SUMMACOM 

GmbH 

& 

Co. 

KG

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das

Arbeitsatmosphäre

Wie Familie

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Bester Chef und hat für jeden immer ein Ohr

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Trotz Kündigung und bitte einer schriftlichen Bestätigung warte ich noch immer darauf.

Bei Meldung fühlt sich keiner dafür verantwortlich.

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht mal eine anonyme Umfrage starten was positiv und negativ ist und prüfen ob man etwas ändern kann.

Arbeitsatmosphäre

Meiner Meinung nach nur 3 Sterne ein Punkt weiter die Erklärung....

Image

Meiner Meinung nach, dass was beworben wird Vielfalt und Toleranz stimmt nicht so ganz.

Habe mal ein "homophobes" Gespräch mit bekommen und habe es gemeldet und bekam die Meldung ich soll einfach nicht hinhören mit der Aussage "stell die Ohren auf Durchzug"

Work-Life-Balance

Man bekommt zwar rechtzeitig seine Arbeitszeiten für die Planung doch nun mit der Umstellung kann es sein, dass man Freitags früh hat und Samstag am Abend arbeitet.

Karriere/Weiterbildung

Ich kenne jemanden der sich Weiterbilden wollte durch einen Kurs außerhalb des Unternehmens.

Man wartet jetzt noch auf Antwort.
Der kurs ist auch schon lange vorbei.

Gehalt/Benefits

Super

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Dazu kann ich nichts negatives sagen.

Vorgesetztenverhalten

Meiner Meinung nach, der schlimmste Vorgesetzte den ich jemals hatte.

Klar konnte man hin wenn man etwas zu klären hatte, aber manchmal war das Verhalten des Vorgesetzten über die Grenze von Gut und Böse gegangen. Es wurden Dinge unterstellt die niemals so stattgefunden haben. Es wurde ständig gesagt man bekäme eine Abmahnung. Wichtige Gespräche wurden meistens statt am Anfang der Schicht kurz vor Feierabend besprochen damit man nach Feierabend ein schlechtes Gefühl hat.

Arbeitsbedingungen

Meiner Meinung nach, wurde vieles verschwiegen um zu verhindern, dass die Leute abspringen.

Kommunikation

Meiner Meinung nach, ist Kommunikation in dem Unternehmen unangenehm. Es wurden E-Mails gesendet mit Informationen um andere Kollegen Auszuggrenzen. Gespräch endeten oft mit dem Gefühl man wäre in einer "Therapie Sitzung" gewesen und fühlt sich danach schlechter als zuvor.

Gleichberechtigung

Meiner Meinung nach stimmt das nicht.

Es gab die einen die alles tun konnten was sie wollten und andere wiederum wurden im 4-augen Gespräch mitgeteilt, dass sie wenn sie nichts ändern eine Abmahnung bekommen.

Interessante Aufgaben

Meiner Meinung nach viele unterschiedliche Dinge die man macht daher 5 Sterne.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Arbeitgeber möchte sich verbessern.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Manche Teamleiter können wirklich sehr unfreundlich werden.Angestellte haben Angst sich zu beschweren und vertrauen sich daher nur den Kollegen an.

Verbesserungsvorschläge

Machtmissbrauch unterbinden.

Arbeitsatmosphäre

Angemessen und modern.

Image

Vor Ort sehr gut. Auf Social Media eher langweilig.Das Unternehmen sollte ihr eigenes Social Media Konzept erstellen unabhängig von Drittanbietern.

Work-Life-Balance

War machbar.

Karriere/Weiterbildung

Vorbildlich.

Gehalt/Benefits

Einstiegsgehalt über Zeitarbeit ist deutlich höher.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Unternehmen bemüht sich. Der Obstgarten ist schön.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Die Mitarbeiter über 50 sollten noch mehr Respekt und Anerkennung erhalten.

Vorgesetztenverhalten

Die Geschäftsführung hinterlässt einen positiven und kompetenten Eindruck. Trotzdem sollte er seine "Schafe" besser im Auge behalten die in den Teamleiterpositionen sind ,um Machtmissbräuche und unzufriedene Mitarbeiter zu vermeiden.

Arbeitsbedingungen

Manchmal stressig. Fehler werden im Mitarbeiterchat angeprangert und bloßgestellt.Sowie schwierige Kunden. Bodenlos und beleidigend.

Kommunikation

Eindeutig super ,unter Kollegen und im Mitarbeiterchat. Lästern über Kunden und Kollegen gehören zum Alltag.

Gleichberechtigung

Geschlechtsbezogen definitiv. Hierarchische Arbeitsbedingungen sind jedoch altmodisch und uncool.

Interessante Aufgaben

Die Arbeit war super und es war schön mit den Kunden.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Vieles bereits oben genannt.
Zusätzlich gibt es Teamtage, die von den Mitarbeitenden selbst gestaltet werden können sowie After Work Partys und Events, die leider nicht mehr so stark besucht sind wie vor einigen Jahren.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nix

Verbesserungsvorschläge

Gehälter der individuellen Leistung anpassen

Arbeitsatmosphäre

Wenn man sowohl mit den Mitarbeitenden als auch mit den Vorgesetzten und Kollegen offen kommuniziert, versucht auch zwischendurch mal ein wenig Spaß zu machen und sich darüber im Klaren ist, dass man in einem Callcenter arbeitet, ist die Arbeitsatmosphäre super.

