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Tchibo GmbHals Arbeitgeber

Deutschland,  12 Standorte Branche Handel
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Bewertungsdurchschnitte

  • 594 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (225)
    37.878787878788%
    Gut (165)
    27.777777777778%
    Befriedigend (145)
    24.410774410774%
    Genügend (59)
    9.9326599326599%
    3,42
  • 84 Bewerber sagen

    Sehr gut (36)
    42.857142857143%
    Gut (5)
    5.952380952381%
    Befriedigend (14)
    16.666666666667%
    Genügend (29)
    34.52380952381%
    3,07
  • 17 Azubis sagen

    Sehr gut (13)
    76.470588235294%
    Gut (1)
    5.8823529411765%
    Befriedigend (1)
    5.8823529411765%
    Genügend (2)
    11.764705882353%
    4,16

Firmenübersicht

Warum Tchibo so erfolgreich ist? Weil wir niemals stillstehen. Wir sind stolz auf unsere Tradition, aber erfinden uns immer wieder neu. Deshalb überraschen wir unsere Kunden mit innovativen Ideen – von Spülbürsten aus recycelten Kaffeekapseln bis hin zu Kinderkleidung zum Mieten.

Wir bei Tchibo sind alle verschieden, aber teilen eine Leidenschaft: Wir wollen gute Ideen noch besser machen – in allen Unternehmensbereichen. Ob als Azubi in einer unserer Filialen, als Trainee im Marketing, als Kommissionierer in der Logistik, oder als Teamleiter im E-Commerce: Uns alle verbindet der Wille, Unmögliches möglich zu machen. Daran wachsen wir und entwickeln uns weiter – beruflich und persönlich.

Rund 12.100 Mitarbeiter weltweit – davon 7.900 in Deutschland – arbeiten jeden Tag daran, Freude ins Leben unserer Kunden zu bringen. Egal, in welchem Bereich: Wir bei Tchibo sind stolz darauf, dass wir immer neugierig bleiben und nie bequem werden.

Wir geben viel – und bekommen viel zurück, denn wir übernehmen Verantwortung füreinander. Vertrauensarbeitszeit, Gesundheitsförderung, Teilzeitarbeit, Sportkurse und Kinderbetreuung – Angebote, die für uns selbstverständlich sind. Weil wir gemeinsam viel erreichen wollen, fördern wir die Stärken jedes Einzelnen mit individuellen Aus- und Weiterbildungsangeboten.

Wo auch immer du gerade stehst: Bei Tchibo kannst du mit deinen Ideen Gutes besser machen. Wir bleiben anders. Du auch?


Neue Features!

Aus dem Gehalt wird allzu gern ein Geheimnis gemacht. Gemeinsam mit dir und Millionen anderen kununu Usern können wir für notwendige Gehaltstransparenz sorgen. So findest du den Arbeitgeber, der wirklich zu dir und deinen Vorstellungen passt.

Teile dein Gehalt

Kennzahlen

Umsatz

3,3 Mrd. Euro in 2016

Mitarbeiter

rund 12.000 Mitarbeiter weltweit, davon über 7.900 in Deutschland

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Als Hersteller und Händler bieten wir unseren Kunden eine unvergleichliche Mischung und eine ebensolche Vielfalt an Kaffeespezialitäten, Dienstleistungen und wöchentlich wechselnden cleveren Produkten, die das gewisse Extra ins Leben bringen. Dabei gelangen unsere Artikel über verschiedene Vertriebswege zu unseren Kunden: Unsere bundesweiten Filialen sind die Leuchttürme der Marke Tchibo. Im Lebensmitteleinzelhandel und im Fachhandel sind wir mit unseren Tchibo Depots präsent. Unser E-Commerce-Vertriebskanal sowie der Tchibo Coffee Service – der B2B-Vertrieb für Großverbraucher aus Gastronomie und Hotellerie sowie Anbieter von Arbeitsplatz- und Gemeinschaftsverpflegung – machen unser einzigartiges Multichannel-Vertriebssystem komplett. 

Perspektiven für die Zukunft

Ob nach der Schule, nach der Uni oder mit vielen Jahren Berufserfahrung: Weiterbildung ist uns sehr wichtig. Deshalb unterstützen wir unsere Mitarbeiter dabei, sich neues Wissen anzueignen. Als innovatives Unternehmen wissen wir: Wir dürfen nie stillstehen. Deshalb bieten wir dir diese Fortbildungsmöglichkeiten:

•    Interne und externe Weiterbildung (Tchibo Campus)
•    Trainings und Coachings (z. B. Führungstrainings)
•    Expertenvorträge (Tchibo Business School)
•    Fremdsprachenkurse und IT-Seminare
•    Interkulturelle Trainings

Benefits

Motivieren, belohnen, vorsorgen

Großes Engagement – das erwarten wir von Ihnen, wenn Sie Ihren Weg ins Tchibo Team finden. Im Gegenzug können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Leistung anerkannt und Ihre Einsatzfreude attraktiv vergütet wird. Marktorientierung, Fairness, Transparenz und Nachvollziehbarkeit sind dabei wichtige Grundsätze, an denen sich unsere Vergütungsstruktur orientiert.

