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Bewertungen

48 von 273 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Umgang mit älteren Kollegen
kununu Score: 3,4Weiterempfehlung: 65%
Score-Details

48 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Ein Unternehmen, das am eigenen Chaos scheitert.

2,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Sutter LOCAL MEDIA - Sutter Telefonbuchverlag GmbH in Essen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war über viele Jahre hinweg von Offenheit und gegenseitiger Unterstützung geprägt... etwas, das die Firma lange ausgezeichnet hat. Doch seit gut einem Jahr hat sich ein spürbarer Wandel vollzogen. Die zuvor gelebte Kultur des Miteinanders ist einer schweren, verunsichernden Stimmung gewichen. Statt Wertschätzung und Transparenz dominieren nun Zurückhaltung, Unsicherheit und ein deutlich wahrnehmbarer Druck. Viele Mitarbeitende arbeiten inzwischen eher im Modus des Durchhaltens als des Vorankommens.

Work-Life-Balance

Die Rahmenbedingungen sind sehr gut: Gleitzeit, zwei Tage Homeoffice (für manche Mitarbeitenden gefühlt inoffiziell mehr) und eine angenehme Kernarbeitszeit bieten viel Flexibilität.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt war lange Zeit das, was das Unternehmen überhaupt noch zusammengehalten hat. Viele Teams funktionieren trotz aller Herausforderungen hervorragend miteinander und unterstützen sich, wo es nur geht. Allerdings merkt man, dass selbst dieser Zusammenhalt allmählich an seine Grenzen kommt. Die Belastung und Unsicherheit der letzten Monate hinterlassen Spuren und auch das Miteinander beginnt stellenweise zu bröckeln. Dennoch sind die Kolleginnen und Kollegen weiterhin der größte Lichtblick im Unternehmen.

Umgang mit älteren Kollegen

Fünf Sterne für den Umgang mit älteren Mitarbeitenden – die jungen Mitarbeitenden sind ohnehin längst aufgrund fehlender Perspektive und Wertschätzung gegangen.

Vorgesetztenverhalten

Wirklich viel hinzufügen muss man nicht. Die meisten anderen Bewertungen zeigen schon, dass hier Führungskräfte eher zufällig ins Amt stolpern.

Arbeitsbedingungen

Die Parkplätze sind zahlreich und kostenlos – das einzige echte Highlight. Die Hardware scheint dagegen fast auf Konfrontation programmiert: Fehlermeldungen und Abstürze sind hier Tagesordnung. Büroräume im 80er-Jahre-Flair mit Teppichboden und muffigen Gängen, keine Klimaanlage – aber die Folien auf den Fenstern sollen es wohl richten…

Kommunikation

Kommunikation war im Unternehmen schon früher ein Schwachpunkt, wurde jedoch durch engagierte Arbeitskolleginnen und -kollegen teilweise aufgefangen. Seit etwa einem Jahr ist sie jedoch auf einem neuen Tiefpunkt angekommen. Führungsthemen wirken oft unvollständig oder bewusst lückenhaft kommuniziert, was den Eindruck erweckt, dass wichtige Informationen zurückgehalten werden. In einer Phase starken Wandels führt diese Intransparenz zu erheblicher Verunsicherung und schwindendem Vertrauen der Mitarbeitenden.

Gehalt/Benefits

Wer hier auf Aufstieg oder Gehaltssprünge hofft, sollte seine Erwartungen besser im Safe aufbewahren. Gehaltserhöhungen gibt es nur, wenn im Tarif gesprungen wird – mit überschaubarem Effekt. Wer hoch hinaus will, braucht Humor, Geduld und ein gutes Sitzpolster fürs ewige Warten.

Interessante Aufgaben

Früher boten die Aufgaben im Unternehmen vielfältige und spannende Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen. Durch den umfassenden Change-Prozess ist davon jedoch kaum noch etwas übrig.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Justine Seiß, Managerin Corporate Communications
Justine SeißManagerin Corporate Communications

Danke für dein ausführliche Bewertung.

Wir finden es schade, dass du aktuell mehrere Punkte so kritisch wahrnimmst. In deiner Bewertung sprichst du bereits einige Aspekte an. Um dein Feedback besser einordnen zu können und gemeinsam mögliche Lösungsansätze zu besprechen, möchten wir dich herzlich einladen, deine Eindrücke auch in einem persönlichen Gespräch mit uns zu teilen.

Hierfür kannst du dich jederzeit vertraulich an die Kolleg*innen der Personalbetreuung oder an unseren Betriebsrat wenden.

