„Wer gesund bleiben will, sollte der Targo fernbleiben“ Abstand halten. Lässt hier positive Bewertungen schreiben
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe oben: Die Bank ist stark hierarchie- und willkürgesteuert. Mitarbeitende haben kaum Mitspracherecht, und Aufstieg oder bessere Behandlung gibt es nur, wenn man sich bei der Filialleitung einschmeichelt.
Verbesserungsvorschläge
Die Bank möchte von der obersten Führungsebene her, dass interne Vorgaben und Werte eingehalten werden. In der Praxis werden diese Vorgaben in den Filialen jedoch oft nicht umgesetzt.
Mitarbeitende sollten die Möglichkeit haben, Probleme offen anzusprechen, ohne negative Konsequenzen befürchten zu müssen. Positives Feedback von außen sollte sich auch intern widerspiegeln. Meiner Erfahrung nach werden auf Plattformen wie Kununu teilweise sehr positive Bewertungen abgegeben, die den Eindruck erwecken, das Image der Bank sei besser als die gelebte Realität.
Die Bank sollte unbedingt in regelmäßigen Abständen die Führungskräfte schulen – insbesondere im menschlichen Umgang mit Mitarbeitenden.
Transparenz, konsequente Umsetzung der Standards und faire Behandlung der Mitarbeitenden wären dringend notwendig. Aktuell sind Mitarbeitende meiner Erfahrung nach jedoch weitgehend der Willkür der Filialleitungen ausgesetzt.
Arbeitsatmosphäre
1 Stern ist noch zu viel
Meiner Erfahrung nach gibt es bei der TARGOBANK keine echte Arbeitsatmosphäre. Jeder Klick und jede Tätigkeit werden streng überwacht, was zu ständiger Anspannung führt. Die Zusammenarbeit war in meinem Arbeitsalltag von Misstrauen geprägt, oft wurde eher gegeneinander als miteinander gearbeitet.
Auch die Führungskultur habe ich während meiner Zeit dort als sehr schwierig erlebt. Der Filialleiter trat extrem selbstbezogen auf – so etwas habe ich bei keiner anderen Bank erlebt.
Kommunikation
Die Kommunikation bei der TARGOBANK war in meiner Zeit dort praktisch nicht vorhanden. Jeder arbeitet für sich allein, neue Kolleginnen sind bei der Einarbeitung weitgehend auf sich gestellt und schnell verloren.
Zwischen Filialleitung und Mitarbeitenden herrschte eine strikte Hierarchie. Wer fachlich mehr wusste oder kritische Fragen stellte, wurde eher ausgebremst als unterstützt. Dabei blieb für mich oft unklar, wie sicher die Führung selbst in ihren Themen war.
Aus meiner Sicht sollte die Bank ihre Filialleitungen mindestens einmal im Monat in Führung, Kommunikation und Menschlichkeit schulen.
Kollegenzusammenhalt
Während meiner Zeit bei der TARGOBANK habe ich keinen echten Kollegenzusammenhalt erlebt. Statt Unterstützung herrschte häufig Konkurrenzdenken. Neue Kolleg*innen wurden nicht integriert, sondern oft eher unter Druck gesetzt oder schlecht behandelt.
Das Arbeitsklima war so belastend, dass mehrere Mitarbeitende über längere Zeit krank waren – aus meiner Sicht eine Folge des internen Umgangs miteinander. Insgesamt habe ich den Alltag dort als äußerst schwierig empfunden.
Work-Life-Balance
Gibt nicht, kann es gar nicht geben
Vorgesetztenverhalten
In meiner Zeit bei der TARGOBANK habe ich kein professionelles Vorgesetztenverhalten erlebt. Die Filialleitung trat häufig wenig repräsentativ auf, zum Teil in Freizeitkleidung und mit einem sehr selbstbezogenen Auftreten, inklusive großflächig angebrachter eigener Bilder.