Neben der Grundvergütung belohnen wir in zahlreichen Positionen besondere Erfolge mit Prämien und Bonussystemen: Dabei wird neben dem Erreichen individueller auch das Erreichen von Unternehmens- und Geschäftsbereichszielen honoriert. Besondere persönliche Leistungen werden mit Sach- und Geldprämien durch die Führungskräfte belohnt.

Zusätzliche Sozialleistungen

Tchibo bietet seinen Mitarbeitern ein umfassendes Paket an freiwilligen sozialen Leistungen. So können Sie - vorausgesetzt, Sie arbeiten in unserer Zentrale in Hamburg – im Tchibo Freizeitzentrum über 30 Sportarten betreiben, in den Pool springen oder im Kraftraum etwas für Ihre Gesundheit tun. Außerdem gibt es Zuschüsse für das Mittagessen im Mitarbeiterrestaurant und Rabatte für Tchibo Produkte.

Mehr über das Tchibo Engagement in Sachen Gesundheitsförderung und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben finden Sie unter: https://www.tchibo.com/servlet/content/780526/-/starteseite-deutsch/tchibo-unternehmen/karriere/arbeiten-bei-tchibo/work-life-balance.html

12 Standorte

Standorte Inland

Wir haben vier Standorte in Deutschland: Hamburg (Unternehmenszentrale und Produktion), Gallin (Lagerlogistik und Kommissionierung), Berlin (Produktion), Neumarkt (Lagerlogistik und Kommissionierung). Außerdem gibt es Tchibo Filialen im ganzen Bundesgebiet.

Standorte Ausland

Weiterhin haben wir Standorte in folgenden Ländern: Hong Kong, Österreich, Polen, Rumänien, Russland, Schweiz, Slowakei, Tschechien, Türkei und Ungarn.

Für Bewerber

Videos

Herzlich Willkommen bei Tchibo | Tchibo Karriere

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Ob im direkten Kundenkontakt oder „hinter den Kulissen“, ob im Einsatz für unsere Kaffeespezialitäten oder Non Food-Artikel: Tchibo bietet Menschen mit den verschiedensten beruflichen Hintergründen anspruchsvolle Aufgaben und Themenfelder über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg – in Deutschland und international. Wo liegen Ihre Stärken? Wo können Sie Ihr Können wirkungsvoll entfalten? Wo sehen Sie Ihre Zukunft? Und vor allem: Wo ist Ihre neu entdeckte Tchibo Leidenschaft am besten aufgehoben? Finden Sie es heraus!

Unsere Jobprofile:

  • Produkte und Marke
  • Multichannel-Vertriebssystem
  • Kaffeeherstellung
  • Logistik
  • IT und Direct Business Platform
  • Finanzen
  • Qualität und Nachhaltigkeit - Unternehmensstrategie und –entwicklung
  • Unternehmenskommunikation
  • Zentrale Dienste

Außerdem gibt es folgende Einstiegsmöglichkeiten bei Tchibo

Angebote für Schüler:

  • Ausbildung
  • Duales Studium

Angebote für Studenten/ Absolventen:

  • Praktika
  • Werkstudent
  • Traineeprogramme (Unternehmenssteuerung/ Controlling, Supply Chain Management, Marketing & Vertrieb, Produktmanagement Non Food, Human Resources)
  • Führungsnachwuchskräfte im Vertrieb
  • Direkteinstieg

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Tchibo bietet Ihnen zu jeder Zeit und an jedem Ort die Chance, Ihre Ideen einzubringen, an immer neuen Herausforderungen zu wachsen und das Bild der Marke Tchibo heute wie morgen entscheidend zu prägen.

Vergütung: Sie können darauf vertrauen, dass Ihre Leistung anerkannt und Ihre Einsatzfreude attraktiv bezahlt wird. Neben der Grundvergütung belohnen wir in zahlreichen Positionen besondere Erfolge mit Prämien und Bonussystemen. Außerordentliche persönliche Leistungen werden mit Sach- und Geldprämien honoriert. Nicht zuletzt gewähren wir Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Nebenleistungen: Dass Tchibo ein familiengeführtes Unternehmen ist, kann man nicht nur an unserer Unternehmenskultur, sondern auch an der Kultur unserer Nebenleistungen erkennen. Sie umfasst ein breites Spektrum von Leistungen für alle Mitarbeitergruppen: von Initiativen und Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und der privaten Nutzung von Dienstfahrzeugen über monatliche Kaffeedeputate und Rabatte auf Tchibo Produkte bis zu persönlich überreichten kleinen Aufmerksamkeiten zu Ostern und Nikolaus und hin zum Weihnachtsbraten.