Viele Grüße
Dein Team von Sutter LOCAL MEDIA

Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Meine persönliche Erfahrung am Standort Essen – viel Druck, wenig Unterstützung

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Sutter LOCAL MEDIA - Sutter Telefonbuchverlag GmbH in Essen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr positiv fand ich das Bewerbungsgespräch und das Onboarding in Nürnberg. Die Einarbeitung war intensiv, aber gut strukturiert, und ich habe dort viel gelernt und tolle Menschen kennengelernt.
Auch die Möglichkeit, Vertrieb von Grund auf zu lernen, empfand ich als wertvoll. Die täglichen Telefonate haben mir geholfen, meine Schlagzahl und Stressresistenz zu steigern.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Am Standort Essen habe ich die Unterstützung durch die Führungskraft als sehr gering empfunden. In meinem Fall gab es nur einen einzigen gemeinsamen Termin, und Rückfragen wurden oft mit dem Hinweis beantwortet, dass ich das im Onboarding gelernt hätte. Für mich hat sich das nach zu wenig Begleitung angefühlt.
Die Vertriebsarbeit bestand für mich größtenteils aus sehr hoher Telefonie-Last, ohne dass man genügend Raum für individuelle Entwicklung oder persönliche Anleitung bekam.
Mein subjektiver Eindruck war außerdem, dass man sich durch die regelmäßige Neuverteilung der Kunden kaum einen eigenen Kundenstamm aufbauen konnte. Viele angerufene Bestandskunden reagierten eher zurückhaltend, sobald der Firmenname erwähnt wurde; das hat den Alltag zusätzlich erschwert.
Auch die in Aussicht gestellten Provisionen haben sich für mich persönlich nicht erfüllt, weshalb ich mir mehr Ehrlichkeit bei Erwartungshaltungen wünsche.

Verbesserungsvorschläge

Aus meiner Sicht wäre es hilfreich, wenn neue Mitarbeitende am Standort Essen stärker begleitet werden – besonders in den ersten Monaten. Eine regelmäßige fachliche Unterstützung durch die Führungskraft und gemeinsame Kundentermine würden den Einstieg deutlich erleichtern.
Zudem würde ich mir mehr Transparenz hinsichtlich realistisch erreichbarer Provisionen wünschen sowie klarere Informationen darüber, was man im Alltag tatsächlich erwarten kann.
Auch eine stabilere Kundenbetreuung ohne häufige Neuverteilung könnte langfristig für mehr Vertrauen und bessere Beziehungen zu den Kunden sorgen.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre habe ich insgesamt als angenehm erlebt, weil die Kolleginnen und Kollegen am Standort freundlich und hilfsbereit waren. Trotz des hohen Drucks im Vertrieb gab es im Team meistens einen respektvollen Umgang miteinander.

Image

Das Image des Unternehmens habe ich persönlich als eher schwierig wahrgenommen. Viele der Bestandskunden, die ich angerufen habe, reagierten zurückhaltend, sobald der Firmenname genannt wurde. Für mich hat sich das nicht positiv angefühlt und den Arbeitsalltag zusätzlich erschwert.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance war für mich positiv, da die Arbeitszeiten klar geregelt waren und es keine unrealistischen Überstunden-Anforderungen gab. Auch der Feierabend wurde respektiert, was ich als großen Pluspunkt empfunden habe.

Karriere/Weiterbildung

In den sechs Monaten am Standort Essen habe ich – abgesehen vom Onboarding in Nürnberg – keine weitere Weiterbildung oder Entwicklungsmöglichkeit erlebt. Mein persönlicher Eindruck war, dass es kaum strukturierte Programme für fachliche oder persönliche Weiterentwicklung gab.
Zudem hatte ich das Gefühl, dass viele Mitarbeitende vor allem deshalb aufsteigen wollten, um weniger im Tagesgeschäft der intensiven Akquise zu stehen. Für mich wirkte das weniger wie ein echtes Karriereangebot, sondern eher wie eine Möglichkeit, dem operativen Druck zu entkommen.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt und die Sozialleistungen empfand ich persönlich als wenig attraktiv, vor allem im Verhältnis zur täglichen Belastung. Die in Aussicht gestellten Provisionen haben sich in meinem Fall nicht erfüllt, weshalb der finanzielle Rahmen für mich eher enttäuschend war.

