Tchibo GmbH als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,2Gehalt/Benefits
- 3,4Image
- 3,2Karriere/Weiterbildung
- 3,5Arbeitsatmosphäre
- 3,2Kommunikation
- 3,9Kollegenzusammenhalt
- 3,3Work-Life-Balance
- 3,3Vorgesetztenverhalten
- 3,5Interessante Aufgaben
- 3,4Arbeitsbedingungen
- 3,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,7Gleichberechtigung
- 3,8Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2008 haben 1.788 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 bewertet. Dieser Wert entspricht dem Durchschnitt der Branche Handel (3,4).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenWIR BLEIBEN ANDERS. DU AUCH?
Wer wir sind
Warum Tchibo so erfolgreich ist? Weil wir niemals stillstehen. Wir sind stolz auf unsere Tradition, aber erfinden uns immer wieder neu. Deshalb überraschen wir unsere Kunden mit innovativen Ideen – von Spülbürsten aus recycelten Kaffeekapseln bis hin zu Kinderkleidung zum Mieten.
Wir bei Tchibo sind alle verschieden, aber teilen eine Leidenschaft: Wir wollen gute Ideen noch besser machen – in allen Unternehmensbereichen. Ob als Azubi in einer unserer Filialen, als Trainee im Marketing, als Kommissionierer in der Logistik, oder als Teamleiter im E-Commerce: Uns alle verbindet der Wille, Unmögliches möglich zu machen. Daran wachsen wir und entwickeln uns weiter – beruflich und persönlich.
Rund 12.100 Mitarbeiter weltweit – davon ca. 7.900 in Deutschland – arbeiten jeden Tag daran, Freude ins Leben unserer Kunden zu bringen. Egal, in welchem Bereich: Wir bei Tchibo sind stolz darauf, dass wir immer neugierig bleiben und nie bequem werden.
Wir geben viel – und bekommen viel zurück, denn wir übernehmen Verantwortung füreinander. Vertrauensarbeitszeit, Gesundheitsförderung, Teilzeitarbeit, Sportkurse und Kinderbetreuung – Angebote, die für uns selbstverständlich sind. Weil wir gemeinsam viel erreichen wollen, fördern wir die Stärken jedes Einzelnen mit individuellen Aus- und Weiterbildungsangeboten.
Wo auch immer du gerade stehst: Bei Tchibo kannst du mit deinen Ideen Gutes besser machen. Wir bleiben anders. Du auch?
Produkte, Services, Leistungen
Als Hersteller und Händler bieten wir unseren Kunden eine unvergleichliche Mischung und eine ebensolche Vielfalt an Kaffeespezialitäten, Dienstleistungen und wöchentlich wechselnden cleveren Produkten, die das gewisse Extra ins Leben bringen. Dabei gelangen unsere Artikel über verschiedene Vertriebswege zu unseren Kunden: Unsere bundesweiten Filialen sind die Leuchttürme der Marke Tchibo. Im Lebensmitteleinzelhandel und im Fachhandel sind wir mit unseren Tchibo Depots präsent. Unser E-Commerce-Vertriebskanal sowie der Tchibo Coffee Service – der B2B-Vertrieb für Großverbraucher aus Gastronomie und Hotellerie sowie Anbieter von Arbeitsplatz- und Gemeinschaftsverpflegung – machen unser einzigartiges Multichannel-Vertriebssystem komplett.
Perspektiven für die Zukunft
Ob nach der Schule, nach der Uni oder mit vielen Jahren Berufserfahrung: Weiterbildung ist uns sehr wichtig. Deshalb unterstützen wir unsere Mitarbeiter dabei, sich neues Wissen anzueignen. Als innovatives Unternehmen wissen wir: Wir dürfen nie stillstehen. Deshalb bieten wir dir diese Fortbildungsmöglichkeiten:
• Interne und externe Weiterbildung (Tchibo Campus)
• Trainings und Coachings (z. B. Führungstrainings)
• Expertenvorträge (Tchibo Business School)
• Fremdsprachenkurse und IT-Seminare
• Interkulturelle Trainings
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.788 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Rabatte- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Homeoffice
- Internetnutzung
- Mitarbeiter-Events
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine
- Coaching
- Betriebsarzt
- Parkplatz
- Essenszulage
- Gesundheits-Maßnahmen
- Diensthandy
- Barrierefrei
- Kinderbetreuung
- Firmenwagen
- Mitarbeiter-Beteiligung
Was Tchibo GmbH über Benefits sagt
Deine Vorteile bei Tchibo
Flexible Arbeitszeitmodelle, ein gutes Gehalt und individuelle Weiterbildungen: Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter sich wohlfühlen. Nur so schaffen wir die richtige Basis, um gemeinsam etwas zu bewegen. Deshalb bieten wir dir bei Tchibo, je nach Position und Standort, viele Vorteile an – erfahre jetzt, wovon du bei uns profitieren kannst.