Image

Durch die leider immer wieder schlechten Bewertungen der Menschen, die viel Geld für wenig Leistung erwarten, leider nicht so gut wie es sein sollte.

Work-Life-Balance

Es kommt darauf an, welche Position man im Unternehmen hat. Für mich persönlich passt es sehr gut.

Karriere/Weiterbildung

Zur Zeit leider wenig Möglichkeiten. Aber wenn sich die Möglichkeit ergibt, wird jeder gefördert wenn er es verdient

Gehalt/Benefits

Gehalt leider ein Wermutstropfen. Sollte mehr an der tatsächlichen Leistung bemessen sein

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Solaranlage auf dem Dach, Unterstützung sozialer Projekte

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Alter ist egal. Die Leistung zählt!

Vorgesetztenverhalten

Sehr gut! Kommunikation ist immer offen, ehrlich und direkt. Vertrauensbasis ist vorhanden.

Arbeitsbedingungen

Leider gibt es durch die großen Räume immer wieder Probleme mit der Klimatisierung. Den einen ist es zu kalt, den anderen zu warm.

Kommunikation

Ich kann nur von mir sprechen und ich finde die Kommunikation aktuell sehr gut und transparent.

Gleichberechtigung

In allen Bereichen vorhanden

Interessante Aufgaben

Wenn man Interesse an dem hat, was man tut und sich auch eigenständig Hintergrundinformationen besorgt und über das Notwendige hinaus engagiert ist, sind die Aufgaben sehr interessant.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Stühle drehen sich und ab und an bringt jemand Kuchen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Faule Mitarbeiter werden ständig mitgeschleppt. Es gibt zwar Möglichkeiten auf mehr Home Office, aber das wird entzogen wenn die Krankheitstage runter gehen, die aber nur runter gehen wenn man zu Hause ist und nicht mit Zig anderen im Großraum Büro sitzt

Verbesserungsvorschläge

100 Home-Office dauerhaft, mehr Gehalt

Arbeitsatmosphäre

Wird immer schlimmer

Image

Schlecht

Work-Life-Balance

Kaum vorhanden. Samstag bis 22 Uhr 7-22 uhr

Karriere/Weiterbildung

Karriere nicht möglich, Weiterbildung auch nicht.

Gehalt/Benefits

Alte Mitarbeiter bekommen kaum mehr als neue Mitarbeiter

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Keine Ahnung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Ahnung

Vorgesetztenverhalten

Lächerlich

Arbeitsbedingungen

Zu heiß oder zu kalt.

Kommunikation

Eher schlecht als Recht

Gleichberechtigung

Keine Ahnung, gibt keine Aufstiegsmöglichkeiten

Interessante Aufgaben

Langweilig

Gut am Arbeitgeber finde ich

es gibt kostenlos Wasser, Tee und Kaffee.....

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles!

Verbesserungsvorschläge

sollte sich mal informieren, was sozial und menschlich bedeutet!

Arbeitsatmosphäre

unpersönlich, kalt und desinteressiert!

Image

Während der Schulung wird einem der Eindruck vermittelt, was das doch für ein tolles Unternehmen ist, in das man da aufgenommen wurde.

Die Realität kommt dann mit Wucht nach der Theorie, dann wenn es ums telefonieren geht, da ist man auf sich alleine gestellt und wird durch ein System " gejagt " daß man da erst kennen lernt, was jedoch während der Schulung dringend nötig wäre.

Die " Einarbeiter " sind oft so grottenschlecht, daß man kaum etwas lernt, da einem jeder etwas anderes erzählt....... aber die Fehler die während der Einarbeitung passieren, werden dann den Neulingen in die Schuhe geschoben....... tolle Leistung!

Work-Life-Balance

???

Umwelt-/Sozialbewusstsein

der Begriff " Sozial " trifft nicht zu......

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

völlig in Ordnung

Vorgesetztenverhalten

Man wird auf Reklamationen hingewiesen, die man nicht verursacht hat und das noch während der Einarbeitung. Lob gibt es nicht, aber ständige Kritik die einem jede Motivation nimmt. Komplette Kontrolle, egal was man macht. Big Brother is watching you..........

Arbeitsbedingungen

es gibt höhenverstellbare Schreibtische, einstellbare Stühle, allerdings im Gegenzug sind die Bildschirme mit 60 Herzt, eine Zumutung. In Anbetracht dessen, daß die Menschen in diese Bildschirme über 8 Stunden hineinschauen müssen, arbeiten an zwei Bildschirmen gleichzeitig, ist das nicht nur eine große Belastung und sehr anstrengend, es ist auch auf Dauer sehr schädlich für die Augen. Da nützt auch die beste Brille nichts!

