Überstunden, Chaos, Führungsinkompetenz und Druck im Marketing – nicht alles ist Gold, nur weil es gut bezahlt ist
Gut am Arbeitgeber finde ich
Attraktiv ist der Arbeitgeber vor allem durch einen starken Betriebsrat und eine überdurchschnittliche Bezahlung.
Wer bereit ist, eine hohe Arbeitsbelastung in Kauf zu nehmen, kann hier finanziell profitieren. Darüber hinaus sehe ich wenig echte Arbeitgeberattraktivität.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
In dem Bereich, in dem ich tätig war, habe ich erhebliche soziale und fachliche Defizite in der Führung erlebt. Druck wurde konsequent nach unten weitergegeben, Kommunikation war unklar und wechselhaft. Statt Orientierung gab es häufige Richtungswechsel, Micromanagement und kurzfristigen Aktionismus.
Ich habe in meiner Laufbahn bereits zahlreiche Arbeitgeber in unterschiedlichen Industrien und Branchen erlebt, darunter auch sehr vergleichbare B2B-Umfelder.
In dieser konkreten Ausprägung habe ich die beschriebenen Zustände jedoch noch nie erlebt.
Für mich persönlich war das kein tragfähiges Arbeitsumfeld, weshalb ich das Unternehmen während der Probezeit verlassen habe.
Verbesserungsvorschläge
Problematisch ist aus meiner Sicht, dass eine 35-Stunden-Woche aktiv kommuniziert wird, während in der Praxis keine geregelten Arbeitszeiten eingehalten werden können. Die Erwartungen an Verfügbarkeit und Leistung sind zwischen den Abteilungen sehr unterschiedlich verteilt. Das führt zu Frust und Intransparenz.
Statt vor allem diejenigen zu befördern, die sich besonders anpassen und alles nach oben „durchnicken“, wäre es sinnvoll, Führungskräfte gezielt auszubilden, zu trainieren und auch zu screenen – fachlich wie menschlich.
Ich habe im Unternehmen durchaus erlebt, dass es das Gegenteil gibt: Eine Führungskraft auf dem gleichen Floor, die menschlich angenehm, klar, fordernd, fair, strukturiert und fachlich sehr kompetent war. Das zeigt, dass gute Führung möglich ist.
Mein Eindruck ist: Menschen verlassen nicht Unternehmen, sondern Führungskräfte.
Entsprechend sollte weniger mit Benefits geworben werden, die im Alltag nicht gelebt werden können, und mehr Wert auf echte Führungskompetenz, Kommunikationsfähigkeit und Rückgrat gegenüber Druck von oben gelegt werden.
Arbeitsatmosphäre
Regelmäßig werden Mitarbeiter im Marketing dazu angehalten mehr als 10h täglich zu arbeiten- Die Arbeitsatmosphäre war aus meiner Sicht dauerhaft von hohem Druck, Anspannung und Unsicherheit geprägt. Bereits im Onboarding wurde vermittelt, dass man eine „Streberabteilung“ sei und immer schneller, besser und kompromissloser liefern müsse als andere Bereiche.
Gleichzeitig fehlten klare Prioritäten und realistische Kapazitätsplanung. Gerade für neue Mitarbeitende führte das sehr schnell zu Überforderung statt zu strukturierter Einarbeitung.
Work-Life-Balance
Vertraglich vereinbarte Arbeitszeitmodelle wurden aus meiner Sicht nur eingeschränkt respektiert.
In Gesprächen wurde sinngemäß kommuniziert, dass eine 35-Stunden-Woche nicht realistisch sei und man sich überlegen solle, ob die Rolle passe, wenn man geregelte Arbeitszeiten erwarte.
Auch während Krankheit oder außerhalb der regulären Arbeitszeit bestand implizit Erwartungshaltung zur Erreichbarkeit.
Gehalt/Benefits
Die Vergütung ist klar überdurchschnittlich und gehört zu den großen Pluspunkten. Das ist aus meiner Sicht eindeutig dem IG-Metall-Tarifvertrag, der Gewerkschaft und der Arbeit des Betriebsrats zu verdanken. Ohne diese Strukturen wäre das Niveau so nicht gegeben.
Abzüge gibt es jedoch, weil die vertraglich vereinbarten Arbeitsbedingungen – insbesondere Arbeitszeitmodelle – in der Praxis nur eingeschränkt gelebt werden. Was auf dem Papier vereinbart ist, existiert im Arbeitsalltag oft nicht in dieser Form.
Insgesamt bleibt die Bezahlung sehr attraktiv, steht aber in einem spürbaren Spannungsverhältnis zur tatsächlichen Arbeitsbelastung.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umwelt- und Sozialbewusstsein
Das Umwelt- und Sozialbewusstsein entspricht aus meiner Sicht dem branchenüblichen Mindeststandard. Gesetzliche Vorgaben werden eingehalten, und die notwendigen Maßnahmen werden umgesetzt.
Darüber hinaus habe ich jedoch kein besonderes Engagement oder gelebtes Bewusstsein wahrgenommen. Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung spielen im Arbeitsalltag keine erkennbare strategische Rolle und sind eher Pflicht als Überzeugung.
Ein aktiver Gestaltungswille oder eine klare Haltung über das gesetzlich Erforderliche hinaus war für mich nicht erkennbar.
