66 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
66 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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66 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Mehrfachbewertung
Luft nach oben
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice Möglichkeit, nette Kollegen, abwechslungsreiche Themen, Mitarbeiterrabatt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Karrierechancen nicht ersichtlich. Für Berufseinsteiger geeignet, die motiviert sind und gute Arbeitsmoral haben. Immer zu wenig Personal.
Verbesserungsvorschläge
Weiterbildungsmöglichkeiten mehr nutzen. Zusagen und Pläne mehr einhalten.
Image
Der Name Tchibo ist groß und hat Tradition. Das kommt hier nicht an.
Work-Life-Balance
Sehr viele Aufgaben beinhalten viele manuelle Schritte, was die viele Arbeit auf zu wenig Köpfe anstrengend macht. Ist nach Feierabend nicht alles erledigt, neigen viele dazu die Arbeit im Kopf noch mit nach Hause zu nehmen. Abschalten demnach schwierig. Wenig Energie für Freizeit im Anschluss an die Arbeit.
Karriere/Weiterbildung
Schwierig. Es werden Aufstiegsmöglichkeiten geboten, aber nicht in allen Bereichen. Weiterbildungsmöglichkeiten eher intern.
Vorgesetztenverhalten
An der Struktur wird gearbeitet, sie nimmt erst noch Form an. Der Umgangston ist immer korrekt, Umsetzung neuer Prozesse brauchen Zeit.
Arbeitsbedingungen
Arbeitsmittel wirken etwas veraltet, tun soweit aber was sie sollen.
Gehalt/Benefits
Bezahlung wird immer wieder als nicht angemessen empfunden. Es gibt benefits, aber nicht alle sind für jeden erschwinglich.
Man profitiert von Rabatten.
Gleichberechtigung
Kein Tarifvertrag, kein Betriebsrat. Gehaltserhöhungen werden neu nach Leistungsbeurteilung vorgenommen, Vorgesetzte haben dazu das letzte Wort.
Nicht jeder Kollege erbringt die selbe Leistung, bekommt aber das gleiche Geld. Dies schmeckt nicht jedem.
Interessante Aufgaben
Bereichsübergreifend gibt es viele abwechslungsreiche Aufgaben. Die Auffassungsgabe muss jedoch sehr hoch sein.
Arbeitsatmosphäre
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
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Großartiger Arbeitgeber! Fair und macht Spaß zu arbeiten!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Bis jetzt tatsächlich alles. Man hat alles gezeigt bekommen, man hat sich gekümmert und war hilfsbereit von Anfang an. Man hat alles um gut arbeiten zu können.
Verbesserungsvorschläge
Wenn es einfach mal Urlaubsgeld geben würde wäre ich noch Glücklicher in der Firma ;)
Strukturen werden überprüft und verbessert. Und das auch in Echt und nicht nur in der Theorie.
Arbeitsatmosphäre
Man ist als Service Techniker meistens alleine unterwegs. Die Kollegen in den Filiale durchweg freundlich. Wie man in den Wald schreit...
Image
Tatsächlich stimmt das was ich gehört habe überein was ich hier erfahre.
Work-Life-Balance
Der Service bezieht sich hier hauptsächlich auf Gewerbekunden daher flexibler die Kundschaft. Da es auch mal zu längeren Fahrten kommt ist die Anzahl an Kunden weniger. Man kann ganz gut abschätzen wann man nach Hause kommt.
Karriere/Weiterbildung
Super Schulung von Anfang an. Immer wieder gibt es Bereiche die weitergeschult werden. Und wenn man was nachgeschult haben möchte kann man das ansprechen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt/ Arbeitsaufwandverhältnis ist passend und fair. Leider gibt es (noch) kein 13. Monatsgehalt und kein Urlaubsgeld.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nichts Auszusetzen
Umgang mit älteren Kollegen
Super gut!
Vorgesetztenverhalten
Damals beim Bewerbungsgespräch schon super und auch der Teamleiter auch. Immer ein Ohr zum Austauschen.
Kommunikation
Von Anfang an sehr offen und respektvoll. Immer jemand da der einem weiterhilft und ein Ohr für einen hat.
Gleichberechtigung
Keine Probleme.
Interessante Aufgaben
Kaffeemaschinen sind immer spannend und abwechslungsreich.
