Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.
1997 im saarländischen St. Ingbert gegründet, ist die SUMMACOM GmbH & Co. KG Anbieterin multimedialer Kommunikationsdienstleistungen in den Bereichen Kundenservice, Vertriebsunterstützung und Trainings.
SUMMACOM unterstützt Unternehmen bei ihrer professionellen Kundenkommunikation, mit bedarfsgerecht skalierbaren Call Center-Leistungen und mehr - über alle Kommunikationskanäle hinweg.
Mit Leidenschaft für Kommunikation gewährleisten wir die professionelle und erfolgreiche Kundeninteraktion für zahlreiche renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen.
So sind wir beispielsweise für die Sparda-Banken, die Hornbach Baumärkte, die BMW Group Financial Services und weitere Auftraggebende tätig, mittlerweile an drei Standorten: St. Ingbert und Völklingen im Saarland sowie Bad Hersfeld in Nordhessen.
Darüber hinaus schult die SUMMACOM AKADEMIE intern und extern mit über 25-jähriger branchenübergreifender Erfahrung und Expertise - von individuellen Trainings und Coachings in den Themenfeldern Kommunikation und Vertrieb, bis hin zu nachhaltigen Personal- und Organisationsentwicklungsmaßnahmen durch ein erfahrenes Team von Expert*innen.
Herz und Motor unseres Unternehmens sind stets die SUMMACOM-Mitarbeiter*innen - unsere SUMMACOMMUNITY. Mit Leidenschaft für Kommunikation erfüllen sie höchste Qualitätsansprüche.
SUMMACOM bietet multimedialen Kundenservice, Vertriebsunterstützung und Trainings.
Wir bieten Unternehmen Lösungen zur professionellen und erfolgreichen Kundeninteraktion, durch Call Center-Leistungen und mehr - über alle Kommunikationskanäle hinweg.
Der Leistungsumfang ist dabei bedarfsgerecht skalierbar - von der Sicherstellung klassischer Erreichbarkeit bis hin zur Komplettauslagerung eines Geschäftsprozesses für mittelständische bis Groß-Unternehmen.
Das hauseigene Team mit sechs praxiserfahrenen und ausgebildeten Trainer*innen sowie fünf Coaches ist für die Aus- und Fortbildung der eigenen Mitarbeiter*innen zuständig. Als förderungsfähige Fortbildungseinrichtung bietet die SUMMACOM AKADEMIE gleichzeitig externe Trainings, Workshops, Ausbildungen und Coachings an - zu den Schwerpunktthemen Kommunikation, Vertrieb sowie nachhaltiger Organisations- und Personalentwicklung durch ausgewiesene Expert*innen. Unsere SUMMACOM AKADEMIE ist auch zertifizierte Bildungsträgerin nach dem Recht der Arbeitsförderung, gemäß Prüfung und Zulassung durch die GZQ GmbH, akkreditiert durch die Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH (DAkkS).
Mit rund 350 Mitarbeiter*innen im saarländischen St. Ingbert und Völklingen sowie dem nordhessischen Bad Hersfeld, sucht SUMMACOM neuen Zuwachs für die SUMMACOMMUNITY.
Neue Mitarbeiter*innen erhalten sofort einen unbefristeten Arbeitsvertrag und auch Quer- sowie Wiedereinsteiger*innen aller Altersklassen sind herzlich willkommen. Denn das hauseigene Schulungsteam bildet aus und weiter. So haben Mitarbeiter*innen auch die Möglichkeit zur berufsbegleitenden Ausbildung zur Kauffrau bzw. zum Kaufmann Dialogmarketing (IHK). Auch Seiten- und Wiedereinsteiger*innen erhalten die Möglichkeit eines berufsbegleitenden Abschlusses bzw. Weiterqualifizierung.
Mitarbeitende erwarten grundsätzlich somit langfristige Perspektiven und hohe Investitionen in deren Weiterentwicklung. Das belegt nicht zuletzt auch die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 7 Jahren.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 216 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Coaching
Betriebsarzt
Parkplatz
Kantine
Mitarbeiter-Events
Betriebliche Altersvorsorge
Gute Verkehrsanbindung
Barrierefrei
Homeoffice
Gesundheits-Maßnahmen
Rabatte
Flexible Arbeitszeiten
Essenszulage
Diensthandy
FirmenwagenUnsere SUMMACOM-Unternehmensphilosophie basiert auf dem Leitsatz: „Wir leben Wertschätzung, Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt!“ Dafür steht die SUMMACOMMUNITY – wie wir unsere Organisation bezeichnen.
