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Tchibo 
GmbH
als Arbeitgeber

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Finde heraus wie gut dieser Arbeitgeber zu dir passt.
  • 🤝
    Führung & Kommunikation
  • 📈
    Strategie & Mentalität
  • 🧩
    Zusammenarbeit & Teamgeist

Wie ist es, hier zu arbeiten?

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,6Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,6Image
    • 3,3Karriere/Weiterbildung
    • 3,7Arbeitsatmosphäre
    • 3,3Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,5Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,6Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,9Gleichberechtigung
    • 3,9Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Tchibo
Branchendurchschnitt: Handel

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Tradition bewahren und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Tchibo
Branchendurchschnitt: Handel
Unternehmenskultur entdecken

WIR BLEIBEN ANDERS. DU AUCH?

Wer wir sind

Warum Tchibo so erfolgreich ist? Weil wir niemals stillstehen. Wir sind stolz auf unsere Tradition, aber erfinden uns immer wieder neu. Deshalb überraschen wir unsere Kunden mit innovativen Ideen – von Spülbürsten aus recycelten Kaffeekapseln bis hin zu Kinderkleidung zum Mieten.

Wir bei Tchibo sind alle verschieden, aber teilen eine Leidenschaft: Wir wollen gute Ideen noch besser machen – in allen Unternehmensbereichen. Ob als Azubi in einer unserer Filialen, als Trainee im Marketing, als Kommissionierer in der Logistik, oder als Teamleiter im E-Commerce: Uns alle verbindet der Wille, Unmögliches möglich zu machen. Daran wachsen wir und entwickeln uns weiter – beruflich und persönlich.

Rund 12.100 Mitarbeiter weltweit – davon ca. 7.900 in Deutschland – arbeiten jeden Tag daran, Freude ins Leben unserer Kunden zu bringen. Egal, in welchem Bereich: Wir bei Tchibo sind stolz darauf, dass wir immer neugierig bleiben und nie bequem werden.

Wir geben viel – und bekommen viel zurück, denn wir übernehmen Verantwortung füreinander. Vertrauensarbeitszeit, Gesundheitsförderung, Teilzeitarbeit, Sportkurse und Kinderbetreuung – Angebote, die für uns selbstverständlich sind. Weil wir gemeinsam viel erreichen wollen, fördern wir die Stärken jedes Einzelnen mit individuellen Aus- und Weiterbildungsangeboten.

Wo auch immer du gerade stehst: Bei Tchibo kannst du mit deinen Ideen Gutes besser machen. Wir bleiben anders. Du auch?

Produkte, Services, Leistungen

Als Hersteller und Händler bieten wir unseren Kunden eine unvergleichliche Mischung und eine ebensolche Vielfalt an Kaffeespezialitäten, Dienstleistungen und wöchentlich wechselnden cleveren Produkten, die das gewisse Extra ins Leben bringen. Dabei gelangen unsere Artikel über verschiedene Vertriebswege zu unseren Kunden: Unsere bundesweiten Filialen sind die Leuchttürme der Marke Tchibo. Im Lebensmitteleinzelhandel und im Fachhandel sind wir mit unseren Tchibo Depots präsent. Unser E-Commerce-Vertriebskanal sowie der Tchibo Coffee Service – der B2B-Vertrieb für Großverbraucher aus Gastronomie und Hotellerie sowie Anbieter von Arbeitsplatz- und Gemeinschaftsverpflegung – machen unser einzigartiges Multichannel-Vertriebssystem komplett.

Perspektiven für die Zukunft

Ob nach der Schule, nach der Uni oder mit vielen Jahren Berufserfahrung: Weiterbildung ist uns sehr wichtig. Deshalb unterstützen wir unsere Mitarbeiter dabei, sich neues Wissen anzueignen. Als innovatives Unternehmen wissen wir: Wir dürfen nie stillstehen. Deshalb bieten wir dir diese Fortbildungsmöglichkeiten:
• Interne und externe Weiterbildung (Tchibo Campus)
• Trainings und Coachings (z. B. Führungstrainings)
• Expertenvorträge (Tchibo Business School)
• Fremdsprachenkurse und IT-Seminare
• Interkulturelle Trainings

Kennzahlen

Mitarbeitenderund 11.850 weltweit, davon ca. über 7.700 in Deutschland
Umsatz3,26 Mrd. Euro in 2021

