29 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
29 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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TASSO-Haustierzentralregister für die Bundesrepublik Deutschland e.V. Bewertungen
TASSO-Haustierzentralregister
für
die
Bundesrepublik
Deutschland
e.V.
Eschborn
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29 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Nur bedingt als Arbeitgeber zu empfehlen.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Büroausstattung
Verbesserungsvorschläge
Umgang mit Menschen.
Arbeitsatmosphäre
Es werden Arbeitsanweisungen ausgegeben die keiner von uns in der NRZ (Notrufzentrale/Telefondienst/Call Center) erreichen kann. GF schauen zu und segnen scheinbar alles ab was aus der Abteilungsleitung kommt. Traurig - es war einmal anders.
Wie auch immer, einige schaffen den Absprung oder werden entlassen, bzw. die Verträge werden nicht verlängert.
Image
Wahrscheinlich gut weil mit Tieren und Tierschutz propagiert wird.
Work-Life-Balance
Durch enge und raffe Dienstpläne schwer umzusetzen.
Karriere/Weiterbildung
Nichts was man am Arbeitsmarkt verwenden kann.
Kollegenzusammenhalt
Eigentlich okay, aber man ist immer mehr auf sich selbst bedacht.
Vorgesetztenverhalten
Unterirdisch. Arbeitsanweisungen und auf Linie bringen.
Verhält man sich skeptisch werden die Verträge nicht entfristet und man muss sich was Neues suchen - und das in der Zeit.
Wen interessiert es ob man Partner und Tiere Zuhause hat...
Arbeitsbedingungen
Gute Büroausstattung - das ist okay.
Kommunikation
Hart und nur noch mit Arbeitsanweisungen. Widerspricht man als Team wird man in Gruppengesprächen auf Linie gebracht. Viele knicken dann ein.
Gehalt/Benefits
Call Center üblich
Gleichberechtigung
Gibt es die, diese Gleichberechtigung?
Interessante Aufgaben
Unter dem Strich: Sachbearbeitung
Umgang mit älteren Kollegen
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Mehrfachbewertung
TASSO ein Job mit Zukunft!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Hattersheim am Main gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
was wir tun!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-
Verbesserungsvorschläge
Vielleicht dem Mitarbeiter noch ein wenig mehr loben. Es gibt Menschen, die brauchen das und das hebt die Stimmung.
Arbeitsatmosphäre
Im Homeoffice natürlich anders, als im Büro, aber trotzdem gut!
Work-Life-Balance
Fantastisch. Man kann sich die Arbeitszeiten * wünschen* . Mal klappt es nicht, aber ist es immer Bereitschaft zum wechseln bestimmter Schichten, wenn es der Ansturm zulässt.
Gehalt/Benefits
Schon ok, aber manchmal wünscht man sich für seine * extra Leistung am Telefon * nochmal ein kleines Bonbon
Kollegenzusammenhalt
Es bilden sich natürlich auch immer mal Grüppchen und Ausnahmen, aber im großen und ganzen top Kollegen.
Vorgesetztenverhalten
TOP! zu der nächsten Vorgesetzten hat man in meinem Fall ein tolles, offenes Verhältnis.
Arbeitsbedingungen
Es gibt immer mal Erneuerungen, aber man kann sich anpassen und es kann über alles geredet werden.
Kommunikation
Innerhalb der Bereiche ist es unterschiedlich. Untereinander der Kollegen eine gute Kommunikation.
Interessante Aufgaben
jeden Tag was neues!!!! Es wird nie langweilig
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Augen zu und durch - Mitdenken unerwünscht.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Kollegenzusammenhalt
Ich habe selten einen Arbeitsplatz erlebt an dem so gehetzt, gepetzt und gepöbelt wurde.