Unsere Mitarbeiter*innen leben diese Gemeinschaft – unsere Kund*innen erleben sie! Das spüren wiederum deren Kund*innen, mit denen wir täglich im Kontakt sind.
Zufriedene Mitarbeiter*innen sind gleichzeitig auch intrinsisch motiviert, identifizieren sich mit dem Unternehmen und setzen sich für Ihre Zielerreichung ein! Eine minimierte Fluktuation zahlt auf eine nachhaltige Qualitätsoptimierung und Professionalisierung ein!
Gelebte Wertschätzung steht dabei für einen stets wertschätzenden Umgang miteinander, über alle Hierarchieebenen hinweg sowie in der Beziehung zu allen Stakeholdern. Eine professionelle, eindeutige, transparente sowie service- und zielorientierte Kommunikation ist hierfür die Grundvoraussetzung.
Gelebte Vielfalt steht dabei für Gleichberechtigung und Wertschätzung von Diversität. Niemand wird aufgrund demographischer Merkmale oder sexueller Orientierung benachteiligt, sondern erlebt Chancengleichheit und uneingeschränkte Inklusion. Gelebte Diversität spiegelt sich auch in unserer Wort-/Bildsprache wider.
Gelebter Respekt steht für wechselseitige Anerkennung und vollumfängliche Akzeptanz jeweiliger Persönlichkeiten sowie deren Leistungen. Authentische sowie ehrliche Feedbackkultur. Die Wahrung von Höflichkeitsformen sowie eine gendergerechte Sprache sind dafür die Grundvoraussetzungen, wie auch eine leistungsgerechte Vergütung.
Gelebter Zusammenhalt steht für einen verantwortungsvollen, hilfsbereiten und unterstützenden teamorientierten Umgang miteinander. Das Bewusstsein, dass nur gemeinsam und mit wechselseitiger Verlässlichkeit persönliche sowie unternehmerische Ziele erreicht werden können.
Geprägt durch diese Leitwerte, ist SUMMACOM auch überzeugte Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt e.V.
Die Charta der Vielfalt e.V. ist eine Selbstverpflichtung und ein Verein, der sich für ein vorurteilsfreies Arbeitsumfeld einsetzt und Chancengleichheit fördert.
Wertschätzung und der Respekt gegenüber unserer Umwelt, in Verantwortung für zukünftige Generationen, sind gleichermaßen in unserer Philosophie verankert.
In diesem Bewusstsein investieren wir in den nachhaltigen Umbau der wichtigsten infrastrukturellen Gebäudeeinrichtungen wie Lüftung, Heizung, Klimatechnik und Energieerzeugung und auch die Beleuchtung. Diese Investitionen reduzierten die Stromkosten bereits um rund 30 Prozent.
Darüber hinaus ist auf den Dächern der beiden Gebäudeteile am SUMMACOM-Standort in St. Ingbert ist seit Mitte 2022 eine 100 Kilowatt starke Photovoltaik-Anlage installiert. Mit dem Anschluss an die Netzversorgung deckt diese große Anlage nicht nur größtenteils den Eigenstrombedarf, sondern speist auch nachhaltig erzeugte Energie ins Netz der lokalen Stadtwerke ein. Im Zuge dieser zukunftsweisenden Modernisierungsmaßnahmen belohnt SUMMACOM auch das nachhaltige Fahren.
Denn Schritt für Schritt werden auch die Parkplätze des Firmengeländes mit Ladesäulen für E-Autos ausgestattet.
Alle unsere Stellenangebote, Mehrwerte sowie die Möglichkeit der schnellen und unkomplizierten Online-Bewerbung unter: https://www.summacom.de/jobs/
Wir freuen uns auch über Quer- oder Wiedereinsteiger*innen aller Altersklassen!
Affinität zu Kommunikation und Dienstleistungsorientierung, Engagement, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Verlässlichkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft. Auch Wieder- und Quereinsteiger*innen aller Altersklassen und Branchen sind herzlich willkommen. Denn wir schulen umfassend und bilden kontinuierlich weiter!
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei SUMMACOM GmbH & Co. KG.