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.732 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • RabatteRabatte
    63%63
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    62%62
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    52%52
  • HomeofficeHomeoffice
    44%44
  • InternetnutzungInternetnutzung
    43%43
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    40%40
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    33%33
  • KantineKantine
    32%32
  • CoachingCoaching
    31%31
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    28%28
  • EssenszulageEssenszulage
    24%24
  • ParkplatzParkplatz
    24%24
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    21%21
  • DiensthandyDiensthandy
    20%20
  • BarrierefreiBarrierefrei
    17%17
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    10%10
  • FirmenwagenFirmenwagen
    8%8
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    8%8

Was Tchibo GmbH über Benefits sagt

Deine Vorteile bei Tchibo

Flexible Arbeitszeitmodelle, ein gutes Gehalt und individuelle Weiterbildungen: Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter sich wohlfühlen. Nur so schaffen wir die richtige Basis, um gemeinsam etwas zu bewegen. Deshalb bieten wir dir bei Tchibo, je nach Position und Standort, viele Vorteile an – erfahre jetzt, wovon du bei uns profitieren kannst.


Gehalt und Sozialleistungen

Wir wissen, dass wir viel erwarten. Deshalb ist es für uns selbstverständlich, dass wir unsere Mitarbeiter fair und gut bezahlen. Zusätzlich bieten wir dir weitere Sozialleistungen und unterstützen dich zum Beispiel mit einer Unfallversicherung. Darauf kannst du dich freuen, wenn du zu uns ins Tchibo Team kommst:
• Attraktives Gehalt in allen Bereichen
• Geld- und Sachprämien für besondere Leistungen
• Viele zusätzliche Sozialleistungen
• Immer gut abgesichert bist du mit unserer Unfallversicherung
• Mitarbeiterrabatte und monatliches Kaffeedeputat
• Fahrtkostenzuschuss für den Hamburger Verkehrsverbund

Weiterbildung

Ob nach der Schule, nach der Uni oder mit vielen Jahren Berufserfahrung: Weiterbildung ist uns sehr wichtig. Deshalb unterstützen wir unsere Mitarbeiter dabei, sich neues Wissen anzueignen. Als innovatives Unternehmen wissen wir: Wir dürfen nie stillstehen. Deshalb bieten wir dir diese Fortbildungsmöglichkeiten:
• Interne und externe Weiterbildung (Tchibo Campus)
• Trainings und Coachings (z. B. Führungstrainings)
• Expertenvorträge (Tchibo Business School)
• Fremdsprachenkurse und IT-Seminare
• Interkulturelle Trainings

Work-Life-Balance

Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter gern zur Arbeit kommen. Deshalb unterstützen wir sie während der Arbeit, nach der Arbeit und darüber hinaus – zum Beispiel während der Elternzeit und in Krankheitsphasen. Das sieht dann so aus (standortabhängig):
• Kinderbetreuung (40 Kita-Plätze in sechs Einrichtungen in Hamburg,
kidz-playground-Ferienprogramm)
• Familienservice für die Ferien- und Notfallbetreuung von Kindern
• Beratung rund um die Pflege von Angehörigen
• Tchibo Freizeitzentrum (großes
Sportkursangebot, Schwimmbad, Sauna, Kraftraum, Kegelbahn,
Squash, Kicker, Billard etc.)
• Betriebsarzt (z. B. Dienstreise- und Impfberatung)

Dein Arbeitsplatz

Wer täglich mit viel Engagement seine Arbeit macht, verdient einen Arbeitgeber, der für eine angenehme Atmosphäre sorgt. Egal, wo du bei uns einsteigst: Deine Gesundheit und dein Wohlbefinden sind uns wichtig. Deshalb bieten wir dir:
• Ergonomische Arbeitsplätze (Büro) und Hebehilfen (Produktion)
• Kostenlose Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)
• Mitarbeiterrestaurant in Hamburg
• Barrierefreiheit
• Firmenparkplätze und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen
Verkehrsmitteln
• Homeoffice, Teilzeitarbeit und Jobsharing sind möglich

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Menschen & Kultur

Du fragst dich, was Tchibo als Arbeitgeber ausmacht?

Ganz einfach: Es sind die Gesichter hinter der Marke. Weltweit arbeiten rund 12.100 Menschen für Tchibo – über 7.900 davon in Deutschland. Wir sehen uns als große Familie, in der jede und jeder seine Fähigkeiten und Talente einbringen kann. Um unsere Kund*innen mit Vielfalt und Ideenreichtum immer wieder neu zu begeistern. Erfahre hier https://www.tchibo-karriere.de/ueber-uns/menschen-und-kultur, was Tchibo als Arbeitgeber so besonders macht, welche Karrieremöglichkeiten es gibt und welche ganz persönlichen Tchibo Stories unsere Kollegi*nnen zu erzählen haben!