Kollegenzusammenhalt

Den Kollegenzusammenhalt habe ich als eher gering erlebt. Jeder war stark mit seinen eigenen Zielen und Vorgaben beschäftigt, wodurch wenig Raum für echte Zusammenarbeit entstanden ist. Einige Kolleginnen und Kollegen waren zwar freundlich, aber ein echtes Teamgefühl kam für mich nicht auf.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kolleginnen und Kollegen war aus meiner Sicht neutral. Ich habe weder besonders positive noch besonders negative Erfahrungen gemacht. Insgesamt wirkte es aber so, als würden sie mit den gleichen Anforderungen konfrontiert wie alle anderen, unabhängig von ihrem Alter.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten der Führungskraft am Standort habe ich persönlich als wenig unterstützend wahrgenommen. In meinem Fall gab es kaum Begleitung, kaum Feedback und nur einen einzigen gemeinsamen Außendiensttermin. Für mich hat sich das nicht wie eine aktive Führung oder Förderung angefühlt.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen habe ich persönlich als eher anspruchsvoll erlebt. Ein Großteil des Tages bestand aus intensiver Telefonie, und es gab wenig Raum für ergonomische oder abwechslungsreiche Tätigkeiten. Auch die strukturellen Bedingungen wirkten für mich nicht optimal organisiert.

Kommunikation

Die Kommunikation empfand ich am Standort Essen als sehr ausbaufähig. Rückmeldungen, Unterstützung oder klare Erwartungen waren für mich nur selten vorhanden. Viele Fragen blieben unbeantwortet oder wurden auf das Onboarding verwiesen, was für meinen Arbeitsalltag nicht wirklich hilfreich war.

Gleichberechtigung

Zum Thema Gleichberechtigung kann ich nur meine persönliche Wahrnehmung schildern: Ich hatte den Eindruck, dass bestimmte Mitarbeitende mehr Beachtung oder Unterstützung erhielten als andere. Für mich fühlte sich die Behandlung nicht immer einheitlich oder ausgewogen an.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben an sich waren nicht besonders vielseitig, da der Fokus überwiegend auf sehr hoher Telefoniequote lag. Die Tätigkeit bot für mich persönlich wenig Abwechslung, allerdings konnte man im Vertrieb viel über Ausdauer und rhetorische Fähigkeiten lernen.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Justine Seiß, Managerin Corporate Communications
Justine SeißManagerin Corporate Communications

Vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine so ausführliche und differenzierte Bewertung genommen und sowohl positive Eindrücke als auch konstruktive Vorschläge zur Weiterentwicklung geteilt hast.

Schade, dass wir deine Erwartungen letztlich nicht in allen Punkten erfüllen konnten. Wie bereits intern offen kommuniziert, sind wir im Vertriebsbereich aktuell dabei, Strukturen und Abläufe weiter zu optimieren.

Für deinen weiteren beruflichen Weg wünschen wir dir alles Gute sowie viel Erfolg.

Viele Grüße
Dein Team von Sutter LOCAL MEDIA

Toller Arbeitgeber

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Sutter LOCAL MEDIA - Websmart GmbH & Co. KG in Dorsten gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Offener, freundlicher und vor allem menschlicher Umgang. Jeder wird so angenommen wie er ist. Es wird nicht groß mit Wertschätzung geworben, allerdings ist sie hier wirklich vorhanden.

Verbesserungsvorschläge

Gehälter anpassen, Kommunikation in die einzelnen Abteilungen verbessern.

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung im Team könnte nicht besser sein. Sowohl die Kollegen, als auch die Teamleitung sind herausragend. In anderen Teams könnte es besser sein.

Image

Ich habe noch nichts negatives mitbekommen.

Work-Life-Balance

Durch mobiles Arbeiten und flexibele Arbeitszeiten, hat man eine gute Work-Life-Balance. Man nimmt keine Arbeit mit in den Feierabend.

Karriere/Weiterbildung

Da immer neue Bereiche geschaffen werden, ist es hier sehr gut möglich aufzusteigen.

Gehalt/Benefits

Es gibt verschiedene Benefits, das Gehalt fällt nicht sehr hoch aus.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Unternehmen setzt auf papierloses Arbeiten.

Kollegenzusammenhalt

Jeder hilft jedem und das auch gerne. Viele kleine teaminterne Veranstaltungen.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt keine Unterschiede zu jungen Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Die Teamleitung ist spitze, hat immer ein offenes Ohr für alle Themen und setzt sich wirklich für's Team ein. Sehr lösungsorientiert und verständnisvoll.

Arbeitsbedingungen

Arbeiten ist hier sehr gut möglich, es wird alles getan um es den Mitarbeitern so angenehm wie möglich zu machen.

Kommunikation

Die Kommunikation im Team ist sehr gut. Aus anderen Bereichen allerdings verbesserungswürdig, da manches erst durch Zufall bekannt wird.