Standorte Inland
Vieles bereits oben genannt.
Zusätzlich gibt es Teamtage, die von den Mitarbeitenden selbst gestaltet werden können sowie After Work Partys und Events, die leider nicht mehr so stark besucht sind wie vor einigen Jahren.
Die Stühle drehen sich und ab und an bringt jemand Kuchen
Der Arbeitgeber möchte sich verbessern.
Teamtage, After Work Party, Home office nach der Probezeit. Mitarbeiterrabatte, Rewe Gutschein, günstiger Parkplatz im Parkhaus. Geschäftsführung kommt und redet mit den Mitarbeitern und nimmt Verbesserungsvorschläge
Man kann über alles reden. Nur sprechenden Menschen kann geholfen werden. Der Geschäftsführung ist es wichtig, dass die Mitarbeiter zufrieden sind.
Faule Mitarbeiter werden ständig mitgeschleppt. Es gibt zwar Möglichkeiten auf mehr Home Office, aber das wird entzogen wenn die Krankheitstage runter gehen, die aber nur runter gehen wenn man zu Hause ist und nicht mit Zig anderen im Großraum Büro sitzt
Manche Teamleiter können wirklich sehr unfreundlich werden.Angestellte haben Angst sich zu beschweren und vertrauen sich daher nur den Kollegen an.
Trotz Kündigung und bitte einer schriftlichen Bestätigung warte ich noch immer darauf.
Bei Meldung fühlt sich keiner dafür verantwortlich.
Management trifft fatale Fehlentscheidungen ohne Konsequenzen
Ein TL hat seinem Prokurist eine falsch Auskunft geben weshalb ich eine Abmahnung bekam. (Hätte gegen diese Klagen sollen oder nicht Akzeptieren)
Mit dem Prokurist darüber zu sprechen ging leider nicht weil was ein Kleiner Agent zusagen hat stimmt ja nicht.
Nach dem Motto "ich Chef du nix"
Personalabteilung gibt es auch keine richtige mehr diese wurde entlassen oder sind von selbst gegangen.
Macht jetzt alles der Geschäftsführer.
Vielleicht mal eine anonyme Umfrage starten was positiv und negativ ist und prüfen ob man etwas ändern kann.
Gehälter der individuellen Leistung anpassen
Auf das Feedback der Mitarbeiter:innen hören, aber das scheint egal zu sein, da man sowieso nur verheizt wird
sollte sich mal informieren, was sozial und menschlich bedeutet!
100 Home-Office dauerhaft, mehr Gehalt
Der am besten bewertete Faktor von SUMMACOM ist Kollegenzusammenhalt mit 4,1 Punkten (basierend auf 92 Bewertungen).
Könnte besser sein. Meine Teamleitung war freundlich und hilfsbereit.
mehr als Super
Der kollegiale Zusammenhalt war Mega.
Wenn man Hilfe gebraucht hat bekam man diese auch.
Sehr guter Kollegenzusammenhalt. Wir sind wie eine Familie und unterstützen uns gegenseitig.
Wenn man von den Menschen absieht, für die immer alles negativ ist, sehr gut.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von SUMMACOM ist Gehalt/Benefits mit 2,9 Punkten (basierend auf 89 Bewertungen).
Alte Mitarbeiter bekommen kaum mehr als neue Mitarbeiter
Grundgehalt zu niedrig
Gehalt leider ein Wermutstropfen. Sollte mehr an der tatsächlichen Leistung bemessen sein
Gehalt ist leider wie üblich in dieser Branche, nicht annähernd angemessen....... kommt aber pünktlich.......
Da geht bestimmt noch was
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet (basierend auf 70 Bewertungen).
Ich kenne jemanden der sich Weiterbilden wollte durch einen Kurs außerhalb des Unternehmens.
Man wartet jetzt noch auf Antwort.
Der kurs ist auch schon lange vorbei.
Zur Zeit leider wenig Möglichkeiten. Aber wenn sich die Möglichkeit ergibt, wird jeder gefördert wenn er es verdient
Karriere nicht möglich, Weiterbildung auch nicht.
Weiterbilden im Sinne von „höheren Positionen“ gibt es kaum. Nur solche, bei denen man Bereiche unterstützt, ohne mehr Gehalt
Keine Chance außer man schleimt sich ein und mit viel Glück bekommt man dann eine freie Stelle.