Familienfreundlichkeit: Nicht umsonst trägt unser Unternehmen seit 2010 das Gütesiegel „audit berufundfamilie“. Allein in Hamburg stehen aktuell 43 Kitaplätze in sechs verschiedenen Einrichtungen zur Verfügung. Unsere Angebote bei kleinen Sorgen und großen Problemen reichen von einem bundesweiten Familienservice über die Ferien- und Notfallbetreuung von Kindern bis zur Beratung rund um die Pflege von Angehörigen. Und wir organisieren unsere Arbeitsmodelle zeitgemäß: Flexible Arbeitszeiten sind bei uns etabliert, Jobsharing, Homeoffice und Sabbaticals möglich.

Alle Benefits im Überblick: https://www.tchibo.com/servlet/content/309960/-/starteseite-deutsch/tchibo-unternehmen/karriere/arbeiten-bei-tchibo.html

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Viel mehr als nur ein Job!

Bei Tchibo profitieren Sie von den Vorteilen eines international erfolgreichen Konzerns und gleichzeitig von einer Unternehmenskultur, die von den mittelständischen Strukturen und flachen Hierarchien eines unabhängigen Hamburger Familienunternehmens geprägt ist. Das bedeutet auch, dass wir langfristig denken, verantwortungsvoll handeln und kostenbewusst wirtschaften, wenn wir unser Geschäft zukunftsweisend ausrichten. In diesem Zusammenhang ergreifen wir wirkungsvolle Maßnahmen zur Stärkung unserer Unternehmenskultur und zur Förderung unserer Mitarbeiterzufriedenheit.

Wir bei Tchibo wünschen uns zufriedene Mitarbeiter – weil wir sie brauchen.

Nur wer zufrieden ist, kann sich mit vollem Engagement und mit großer Leidenschaft auf den Erfolg und die Zukunft unserer Marke konzentrieren. Daher ist uns ein offener und ehrlicher Umgang untereinander ebenso wichtig wie ein Miteinander, das von klaren Verhaltensregeln und einer hohen Werteorientierung bestimmt wird.

Unsere Unternehmenswerte und ihre Bedeutung

Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter unser Selbstverständnis, die Tchibo DNA, leben, an neue Kollegen weitergeben und bei der täglichen Arbeit nach ihr handeln. Die Tchibo DNA beschreibt die Erfolgsfaktoren unserer einzigartigen Marke: unsere Kaffee-Expertise, unser Non Food-Konzept, unser Vertriebssystem, unsere Vermarktung und unsere Unternehmenskultur. Mit unserem einzigartigen Profil haben wir uns das Vertrauen einer breiten Kundschaft erarbeitet. Der zukünftige Erfolg von Tchibo hängt nun maßgeblich von unserer Fähigkeit und unserem Willen ab, dieses Vertrauen in unsere Marke zu erhalten und zu festigen – und damit auch bald von Ihnen. Prüfen Sie doch einmal, ob Sie unser Selbstverständnis teilen – und ob Sie sich mit unserer Handlungsweise identifizieren.

Bewerbungstipps

Erwartungen an Bewerber

So kommen Sie gut bei uns an!

Keinesfalls möchten wir darauf verzichten, Ihnen die folgenden Tipps mit auf den (Bewerbungs-)Weg zu geben. Wenn Sie diese beachten, erleichtern Sie nicht nur unsere Arbeit ungemein. Sie stellen auch einen reibungslosen Prozess sicher und nehmen zielsicher jede technische Hürde.