Gleichberechtigung

Hier wird jeder gleich behandelt aber auch individuell gefördert und gefordert.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind interessant und abwechslungsreich, wer mag kann auch Aufgaben aus anderen Bereichen übernehmen.

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Arbeitgeber-Kommentar

Justine Seiß, Managerin Corporate Communications
Justine SeißManagerin Corporate Communications

Vielen lieben Dank für deine Empfehlung und die ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass dir zahlreiche Aspekte rund um die Arbeit bei uns gefallen und du dich bei uns wohlfühlst. Darüber hinaus möchten wir dir auch für deine Verbesserungsvorschläge danken und wünschen dir weiterhin alles Gute und viel Spaß bei Websmart. :)

Viele Grüße
Dein Team von Sutter LOCAL MEDIA

Ein Unternehmen was man erlebt haben muss, solange es noch geht.

1,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Sutter LOCAL MEDIA - Sutter Telefonbuchverlag GmbH in Essen gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Da Ende des letzten Jahres spontan ein kompletter Standort in Werder geschlossen und wohl einige größere Abteilungen in Essen geschlossen oder stark reduziert wurden, fehlen nun viele kompetente Mitarbeiter. Der Standort Detmold besteht auch nicht mehr. Somit werden kurzfristig auch die beiden letzten verbliebenen Standorte Stuttgart und Essen wohl auch bald geschlossen werden müssen. Schade, dass neuen und auch vorhandenen Mitarbeitern wohl nicht so lange Zeit bleiben wird, dieses spezielle Unternehmen zu erleben.

Verbesserungsvorschläge

Die Strukturen lassen Veränderungen oder gar Verbesserungen beim Arbeitgeber nicht zu. Jeder der dies dennoch versucht hat, ist nicht mehr Teil des Unternehmens.

Arbeitsatmosphäre

besonders

Image

branchenüblich, Vertrieb halt

Work-Life-Balance

im Sinne des Unternehmens

Karriere/Weiterbildung

HR wird in diesem Unternehmen immer noch nicht praktiziert - der Mitarbeiter ist reines Produktionsmittel

Umwelt-/Sozialbewusstsein

war früher wohl mal besser und ist nun maximal auf das absolut mindeste beschränkt

Kollegenzusammenhalt

abnehmenden und sehr beschränkt möglich

Umgang mit älteren Kollegen

Seltsamerweise ist der älteste Kollege jenseits des Renteneintrittsalters der Geschäfte-Führer und noch einige wichtige Führungskollegen alt, aber der Umgang in diesem Zirkel untereinander soll wohl hervorragend sein. Leider wurde ansonsten weitreichend auf anderen Ebenen ältere Mitarbeiter entfernt oder diesen ein Ausscheiden nahegelegt.

Vorgesetztenverhalten

speziell

Kommunikation

einseitig, nicht vollständig, nicht frühzeitig und nicht ausreichend

Gleichberechtigung

findet im Sinne des Unternehmens statt


Gehalt/Benefits

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Schade, dass du diesen Eindruck von unserem Unternehmen gewonnen hast. Wir legen großen Wert auf einen sachlichen und fairen Dialog. Daher möchten wir darauf hinweisen, dass deine Bewertung leider nicht auf einer korrekten Darstellung der Tatsachen basiert. Da viele der angesprochenen Punkte zudem nicht zutreffend und rein spekulativ sowie imageschädigend sind, werden wir an dieser Stelle nicht auf die Inhalte eingehen.

Zu den Dingen, die dich offenbar bewegen, bieten wir dir auf Wunsch sehr gerne ein Gespräch mit einer Person deines Vertrauens an.

Viele Grüße, dein Team von Sutter LOCAL MEDIA

Man wurde sehr gut behandelt als Mensch!

3,9
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Sutter LOCAL MEDIA - Sutter Telefonbuchverlag GmbH in Essen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Menschlichkeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

der verkauf von Webseiten ist verdammt schwer weil man im internet alles selber machen kann um seine Vebseiten zu perfetionieren

Verbesserungsvorschläge

mehr provision und lohn

Arbeitsatmosphäre

entspannt

Image

sehr gut

Work-Life-Balance

verkauf ist stressig wenn es nicht läuft wenn es läuft ist traumhaft

Karriere/Weiterbildung

sehr gut

Kollegenzusammenhalt

sehr gut

Umgang mit älteren Kollegen

wie es sein muss

Vorgesetztenverhalten

sehr menschlich

Arbeitsbedingungen

home office immer gut! keine weiten Wege zur Arbeit

Kommunikation

viel geredet

Gehalt/Benefits

1500 netto plus provision von 5% bisle zu wenig! provision müsste 15% sein weil man nicht mehr weiter verdient

Gleichberechtigung

so wie es sein muss

Interessante Aufgaben

webseiten verkauf

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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für deine Bewertung und dein offenes Feedback!