Kommunikation

nicht persönlich, Kommunikation findet ausschließlich elektronisch statt.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist leider wie üblich in dieser Branche, nicht annähernd angemessen....... kommt aber pünktlich.......

Gleichberechtigung

gibt es......

Interessante Aufgaben

gibt es definitiv nicht. Es geht nur um Calls und nochmal um Calls........ das eigentlich deprimierende ist die Tatsache, daß man den Kunden überhaupt nicht wirklich helfen kann, weil das System dies nicht zulässt. Man hat demnach keinerlei Erfolgserlebnisse. Das ist mehr als unbefriedigend.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das nicht alles der AHT untergeordnet wird

Verbesserungsvorschläge

Standort Düsseldorf weiter ausbauen

Arbeitsatmosphäre

Fair und gerecht

Work-Life-Balance

Wünsche werden berücksichtigt

Gehalt/Benefits

Da geht bestimmt noch was

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Vertrauensvoll

Arbeitsbedingungen

Material sehr gut

Kommunikation

Gute Struktur

Interessante Aufgaben

Es gibt Spielraum neben dem Hauptjob

Gut am Arbeitgeber finde ich

Teamtage, After Work Party, Home office nach der Probezeit. Mitarbeiterrabatte, Rewe Gutschein, günstiger Parkplatz im Parkhaus. Geschäftsführung kommt und redet mit den Mitarbeitern und nimmt Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Man fühlt sich gut aufgehoben

Work-Life-Balance

Es gibt verschiedene Schichten, Sonntagsarbeit fällt ab März weg

Gehalt/Benefits

Gehalt hat sich sehr gesteigert, immer pünktlich. Es gibt VWL, Rewe Karte wird monatlich aufgeladen. Altersvorsorge

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Es werden keine Unterschiede gemacht

Vorgesetztenverhalten

Sie helfen wo sie nur können, man muss nur das Gespräch suchen wenn man etwas auf dem Herzen hat.

Arbeitsbedingungen

Tolle Ausstattung, ergonomischer Arbeitsplatz

Kommunikation

Durch die Firmeninternen Kanälen gute Kommunikation, auch zwischen den verschiedenen Standorten

Gleichberechtigung

Jeder ist willkommen, die Leistung zählt, nicht das Aussehen, Geschlecht usw

Interessante Aufgaben

Jeder Anruf ist individuell

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man kann über alles reden. Nur sprechenden Menschen kann geholfen werden. Der Geschäftsführung ist es wichtig, dass die Mitarbeiter zufrieden sind.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fällt gerade nichts ein

Verbesserungsvorschläge

Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld. Homeoffice flexibler gestalten

Image

Leider durch Menschen, die unzufrieden waren etwas verschlechtert. Aber es gibt immer zwei Seiten einer Medaille. Wenn man von Mobbing spricht, man aber nie den Mund aufmacht, ist es merkwürdig. Ich kenne keine Fälle von Mobbing

Work-Life-Balance

Punktabzug für Wochenendarbeit und zu viele verschiedene Schichten

Karriere/Weiterbildung

Weiterbilden im Sinne von „höheren Positionen“ gibt es kaum. Nur solche, bei denen man Bereiche unterstützt, ohne mehr Gehalt

Gehalt/Benefits

Könnte mehr sein, hat sich aber schon sehr gesteigert.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Perfekt!

Vorgesetztenverhalten

Sehr gut, man kann über alles reden. Man muss nur den Mund aufmachen

Gleichberechtigung

Jeder ist willkommen und wird gleichberechtigt behandelt.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Lebensmittel Gutschein

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Arbeitsatmosphäre, Vorgesetztenverhalten

Verbesserungsvorschläge

Auf das Feedback der Mitarbeiter:innen hören, aber das scheint egal zu sein, da man sowieso nur verheizt wird

Arbeitsatmosphäre

Kontrolle, Misstrauen seitens der Teamleitung. Traut Personen mit IT Ausbildung nicht zu eine Mail schreiben zu können

Image

Von außen wird etwas von Respekt und Wertschätzung erzählt, in der Realität wird man egal wie gut man ist, nie gelobt

Work-Life-Balance

Wenn man einen Arzt Termin hat, soll man den doch bitte nach der Schicht nehmen, was bei den Arbeitszeiten gar nicht möglich ist

Gehalt/Benefits

Ist ok

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Katastrophe, dass die Firma aufgrund des Teamleiters niemanden halten kann, scheint dort niemanden zu interessieren. Das Team besteht nur aus ein paar langjährigen, weil alle anderen nach einer Zeit flüchten

Arbeitsbedingungen

Psychoterror, der TL sucht sich auch nach dem Feedback der anderen Mitarbeiter:innen immer eine Person raus, die dann unter Dauer Kontrolle und Mobbing steht.
Ich habe vergessen zu erwähnen, dass man während der Arbeitszeit nicht einfach auf die Toilette gehen kann. Dafür hat man seine Pausenzeit zu verwenden, was sich an der Grenze zur Legalität bewegt. 9

Interessante Aufgaben

Jeden Tag das gleiche