Rund um Ihre Unterlagen

  • Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Unterlagen vollständig sind, also ein persönliches Anschreiben, einen tabellarischen Lebenslauf und Zeugnisse beinhalten. Falls Sie die Hochschulreife besitzen, gehört auch das Abiturzeugnis unbedingt dazu. Das erspart uns Rückfragen, die den Prozess unnötig verzögern.
  • Ihre Bewerbungsunterlagen sollten 10 MB nicht übersteigen. Achten Sie daher bitte auf eine entsprechende Begrenzung und fassen Sie Ihre Zeugnisse bei Bedarf in einem Dokument zusammen. Am besten speichern Sie Ihre Unterlagen im PDF-Format ab. Dies gilt besonders, wenn Sie mit Open Office oder Mac arbeiten.
  • Häufig ist in Stellenanzeigen von „aussagekräftigen“ Bewerbungen die Rede. Doch was ist das eigentlich? Im Grunde genommen geht es darum, Ihre Unterlagen so zu gestalten, dass wir uns schnell ein möglichst gutes Bild von Ihnen machen können. Übersichtlichkeit ist daher das A und O – auch beim tabellarischen Lebenslauf. Beschränken Sie sich im Anschreiben, das gleichzeitig Ihr Motivationsschreiben ist und nicht länger als eine DIN A4-Seite sein sollte, auf wichtige Fakten sowie auf eine ehrliche, authentische Selbstdarstellung und erzählen Sie offen, was Sie zu einer Bewerbung bei Tchibo motiviert hat. Schreiben Sie in Ihrem persönlichen Stil und verzichten Sie auf Floskeln. Schließlich soll sich Ihre Bewerbung ja von den anderen abheben.
  • Auch wenn es in vielen Bewerbungsratgebern steht: Bitte rufen Sie nicht an, nur um anzurufen. Es ist nicht nötig, sich vor dem Absenden der Bewerbung persönlich vorzustellen. Lassen Sie besser Ihre Bewerbungsunterlagen für sich sprechen.
  • Sie bewerben sich um eine Praktikantenstelle? Dann beachten Sie bitte, dass die in den Stellenausschreibungen genannten Einsatzzeiten bis zu einem gewissen Grad flexibel sind. Am besten nennen Sie uns in Ihrem Anschreiben bereits den für Sie optimalen Zeitraum.


Rund um Ihr Interview

  • Das persönliche Gespräch ist mit Sicherheit die wichtigste Etappe auf Ihrem Weg ins Tchibo Team. Es dient dem gegenseitigen Kennenlernen und der Klärung offener Fragen. Wichtig ist uns dabei, dass Sie authentisch bleiben – denn wir sind es auch. So lernen wir Ihre Persönlichkeit am besten kennen und so bieten auch wir Ihnen die Chance, uns besser kennenzulernen. Denn im Grunde geht es ja darum, zu schauen, ob Sie und wir zusammenpassen. Das bedeutet: Auch Sie dürfen uns mit Fragen löchern.
  • Eine gute Vorbereitung ist alles. Erst recht für Ihren Einstieg ins Tchibo Team. Denn schließlich sind wir auf der Suche nach Menschen, die unsere Leidenschaft für die Marke Tchibo teilen. Und diese Begeisterung sollte schon im Interview spürbar sein. Informieren Sie sich also schon im Vorfeld über Ihre Filiale, Ihr Depot oder die Arbeitswelt in unserer Zentrale. Beeindrucken Sie uns mit Ihrem Tchibo Wissen.
  • Neben einem Vertreter aus unserem Personalbereich wird auch Ihr zukünftiger Fachvorgesetzter bzw. ein anderer Mitarbeiter oder eine andere Führungskraft aus dem Fachbereich beim Gespräch anwesend sein. Seien Sie also auf Fachfragen vorbereitet.

Sie haben sich um ein Praktikum beworben? Dann sprechen Sie mit einem Mitarbeiter aus dem Fachbereich.

  • Auch wenn Ihre Persönlichkeit und Ihr fachliches Können im Vordergrund stehen, sollten Sie „die Form wahren“ und den Businesskontext bedenken. Das heißt: Gute Umgangsformen und eine angemessene Kleidung gehören einfach dazu.

Bevorzugte Bewerbungsform

Der schnellste Weg zu Tchibo führt über unsere Online-Stellenbörse (www.tchibo-karriere.com) und den Klick auf den „Jetzt bewerben!“-Button unter der jeweiligen Stellenbeschreibung.

Auswahlverfahren

Nach Sichtung der Unterlagen und einer ersten Vorauswahl gehen die Bewerber bei Tchibo unterschiedliche Wege - je nachdem, ob sie sich für eine Ausbildung, ein Traineeprogramm, einen Direkteinstieg oder für eines unserer Filialteams beworben haben.

So sind ein Einstellungstest bzw. Assessmentcenter, evtl. auch ein Telefoninterview und natürlich persönliche Gespräche wichtige Etappen, die Sie Schritt für Schritt näher in Richtung Tchibo Team bringen. Was genau auf Sie zukommt, darüber werden wir Sie nach Ihrer Bewerbung rechtzeitig informieren.

Weitere Infos finden Sie unter: https://www.tchibo.com/servlet/content/780884/-/starteseite-deutsch/tchibo-unternehmen/karriere/jobs-bewerbung/bewerbungsprozess.html

FAQ

Wie kann ich mich bewerben?

Du kannst dich ganz einfach online bewerben (www.jobs.tchibo.com). Für weitere Infos stöbere gerne auf unserer Karriereseite: www.tchibo-karriere.de   

Welche Unterlagen muss ich hochladen?

Zu einer vollständigen Bewerbung gehören für uns ein tabellarischer Lebenslauf und alle relevanten Zeugnisse.