Es freut uns zu hören, dass dir viele Aspekte deiner Arbeit bei uns gefallen haben, insbesondere die Arbeitsbedingungen, das Vorgesetztenverhalten und die Kommunikation. Gleichzeitig nehmen wir deine Anmerkungen zu den Themen „Gehalt/Sozialleistungen“ und „Website-Verkauf“ sehr ernst.

Seit deinem Austritt, hat sich einiges bei uns weiterentwickelt. Im Bereich „Gehalt/Sozialleistungen“ haben wir unser Vergütungsmodell bereits vor einiger Zeit angepasst und dabei die Provisionsstruktur erheblich verbessert.

Zum Thema „Website-Verkauf“ möchten wir ergänzen, dass gerade für kleine und mittelständische Unternehmen der zeitliche Aufwand für die Erstellung und fortlaufende Optimierung einer Website oft eine große Herausforderung darstellt. Viele unserer Kunden schätzen daher die Möglichkeit, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während wir uns um ihre Website kümmern.

Wir schätzen deine faire und ehrliche Rückmeldung sehr und wünschen dir für deine berufliche Zukunft weiterhin alles Gute!

Viele Grüße
Dein Team von Sutter LOCAL MEDIA

Mehrfachbewertung

Mehr als nur fair

4,5
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Websmart GmbH & Co. KG in Dorsten gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es wird mit sehr viel Energie daran gearbeitet, jeden zufriedenzustellen. Die Arbeitszeiten und Arbeitsbedingungen bieten extrem hohe Flexibilität. Es herrscht ein offener Umgang, egal auf welcher hierarchischen Ebene.

Verbesserungsvorschläge

Höhenverstellbare Schreibtische für alle

Arbeitsatmosphäre

Es wird stets daran gearbeitet, die Atmosphäre für jeden zu verbessern. Es ist nicht immer Friede, Freude, Eierkuchen, aber ich fühle mich wohl und wertgeschätzt.

Image

Wie man an anderen Bewertungen sieht, ist das Image nicht makellos. Ist aber auch unmöglich.

Work-Life-Balance

Vor kurzem wurde ein Gleitzeitsystem eingeführt, welches hohe Flexibilität zulässt. Es werden jegliche Wünsche bei der Urlaubsplanung berücksichtigt und man versucht jeden glücklich zu machen. Die Kernarbeitszeit bewegt sich im normalen Rahmen. Auf Eltern mit jungen Kindern wird Rücksicht genommen, um maximal flexibel sein zu können. Mobiles Arbeiten trägt noch zur Flexibilität bei.

Karriere/Weiterbildung

Für die Größe des Unternehmens gibt es im Verhältnis sehr viele Karriere-Perspektiven, alleine deshalb ganz klar 5 Sterne.

Gehalt/Benefits

Grundlegendes, wie pünktliches Gehalt ist auf jeden Fall gegeben. Das Gehalt ist fair und entspricht der Verantwortung, die man trägt. Man kann das Thema ganz offen ansprechen und es wird immer ernst genommen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nahezu papierloses Büro. Im sozialen Bereich gibt es vereinzelt Projekte und Spendenaktionen. 5 Sterne würde es geben, wenn man mit Umweltorganisationen o.ä. zusammenarbeiten würde. Z. B. Zertifikate bei Wilderness International.

Kollegenzusammenhalt

Für mich persönlich sind es fünf Sterne. Man bekommt aber auch mit, dass aktuell nicht jeder fünf Sterne geben würde. Dies wurde aber erkannt und daran wird gearbeitet. Um den Durchschnitt zu repräsentieren: 1 Stern weniger.

Umgang mit älteren Kollegen

s. oben.

Vorgesetztenverhalten

Es wird sehr viel Energie und Zeit darin investiert, für jede und jeden im Unternehmen einen super Arbeitsplatz zu erschaffen. Konflikte werden umgehend angegangen und von den Vorgesetzten versucht zu schlichten. Es wird versucht jeden so viel wie möglich in Entscheidungen mit einzubinden. Zu jeder Entscheidung kann man sich äußern, seine Meinung sagen und konstruktiv diskutieren. Ein offenes Ohr ist immer da.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsmittel sind modern und für das mobile Arbeiten gibt es eine komplette Ausrüstung (Monitor, Dockingstation, Headset, Maus & Tastatur), welche man zu Hause einrichten kann. Man muss nur den Laptop mitnehmen, was sehr komfortabel ist. 5 Sterne würde es geben, wenn jeder einzelne Arbeitsplatz mit einem höhenverstellbaren Schreibtisch ausgestattet wäre. Eine wichtige Randnotiz: Bürohunde sind erlaubt :)

Kommunikation

Hier wurde sich am meisten verbessert. Man wird regelmäßig über Neuigkeiten informiert. Es gibt tägliche Abteilungsmeetings, wöchentliche Teammeetings und die gesamte Belegschaft wird quartalsweise über wichtige Ereignisse und Ergebnisse informiert. Informationen sind teilweise über verschiedene Orte verteilt und man muss viel suchen, deshalb 4/5.