Interessante Aufgaben
Da könnte man in der Telefonzentrale viel mehr Qualität herausholen wenn es erlaubt wäre mitzudenken statt 08/15 abarbeiten zu müssen.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Arbeit die Spaß macht
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kollegen mit Hund, dürfen Ihre Tiere mitbringen
Work-Life-Balance
Die Telefonzentrale ist rund um die Uhr besetzt und die Schichten variieren. Je nach Dienstplan ist die Work-Life-Balance nicht ganz ausbalanciert ;-)
Karriere/Weiterbildung
Da besteht Handlungsbedarf. Man könnte deutlich mehr für die Weiterbildung interessierter Mitarbeiter tun.
Kollegenzusammenhalt
Beste Kollegen ever!
Umgang mit älteren Kollegen
Mir wäre noch nicht aufgefallen, dass da Unterschiede gemacht würden
Vorgesetztenverhalten
gerecht, fair und freundlich
Arbeitsbedingungen
Technik, sowie Ausstattung ist vollkommen in Ordnung (nur über die Stühle müsste man nochmal reden). Es gibt genügend Sozialräume, die gut ausgestattet sind. Alles ist sauber und gepflegt.
Kommunikation
Für jeden gibt es Ansprechpartner, die immer ein offenes Ohr haben
Mitarbeitergespräche und Teammeetings finden regelmäßig statt.
Arbeitsatmosphäre
Image
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Überwiegend ok. Veränderungen sind spürbar.
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das an der Verbesserung der Kommunikation gearbeitet wird.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das sich die Geschäftsleitung nur Berichterstattung von den Bereichsleitern oder anderen Vorgesetzten interessiert ist. Leider steht sie zu wenig in Kontakt mit den Mitarbeitern auf der untersten Stufe.
Verbesserungsvorschläge
Dafür zu sorgen, dass die Mitarbeiter in der Notrufzentrale sich nicht fühlen, als wären sie die unterste Stufe in der Organisation. Wenn es diese Mitarbeiter nicht gäbe, dann wäre das schlecht für Tasso.
Arbeitsatmosphäre
Die hier in Bewertung dargestellten Meckerer beschweren sich nicht ohne Grund und sind auch nicht ständig am Meckern. Sie machen den Mund auf, wenn etwas als ungerecht empfunden wird. Es gibt ja leider keine Vertrauensperson oder einen Betriebsrat an den man sich wenden kann.
Image
Wir alle arbeiten aus einem Grund hier, die Tiere und deren Schutz. Und da sind wir uns alle einig, und darüber gibt es nur Gutes zu berichten.
Work-Life-Balance
Es wird schon versucht, dass man Familie und Beruf mit in Einklang bringt, da klappt leider nicht immer.
Karriere/Weiterbildung
Leider nein. Selten werden interne Bewerber berücksichtigt. Man besetzt gewisse Positionen lieber mit externen Mitarbeitern.
Gehalt/Benefits
Es wäre schön 1 x einen Gehaltszettel zu erhalten, den man sofort versteht und nicht erst Wochen später feststellt, dass sich Fehler eingeschlichen haben. Wird ein Fehler von seiten der Gehaltsabrechnung festgestellt, wird man sofort informiert und zur Rückzahlung aufgefordert. Wenn der Fehler zu Ungunsten des Arbeiters passiert, wird nicht informiert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Durch Homeoffice wird die Umwelt geschont. Man muss nicht jeden Tag das Auto bewegen.
Kollegenzusammenhalt
Ist normalerweise sehr gut. Natürlich gibt es Kollegen, die sich besonders bei Vorgesetzten ins rechte Licht rücken. Und ja es wird gepetzt und nein, nicht nur, wenn man nicht richtig arbeitet. Aber Kollegen direkt darauf ansprechen, geht natürlich nicht. Man ist ja schnell dabei, den Kollegen anzuschwärzen.
Umgang mit älteren Kollegen
Man könnte mehr auf ältere Kollegen eingehen und nicht nur als Meckerer hinstellen.
Vorgesetztenverhalten
Hat sich sehr gebessert. Es gab schon schlechtere Situation.
Arbeitsbedingungen
Büroräume sind top.
Kommunikation
Kommunikation hat sich gebessert, aber gewisse Sachen werden unter den Teppich gekehrt, wahrscheinlich mit der Hoffnung, dass es niemand merkt. Da kommen dann halt wieder die Meckerer ins Spiel, denen das auffällt.