Kollegenzusammenhalt
Arbeitsbedingungen
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Mehr Schein als sein
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Administration / Verwaltung in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Einige Kollegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fast alles
Verbesserungsvorschläge
Alles. 90% der Führungskräfte austauschen. Da fängt alles an
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre war früher familiärer. Seitdem ein neuer Geschäftsführer die Position übernommen hat, ist es nur noch ein überleben im Haifischbecken
Image
Tchibo, hat mit dem Konzern aber absolut nichts am Hut
Work-Life-Balance
Gibt es nicht
Karriere/Weiterbildung
Fremdwort
Gehalt/Benefits
Traurig. Deshalb werden viele Kollegen von der Konkurrenz abgeworben
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nur für die ISO, ansonsten nicht
Kollegenzusammenhalt
In einigen Abteilungen ok. In anderen grauenvoll
Umgang mit älteren Kollegen
Ok
Vorgesetztenverhalten
Das Verhalten der Führungskraft wird von den meisten Mitarbeitenden als unzumutbar empfunden. Es mangelt an Professionalität, Respekt und einem angemessenen Umgangston. Ein souveränes und vorbildliches Führungsverhalten ist nicht erkennbar. Statt Orientierung und Unterstützung zu bieten, entstehen Unsicherheit, Frustration und ein belastendes Arbeitsklima. Ein solches Verhalten entspricht nicht den Erwartungen an eine verantwortungsvolle Führungskraft.
Arbeitsbedingungen
Das Wort kennen die nicht
Kommunikation
Schlecht. Führungskräfte verheimlichen Informationen die für das Tagesgeschäft wichtig
Gleichberechtigung
Kennen die nicht
Interessante Aufgaben
Teilweise werden Aufgaben verheimlicht
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Guter Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Geldleistungen wie Weihnachts oder Urlaubsgeld
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Ich bin rundum zufrieden
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Alles
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Sehr wenig
Verbesserungsvorschläge
Nein
Arbeitsatmosphäre
Passt
Image
Top
Work-Life-Balance
Stimmt
Karriere/Weiterbildung
Möglich
Gehalt/Benefits
Alles möglich
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ja
Kollegenzusammenhalt
Sehr gut
Umgang mit älteren Kollegen
Gut
Vorgesetztenverhalten
Sehr gut
Arbeitsbedingungen
Sauber
Gleichberechtigung
Ja
Interessante Aufgaben
Spannend
Kommunikation
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Lieber Finger weg
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Logistik / Materialwirtschaft in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Gehaltszahlung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
S
Verbesserungsvorschläge
Ihre Arbeitnehmer mehr schätzen, Weitblick für Mitarbeiter haben, Führungspersonal schulen, denn diese wurden in die Positionen gebracht aber nicht dafür geschult und verhalten sich unprofessionell Ihren Mitarbeitenden gegenüber. Gehaltsanpassungen vornehmen und über Urlaubs oder Weihnachtsgeld oder zumindest 30 Tage Urlaub nachdenken.
Image
Immernoch gut, auch wenn man Personal versucht einzusparen und die Kunden überwiegend extrem sauer sind. Die Firma hat Tchibo im Namen und damit verbinden die Kunden dieses Unternehmen.
Work-Life-Balance
Zwar hat man Homeoffice, allerdings arbeitet man von 8-17 Uhr. Termine in der Arbeitszeit werden nicht gerne gesehen, ich frage mich aber bis heute, wie man diese bei solchen Arbeitszeiten außerhalb legen soll
Karriere/Weiterbildung
Nicht möglich
Gehalt/Benefits
Das Gehalt liegt zwar über Mindestlohn,aber für das was von einem erwartet wird ists viel zu wenig. Über Fix by Phones kann man sich zwar zusätzlich Gehalt verschaffen, allerdings fällt dies natürlich weg wenn man krank ist oder Urlaub hat.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nicht vorhanden
Kollegenzusammenhalt
Es gibt nette Kollegen, die meisten denken aber nur an ihre eigene Arbeit
Vorgesetztenverhalten
Unprofessionell. Wie meine Vorgänger es bereits beschrieben haben fehlt es an Kompetenz und an Professionalität. Die Vorgesetzte hat ihre Lieblinge.
Arbeitsbedingungen
Veraltetes Büro und zwar moderne aber keine guten Arbeitsmittem
Kommunikation
Informationen werden zurückgehalten, aber durch den Flurfunk bekommt man alles mit
Interessante Aufgaben
Vielfältig und spannend
Arbeitsatmosphäre
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Nicht empfehlenswert
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung in Hamburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Schlechte Führungskraft. Geprägt von Desinteresse und Ignoranz.
