger*innen erhalten die Möglichkeit eines berufsbegleitenden Abschlusses bzw. Weiterqualifizierung.
Werde Teil unserer SUMMACOMMUNITY unter www.summacom.de/karriere.
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 221 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Coaching- Betriebsarzt
- Parkplatz
- Mitarbeiter-Events
- Kantine
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gute Verkehrsanbindung
- Barrierefrei
- Homeoffice
- Gesundheits-Maßnahmen
- Rabatte
- Flexible Arbeitszeiten
- Essenszulage
- Diensthandy
- Firmenwagen
Was SUMMACOM GmbH & Co. KG über Benefits sagt
Vertrag & Gehalt
- Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag: Garantiert Ihnen vom ersten Tag an volle Planungssicherheit und einen krisensicheren Arbeitsplatz.
- Jährliche Fixgehaltsteigerung: Sichert Ihnen eine automatische und verlässliche Weiterentwicklung Ihres garantierten Einkommens.
- Betriebliche Altersvorsorge: Unterstützt Ihre finanzielle Absicherung im Alter durch attraktive Arbeitgeberzuschüsse.
- Vermögenswirksame Leistung: Bietet Ihnen zusätzliches Geld vom Arbeitgeber für Ihren privaten Vermögensaufbau.
Freizeit & Balance
- Homeoffice (bis zu 50%): Ermöglicht Ihnen maximale Flexibilität und eine spürbar bessere Work-Life-Balance.
- 30 Tage Urlaub im Jahr: Sichert Ihnen ausreichend Zeit für Erholung, Familie und Ihre persönlichen Hobbys.
Entwicklung & Karriere
- Ausführliche fachliche Einarbeitung sowie Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten: Garantiert einen leichten Einstieg und kontinuierliche Förderung für Ihren langfristigen Erfolg.
- Möglichkeit zur berufsbegleitenden Ausbildung Kaufmann/-frau Dialogmarketing (IHK): Erlaubt Ihnen einen anerkannten Berufsabschluss parallel zum Job ohne Verdienstausfall.
Rabatte & Gutscheine
- Corporate Benefits: Gewähren Ihnen dauerhaft exklusive Preisvorteile bei namhaften Marken und Dienstleistern.
- Monatlich 40 Euro Einkaufsgutschein: Bietet ein steuerfreies Extra für den Alltag, das flexibel und ohne Verfallsdatum einlösbar ist.
- SUMMACOMMUNITY-Karte: Belohnt Ihren Einsatz mit Punkten, die Sie gegen Top-Prämien bis hin zum E-Bike eintauschen können.
Teamevents & Kultur
- SUMMACOMMUNITY: Wir leben Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt - hierarchieübergreifend.
- Exklusive Events für Mitarbeitende: Stärken den Zusammenhalt durch regelmäßige After-Work-Partys und gemeinsame Teamtage.
- Regelmäßige Freitickets zu Kultur- und Sportveranstaltungen: Schenken Ihnen kostenfreien Zugang zu spannenden Live-Events in der Region.
Gesundheit & Arbeitsplatz
- Job-Bike: Ermöglicht es Ihnen, Ihr Wunschrad bequem und günstig über das Gehalt zu leasen.
- Vollergonomische Arbeitsplatzausstattung: Schont Ihre Gesundheit durch rückenfreundliche Büromöbel auf modernstem Stand.
- Gratis Kaffee und Tee: Sorgt für kostenlose Energie und entspannte Kaffeepausen während der Arbeitszeit.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unterstützt Ihr Wohlbefinden aktiv durch gezielte Vorsorge- und Fitnessangebote.
Erreichbarkeit
- Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel sowie zahlreiche Parkmöglichkeiten an allen Standorten: Sichert Ihnen täglich einen schnellen, stressfreien und unkomplizierten Arbeitsweg.
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Unsere SUMMACOM-Unternehmensphilosophie basiert auf dem Leitsatz: „Wir leben Wertschätzung, Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt!“ Dafür steht die SUMMACOMMUNITY – wie wir unsere Organisation bezeichnen.
Unsere Mitarbeiter*innen leben diese Gemeinschaft – unsere Kund*innen erleben sie! Das spüren wiederum deren Kund*innen, mit denen wir täglich im Kontakt sind.
Zufriedene Mitarbeiter*innen sind gleichzeitig auch intrinsisch motiviert, identifizieren sich mit dem Unternehmen und setzen sich für Ihre Zielerreichung ein! Eine minimierte Fluktuation zahlt auf eine nachhaltige Qualitätsoptimierung und Professionalisierung ein!
Gelebte Wertschätzung steht dabei für einen stets wertschätzenden Umgang miteinander, über alle Hierarchieebenen hinweg sowie in der Beziehung zu allen Stakeholdern. Eine professionelle, eindeutige, transparente sowie service- und zielorientierte Kommunikation ist hierfür die Grundvoraussetzung.
Gelebte Vielfalt steht dabei für Gleichberechtigung und Wertschätzung von Diversität. Niemand wird aufgrund demographischer Merkmale oder sexueller Orientierung benachteiligt, sondern erlebt Chancengleichheit und uneingeschränkte Inklusion.
Gelebter Respekt steht für wechselseitige Anerkennung und vollumfängliche Akzeptanz jeweiliger Persönlichkeiten sowie deren Leistungen. Authentische sowie ehrliche Feedbackkultur.
Gelebter Zusammenhalt steht für einen verantwortungsvollen, hilfsbereiten und unterstützenden teamorientierten Umgang miteinander. Das Bewusstsein, dass nur gemeinsam und mit wechselseitiger Verlässlichkeit persönliche sowie unternehmerische Ziele erreicht werden können.