Gleichberechtigung
Kann leider nicht immer stattfinden.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit ist immer das Gleiche. Einen Anruf nach dem anderen abarbeiten. Interessant machen die Fälle, mit denen man täglich am Telefon konfrontiert wird.
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Aber mit Sinn
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Unsere TD Leitung und Teamleiterin haben immer ein offenes Ohr und Verständnis auch für Private Angelegenheiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die fehlende Präsenz der Geschäftsleitung
Verbesserungsvorschläge
Mehr Weiterbildungen und Schulungen anbieten. ( Z.b. zur Förderung eine Führungsposition anzustreben, oder zum Thema Trauerbegleitung , gerade bei uns im TD sehr wichtig )
Arbeitsatmosphäre
Bis auf die Meckerer in Ordnung
Work-Life-Balance
Man kann seinen Hund mitnehmen und hat flexible Arbeitszeiten.
Karriere/Weiterbildung
Man hat die Möglichkeit wenn interne Stellenausschreibung sind unter den Abteilung zu wechseln.
Gehalt/Benefits
Ein Minus Punkt weil man echt immer drauf achten muss ob alles korrekt abgerechnet wurde. Ansonsten ist das Gehalt für Telearbeit annehmbar. Es gibt Durchhalteprämien und Zuschläge. Wünschenswert würde ich noch zusätzlich Urlaubsgeld finden, da wir in den Sommermonaten echt ackern im Accord.
Kollegenzusammenhalt
Ist bis auf die Meckerer eigentlich ganz gut. Kann natürlich im Telefondienst nicht so umgesetzt werden wie in anderen Stellen.
Umgang mit älteren Kollegen
Könnte man ein bisschen Feinfühliger sein. Aber ich denke wenn man das anspricht wird sich auch dafür eine Lösung finden
Vorgesetztenverhalten
Ein Minus Punkt für die Geschäftsleitung. Die lässt sich nur an Pflicht Veranstaltungen sehen. Ansonsten haben die TD Leitung und die Teamleiterin immer ein offenes Ohr und versuchen das Beste für uns rauszuholen.
Arbeitsbedingungen
Für die aktuelle Situation optimal. Haben alle Homeoffice bekommen und wurden dadurch vor Kurzarbeit geschützt.
Kommunikation
TD Leitung und Teamleiterin , Sowie Einsatzplanung haben immer ein offenes Ohr und versuchen das bestmögliche für einen rauszuholen.
Gleichberechtigung
Es wird versucht jeden gleich zu behandeln aber man kann es natürlich nicht jedem Recht machen
Interessante Aufgaben
Man wird immer wieder überrascht, knifflige Situationen machen das ganze aufregend
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Einige wenige Kollegen nerven
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wir wurden wegen Corona alle ins HO geschickt und dürfen bis mindestens 30.09. dort bleiben. Super
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es gibt in der Notrufzentrale viele neuen Stellen, die nicht notwendig gewesen wären, ein richtiger Wasserkopf wurde gebildet. Hohe Kosten und keine spürbar positive Veränderung
Verbesserungsvorschläge
Schnell bessere labtobs, wenn es finanziell geht.
Arbeitsatmosphäre
Eigentlich super. Leider gibt es einige wenige Kollegen, die immer wieder versuchen, auch Andere in ihre schlechte Stimmung zu ziehen. Das sind Kollegen, die schon lange dabei sind und wohl auch immer wieder meckern. Warum sind sie noch dabei, wenn Tasso doch soooo Schlecht ist? Ich habe die beiden letzten Einträge gelesen,, echt nicht zu fassen! Die Atmosphäre bei uns ist locker und wir haben Spaß
Work-Life-Balance
Na ja, durch den Schichtdienst nicht immer einfach, aber ist halt mal so.