Keine Gleichberechtigung innerhalb des Teams. Schlechte Kommunikation.
Man fühlt sich fehl am Platz und nicht gewollt.
Work-Life-Balance
Sehr gut. Aureichend Homeoffice und Gleitzeit.
Gehalt/Benefits
Kein Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Gehaltsanpassung
Kollegenzusammenhalt
Meist okay aber leider wird Wissen teils absichtlich zurückgehalten, um besser dazustehen
Vorgesetztenverhalten
Unprofessionell. Bestimmte Mitarbeiter werden bevorzugt, andere nahezu ignoriert
Arbeitsbedingungen
Sehr alte Räumlichkeiten
Kommunikation
Gibt es innerhalb der Abteilung nur für bestimmte Mitarbeiter.
Gleichberechtigung
Gibt es nicht innerhalb meiner Abteilung
Interessante Aufgaben
Vielfältige Aufgaben aber ohne Weiterentwicklung
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
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Ein tolles Team
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es herrscht ein gutes Arbeitsklima und man kann in Absprache mit dem Vorgesetzten, dank Gleitzeit, auch mal einen Termin während der Arbeitszeit wahrnehmen.
Verbesserungsvorschläge
Die Kommunikation könnte weiter verbessert werden, Weihnachts- und Urlaubsgeld könnten eingeführt werden
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Enttäuschender Arbeitgeber: Unqualifizierte Leitung, Arbeitschaos im Außendienst
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gehalt wird pünktlich überwiesen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine Führungskompetenz, Fehlende Professionalität auf allen Ebenen. Neue oder Schlechte Kollegen verdienen genauso wie langjährige Mitarbeiter. Das Unternehmen leidet unter einer extrem hohen Fluktuation der Mitarbeiter. Kaum hat man sich auf ein Team eingestellt, gibt es schon wieder neue Gesichter – oder Mitarbeiter verlassen das Unternehmen frustriert. Dies führt zu einer ständigen Einarbeitung neuer Kollegen, was die Arbeit zusätzlich erschwert und den Arbeitsfluss massiv stört.
Verbesserungsvorschläge
Regelmäßige Feedbackgespräche, um die Belastung der Mitarbeiter zu bewerten und Lösungen zu erarbeiten.
Arbeitsatmosphäre
Hoher Mitarbeiterwechsel, Viele Kollegen bleiben nur wenige Monate, was klar auf grundlegende Probleme im Unternehmen hinweist.
Kollegenzusammenhalt
Unqualifizierte Kollegen: Häufig führt die schlechte Ausbildung einiger Kollegen zu zusätzlichen Fehlern und unnötigem Stress. Obwohl diese Probleme bekannt sind, werden sie von der Leitung ignoriert.
Vorgesetztenverhalten
Unqualifizierte Führungskräfte: Die Serviceleiter in Führungspositionen haben keine relevanten Studienabschlüsse oder fundierte Managementausbildung. Dies spiegelt sich in mangelnder Führungsqualität wider: Entscheidungen sind oft willkürlich, und es fehlt an klaren Visionen und Struktur.
Gehalt/Benefits
Kein Weihnachtsgeld, Kein Urlaubsgeld, Firmenwagen nicht zur Privatnutzung
Work-Life-Balance
Kommunikation
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Guter Arbeitgeber Empfehlungswert
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Produktion in Hamburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Alles entspannt
Work-Life-Balance
Arbeitszeit beginnt und endet zu Hause, leider kann man nicht immer die Stunden abfeiern, stattdessen werden sie ausbezahlt.
Gehalt/Benefits
Bezahlung ist ordentlich, geht natürlich immer mehr
Kollegenzusammenhalt
Jeder hilft jeden, jeder ist erreichbar.
Vorgesetztenverhalten
Serviceleiter Baden Württemberg, sehr Mensch und Charakterlich gut
Kommunikation
Jederzeit ist jemand erreichbar, egal ob Serviceleiter, Kollege oder in der Dispo
Interessante Aufgaben
Viele Anlagen
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 66 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Tchibo Coffee SERVICE-TEAM durchschnittlich mit 3,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte). 61% der Bewertenden würden Tchibo Coffee SERVICE-TEAM als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 66 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Interessante Aufgaben und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 66 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Tchibo Coffee SERVICE-TEAM als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.