76 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
76 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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76 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
TAJ HESSISCHER HOF neue geöffnete hotel,keine Struktur,viele Erwartungen, Gemeine/Sarcastisch Managers, Sehr enttäuscht!
Hat bis 2026 für dieses Unternehmen in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Indisches Essen und ein paar nette Kollegen die habe ich kennengelernt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine vernünftige Struktur, unnötig hoher Druck, Mehr zu erwarten ohne angemessene Schulung – und das auch noch in sehr kurzer Zeit. Anschreien und Sarkasmus - insgesamt eine toxische Atmosphäre.
Verbesserungsvorschläge
Die Strukturen und Abläufe müssen verbessert werden; zudem braucht es mehr Personal und eine angemessene Klimatisierung. Auch die Standards für das Erscheinunasbild sollten dem indischer Niveau entsprechen. Zudem darf das Personal nicht vor Gästen herabaewürdigt werden; alle Mitarbeitenden sind gleich und respektvoll zu behandeln, ohne ihnen unnötigen Stress oder Druck aufzubürden. Außerdem muss die Zeit für das Umziehen in die Dienstkleidung als Arbeitszeit angerechnet werden; das ist in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben!
Arbeitsatmosphäre
Sehr schlecht, Es gab keine Klimaanlage; sie war während der Hitzewelle ausgefallen. Die Gäste mussten das Hotel über Nacht verlassen, da die Klimaanlage nicht funktionierte. und das Personal wurde desweaen heftia beschimpft - dabei mussten die Mitarbeiter während der Hitzewelle unbequeme Uniform tragen, da uns keine alternative zur Verfügung gestellt worden war, hat also im Grunde gegen das Gesetz verstoßen
Image
Online und in den sozialen Medien macht es einen quten Eindruck, doch die Realität ist absolut schrecklich und enttäuschend. Auf jeden fall Taj im Indien sind viel besser
Work-Life-Balance
Es war okay, aber meine Urlaubswünsche und Freiwünsche wurden größtenteils berücksichtigt.
Karriere/Weiterbildung
In der jetzigen Situation bezweifle ich das. Vielleicht in Zukunft, wenn alles gut läuft.
Kollegenzusammenhalt
Viele sind nette Leute, aber wenn es um die Arbeit geht, verändern sie sich plötzlich; Vorgesetzte sind so gemein, sarkastisch und respektlos.
Vorgesetztenverhalten
Sehr respektlos, Beleidigungen vor Gästen, sarkastische Sticheleien, höchst unprofessionelles Verhalten - das hat bei mir mehrfach zu Zusammenbrüchen geführt
Arbeitsbedingungen
Kleine Oberfläche, gibt keine Platz für mehr Sachen, Klimaanlage nicht funktioniert, unbequim dienstkleidung im Sommer,
Kommunikation
Es war so eine Sache: Der eine sagt dies, der andere etwas ganz anderes – am Ende herrschte Verwirrung, und es kam häufig zu Missverständnissen.
Gehalt/Benefits
Kein Tarifvertrag, keine Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld, kein incentives, keine Sonntags/Feiertags zuschlag, aber nur gibt Mitarbeiter Rabatt!
Gleichberechtigung
Ich habe den Eindruck, dass es eine gewisse Diskriminierung gibt, in der Art und Weise, wie deutsche und indische Kollegen behandelt werden.
Interessante Aufgaben
Der gesamte 5-Sterne-Luxusservice war völliges Neuland für mich. Ich habe viel gelernt, aber mit der Zeit wurde es stressiger und ich fühlte mich unter Druck gesetzt.
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Sehr familiär, hilfsbereit und sozial
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Vertrauen was Sie an das Personal haben. Pünktliche Bezahlung und mehr.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gibt nix negatives
Verbesserungsvorschläge
Sind perfekt so wie sie sie sind
Arbeitsatmosphäre
Sie wissen uns sehr zu schätzen
Image
Sehr positiv
Work-Life-Balance
Keine Überstunden, eher früher heim geschickt. Urlaub kein Problem. Bei Problemen oder Krankheiten auch von Familien Mitgliedern stehen sie immer hinter einem
Karriere/Weiterbildung
Wur sind ein kleines Unternehmen
Gehalt/Benefits
Alles bestens, pünktlich und noch extras
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wird sehr drauf geachtet
Kollegenzusammenhalt
Besser geht es gar nicht
Umgang mit älteren Kollegen
Wir haben Mitarbeiter die über 20 Jahre dabei sind und nicht gehen wollen. Das Alter ist nicht wichtig
Vorgesetztenverhalten
Freundschaftlich, familiär
Arbeitsbedingungen
Modern und gemütlich
Kommunikation
Es wird alles besprochen
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung in jeder Hinsicht
Interessante Aufgaben
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Schlechter Stil
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Frankfurt am Main gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Hotel
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Arroganz, keine Kommunikation mit dem Personal
Verbesserungsvorschläge
Kommunikation mit dem Personal
Vorgesetztenverhalten
Cholerisch
Kommunikation
Nicht vorhanden
Gehalt/Benefits
Kein Trinkgeld, Mindestlohn
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Arbeitsbedingungen
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Hinter den Kulissen...
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Frankfurt am Main gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mission Statement:
"Das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste und Kunden stehen für uns an erster Stelle." - und die MITARBEITER?
Management handelte klar nach Zahlen und agierte mit einer Struktur, die bei Hotelketten funktioniert, jedoch nicht in einem Grandhotel.
Verbesserungsvorschläge
Das Hotel wird im 4. Quartal 2020 schließen, hoffentlich lernt man aus den Fehlern und hört mehr auf die Mitarbeiter, von denen einige im Schlosshotel Kronberg weiterarbeiten dürfen. Einer "Schließung des Standortes" hätte es nicht bedürft!