Warum benötigen wir kein Anschreiben von dir?

Anstatt eines separaten Anschreibens stellen wir dir zwei Fragen zu deiner Motivation. In maximal 1.000 Zeichen beschreibst du hier, warum du Teil des Tchibo Teams werden möchtest und was dich an der konkreten Stelle interessiert. Natürlich kannst du auch ein normales Anschreiben hochladen, füge es einfach an deinen Lebenslauf an.

Welchen Umfang dürfen meine Bewerbungsunterlagen haben?

Mehr als 10 MB kannst du leider nicht hochladen. Speichere deine Unterlagen gerne als PDF ab: So stellst du sicher, dass trotz unterschiedlicher Programme und Systeme alles passt.

Woher weiß ich, ob eine Ausschreibung noch aktuell ist?

Solange eine Stellenanzeige online ist, kannst du dich bewerben.

Kann ich mich auf mehrere Stellen gleichzeitig bewerben?

Ja, das kannst du. Wir freuen uns, dass dich mehrere Jobs interessieren.

Wie bleibe ich über aktuelle Stellenanzeigen auf dem Laufenden?

Das ist ganz einfach: mit unserem Job-Abo! So bekommst du alle Jobs, die deinen Suchkriterien entsprechen, immer aktuell zugeschickt. Melde dich jetzt an!

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Tchibo GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,42 Mitarbeiter
3,07 Bewerber
4,16 Azubis
  • 27.Juli 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Guter Umgangston, tolle Kollegen und Vorgesetzte! Klimaanlage in allen Filialen. Kostenlose Getränke für alle Kollegen (Kaffee o.ä.)

Vorgesetztenverhalten

Ich muss sagen es gibt keine besseren als hier. Total auf Augenhöhe! Immer ein offenes Ohr. Die Leitung steht immer hinter einem und unterstützt. Auch bis hin zu Führungsspitze aus Hamburg wirkt es wie eine Familie.

Kollegenzusammenhalt

Ich habe in fast allen Filialen in München gearbeitet und die Kollegen sind alle super. Selten so viel Zusammenhalt und Hilfe wie bei Tchibo unter allen Mitarbeitern erlebt. Jeder ist immer bereit zu helfen. Top!

Interessante Aufgaben

Hier finde ich eher einen Mangel. Man kann Natürlich an der Kasse arbeiten,in der Kaffeebar,die Deko machen oder das Schaufenster aber es gibt einen enormen Zeitdruck. Man muss sich min. um 2 Sachen gleichzeitig kümmern und für nichts ist richtig Zeit um die Aufgaben gut zu machen. Schade!

Kommunikation

Dank Zeitmangel ab und an problematisch. Kommt immer auf die Shop Leitung an aber von der Zentrale in HH kommen alle Infos meist rechtzeitig per Mail und für alle Kollegen zu lesen. Umgangston immer respektvoll.

Gleichberechtigung

In den Läden sind fast nur Frauen. Jedoch wird ein großer Wert auf Gleichberechtigung gelenkt. Hier ist jeder willkommen!

Umgang mit älteren Kollegen

Die Arbeit ist körperlich sehr schwer. Die Verkäufer müssen selber den ganzen Laden samstags umbauen...große Gewichte und wenig Zeit,wenig Personal macht es älteren Personen richtig schwer. Ob jemand 25 oder 60 ist jeder muss die gleiche Leistung in der selben Zeit bringen...nicht jeder schafft das.

Karriere / Weiterbildung

Ihr leistet viel dann könnt ihr schnell auch Leitung werden. Schulungen gibt es viele ob Intern oder Extern. Die Tchibo eigenen Schulungen sind eher auf sehr einfachem Niveau. Wenn ihr viel Erfahrung im Verkauf habt kommen kaum neue Impulse oder Ideen.

Gehalt / Sozialleistungen

Ihr wollt gerne für wenig Gehalt viel leisten? Dann seit ihr richtig. Es gibt keine Gehaltsanpassung egal wie gut ihr seit, was ihr leistet, wie flexibel ihr seit, wie viel Umsatz ihr macht, wie viele Stammkunden ihr generiert,nie krank seit oder wie viel Herzblut ihr einbringt. Von der Zentrale kommen minimale Anpassungen aber nicht der Rede wert. Aber Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gibt es. Egal ob ihr viel macht oder so gut wie nichts. Gehalt wird immer pünklich und korrekte bezahlt. Es gibt einen Mitarbeiterrabatt und jeder bekommt im Monat 1kg Kaffe oder Kapseln was bares Geld werde ist. Zum Geburtstag bekommt jeder einen 10€ Gutschein fürs Sortiment.