Gleichberechtigung

Alle sind gleich, punkt. Wer hier was anderes behauptet, lügt.

Interessante Aufgaben

Es gibt oft neue Aufgaben oder ganze neue Aufgabenfelder, wie z.B. aktuell der Einsatz von KI im Tagesgeschäft. Hier kann man sich auch mit eigenem Wissen einbringen und das wird gerne gesehen. Alles andere als langweilig. Die Arbeitsbelastung kann schwanken, sprich es kann auch mal stressiger werden, aber es werden keine Grenzen übertreten oder Unmögliches verlangt. Eher ganz im Gegenteil.

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Arbeitgeber-Kommentar

Justine Seiß, Managerin Corporate Communications
Justine SeißManagerin Corporate Communications

Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass du die Flexibilität unserer Arbeitszeiten und die generellen Arbeitsbedingungen sowie den offenen Umgang im Unternehmen schätzt. Es ist schön zu lesen, dass du die Bemühungen um eine verbesserte Kommunikation bemerkt hast. Deine Anerkennung für unsere regelmäßigen Meetings und die Informationsweitergabe motivieren uns, diesen Weg weiterzugehen und uns stetig zu verbessern.

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg bei Websmart und freuen uns auf eine gemeinsame Zukunft! 😊

Runtergewirtschaftet.

2,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Sutter Telefonbuchverlag GmbH in Essen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das es eine Parkplatz gibt und das der CEO einen nicht persönlich runtermacht, sollte man ihm auf dem Flur begegnen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das es einen CEO gibt, der meint alles besser zu wissen, egal in welchem Bereich.
Micromanagement at it best.
Nur kann er nicht eingestehen, dass er den Laden letztendlich seit 2010 vor die Wand gefahren hat, weswegen in den letzten 6 Monaten ca. 40+ Mitarbeiter entlassen werden mussten.

Verbesserungsvorschläge

Das Unternehmen geht den Bach runter, die Führungsebene ist beratungsresistent. Was soll man da anraten?

Arbeitsatmosphäre

Atemnot

Image

Sutter TBV hatte mal ein gutes Image. Bis 2007.l

Work-Life-Balance

Buzz Word, ansonsten nicht existent.

Karriere/Weiterbildung

Nicht vorhanden. Nirgends.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wie bitte? Sozial?

Kollegenzusammenhalt

Jeder hat eine Wirbelsäule, aber sehr wenige Rückgrat.

Umgang mit älteren Kollegen

Sind zu teuer, müssen also raus.

Vorgesetztenverhalten

Die Führungsriege ist unterirdisch.

Arbeitsbedingungen

Es gibt welche.

Kommunikation

Kaum existent

Interessante Aufgaben

Den Intensivpatienten am Leben zu halten.


Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Jennifer Schwarzfischer, Recruiting Team
Jennifer SchwarzfischerRecruiting Team

Danke für deine Bewertung und deine offene Kritik.
Durch unseren Wandel zum Komplettdienstleister für lokales, digitales Marketing und die grundsätzliche Dynamik der Medienbranche, befindet sich unser Unternehmen in einem permanenten Prozess der Weiterentwicklung. Zuletzt war ein wesentlicher Bestandteil dieser Transformation die Investition in modernste Software, die es uns ermöglicht hat, unsere Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten und dadurch erheblich zu verschlanken.
Da wir uns unserer sozialen Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeiter*innen bewusst sind, haben wir jedoch bereits frühzeitig auf die langfristig angekündigte IT-Umstellung hingewiesen und gemeinsam individuelle Lösungen für alle Beteiligten gesucht – so zum Beispiel vergleichbare Tätigkeiten in einem anderen Bereich des Unternehmens oder die mitarbeiterorientierte Weiterbeschäftigung in einer Transfergesellschaft.
Solltest du nochmal Gesprächsbedarf zur Thematik haben, kannst du dich gerne an unsere Personalabteilung wenden.
Für deine weitere berufliche Zukunft wünschen wir dir viel Erfolg und alles Gute.
Viele Grüße
Dein Team von Sutter LOCAL MEDIA

Mehrfachbewertung

Guter Arbeitsumfeld

4,5
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Websmart GmbH & Co. KG in Dorsten gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich finde es gut, dass dort ein familiäres Arbeitsklima herrscht. Das sollte beibehalten werden.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlecht finde ich, dass man ständig Informationen suchen muss wenn man welche benötigt und das eine Struktur fehlt. Ist aber in Arbeit

Verbesserungsvorschläge

Struktur verbessern.