Arbeitsatmosphäre
unter Kollegen/Abteilungen TOP
Image
zumindest in der Außenwahrnehmung
Work-Life-Balance
Natürlich gab es immer mal "Peak Times" - jedoch wurde dies von KollegenInnen gut aufgefangen. Bei Großveranstaltungen war Unterstützung aus dem Commercial Office nicht zu erwarten.
Kollegenzusammenhalt
Diversity wurde groß geschrieben, homogene Mitarbeiterstruktur
Vorgesetztenverhalten
Der Wechsel im Management fand anfangs zunächst positiven Anklang, jedoch wurde alles in Frage gestellt, Kunden verschreckt, Inkompetenz bei Management-Entscheidungen, mangelhafte Kommunikation von "oben nach unten"
Kommunikation
im Hotel-Team sehr gut - Kommunikation durch das Commercial Office war mangelhaft!
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Hier ist man nicht nur eine Nummer
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Hotelfachfrau /-mann in Frankfurt am Main absolviert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man merkt, dass nie gestoppt wird im Hinblick auf Umbau und Verbesserungen - es wird immer weiter gemacht und optimiert, sodass das Hotel stets mit der Zeit geht und dabei immer noch seinen charakteristischen, klassischen Stil beibehält
Die Ideen und Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter (und vor allem der Azubis) sind etwas wert, werden gehört und auch umgesetzt! Das motiviert natürlich :)
Außerdem: während der Coronakrise hat man extrem gemerkt, dass hier die Mitarbeiter etwas wert sind:
- keine Entlassungen
- Aufstockung des Kurzarbeitergelds auf 80% für Angestellte und sogar auf 100%! für die Auszubildenden aus eigener Kasse
- Übernahme der Auszubildenden, die in dieser Zeit ihre Prüfungen schreiben mussten trotz Einstellungsstopp in sonst allen anderen Hotels
- ständiges Informieren der gesamten Mitarbeiter über alle Veränderungen im Betriebsablauf
Arbeitszeiten
Das ist aber nicht dem Hotel selbst, sondern generell der Gastronomie geschuldet.
Muss man mögen, den Dienstplan recht kurzfristig zu erhalten.
Die Ausbilder
Es wird sich super um einen gekümmert, Sorgen angehört, bei Problemen geholfen und jederzeit zur Seite gestanden
Spaßfaktor
Das gesamte Team ist top! Ein toller Zusammenhalt untereinander - auch in manchmal stressigerem Situationen.
Aufgaben/Tätigkeiten
Sehr vielfältig - als Azubi durchläuft man alle Abteilungen und (natürlich je nach dem wie man sich anstellt) bekommt man auch sehr viel Verantwortung übertragen und fühlt sich deshalb keineswegs minderwertig oder niedriger gestellt als Festangestellte.
Arbeitsatmosphäre
Karrierechancen
Ausbildungsvergütung
Variation
Respekt
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Ich fühle mich sehr wohl und die Zusammenarbeit auch unter den Abteilungen klappt sehr gut.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Frankfurt am Main gearbeitet.
Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?
Die Kommunikation ist sehr gut. Auch wenn ich nicht im Hotel bin und keinen sehe fühle ich mich gut informiert.
Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?
Gar nicht. Es ist alles sehr transparent und Unterstützung wurde mehrfach angeboten.
Work-Life-Balance
Ist im Schichtdienst natürlich immer schwierig.
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Super Grandhotel Hessischer Hof
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Hotelfachmann in Frankfurt am Main absolviert.
Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?
Das Sie immer für uns da sind.
Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?
Bis jetzt ist alles in Ordnung. Zurzeit besteht schon eine gute Unterstützung vom Arbeitgeber.
Arbeitsatmosphäre
Karrierechancen
Arbeitszeiten
Ausbildungsvergütung
Die Ausbilder
Spaßfaktor
Aufgaben/Tätigkeiten
Variation
Respekt
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Ein klassisches Haus mit moderner Zukunft
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Hotelfachmann mit Zusatzqualifikation zum Management in Frankfurt am Main absolviert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ein offenes Ohr den Auszubildenden gegenüber. Und immer dabei das Hotel zu verbessern.
Verbesserungsvorschläge
Schnittigere Uniformen
Arbeitszeiten
Abteilungsabhängig
Arbeitsatmosphäre
Karrierechancen
Ausbildungsvergütung
Die Ausbilder
Spaßfaktor
Aufgaben/Tätigkeiten
Variation
Respekt
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Mehrfachbewertung
Super Arbeitgeber!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Frankfurt am Main gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Arbeitsatmosphäre
Macht viel Spaß
Image
Top Hotel in Frankfurt und darüber hinaus
Work-Life-Balance
So gut das eben in der Hotellerie möglich ist
Karriere/Weiterbildung
Wöchentlich werden interessante Schulungen angeboten
Kollegenzusammenhalt
Teamarbeit ist spitze, auch mit den anderen Abteilungen
Arbeitsbedingungen
Alles super
Gehalt/Benefits
Hotel ergänzt das Gehalt mit vielen Extras
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Super Direktor / gutes Team
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Frankfurt am Main gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Karriere/Weiterbildung
im Vergleich zu anderen Hotels echt gut
Vorgesetztenverhalten
der neue Dirketor ist echt top, professionell und sympathisch
Kommunikation
Zwischen einigen Abteilungen gibt es wirklich oft vermeidbre Konflikte; das muss aber von der Abteilungsleitung auch vorgelebt werden
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 76 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Taj Hessischer Hof durchschnittlich mit 3,6 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 0% der Bewertenden würden Taj Hessischer Hof als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 76 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gleichberechtigung und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 76 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Taj Hessischer Hof als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.