Anlageberatung, jeder sollte zumindest mal den Schritt wagen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Verlässlicher Arbeitgeber, der seine Versprechen einhält.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass ich nicht mehr dort arbeite vielleicht :)
Verbesserungsvorschläge
Eventuell mal über flexible Arbeitszeiten im Vertrieb nachdenken.
Arbeitsatmosphäre
Es gibt feste Regeln, und man weiß was zu tun ist. Hilfe gibt es wirklich von allen Seiten, sei es vom eigenen Cluster (=Einheit einer Vermögensberatung), von der Filiale oder der Hautverwaltung. Moderner Arbeitsplatz mit allem was man braucht, auch klimatisiert, was nicht selbstverständlich ist! Die Führungsebene kommuniziert deutlich, was wichtig ist, und was gewünscht wird.
Kommunikation
Das firmeneigene Intranet ist übersichtlich und bietet alle Informationen, die man sich wünscht. Wichtige Infos werden in einer speziellen Rubrik veröffentlicht. In regelmäßigen Telefonkonferenzen hält der Leiter der Vermögensberatung die wichtigen Themen hoch, auch der Austausch mit der Filiale war super. Der Chefvolkswirt gibt wichtige Infos über eine regelmäßige Telefonkonferenz weiter. Spontane und wichtige Infos erhalten den Platz einer Sonder-Telefonkonferenz.
Kollegenzusammenhalt
Sowohl im Cluster (Einheit der Vermögensberatung) als auch in der Filiale top! Ich wurde als Neuling super aufgenommen, als wäre ich schon Jahre im Team. Immer, wirklich immer hat mir jemand geholfen! Was mir auch ganz besonders gefallen hat, war die Hilfe aus dem "Hintergrund" (=Hauptverwaltung). Ausnahmslos wurde hier geholfen, bis alles geklärt war. Das war echt hilfreich und sehr wertvoll!
Work-Life-Balance
Man kann seinen Tag sehr gut planen. Wenn man mal einen privaten Termin hat, kann man sich mit seiner Führungskraft immer gut abstimmen. Und man kann auch private Termine gut auf den Mittwoch nachmittag legen, wenn es planbar ist. Die Arbeitszeiten sind fair, und man kann auch nach der Arbeit noch seine Freizeit genießen!
Vorgesetztenverhalten
Ich habe mich immer gut betreut gefühlt. Bei schwierigen Situationen gab es immer Hilfe, und trotz dessen, dass ich gleich zu Beginn den Lockdown im März 2020 erfahren durfte, war die Betreuung "aus der Ferne" unglaublich toll. Die Ziele immer vor Augen, wurde lösungsorientiert gearbeitet. Natürlich, Ziele sind da aber diese sind nicht aus der Luft gegriffen, sondern helfen, den Unternehmenserfolg zu sichern. Ergänzen möchte ich, dass die Ziele auch wirklich im Einklang mit Kundeninteressen stehen!
Interessante Aufgaben
Man hat seine alltäglichen Aufgaben (Kunden beraten, Termine vereinbaren, ...). Daneben übernimmt man nach einiger Zeit die Verantwortung für ein bestimmtes Thema, für das man dann im Cluster der Ansprechpartner und Verantwortliche ist, das heißt man hilft bei Fragen und gibt Neuigkeiten dazu an das Cluster weiter. Das hilft, dass man nicht alles immer selbst erarbeiten muss, stärkt den (eh schon) guten Zusammenhalt im Cluster, und sorgt tatsächlich auch für Abwechslung in der eigenen Arbeit.
Gleichberechtigung
Ich kann behaupten, dass ich selten so gleich und fair verteilt Männer und Frauen auf Führungspositionen gesehen habe! Hier legt man wirklich Wert auf Können und nicht nach subjektivem Empfinden. Auch im Cluster und der Filiale wird gegenseitige Wertschätzung gelebt, egal welches Geschlecht.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich habe diverse Altersgruppen gesehen, und das von der Beratung über die Filialleitung. Dies ebenso in der Hauptverwaltung.
Arbeitsbedingungen
Man hat wirklich einen modernen, sauberen und gut ausgestatteten Arbeitsplatz. Es wird sehr auf Ergonomie geachtet, und auch besonders, dass es Kunden möglich ist, dem Geschehen auf dem Bildschirm folgen zu können. Beleuchtung ist optimal, Schreibtischhöhe, Klimaanlage, alles passend, was meiner Erfahrung nach nicht selbstverständlich ist. Headset oder Konferenzlautsprecher bekommt man auch, wenn man dies wünscht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ich denke, das ist ein größerer Prozess in allen Unternehmen. Aber man spürt, dass sich hier etwas bewegt. Das beginnt bei Mülltrennung, und in Projekten, deren Verlauf man übers Intranet verfolgen kann. Ich glaube, der richtige Weg ist eingeschlagen.
Gehalt/Sozialleistungen
Sehr gute Bezahlung, und auch die Sozialleistungen sind top. Natürlich wird im Gegenzug auch Leistung erwartet, aber mal ehrlich, wo nicht? Und die Ziele sind absolut fair.
Image
Die Kunden, die ich kennenlernen durfte, sind durchwegs zufrieden gewesen, und gerne zur Beratung gekommen! Ich muss sagen, meine Meinung zur Targobank und deren Beratungsweise fällt positiv aus. Die Beratung ist wirklich sinnstiftend, nachvollziehbar und folgt nicht einem Druck, bestimmte Produkte zu verkaufen oder gar etwas verändern zu müssen! Es kann eine Änderungsempfehlung z.B. im Depot kommen, ob der Kunde die umsetzt, ist alleine seine Entscheidung. Ein besonderes Highlight ist hier mit dem Plus-Depot gelungen, wen es interessiert, einfach einen Berater fragen oder auf der Homepage erste Infos einholen (ich bekomme keine Provision dafür, zumal ich leider kein Mitarbeiter mehr bin :) ). Auch als Nichtkunde sollte man einmal die Chance wagen, sich beraten zu lassen. Die Beratungssystematik hebt sich ab und ist für den Kunden nachvollziehbar. Dabei gibt es nicht die einzig richtige Lösung, wenn der Kunde vorab Wünsche äußert, werden die umgesetzt, und wenn das Ergebnis aus diversen Gründen dem Kunden nicht gefällt, wird daran gearbeitet und hinterfragt, bis der Kunde komplett zufrieden ist und auch alles verstanden hat.
Karriere/Weiterbildung
Sehr gut! Es wird darauf geachtet, dass jeder regelmäßig fortgebildet wird und somit auf dem Laufenden bleibt. Regelmäßiger Austausch in der Filiale und im Cluster stärkt den eigenen Wissensstand. Wegen Corona durfte ich leider nicht in die Akademie der Targobank, aber auch hier wird stetig am Wissensstand gearbeitet!