Unternehmen hat sich leider verändert, KPI driven, Stagnation, Keine Karriereförderung, Pflicht in EU zu arbeiten.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Image schutz vor Betrug im Krypto bereich ist sehr wichtig und sollte noch auf vielen weiteren Plattformen kunden finden wie Copecart, digistore24, klarna schutz vor Betrug bei digitalen Produkten, Coachings und Dienstleistungen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das ich mittlerweile nur enttäuscht bin arbeite seit 4 jahren dort, als guter mitarbeiter und meine KPI liegt bei 90-100% werde aber nicht wie andere Kollegen gefördert in eine neue Position. Mein Vertrag wird jedes Jahr einmal verlängert für ein erneutes Jahr, dabei wäre ich froh wenn ich ein unbefristeten Vertrag erhalte, da ich das Unternehmen mag und gerne am Image, Kunden und Technik verbessern würde wenn man mich in einer höheren Position nur lassen würde.
Verbesserungsvorschläge
Karriere interner Mitarbeiter gezielt helfen und fördern eine neue interne Position zu erreichen innerhalb von mindestens 1 jahr. Familie und Karriereweg von internen Mitarbeiter wirklich fördern und gezielt weiter helfen höher aufzusteigen. Vorallding sollte es wieder erlaubt sein für jeden mitarbeiter 100% von überallaus arbeiten zu können solange man gutes internet hat und eine weiße wand im hintergrund so wie es früher war egal wo man war durfte man arbeiten man wurde nicht gezwungen wieder aus deutschland oder nur europa zu arbeiten.
Arbeitsatmosphäre
Es gibt keine Treffen oder Büro man arbeitet auschließlich im Homeoffice. Was ich aber auch gut finde trotzdem kennt man nicht viele Kollegen. Das Arbeitsklima an sich ist angenehm. Jedoch ist es nicht mehr erlaubt von überall aus zu arbeiten, jetzt muss man von Deutschland aus oder aus Europa arbeiten, weiter weg geht leider nicht mehr.
Image
Die Firma hat weltweit einen guten Ruf und ich würde gerne in der Firma bleiben mit höherer Position und die Firma verbessern.
Work-Life-Balance
Was gut ist das man schichtarbeit hat und die Schichten ggf. tauschen kann auch wenn das manchmal bis zum Tausch 3 monate vergehen kann.
Die Firma hat sich jedoch verändert sie ist performance KPI versessen geworden. Man muss eine starke performance haben 95-100% mindestens um als guter Mitarbeiter zu gelten. Man kommt sich vor wie im Callcenter die calls mit Kunden sind nicht mehr so freundlich sympathisch wie am anfang nur noch ein unpersönliches abarbeiten.
Karriere/Weiterbildung
Da bin ich nur noch enttäuscht, versuche mich seit über 3 Jahren von 2024-2027 auf interne stellen zu bewerben und bis heute 07.07.2026 nichts getan. Man wird nicht gefördert oder befördert egal wie viel man sich auch anstrengt. Weiterbildung gibt es ab und zu über das digitale Lernsystem.
Gehalt/Benefits
Bonus bei 95-100% KPI, Gehalt ist in Ordnung doch früher wurden anstatt dem KPI Bonus überstunden bezahlt, ich mache lieber überstunden als dass ich versuchen muss 95-100% KPI zu halten im Monat was manchmal je nach Traffic von Calls einfach nicht möglich ist.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
gibt es nicht
Kollegenzusammenhalt
Kollegen kenne ich wenn nur über chat und ich habe nur mit einpaar geschrieben, die inzwischen auch die Firma verlassen haben.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich stagniere 4 jahre in der gleichen Position und werde benachteiligt und nicht in eine neue Position aufgenommen. Karriere wird nicht gefördert.
Vorgesetztenverhalten
Gut es gibt alle 2 wochen ein TL call jedoch wird Karriere nicht gefördert
Arbeitsbedingungen
Arbeitsbedingungen sind gut man bekommt ein laptop und arbeitet aus dem homeoffice
Kommunikation
Die Kommunikation an sich ist gut man hat einen Teamleiter und alle 2 Wochen ein Call zur Verbesserung der Arbeit.
Gleichberechtigung
Nein keine Gleichberechtigung andere Kollegen werden vorgezogen um eine neue Position zu erhalten oder Externe werden auch vorgezogen auch wenn man schon über 4 jahre in der Firma ist.
Interessante Aufgaben
Nein jeden tag das Gleiche und die gleichen Texte die man rauf und runter sagen muss, man kommt sich vor wie ein Roboter.