Insgesamt daher solide, aber wenig ambitioniert.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt im Team war gut. Die direkte Zusammenarbeit mit den Kolleginnen war grundsätzlich konstruktiv, hilfsbereit und von gegenseitiger Unterstützung geprägt.
Gerade unter dem hohen Arbeitsdruck haben sich viele im Team bemüht, füreinander da zu sein und Dinge gemeinsam zu stemmen.
Die Belastungen und Spannungen, die ich erlebt habe, sind aus meiner Sicht nicht aus dem Team heraus entstanden, sondern vor allem durch strukturellen Druck, Führung und Arbeitsorganisation.
Umgang mit älteren Kollegen
Gerade die älteren Kolleginnen und Kollegen habe ich als besonders wertvoll erlebt. Sie bringen enormes Fach- und Erfahrungswissen mit, kennen Produkte, Märkte und interne Zusammenhänge sehr genau und sind für die tägliche Arbeit wie auch für neue Mitarbeitende eine große Bereicherung.
Positiv hervorzuheben ist, dass diese Kolleginnen und Kollegen durch Mitbestimmung und tarifliche Regelungen gut abgesichert sind. Der Schutz älterer Beschäftigter sorgt für Stabilität und den Erhalt von Wissen im Unternehmen.
Aus meiner Wahrnehmung kommt diese Absicherung vor allem durch Betriebsrat und Tarifstruktur zustande und weniger durch eine aktiv gelebte altersgerechte Personalstrategie im Arbeitsalltag.
Inhaltlich und menschlich sind die älteren Kolleginnen und Kollegen aus meiner Sicht eine der größten Stärken des Unternehmens.
Vorgesetztenverhalten
Das Führungsverhalten habe ich als stark von Micromanagement bei gleichzeitig fehlender Klarheit erlebt. Es gab keine sauberen Prozesse, keine Projektsteuerung und keine erkennbare Priorisierung.
Statt Druck nach oben zu moderieren, wurde dieser ungefiltert an das Team weitergegeben. Die Führungskraft thematisierte ihre eigene Überlastung häufig offen (Schlaflosigkeit, Übelkeit vor wichtigen Terminen), ohne das Team zu entlasten. Das hat die angespannte Stimmung weiter verstärkt.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen waren aus meiner Sicht stark durch Führungsprobleme, hohen Druck und organisatorisches Missmanagement geprägt. Ständige Richtungswechsel, kurzfristige Anforderungen und fehlende Priorisierung machten planvolles Arbeiten kaum möglich und führten zu dauerhafter Überlastung.
Wenn man die reinen Rahmenbedingungen betrachtet – Büro, Ausstattung, Arbeitsmaterialien und Infrastruktur – gibt es dagegen wenig auszusetzen. Das Gebäude und die grundlegende Ausstattung sind funktional und bieten kaum Ansatzpunkte für echte Verbesserung.
Die eigentlichen Probleme lagen daher nicht in den äußeren Arbeitsbedingungen, sondern klar in Führung, Organisation und Arbeitsweise.
Kommunikation
Die Kommunikation war häufig widersprüchlich und wenig wertschätzend. Anforderungen änderten sich kurzfristig, Rückmeldungen waren oft rein kritisch, positives Feedback habe ich selbst nie erhalten.
Auffällig war zudem ein Klima des Lästerns: In der Kantine und auch offen im Büro wurde wiederholt abwertend über Kolleginnen und Kollegen gesprochen – insbesondere über Personen aus anderen BUs oder externen Partnern, mit denen eigentlich eng zusammengearbeitet werden sollte. Das wirkte nicht konstruktiv, sondern erzeugte Misstrauen und Verunsicherung.
Gleichberechtigung
Es kam mehrfach zu pauschalen, abwertenden Aussagen über Männer durch die Führungskraft sowie über andere Bereiche wie Vertrieb oder andere Marketing BUs. Diese Aussagen waren nicht als einmaliger Scherz gemeint, sondern wiederkehrend und prägend für das Klima.
Das habe ich als unangenehm und nicht zeitgemäß empfunden.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben an sich sind grundsätzlich sehr interessant. Es gibt ein fachlich starkes Produktmanagement und komplexe, erklärungsbedürftige Produkte, die eigentlich viel Potenzial für gutes B2B-Marketing bieten.
In der Praxis fehlt dafür jedoch die notwendige Zeit und Ruhe. Der Alltag ist stark von Aktionismus geprägt, wodurch das Marketing strategisch eher auf der Stelle tritt.
Statt langfristig zu denken, dominiert der Glaube, man könne in Marktsegmenten, die historisch vernachlässigt wurden, kurzfristig über Performance- und Aktivierungsmaßnahmen fehlende Markenbasis kompensieren. Die sogenannten Brandkampagnen bleiben dabei aus meiner Sicht weit hinter dem zurück, was diesen Namen verdient. Fachlich wirkte vieles nicht zu Ende gedacht und widersprach grundlegenden Prinzipien wirksamen B2B-Marketings.
Für echtes strategisches Arbeiten, sauberes Nachdenken oder kreative Konzepte bleibt kaum Raum – das wurde auch von der Führungskraft selbst mehrfach so benannt.
Am Ende ähneln die Aufgaben zwar grundsätzlich denen anderer B2B-Marketingrollen, das eigentliche Potenzial der Inhalte und Produkte kann jedoch kaum ausgeschöpft werden.