Arbeitsatmosphäre

Wer Berufserfahrung in anderen Unternehmen gesammelt hat, weiß das hier zu schätzen

Work-Life-Balance

Auf jeden Fall. Geregelte Arbeitszeiten, Zeit zum Leben

Karriere/Weiterbildung

Azubis sind ständig am Standort und werden auch teils übernommen. Ansonsten selber und bei anderen, noch keine Weiterbildung erlebt.

Gehalt/Benefits

Gehalt passt. Für die Arbeit die man dort macht, ist man sehr gut bezahlt. Mehr geht natürlich immer aber man sollte nicht meckern

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kann ich bestätigen

Kollegenzusammenhalt

Definitiv

Umgang mit älteren Kollegen

Werden vollkommen respektiert und wie jeder andere behandelt

Vorgesetztenverhalten

Verständnisvoll, korrekt

Arbeitsbedingungen

Räume ok, aber verbesserungswürdig nur am Standort nicht möglich. Ansonsten Arbeitslaptop vorhanden. Gute Headsets und Digital gut aufgestellt

Kommunikation

Ausbaufähig. Ist aber überall so

Gleichberechtigung

Mehr Frauen als Männer in der Führungsposition. Also ja :-)

Interessante Aufgaben

Mittlerweile eintönig aber nicht langweilig


Image

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Arbeitgeber-Kommentar

Jennifer Schwarzfischer, Recruiting Team
Jennifer SchwarzfischerRecruiting Team

Wir freuen uns sehr darüber, dass dir das familiäre Arbeitsumfeld und die Work-Life-Balance bei uns gefallen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Struktur zu verbessern und die Kommunikation zu optimieren. Der Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen und das Verhalten der Vorgesetzten sind uns wichtig, schön, dass das bei dir ankommt. Deine Anregungen zur Arbeitsatmosphäre und Weiterbildung nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir das noch besser machen können. Wir möchten sicherstellen, dass du dich bei uns wohl fühlst und gleichzeitig deine Fähigkeiten weiterentwickeln kannst. Nochmals vielen Dank für dein Engagement und deine Unterstützung!

Nach schlechter Bewertung kommt wieder eine sehr gute, wetten ?

1,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Sutter LOCAL MEDIA in Detmold gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass es diese Betriebe, die ihr ursprüngliches Kerngeschäft völlig vergessen haben, alle bis auf wenige Ausnahmen nicht mehr lange geben wird.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es werden unnütz Mannstunden verbraten, ohne die Leads zu qualifieren und dann sinnvoll zu nutzen.
Der Umgang mit neuen Aussendienstlern ist menschenunwürdig, das zeigt sich an der extrem hohen Fluktuation, die ja auch in den sozialen Medien nachprüfbar ist. Hire and fire scheint die Philosophie zu sein.

Verbesserungsvorschläge

Nie vergessen, wie man seriös im Aussendienst wahrgenommen werden könnte, und dass man ganz realistisch ein regelmässiges Einkommen erzielen muss, um zu existieren, nicht zu vegetieren.

Arbeitsatmosphäre

Hoher Druck auf Termine bei Kaltbesuchen zu kommen.

Image

Bei den Kunden besteht noch das zumeist schlechte Image der Telefonbuchverkäufer, die immer mehr Geld haben wollen und zwischen Tür und Angel kurz nur eine Unterschrift möchten.
Durch die permanenten Kaltbesuche ist dieses Image noch mal um mindestens zwei Etagen weiter nach unten gegangen.
Es wird in keinem Gebiet im Vorfeld über die Akquise informiert, es werden eben die Werbemöglichkeiten in keinster Weise genutzt, die man selbst dem Kunden verkaufen soll.

Work-Life-Balance

Nur unter Druck und ohne Rücksicht auf die Gesundheit.

Karriere/Weiterbildung

Uninteressant, da niemand als neuer Mediaberater über einen nennenswert längeren Zeitraum dabei bleibt.
Ansonsten gibt es keine Karriere und Weiterbildung lediglich im Hinblick auf Produktschulungen. Der Rest ist Augenwischerei.