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Ob im direkten Kundenkontakt oder „hinter den Kulissen“, ob im Einsatz für unsere Kaffeespezialitäten oder Non Food-Artikel: Tchibo bietet Menschen mit den verschiedensten beruflichen Hintergründen anspruchsvolle Aufgaben und Themenfelder über die gesamte Wertschöpfungskette eine Unternehmens hinweg – in Deutschland und international. Wo liegen deine Stärken? Wo möchtest du dich entfalten? Wo siehst du deine Zukunft? Und vor allem: Wo ist dein neu entdeckte Tchibo Leidenschaft am besten aufgehoben?
Unsere Jobprofile:

  • Produkte und Marke
  • Multichannel-Vertriebssystem
  • Kaffeeherstellung
  • Logistik
  • IT und Direct Business Platform
  • Finanzen
  • Qualität und Nachhaltigkeit - Unternehmensstrategie und –entwicklung
  • Unternehmenskommunikation
  • Zentrale Dienste

Außerdem gibt es folgende Einstiegsmöglichkeiten bei Tchibo
Angebote für Schüler:

  • Ausbildung
  • Duales Studium

Angebote für Studenten/ Absolventen:

  • Praktika
  • Werkstudierendentätigkeit
  • Traineeprogramme
  • Führungsnachwuchskräfte im Vertrieb
  • Direkteinstieg

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Tchibo GmbH.

  • Recruiting Support (+49 40 6387 3353)

  • Hilfreiche Bewerbungstipps

    Kennst du schon unser Bewerberportal?

    Hier kannst du nicht nur ganz einfach deine Tchibo Bewerbung hochladen, sondern bleibst auch immer über den aktuellen Stand deiner Bewerbungsprozesse auf dem Laufenden. Logge dich einfach über diesen Link ein und behalte so den Überblick.

    Du hast einen passenden Job gefunden?

    Dann klicke in der jeweiligen Stellenausschreibung einfach auf den "Jetzt Bewerben" Button und registriere dich auf unserem Bewerberportal. Dort kannst du deine Unterlagen hochladen. Keine Sorge - du wirst Schritt für Schritt durch das Bewerberformular geführt und es ist markiert, bei welchen Feldern es sich um Pflichtangaben handelt und bei welchen nicht.

    Was benötigt Tchibo von mir?

    Für viele unserer Positionen benötigst du kein Anschreiben mehr - stattdessen freuen wir uns über deinen aussagekräftigen CV und die Beantwortung unserer Motivationsfragen. Solltest du das Gefühl haben, uns mehr von dir erzählen zu wollen, darfst du ein Anschreiben gerne ergänzend beifügen.

    Wenn du mehr Infos zu unserem Bewerbungsprozess haben möchtest, schau gerne hier vorbei.

  • Der schnellste Weg zu Tchibo führt über unsere Karriereseite https://www.tchibo-karriere.de/ und den Klick auf den „Jetzt bewerben!“-Button unter der jeweiligen Stellenbeschreibung.

FAQs

Hier beantwortet Tchibo GmbH häufig gestellte Fragen zum Unternehmen. Die Fragen wurden vom Unternehmen ausgewählt.
  • Über unsere Karrierewebseite kannst du dich ganz einfach online bewerben: www.tchibo-karriere.de

  • Zu einer vollständigen Bewerbung gehören für uns ein tabellarischer Lebenslauf und alle relevanten Zeugnisse.

  • Anstatt eines separaten Anschreibens stellen wir dir zwei Fragen zu deiner Motivation. In maximal 1.000 Zeichen beschreibst du hier, warum du Teil des Tchibo Teams werden möchtest und was dich an der konkreten Stelle interessiert. Natürlich kannst du auch ein normales Anschreiben hochladen, füge es einfach an deinen Lebenslauf an.

  • Mehr als 10 MB kannst du leider nicht hochladen. Speichere deine Unterlagen gerne als PDF ab: So stellst du sicher, dass trotz unterschiedlicher Programme und Systeme alles passt.

  • Solange eine Stellenanzeige online ist, kannst du dich bewerben.

  • Ja, das kannst du. Wir freuen uns, dass dich mehrere Jobs interessieren.