Arbeitsbedingungen

Die Computer sind alle sehr alt und langsam. Die Möglichkeit für Kunden über iPads was zu bestellen ist dank der langsamkeit der Geräte für Kunden und Angestellte eher eine Geduldsprobe als eine Freude. Klimaanlage ist überall vorhanden, leise Musik ist angenehm, Lichter sind ganz normal.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Sehr viel Bio Baumwolle, reCUP Becher, sehr korrekte Mülltrennung. Durch jede Woche eine neue Welt (neue Artikel jede Woche) unglaubliche Logistik,durch all den Transport der Ware viel zu viel Abgase. Fast alle Artikel werden in Plastik verpackt. Das geht noch besser!

Work-Life-Balance

Oft sind die Dienstpläne sehr spät da und daher ist eine Planung schwer. Es gibt immer einen Wunschplan der wenn möglich eingehalten wird. Es gibt aber oft Anrufe in der Freizeit da sollte das Unternehmen etwas mehr drauf achten. Urlaub muss im November für das ganze nächste Jahr eingereicht werden und es gibt kaum Spielraum.

Image

Die meisten sind sehr lange da. Aber es fehlt eine klare moderne Ausrichtung. Was will die Firma sein,was sind die Ziele (außer mehr Geld), welche Kunden will man ansprechen und wie sieht das Unternehmen in der Zukunft aus? Alles scheint in den Seilen zu hängen. Ja großer Anspruch an Kundenzufriedenheit und Service aber bitte mit minimalen Aufwand, Arbeitszeit und qualifizierten Mitarbeitern. Heute ist das ganz wichtig morgen was anderes.

Verbesserungsvorschläge

  • 1)Lohnanpassung bei guter Leistung 2)Mehr Mitarbeiter dringend nötig 3)Innovativer und moderner sonst wird es in Zukunft richtig schwierig 4)Verkauf und Ladenbau+Fensterdeko wie in anderen Firmen trennen.

Pro

1)Der Zusammenhalt könnte nicht besser sein
2)Vorgesetzte alle Super
3)jeder ist willkommen egal ob alt oder Jung, m/w/d
4) Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

Contra

1) der Druck wird immer mehr Umsatz zu machen
2) Leistung wird nicht entlohnt
3) alles soll gleich sein (Kundenansprache usw) hat eher McDonald Charakter
4) nichts innovatives keine Vision für die Zukunft

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    Tchibo
  • Stadt
    München
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf
  • 01.Mai 2019
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Gefühlt die 24zigste Umstrukturierung innerhalb der letzten 5 Jahre... Geldeinsparungen an den Mitarbeitern und die wenigen, die noch übrig sind, werden mit Füßen getreten. Allen Vorgesetzten voran setzt die Personalabteilung dem ganzen noch die Krone auf.

Vorgesetztenverhalten

Dinge erlebt, die glaubt man nicht. Pure Inkompetenz, die Zahlen stimmen nicht, die Mitarbeiter sind dauernd krank oder haben gekündigt, das Team nicht mehr vorhanden ABBER an der Führungskraft wird festgehalten und unterstützt, obwohl alle gesagt haben, dass es an ihr liegt.
Hervorragende Mitarbeiter werden plötzlich absichtlich schlecht bewertet, weil die Führungskraft nicht möchte, dass sich dieser Mitarbeiter weiterentwickelt und weiter auf dieser Stelle bleibt. Dies soll doch bitte als Kompliment verstanden werden!

Kollegenzusammenhalt

Einige Kollegen kennen noch die Bedeutung von Loyalität und Zusammenhalt. Bei vielen anderen ist es leider nicht mehr so. Zu bequem um füreinander einzustehen, wo sich jeder selbst der nächste ist. Schade!

Interessante Aufgaben

Vielfältige Aufgaben in einem sehr grossen Unternehmen. Leider wird das arbeiten durch extreme Bürokratie und Machtkämpfen der oberen Etage und der Personalabteilung zunehmend unmöglich.

Kommunikation

Es wird ziemlich viel geredet, viele Infos fließen von oben nach unten. Was den Inhalt angeht, klingt das alles nach aufgewärmten Phrasen der vergangenen Jahre, denen auch nichts gefolgt ist. Angeblich wird vom CEO offenes Feedback vom Mitarbeiter gewünscht, aber das Management weiß dies zu verhindern. Wundert sich da oben niemand, dass sich keiner traut was zu sagen?

Gleichberechtigung

Alle Mitarbeiter der unteren Levels sind nur Fussvolk, sowohl bei den Vorgesetzten als auch bei der Personalabteilung.

Umgang mit älteren Kollegen

Alles muss jünger, schneller, hipper... nur in den klassischen Abteilungen (Buchhaltung etc.) gibt es noch ältere, die noch geschätzt werden?

Karriere / Weiterbildung

Theoretisch gibt es viele Seminare und Kurse. Aber vom Vorgesetzten heisst es dann immer: leider kein Budget!