Gehalt/Benefits

Es ist gut, wenn man Geld hat, welches man mitbringen kann, mit den Provisionsmodellen ist definitiv nichts zu verdienen.
Darüber hinaus ist quasi nichts im Angebot, bzw. ist es nicht möglich, Anreize zu erreichen.
Hier wird viel versprochen, was in der Praxis von nahezu niemandem und schon gar nicht dauerhaft, erzielt werden kann.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Der Aussendienst verfährt völlig ziellos Sprit und muss dann noch ständig im Büro erscheinen, anstatt Gespräche über Videocalls zu arrangieren, selbst die Anwesenheit zum wöchentlichen Frühstück wird erwartet.

Kollegenzusammenhalt

Wenn Kollegen überhaupt noch dabei sind, war das untereinander okay. Schwierig nur durch die hohe Fluktuation.

Umgang mit älteren Kollegen

Ziemlich respektlos.

Vorgesetztenverhalten

Das überall vorherrschende "Du" lässt anscheinend von oben nach unten sämtlichen Respekt verschwinden. Sogar Sprüche die in den privaten Bereich hinein gehen muss man sich gefallen lassen.
Unterste Schublade und völlig respektlos.
Aus den "oberen Etagen" erfährt man lediglich über direkte Vorgesetzte, da gibt es keinerlei persönliche Gespräche.
Personalabteilung reagiert teilweise frech, von oben herab, nur leider nicht mit der notwendigen Rechtskenntnis.

Arbeitsbedingungen

Wahllos mal hier, mal da in den Aussendienst geschickt zu werden, auf Kaltbesuche bei unbekannten Unternehmen und dann ständig zum Rapport ins Büro einrücken zu müssen ist herabwürdigend.

Kommunikation

In der ersten Woche bereits allein Kaltbesuche bei unbekannten Firmen ohne ordentliche Produktschulung, das ist wirklich unterirdisch und führt dann auch nicht zu Respekt bei potentiellen Kunden.

Interessante Aufgaben

Als Klinkenputzer im Aussendienst von Tür zu Tür gehen, zuvor keine Infos zu den Unternehmen zu bekommen, klingt nicht nur unseriös, kommt auch so an und ist einfach nur erniedrigend.


Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Wir haben dein Feedback erhalten und uns damit beschäftigt. Sowohl positive als auch kritische Rückmeldungen sind für unsere kontinuierliche Verbesserung grundsätzlich unerlässlich.

Es ist bedauerlich, dass du diese Ansichten hast, jedoch spiegelt dies nicht die tatsächliche Sachlage wider. Sieh uns bitte nach, dass wir an dieser Stelle nicht auf die einzelnen Punkte deiner Bewertung eingehen. Wir würden es sehr begrüßen, wenn wir die Gelegenheit hätten, diese Diskrepanz in einem persönlichen Gespräch zu besprechen. Dazu nimm jederzeit gerne Kontakt zum Gesamtverkaufsleiter und / oder unserer Kolleg*innen aus der Personalabteilung auf.

Viele Grüße
Dein Team von Sutter LOCAL MEDIA

Toller Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Websmart GmbH & Co. KG in Dorsten gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das man respektvoll behandelt wird, man über alles reden kann, Hunde am Arbeitsplatz erlaubt sind, Home-Office Möglichkeiten gibt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gar nichts.

Verbesserungsvorschläge

Gibt es. Aber das sind Kleinigkeiten.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre könnte nicht besser sein.

Image

Gibt nichts negatives

Work-Life-Balance

Kannte ich früher nicht

Karriere/Weiterbildung

Aufstieg möglich

Gehalt/Benefits

Mehr geht immer. Aber Gehalt passt und ist über Mindestlohn.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kaum Papier. Sehr Digital

Kollegenzusammenhalt

Jeder hilft jedem

Umgang mit älteren Kollegen

Jeder wird gleich behandelt

Vorgesetztenverhalten

Professionell

Arbeitsbedingungen

Kein Wochenende und flexible Arbeitszeiten

Kommunikation

Kommunikation fehlt noch was aber es bessert sich

Gleichberechtigung

Auf jeden Fall

Interessante Aufgaben

Es wird definitiv nicht langweilig

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Arbeitgeber-Kommentar

Justine Seiß, Managerin Corporate Communications
Justine SeißManagerin Corporate Communications

Vielen lieben Dank für dein Feedback – deine durchweg positive Rückmeldung freut uns! :) Wir wünschen dir bei Websmart weiterhin viel Spaß und Erfolg.

Viele Grüße
Dein Team von Sutter LOCAL MEDIA

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.