  • Das ist ganz einfach: mit unserem Job-Abo

Standort

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Nachhaltigkeit wird wirklich gelebt und im Unternehmen verankert. New Work ist kein Buzzword, sondern Realität im Nachhaltigkeitsteam! Tolle Kollegen, tolle Aufgaben. Gilt für die Nachhaltigkeitssbteilung.
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- Monatlicher Kaffeedepot
- abwechslungsreiche Aufgaben
- insgesamt angenehmes Umfeld
- zahlreiche Freizeitmöglichkeiten und Sportkurse im Gebäude
- Dachterrasse & leckerer Kaffee
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Pünktliche Gehaltszahlung
Respektvoller Umgang miteinander
Offene und ehrliche Kommunikation
Gute Einarbeitung neuer Mitarbeiter
freundliches und kollegiales Arbeitsklima
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Die Aufgaben an sich waren in Ordnung und grundsätzlich interessant. Das Unternehmen hat eine starke Marke und ein gutes öffentliches Auftreten.
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Gratis Kaffee monatlich. Tagsüber zum trinken unendlich. Wie oben schon gesagt die Transparenz, Ehrlichkeit, Freundlichkeit, Empathie usw
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Tchibo geht mit seinen Mitarbeitenden nicht gut um. Das ist kein Einzelfall, sondern Struktur. Hire & Fire ist Prinzip. Führungskräfte und Mitarbeitende kommen und gehen.
Keine Stabilität. Keine Entwicklung.
Der Betriebsrat hat keinen Biss. Die Meetingkultur ist ineffizient. Viele sind auf ihren Vorteil bedacht – Empathie stört da nur.
Die Büros: laut, anonym, zermürbend.
Ich bin gegangen, weil ich gesehen habe, dass es anders geht. Menschlicher. Nachhaltiger. Ehrlicher.
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Gleichzeitig hatte ich jedoch den Eindruck, dass diese Maßnahmen die grundlegenden strukturellen Probleme nicht ausgleichen können. Teilweise waren selbst kleine „Belohnungen“ mit zusätzlichem organisatorischem Aufwand verbunden oder im Arbeitsalltag kaum nutzbar. Insgesamt entstand für mich das Gefühl, dass eher an Symptomen gearbeitet wird, während die eigentlichen Ursachen – insbesondere Personalmangel und Arbeitsbelastung – bestehen bleiben.
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Vollzeitbeschäftigung in Filialen ist nicht möglich, man muss bei der FL regelrecht betteln um mehr Stunden zu bekommen. Es heißt immer nur Tchibo will keine Vollzeitkräfte. Schlechte Kommunikation innerhalb der Firma, Fehler werden einfach immer weiter geschoben. Tchibo Welten sind nicht mehr vielfältig, alle paar Wochen das gleiche in anderen Farben. Keine Einheitliche Richtung, jeder Vorgesetzte will es anders haben.
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Wegen der Größe des Unternehmens als auch häufigen Wechsel in Strukturen/ Führungsetage, kann man nicht von „einer“ Unternehmenskultur sprechen. Auch wenn die Werte schriftlich festgehalten wurden und Tchibo sich selbst als „familienfreundlich“ bezeichnet, ist vieles von den jeweiligen Führungskräften abhängig. Frauen in Führung haben es tendenziell schwerer, im Board sind sie gar nicht vertreten.
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Kontrolliert bitte bitte endlich eure Führungskräfte (Store manager & Area Manager) und deren Handeln. Und dann greift doch auch bitte verdammt nochmal durch! All diese Probleme sind bekannt - nicht zuletzt durch sämtliche Kununu Bewertungen & Hilferufe - und falls nicht, geht undercover in die Filialen, anstatt wieder irgendwelche "Dankeschön Mails mit Smiley" zu schreiben, weil wir unseren Kuchen gut verkauft haben. Es kann nicht angehen, dass wir uns sowohl psychisch als auch physisch kaputt machen und heulend im Lager ...
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Meiner Meinung nach, sollte der Arbeitgeber seine guten Mitarbeiter, die auch wirklich gerne dort arbeiten und zuverlässig sind, mehr finanziell entlohnen und somit die vielfältigen Aufgaben und Verantwortung interessant gestalten.
Die Stelle der Verkäufer beginnt und endet ja nicht hinter der Kasse!! Man muss als Verkaufsprofi bei Tchibo ziemlich viele Dinge können und leisten. Wenn man in einem kleinen Shop alleine in der Schicht ist, erledigt man oft die gesamte Schicht die Aufgaben, die ein großer Shop mit 3 Leuten ...
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Führungsstil und Kommunikation verbessern.
Klare Leitlinien für respektvolles Verhalten.
Vertrauensstelle oder anonyme Beschwerdemöglichkeit einrichten.
Regelmäßige Teamgespräche / Feedbackrunden.
Stärkung der Unternehmenskultur.
Ich wünsche mir von Vorgesetzten einen sachlichen und respektvollen Umgang, da persönliche Angriffe oder körperliche Gesten als unangemessen empfunden werden können.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,0