Gehalt / Sozialleistungen

Kollegen, die sich neben dem Beruf kaputt machen und nebenher studieren werden danach nicht weiter gefördert und sogar entlassen! Hier kommt man nur weiter, wenn für den Vorgesetzten die Nase an der richtigen Stelle sitzt.

Arbeitsbedingungen

Grosses Unternehmen, schöne große Cafeteria. Nur die Großraumbüros mit über 50 Personen sind eher grenzwertig. Alle rennen hinter deinem Schreibtisch durch, jeder kann auf deinen Arbeitsplatz glotzen und die Lautstärke lässt oft kein konzentriertes Arbeiten zu.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Tchibo macht wohl ganz viel in Sachen Nachhaltigkeit und soziale Arbeit in 3. Welt Ländern. Redet nur keiner drüber. Vielleicht sollte man auch erst mit sozialverträglichen Umgang der eigenen Mitarbeiter anfangen und dann alles weitere anfassen, dann glaubt man es dem Unternehmen vielleicht auch in der Aussenwirkung.

Work-Life-Balance

Tchibo ist bekannt als familienfreundlicher Arbeitgeber. Ehrlich? Diese Stelle habe ich im Haus noch nicht gefunden... Theoretisch gibt es Gleitzeit und Homeoffice. Aber eben nur in der Theorie. Überstunden häufen sich an, Gleittage werden nicht genehmigt, ausbezahlt schon sowieso nicht und wenn man vor 17 Uhr geht, wird man schief angeguckt und gefragt, ob man denn einen halben Gleittag eingereicht hätte.

Image

Tchibo arbeitet sehr hart an seinem Image. Man sollte dabei nur nicht vergessen, dass die Mitarbeiter ebenfalls ein Teil der Aussenwirkung ausmachen. Es gibt einige, die das wohl sehen, aber nicht bereit sind sich mehr zu engagieren. Zu viele Bremser sitzen in den oberen Etagen.

Verbesserungsvorschläge

  • Bitte hört auf eure Mitarbeiter wie Vieh oder blanke Zahlen zu behandeln. Ehrliche Kommunikation ist wichtig und keine Machtspielchen/Demonstrationen.

Pro

Vielfältige Aufgaben, Benefits sind super

Contra

Wie die Mitarbeiter von Vorgesetzten und Personalabteilung behandelt werden

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Betr. Altersvorsorge wird geboten Betriebsarzt wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    Tchibo
  • Stadt
    Zentrale Hamburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Marketing / Produktmanagement

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe/r Kollege/in, Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. Für uns ist es schade zu lesen, dass du deine Zeit bei uns so erlebst. Wir bedauern, dass du so einen negativen Eindruck von Tchibo gewonnen hast und möchten sehr gerne mit dir ins Gespräch gehen, um deine Situation zu verbessern. Wenn Interesse besteht, können wir gerne ein Gesprächstermin vereinbaren, um dein Feedback weiter vertiefen zu können. Melde dich doch dafür vertrauensvoll an hr-marketing@tchibo.de Bis dahin alles Gute!

Franzi aus dem Personalmarketing

  • 11.Jan. 2019
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Das Arbeitsklima ist leider schlechter geworden in den letzten 5 Jahren. Seit 2 Jahren fallen immer mehr Angestellte wegen Krankheit aus, da man sich immer auch krank zur Arbeit geschleppt hat und nun zeugt es seinen Tribut. Im Lager fließen Tränen, einige sind physisch fertig, da sie die Arbeit auf Akkord nicht mehr schaffen, andere leiden psychisch, vor allem unter den Texten die man auswendig lernen muss und oft geprüft werden, ob man auch allen Kunden die Standartsätze um die Ohren haut.

Vorgesetztenverhalten

Die netteren Bezirksleiter gehen leider sehr schnell. Wertschätzung ist leider recht selten. Es fallen Sätze wie ,,sie sind ja zum arbeiten hier, nicht zum Denken,,. Doch auch die Bezirksleiter bangen um ihre Jobs, was man merkt. Die Filialleitungen sind entweder sehr nett, oder das Gegenteil.

Kollegenzusammenhalt

Da viele gute Kollegen schon das sinkende Schiff verlassen haben ist der Zusammenhalt weniger geworden. Die geringfügig Beschäftigten gehen meist schneller wie sie kommen.

Interessante Aufgaben

Da man weder beim Regale einräumen, noch beim Schaufenster dekorieren irgendeinen Freiraum hat, ist es nicht sehr interessant.

Kommunikation

Ja es gibt Kommunikation, sogar sehr viel. So viel, dass man um alle Mails zu checken seine Pause dafür nutzt, damit man alle Aktionen und alle Änderungen im Blick behält. Unter den Kollegen klappt es oft nicht so, da die Frühschicht meist sofort geht, wenn die Spätschicht kommt. Zeit ist halt Geld.