Gehalt und Sozialleistungen
Wir wissen, dass wir viel erwarten. Deshalb ist es für uns selbstverständlich, dass wir unsere Mitarbeiter fair und gut bezahlen. Zusätzlich bieten wir dir weitere Sozialleistungen und unterstützen dich zum Beispiel mit einer Unfallversicherung. Darauf kannst du dich freuen, wenn du zu uns ins Tchibo Team kommst:
• Attraktives Gehalt in allen Bereichen
• Geld- und Sachprämien für besondere Leistungen
• Viele zusätzliche Sozialleistungen
• Immer gut abgesichert bist du mit unserer Unfallversicherung
• Mitarbeiterrabatte und monatliches Kaffeedeputat
• Fahrtkostenzuschuss für den Hamburger Verkehrsverbund
Weiterbildung
Ob nach der Schule, nach der Uni oder mit vielen Jahren Berufserfahrung: Weiterbildung ist uns sehr wichtig. Deshalb unterstützen wir unsere Mitarbeiter dabei, sich neues Wissen anzueignen. Als innovatives Unternehmen wissen wir: Wir dürfen nie stillstehen. Deshalb bieten wir dir diese Fortbildungsmöglichkeiten:
• Interne und externe Weiterbildung (Tchibo Campus)
• Trainings und Coachings (z. B. Führungstrainings)
• Expertenvorträge (Tchibo Business School)
• Fremdsprachenkurse und IT-Seminare
• Interkulturelle Trainings
Work-Life-Balance
Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter gern zur Arbeit kommen. Deshalb unterstützen wir sie während der Arbeit, nach der Arbeit und darüber hinaus – zum Beispiel während der Elternzeit und in Krankheitsphasen. Das sieht dann so aus (standortabhängig):
• Kinderbetreuung (40 Kita-Plätze in sechs Einrichtungen in Hamburg,
kidz-playground-Ferienprogramm)
• Familienservice für die Ferien- und Notfallbetreuung von Kindern
• Beratung rund um die Pflege von Angehörigen
• Tchibo Freizeitzentrum (großes
Sportkursangebot, Schwimmbad, Sauna, Kraftraum, Kegelbahn,
Squash, Kicker, Billard etc.)
• Betriebsarzt (z. B. Dienstreise- und Impfberatung)
Dein Arbeitsplatz
Wer täglich mit viel Engagement seine Arbeit macht, verdient einen Arbeitgeber, der für eine angenehme Atmosphäre sorgt. Egal, wo du bei uns einsteigst: Deine Gesundheit und dein Wohlbefinden sind uns wichtig. Deshalb bieten wir dir:
• Ergonomische Arbeitsplätze (Büro) und Hebehilfen (Produktion)
• Kostenlose Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)
• Mitarbeiterrestaurant in Hamburg
• Barrierefreiheit
• Firmenparkplätze und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen
Verkehrsmitteln
• Homeoffice, Teilzeitarbeit und Jobsharing sind möglich
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Menschen & Kultur
Du fragst dich, was Tchibo als Arbeitgeber ausmacht?