Karriere/Weiterbildung
Habe kein Interesse, bin zufrieden, wo ich bin
Gehalt/Benefits
Gehalt ganz ok. Leider gerade eine Verschlechterung, was die Urlaubstage betrifft. Na ja, andere arbeiten Kurzarbeit oder werden entlassen, trotzdem schade, da es nur den Telefondienst betrifft, daher nur ein Stern
Kollegenzusammenhalt
SIehe Arbeitsatmosphäre. Wäre schön, wenn die Meckerer nicht wären.Ja, wir "petzen"manchmal. aber nur weil wir die Nase voll davon haben, das ihr euren Job nicht richtig macht und wir das dann ausbügeln müssen. Einige wenige haben einfach keinen Bock, korrekt ihre Arbeit zu machen und gerade die verpesten alles an guter Stimmung. Aber sonst haben wir einen super Zusammenhalt und sind teilweise auch privat eng befreundet. Noch einmal: Meckerer, warum geht Ihr nicht, wenn immer alles scheiße ist? Und das schon seit Jahren? Und vor allem, macht euren Mund an der richtigen Stelle auf, das traut ihr euch leider nicht. Dann kann euch auch nicht geholfen werden.
Vorgesetztenverhalten
Team-Leiter: super, freundlich und immer offenes Ohr
Chefin Notrufzentrale: auch so
Geschäftsleitung: keine Ahnung, ist eher nicht sichtbar
Kommunikation
Läuft, mindestens, was unsere Abteilung betrifft. Mit anderen Abteilungen haben wir nicht so viel zu tun
Interessante Aufgaben
Die schönste Auzfgabe, die ich mir vorstellen kann
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Wird von Jahr zu Jahr schlechter
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Schlecht, Mies, man hat keinen freundlichen Kontakt unter den Kollegen
Work-Life-Balance
Naja, könnte besser sein
Kollegenzusammenhalt
Nicht vorhanden in der Notrufzentrale. Jeder kämpft für sich selbst
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere werden eingestellt... juhu, heißt noch lange nicht, das es ihnen damit gut geht
Vorgesetztenverhalten
Man ignoriert gekonnt die kleinen Mitarbeiter
Kommunikation
Per Mail, sprechen und lachen verboten
Interessante Aufgaben
Die Aufgabe ist sinnvoll, aber mega simple und anspruchslos
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Es wird!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das man aktiv mitwirken kann und spürt dass sich was tut. Das man seinen Hund mitbringen kann. Das immer jemand da ist der einem helfen kann. Das gute Arbeit gesehen wird (könnte noch öfter sein).
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Miesmacher, die nicht im Heute ankommen. Das das Gehalt oft nicht pünktlich ist oder falsch berechnet wurde. Das manche Dinge sehr lange dauern bis sie geändert werden aber dann plötzlich.
Verbesserungsvorschläge
Gezielter kommunizieren und den Weg der jetzt eingeschlagen wurde weiter gehen. Telefondienst nicht mehr als unterstes Glied der Kette werten, wir sind genauso wichtig wenn nicht sogar wichtiger als alle anderen Abteilungen. Mehr Maßnahmen für den Teamzusammenhalt, weniger des ganzen Betriebes.
Arbeitsatmosphäre
Das Klima schwankt da noch nicht alle die Altlasten ablegen konnten und den Zeiten hinterhertrauern in denen TASSO noch ganz klein war und dementsprechend wenig zu tun hatte.
Image
Kommt drauf an mit welchem Kollegen man spricht. Ich finde TASSO kommt oft zu schlecht weg, sieht man hier auch.
Work-Life-Balance
Es ist und bleibt ein 24/7 Callcenter. Dementsprechend ist die Balance schwer zu finden und zu halten. Ich sehe hier allerdings keinen Unterschied zu anderen Firmen in denen ich gearbeitet habe die 24/7 erreichbar waren.
Karriere/Weiterbildung
Hier wird es auch, es sind ein paar Kollegen verdient befördert worden, früher ging es nur nach Nase.
Gehalt/Benefits
Normal, könnte etwas mehr sein für den Stress. Sollte vor allem pünktlich und richtig kommen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ich weiß nicht genau wie die Effizienz ist, ich schätze ok. Das was andere hier schrieben sind Privatangelegenheiten der Menschen, auf den Weihnachtsfeiern gabs immer ausschließlich vegetarisches Essen...das war super!