Gleichberechtigung

Ja, eigentlich schon. Doch in der Realität sind die Frauen noch immer die Teilzeitfilialdamen und die Männer die Führungspositionen. Männliche Verkäufer in Teilzeit sind rar.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kolleginnen werden nicht berücksichtigt, wenn es um eine Anstellung zur Filialleiterin geht. Ältere Kolleginnen haben auch größere Probleme mit dem Druck den es gibt.

Karriere / Weiterbildung

Meist bleibt man immer auf den selben Posten. Und wenn die eine Filialleitung zusagt einen weiter zu bringen, wird man versetzt und schon ist keine Rede mehr vom weiter kommen.

Gehalt / Sozialleistungen

Der Stundenlohn ist wirklich gut, wenn man als Verkäuferin und nicht als Servicekraft angestellt ist. Es gibt Weihnachts und Urlaubsgeld. Aber es gibt wenig Stunden, wer keinen Partner daheim hat, braucht oft einen zweiten Job, oder stockt beim Amt auf.

Arbeitsbedingungen

Die Kisten sind schwer, das Tempo ist enorm. Die Pausen sind kurz und meist mit Nachfragen, oder Mails lesen gefüllt. Es gibt viele Vorgaben die erfüllt werden müssen und so führt man Strichlisten und ist frustriert, dass man nicht alles schaffen kann.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Die Ware ist oft einzeln in Folie verpackt. Es gibt Kisten in denen nur ein Artikel drin steckt. Und zu Kaffeekapseln braucht man nichts sagen, denn keiner schneidet diese vor dem Entsorgen auf und trennt die Bestandteile.

Work-Life-Balance

Trotz der Teilzeitarbeit ist ein Privatleben kaum zu gestalten. Je nach Filialleitung bekommt man erst innerhalb der Woche den Arbeitsplan für die Folgewoche. Es bekommen einige Angestellten deutlich seltener Spätschichten als andere. Da muss auch die einzige Kollegin mit kleinem Kind die meisten Spätschichten machen. Arzttermine sind nicht gern gesehen, lieber im Urlaub einplanen. Regelmäßige Termine (Therapien fürs Kind, oder Lehrgänge) werden gerne übergangen und nicht unterstützt.

Image

Tchibo genießt einen guten Ruf. Es wird auf echtes Fell verzichtet und auf Biobaumwolle wert gelegt. Auch verschiedene Siegel bestätigen, dann man sich doch bemüht.

Verbesserungsvorschläge

  • Oftmals hat man das Gefühl, dass nur ja-sagen erwünscht ist. Konstruktive Kritik bringt Unternehmen weiter. Auch den Verkäuferinnen ihre eigenen Texte zugestehen gehört dazu.

Pro

Der Kaffee schmeckt wirklich gut. Es wird stark auf Hygiene geachtet. Der Mitarbeiterrabatt ist ok. Die Deputate für den Kaffee auch.

Contra

Es hinkt an vielen Stellen, es muss sich einiges verbessern. Die Filialdamen sollten nicht nur als Mittel zum Zweck gesehen werden, sondern Gehör finden. Personaleinsparungen setzen einen stark unter Druck auch krank arbeiten zu gehen.

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
4,00
  • Firma
    Tchibo GmbH
  • Stadt
    Potsdam
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe/r Mitarbeiter/in, Danke für dein ausführliches Feedback. Wertschätzung im Umgang miteinander ist uns sehr wichtig und umso weniger erfreulich, dass du das so anders erlebst. Gerne möchten wir dir helfen und deine Kritikpunkte nochmal näher aufbereiten, denn nur so können wir besser werden. Falls du Interesse an einem Austausch und noch konkreterem Feedback hast, melde dich gerne unter HR-marketing@tchibo.de. Beste Grüße aus Hamburg

Franzi aus dem Personalmarketing


Bewertungsdurchschnitte

  • 594 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (225)
    37.878787878788%
    Gut (165)
    27.777777777778%
    Befriedigend (145)
    24.410774410774%
    Genügend (59)
    9.9326599326599%
    3,42
  • 84 Bewerber sagen

    Sehr gut (36)
    42.857142857143%
    Gut (5)
    5.952380952381%
    Befriedigend (14)
    16.666666666667%
    Genügend (29)
    34.52380952381%
    3,07
  • 17 Azubis sagen

    Sehr gut (13)
    76.470588235294%
    Gut (1)
    5.8823529411765%
    Befriedigend (1)
    5.8823529411765%
    Genügend (2)
    11.764705882353%
    4,16

kununu Scores im Vergleich

Tchibo GmbH
3,40
695 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Handel)
3,25
202.859 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,39
3.805.000 Bewertungen