Kaltes Wasser, Einarbeitung fragwürdig
Verbesserungsvorschläge
Training on the Job ist sehr schwierig, da es unendlich viele unterschiedliche Prozesse & Sachverhalte gibt. Es ist eine sehr kleinteilige Arbeit & man muss genau wissen, was wo zu tun ist. Es gibt keine Zeit für Erklärungen und Hintergründe. Man ist völlig abhängig vom goodwill der erfahrenen Kollegen, die aufgrund von Zeitmangel oder Desinteresse wenig erklären. Besser wäre, wenn es ein Training gäbe, in dem zumindest die gängigsten u/o schwierigsten Geschäftsfälle Schritt für Schritt beigebracht und Fragen zu den Masken/Systemen/Prozessschritten gestellt & beantwortet werden würden. Die Routine kommt dann im daily business.
Arbeitsatmosphäre
Ziemlich fremdbestimmt. Der Kunde bestimmt das Tempo. Jeder arbeitet für sich.
Kollegenzusammenhalt
Auf Anfrage bekommt man Hilfe. Aber nicht unbedingt proaktiv
Kommunikation
Wenig persönliches Interesse bzw. informelle Kommunikation