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Als erfahrenes Dienstleistungsunternehmen für Kommunikationslösungen, bietet SUMMACOM professionelle und medienübergreifende Unterstützung in den Bereichen Kundenservice, Vertrieb und Fortbildungen: telefonisch, schriftlich, digital – mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation. So unterstützen wir seit 1997 zahlreiche renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen, mit Call-Center-Leistungen und mehr.
Wir wünschen uns für unsere SUMMACOMMUNITY neue Kolleg*innen, die mit uns gemeinsam eine langfristige Perspektive anstreben, um mit unserem Unternehmen zu wachsen. Menschen, die sich mit Engagement, Zuverlässigkeit, Lösungsorientierung, Leidenschaft für Kommunikation und Überzeugung für unsere Unternehmenswerte einbringen. Wir freuen uns auch über Quer- oder Wiedereinsteiger*innen aller Altersklassen!
Gesuchte Qualifikationen
Affinität zu Kommunikation und Dienstleistungsorientierung, Engagement, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Verlässlichkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft. Auch Wieder- und Quereinsteiger*innen aller Altersklassen und Branchen sind herzlich willkommen, denn wir schulen umfassend und bilden kontinuierlich weiter!
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei SUMMACOM GmbH & Co. KG.
Standorte
Standort St. Ingbert
Standort Bad Hersfeld
Standort Völklingen
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Vieles bereits oben genannt.
Zusätzlich gibt es Teamtage, die von den Mitarbeitenden selbst gestaltet werden können sowie After Work Partys und Events, die leider nicht mehr so stark besucht sind wie vor einigen Jahren.
Man bekommt auch in schwierigen Lebenssituation oft sehr geholfen. Zum Beispiel Schichtverschiebung, Anpassungen, flexiblere Home Office Tage.
Team-Tage
40 Euro Rewe Gutschein
Mitarbeiter Rabatte
Die Stühle drehen sich und ab und an bringt jemand Kuchen
Der Arbeitgeber möchte sich verbessern.
Das nicht alles der AHT untergeordnet wird
Was Mitarbeitende schlecht finden
Faule Mitarbeiter werden ständig mitgeschleppt. Es gibt zwar Möglichkeiten auf mehr Home Office, aber das wird entzogen wenn die Krankheitstage runter gehen, die aber nur runter gehen wenn man zu Hause ist und nicht mit Zig anderen im Großraum Büro sitzt
Manche Teamleiter können wirklich sehr unfreundlich werden.Angestellte haben Angst sich zu beschweren und vertrauen sich daher nur den Kollegen an.
Trotz Kündigung und bitte einer schriftlichen Bestätigung warte ich noch immer darauf.
Bei Meldung fühlt sich keiner dafür verantwortlich.
Management trifft fatale Fehlentscheidungen ohne Konsequenzen
Ein TL hat seinem Prokurist eine falsch Auskunft geben weshalb ich eine Abmahnung bekam. (Hätte gegen diese Klagen sollen oder nicht Akzeptieren)
Mit dem Prokurist darüber zu sprechen ging leider nicht weil was ein Kleiner Agent zusagen hat stimmt ja nicht.
Nach dem Motto "ich Chef du nix"
Personalabteilung gibt es auch keine richtige mehr diese wurde entlassen oder sind von selbst gegangen.
Macht jetzt alles der Geschäftsführer.
Verbesserungsvorschläge
Vielleicht mal eine anonyme Umfrage starten was positiv und negativ ist und prüfen ob man etwas ändern kann.
Gehälter der individuellen Leistung anpassen
sollte sich mal informieren, was sozial und menschlich bedeutet!
100 Home-Office dauerhaft, mehr Gehalt
Machtmissbrauch unterbinden.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt
Der am besten bewertete Faktor von SUMMACOM ist Kollegenzusammenhalt mit 4,3 Punkten (basierend auf 94 Bewertungen).
Wie zuvor bei der Kommunikation geschrieben. Soziale Menschen können Konflikten offen gegenüber stehen und das stärkt den Zusammenhalt und die Zusammenarbeit enorm.
Könnte besser sein. Meine Teamleitung war freundlich und hilfsbereit.
Habe so einen tollen Zusammenhalt noch nie gesehen
mehr als Super
Der kollegiale Zusammenhalt war Mega.
Wenn man Hilfe gebraucht hat bekam man diese auch.
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
Der am schlechtesten bewertete Faktor von SUMMACOM ist Gehalt/Benefits mit 3,0 Punkten (basierend auf 91 Bewertungen).
Alte Mitarbeiter bekommen kaum mehr als neue Mitarbeiter
Grundgehalt zu niedrig
Gehalt leider ein Wermutstropfen. Sollte mehr an der tatsächlichen Leistung bemessen sein
Gehalt ist leider wie üblich in dieser Branche, nicht annähernd angemessen....... kommt aber pünktlich.......
Da geht bestimmt noch was
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet (basierend auf 71 Bewertungen).
Ich kenne jemanden der sich Weiterbilden wollte durch einen Kurs außerhalb des Unternehmens.
Man wartet jetzt noch auf Antwort.
Der kurs ist auch schon lange vorbei.
Zur Zeit leider wenig Möglichkeiten. Aber wenn sich die Möglichkeit ergibt, wird jeder gefördert wenn er es verdient
Kommt halt immer auf das eigene Arbeitsumfeld an und auchvaufvdie Beteitschaft was zu machen.
Karriere nicht möglich, Weiterbildung auch nicht.
Vorbildlich.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- SUMMACOM wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet SUMMACOM schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 64% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen SUMMACOM als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 217 Bewertungen schätzen 38% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 119 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei SUMMACOM als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Noch keine Angaben in den letzten 4 Wochen.
Sei der/die Erste!
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.