Kollegenzusammenhalt
50/50 Die die schon im Veränderungsprozess angekommen sind halten zusammen und die die noch meilenweit davon entfernt sind halten zusammen. Aber der Anteil derer die verstehen dass es täglich besser wird wächst.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang seitens der Firma ist ok, der Umgang der älteren Kollegen mit der Firma oft nicht.
Vorgesetztenverhalten
Auch hier: Es wird! Es gab erst kürzlich einen Wechsel der dazu führt dass der schlimmste Vertreter der Nasenpolitik nicht mehr das Sagen hat, die verbliebenen Vorgesetzten in der Notrufzentrale sind super, haben immer ein offenes Ohr und sind offen für Verbesserungen. Wenn jetzt noch die Kommunikation besser wird und die Kollegen abgeholt werden die noch in Anno Domini feststecken wird es unschlagbar.
Arbeitsbedingungen
Verstellbare Tische, Headsets nach Wunsch auf einem oder beiden Ohren, Kaffeemaschine, Spülmaschine, Wasserautomat. Einzig Essen besorgen ist nicht (bzw. nur morgens) möglich, muss man mitbringen, wäre toll wenn es da noch etwas geben würde.
Kommunikation
Es wird besser aber die Kommunikation ist noch nicht da wo sie sein könnte. Teilweise werden neue Infos zu spät oder zu unvollständig mitgeteilt. Im Gegensatz zu früher aber schon viel besser.
Gleichberechtigung
Es gibt mehr Frauen als Männer, definitiv keine Ungleichbehandlung zwischen den Geschlechtern. Auch nicht zwischen alt und jung.
Nur zwischen den Abteilungen sind wir hierarchisch unter allen anderen, das ist nicht so schön.
Interessante Aufgaben
Was ist denn interessanter als jeden Tag aufs Neue Tiere wieder nach Hause zu bringen oder auch mal Seelsorge zu betreiben und damit Menschen zu helfen?!
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Ich komme jeden Tag mit Freude zur Arbeit
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Job im Telefondienst ist zwar stressig, aber so ist es eben in Telefonzentralen. Wir haben so eine tolle Aufgabe, nämlich verlorene Tiere zu ihren Haltern zurückzuvermitteln, wer hat schon solch eine sinnvolle Tätigkeit??? Die Arbeit macht sehr großen Spaß, der absolut überwiegende der Kollegen ist supernett und hilfsbereit und man ist inzwischen auch privat befreundet. Die Vorgesetzten haben immer ein offenes Ohr und es wird einem nicht gezeigt, dass man in der Hierarchie weiter unten steht.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine Ahnung, fällt mir schwer, etwas zu finden..die Kaffeemaschine ist oft kaputt :-)
Verbesserungsvorschläge
Den meckernden Kollegen mal aufzeigen, wie gut es ihnen eigentlich geht.
Arbeitsatmosphäre
Sehr gut, locker, freundlich, entspannt.
Image
Toll!
Work-Life-Balance
Na ja, da wir in der Notrufzentrale arbeiten, ist es manchmal, gerade, wenn einer Familie hat, nicht einfach. Aber das weiß man vorher!
Karriere/Weiterbildung
Sind vorhanden
Gehalt/Benefits
Völlig okay
Kollegenzusammenhalt
Im Großen und Ganzen super.
Es gibt einige wenige Kollegen, die gegen jede Neuerung sind. Das ist sehr schade, denn man will sich doch entwickeln....
Umgang mit älteren Kollegen
Sehr gut
Vorgesetztenverhalten
Sind alle total nett, haben immer ein offenes Ohr
Arbeitsbedingungen
Sehr angenehm
Kommunikation
Im Großen und Ganzen gut.
Gleichberechtigung
Absolut
Interessante Aufgaben
Wir haben die schönste im Unternehmen...verlorene Tiere zurück zum Halter bringen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.