Konstruktive Vorschläge zu Abläufen oder im Umgang mit Kund*innen wurden oft sofort abgeblockt. Statt Dialog wurde auf Hierarchie verwiesen – mit der Aussage, dass Mitarbeitende „nichts zu sagen“ hätten. Kritik oder Fachwissen wurden eher als Störung wahrgenommen als als Beitrag.
Aus meiner Sicht braucht die Führungsebene dringend regelmäßige Schulungen in Auftreten, Kommunikation und Mitarbeiterführung, bevor jemand in eine Leitungsfunktion kommt.
Interessante Aufgaben
Für mich gab es in der TARGOBANK (Kreditfabrik) keine wirklich interessanten Aufgaben. Der Arbeitsalltag bestand hauptsächlich darin, Kredite zu verkaufen – mit starkem Fokus auf Abschlusszahlen.
Ich habe erlebt, dass kundenorientierte Lösungen kaum eine Rolle spielten. Selbst wenn theoretisch günstigere Konditionen möglich gewesen wären, waren diese in der Praxis kaum umsetzbar und meiner Erfahrung nach auch gar nicht erwünscht.
Insgesamt habe ich die Aufgaben als monoton, stark vertriebsgetrieben und wenig sinnstiftend empfunden.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung habe ich bei der TARGOBANK nicht erlebt. Neue Mitarbeitende – auch mit viel Erfahrung aus anderen Banken – werden kaum unterstützt und oft nicht ernst genommen. Fachliche Kompetenz zählt wenig, eigene Vorschläge werden eher abgeblockt.
Dazu kam ein widersprüchliches Auftreten: Während manche Führungskräfte in Freizeitkleidung arbeiten, wird neuen Kolleg*innen erklärt, wie sie sich zu verhalten oder zu kleiden haben. Wertschätzung oder faire Integration habe ich dort nicht erlebt.
Umgang mit älteren Kollegen
Alter spielt bei der TARGOBANK keine Rolle – Hierarchie entscheidet alles. Mitarbeitende haben kaum Mitspracherecht, und wer Kritik oder Vorschläge äußert, wird schnell abgeblockt oder ausgegrenzt.
Arbeitsbedingungen
Ist / war Ok. Unterschriften Digital.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wenig Papier, mehr digitale unterschriften Email. Das war gut
Gehalt/Sozialleistungen
Banken Üblich. Nicht mehr nicht weniger.
Die Gehaltsabwicklung bei der TARGOBANK funktioniert grundsätzlich, wenn alles direkt mit der Bank geklärt wird. Schwierigkeiten gibt es jedoch oft auf Filialebene: Meine Erfahrung war, dass die Filialleitung versucht hat, Gehälter trotz nachgewiesener Berufserfahrung niedriger anzusetzen.
Man muss genau aufpassen und ggf. nachhaken, damit die korrekten Vereinbarungen umgesetzt werden. Die HR-Abteilung korrigiert solche Fälle zwar in der Regel, aber der Aufwand liegt bei den Mitarbeitenden.
Image
Das Image der TARGOBANK ist nach meiner Erfahrung sehr schlecht – sowohl extern bei Kund*innen als auch intern unter Mitarbeitenden. Beschwerden über aggressive Verkaufspraktiken und Zusatzprodukte sind häufig, und die Umsetzung der Bankrichtlinien in den Filialen weicht stark von der offiziellen Linie der Tagobank-Akademie ab.
Die Bank scheint nur begrenzt Kontrolle darüber zu haben, was in den Filialen tatsächlich passiert, was das schlechte Image verstärkt.
Karriere/Weiterbildung
Karriere bei der TARGOBANK ist stark abhängig von der Gefälligkeit gegenüber der Filialleitung. Eigeninitiative oder fachliche Kompetenz werden kaum gefördert. Wer sich nicht stark anpasst oder die richtigen Beziehungen pflegt, hat nur sehr geringe Aufstiegschancen.
Besonders auffällig war, dass das Verhalten gegenüber der Filialleitung teils überproportional entscheidend für die Karrierechancen war, unabhängig von fachlicher Leistung.