Klassisch deutsches fam. Unternehmen
Gut am Arbeitgeber finde ich
1)Der Zusammenhalt könnte nicht besser sein
2)Vorgesetzte alle Super
3)jeder ist willkommen egal ob alt oder Jung, m/w/d
4) Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
1) der Druck wird immer mehr Umsatz zu machen
2) Leistung wird nicht entlohnt
3) alles soll gleich sein (Kundenansprache usw) hat eher McDonald Charakter
4) nichts innovatives keine Vision für die Zukunft
Verbesserungsvorschläge
1)Lohnanpassung bei guter Leistung
2)Mehr Mitarbeiter dringend nötig
3)Innovativer und moderner sonst wird es in Zukunft richtig schwierig
4)Verkauf und Ladenbau+Fensterdeko wie in anderen Firmen trennen.
Arbeitsatmosphäre
Guter Umgangston, tolle Kollegen und Vorgesetzte! Klimaanlage in allen Filialen. Kostenlose Getränke für alle Kollegen (Kaffee o.ä.)
Kommunikation
Dank Zeitmangel ab und an problematisch. Kommt immer auf die Shop Leitung an aber von der Zentrale in HH kommen alle Infos meist rechtzeitig per Mail und für alle Kollegen zu lesen. Umgangston immer respektvoll.
Kollegenzusammenhalt
Ich habe in fast allen Filialen in München gearbeitet und die Kollegen sind alle super. Selten so viel Zusammenhalt und Hilfe wie bei Tchibo unter allen Mitarbeitern erlebt. Jeder ist immer bereit zu helfen. Top!
Work-Life-Balance
Oft sind die Dienstpläne sehr spät da und daher ist eine Planung schwer. Es gibt immer einen Wunschplan der wenn möglich eingehalten wird. Es gibt aber oft Anrufe in der Freizeit da sollte das Unternehmen etwas mehr drauf achten. Urlaub muss im November für das ganze nächste Jahr eingereicht werden und es gibt kaum Spielraum.
Vorgesetztenverhalten
Ich muss sagen es gibt keine besseren als hier. Total auf Augenhöhe! Immer ein offenes Ohr. Die Leitung steht immer hinter einem und unterstützt. Auch bis hin zu Führungsspitze aus Hamburg wirkt es wie eine Familie.
Interessante Aufgaben
Hier finde ich eher einen Mangel. Man kann Natürlich an der Kasse arbeiten,in der Kaffeebar,die Deko machen oder das Schaufenster aber es gibt einen enormen Zeitdruck. Man muss sich min. um 2 Sachen gleichzeitig kümmern und für nichts ist richtig Zeit um die Aufgaben gut zu machen. Schade!
Gleichberechtigung
In den Läden sind fast nur Frauen. Jedoch wird ein großer Wert auf Gleichberechtigung gelenkt. Hier ist jeder willkommen!
Umgang mit älteren Kollegen
Die Arbeit ist körperlich sehr schwer. Die Verkäufer müssen selber den ganzen Laden samstags umbauen...große Gewichte und wenig Zeit,wenig Personal macht es älteren Personen richtig schwer. Ob jemand 25 oder 60 ist jeder muss die gleiche Leistung in der selben Zeit bringen...nicht jeder schafft das.
Arbeitsbedingungen
Die Computer sind alle sehr alt und langsam. Die Möglichkeit für Kunden über iPads was zu bestellen ist dank der langsamkeit der Geräte für Kunden und Angestellte eher eine Geduldsprobe als eine Freude. Klimaanlage ist überall vorhanden, leise Musik ist angenehm, Lichter sind ganz normal.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sehr viel Bio Baumwolle, reCUP Becher, sehr korrekte Mülltrennung. Durch jede Woche eine neue Welt (neue Artikel jede Woche) unglaubliche Logistik,durch all den Transport der Ware viel zu viel Abgase. Fast alle Artikel werden in Plastik verpackt. Das geht noch besser!
Gehalt/Sozialleistungen
Ihr wollt gerne für wenig Gehalt viel leisten? Dann seit ihr richtig. Es gibt keine Gehaltsanpassung egal wie gut ihr seit, was ihr leistet, wie flexibel ihr seit, wie viel Umsatz ihr macht, wie viele Stammkunden ihr generiert,nie krank seit oder wie viel Herzblut ihr einbringt. Von der Zentrale kommen minimale Anpassungen aber nicht der Rede wert. Aber Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gibt es. Egal ob ihr viel macht oder so gut wie nichts. Gehalt wird immer pünklich und korrekte bezahlt. Es gibt einen Mitarbeiterrabatt und jeder bekommt im Monat 1kg Kaffe oder Kapseln was bares Geld werde ist. Zum Geburtstag bekommt jeder einen 10€ Gutschein fürs Sortiment.
Image
Die meisten sind sehr lange da. Aber es fehlt eine klare moderne Ausrichtung. Was will die Firma sein,was sind die Ziele (außer mehr Geld), welche Kunden will man ansprechen und wie sieht das Unternehmen in der Zukunft aus? Alles scheint in den Seilen zu hängen. Ja großer Anspruch an Kundenzufriedenheit und Service aber bitte mit minimalen Aufwand, Arbeitszeit und qualifizierten Mitarbeitern. Heute ist das ganz wichtig morgen was anderes.
Karriere/Weiterbildung
Ihr leistet viel dann könnt ihr schnell auch Leitung werden. Schulungen gibt es viele ob Intern oder Extern. Die Tchibo eigenen Schulungen sind eher auf sehr einfachem Niveau. Wenn ihr viel Erfahrung im Verkauf habt kommen kaum neue Impulse oder Ideen.