Der am besten bewertete Faktor von Tchibo ist Kollegenzusammenhalt mit 4,0 Punkten (basierend auf 308 Bewertungen).


Alle Kollegen waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Auch fanden regelmäßig Teamevents oder Veranstaltungen für die ganze Abteilung statt. Praktikanten und Werkstudenten waren immer willkommen.
5
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Mit den wenigen „alten“ die schon lange da arbeiten funktioniert es super. Der Rest arbeitet nach dem Motto: nach mit die Sinnflut, sollen doch die anderen machen.
3
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Es gibt Kollegen, die sich arrangieren und es gibt Kollegen, die denken, mit Schleimerei kommt man weiter
3
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Kann da auch nur von meiner Filiale berichten. Ob jung oder Alt es ist immer ein Miteinander
5
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Ein Stern Abzug weil es doch welche gibt die einfach nicht zusammenhalten wollen
4
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Was Mitarbeitende noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Tchibo ist Kommunikation mit 3,3 Punkten (basierend auf 315 Bewertungen).


Die Kommunikation wirkte nach außen freundlich und routiniert, passend zu einem stark frequentierten Standort. Intern fehlten jedoch Offenheit und Transparenz. Informationen wurden unklar weitergegeben, Kritik erfolgte häufig indirekt oder hinter dem Rücken.
1
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Die Kommunikation innerhalb meines Teams hat gut funktioniert. Gespräche über Gehaltserhöhung laufen schleppend
3
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Wenn man gute Vorgesetzte hat klappt's, sonst kommt wenig von oben, außer dass schwere Zeiten sind.
3
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Ist gut, dennoch das ständige Update auf dem Computer ist nicht für jeden Kollegen das richtige
2
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Innerhalb meiner Filiale gut, aber innerhalb der Hierarchie oft zu kurzfristig
3
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Was Mitarbeitende noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,3

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 272 Bewertungen).


Die Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sind insgesamt begrenzt. Klassische Karrierewege bestehen hauptsächlich aus Verkäufer/in, Stellvertretung und Filialleitung.
Positiv ist, dass es interne Schulungen, Workshops sowie Programme wie ein Trainee zur Führungskraft gibt. Auch Weiterbildungen wie der Ausbilderschein oder ein Handelsfachwirt können unterstützt werden, teilweise mit finanzieller Beteiligung des Unternehmens.
Allerdings erfolgen viele Lernprozesse nach dem Prinzip „Learning by Doing“, ohne dass dabei offiziell anerkannte Qualifikationen erworben werden. Externe oder zertifizierte Weiterbildungen die langfristig auch außerhalb des Unternehmens einen Mehrwert bieten, sind ...
2
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Teilnahme an Konferenzen ist möglich. Die Weiterbildungsplatform im Unternehmen hat keinen guten Content für Softwareenwickler. Es gibt Zugänge zu externen Lernportalen. Manchmal finden in der hohen Zahl von Meetings Weiterbildungen statt. Zertifizierungsporgramme habe ich in meiner Zeit nicht erlebt.
3
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Man kann leicht aufsteigen bei Tchibo wenn man dies auch so dem Chef mitteilt und in einem großen Laden arbeitet wer in nem kleineren Laden arbeitet müsste in einen größeren wechseln da es dort einfach mehr Möglichkeiten gibt aufzusteigen und andere Sachen wie Bestellungen und so zu lernen
3
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Weiterbildung wird hier nicht nur gefordert, sondern auch aktiv gefördert – das ist vorbildlich. Es gibt vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung.
Wer bereit ist, sich einzubringen, kann hier viel lernen und wachsen.
5
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Tchibo wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Handel schneidet Tchibo besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 57% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Tchibo als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 1646 Bewertungen schätzen 61% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 522 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Tchibo als eher traditionell.