Ganz einfach: Es sind die Gesichter hinter der Marke. Weltweit arbeiten rund 12.100 Menschen für Tchibo – über 7.900 davon in Deutschland. Wir sehen uns als große Familie, in der jede und jeder seine Fähigkeiten und Talente einbringen kann. Um unsere Kund*innen mit Vielfalt und Ideenreichtum immer wieder neu zu begeistern. Erfahre hier https://www.tchibo-karriere.de/ueber-uns/menschen-und-kultur, was Tchibo als Arbeitgeber so besonders macht, welche Karrieremöglichkeiten es gibt und welche ganz persönlichen Tchibo Stories unsere Kollegi*nnen zu erzählen haben!
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Ob im direkten Kundenkontakt oder „hinter den Kulissen“, ob im Einsatz für unsere Kaffeespezialitäten oder Non Food-Artikel: Tchibo bietet Menschen mit den verschiedensten beruflichen Hintergründen anspruchsvolle Aufgaben und Themenfelder über die gesamte Wertschöpfungskette eine Unternehmens hinweg – in Deutschland und international. Wo liegen deine Stärken? Wo möchtest du dich entfalten? Wo siehst du deine Zukunft? Und vor allem: Wo ist dein neu entdeckte Tchibo Leidenschaft am besten aufgehoben?
Unsere Jobprofile:
- Produkte und Marke
- Multichannel-Vertriebssystem
- Kaffeeherstellung
- Logistik
- IT und Direct Business Platform
- Finanzen
- Qualität und Nachhaltigkeit - Unternehmensstrategie und –entwicklung
- Unternehmenskommunikation
- Zentrale Dienste
Außerdem gibt es folgende Einstiegsmöglichkeiten bei Tchibo
Angebote für Schüler:
- Ausbildung
- Duales Studium
Angebote für Studenten/ Absolventen:
- Praktika
- Werkstudierendentätigkeit
- Traineeprogramme
- Führungsnachwuchskräfte im Vertrieb
- Direkteinstieg
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Tchibo GmbH.
FAQs
Über unsere Karrierewebseite kannst du dich ganz einfach online bewerben: www.tchibo-karriere.de
Zu einer vollständigen Bewerbung gehören für uns ein tabellarischer Lebenslauf und alle relevanten Zeugnisse.
Anstatt eines separaten Anschreibens stellen wir dir zwei Fragen zu deiner Motivation. In maximal 1.000 Zeichen beschreibst du hier, warum du Teil des Tchibo Teams werden möchtest und was dich an der konkreten Stelle interessiert. Natürlich kannst du auch ein normales Anschreiben hochladen, füge es einfach an deinen Lebenslauf an.
Mehr als 10 MB kannst du leider nicht hochladen. Speichere deine Unterlagen gerne als PDF ab: So stellst du sicher, dass trotz unterschiedlicher Programme und Systeme alles passt.
Solange eine Stellenanzeige online ist, kannst du dich bewerben.
Ja, das kannst du. Wir freuen uns, dass dich mehrere Jobs interessieren.
Das ist ganz einfach: mit unserem Job-Abo
Standort
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Pünktliche Gehaltszahlung
Respektvoller Umgang miteinander
Offene und ehrliche Kommunikation
Gute Einarbeitung neuer Mitarbeiter
freundliches und kollegiales Arbeitsklima
Tchibo bietet tolle Benefits in Form von Debutaten, die Monatlich für Kaffee oder Tee eingelöst werden können und man bekommt Zugriff auf viele Rabatte.
Gratis Kaffee monatlich. Tagsüber zum trinken unendlich. Wie oben schon gesagt die Transparenz, Ehrlichkeit, Freundlichkeit, Empathie usw
Die Kantine, das Freizeit Zentrum im Keller mit Restaurant, Kegelbahn , Fitness Studio , Schwimmbad , Squash Halle und Sauna.
Das das Gehalt immer pünktlich ist und es Urlaubs. und Weihnachtsgeld gibt. Wer weiß wie lange noch!
Was Mitarbeitende schlecht finden
Besonders kritisch sehe ich den Umgang mit Praktikanten in meinem damaligen Team. Die Erwartungen, der Arbeitsumfang und teilweise auch die übertragene Verantwortung empfand ich als deutlich zu hoch für ein zeitlich begrenztes Praktikum. Es entstand bei mir der Eindruck, dass Praktikanten nicht in erster Linie als Lernende eingesetzt wurden, sondern teilweise Aufgaben übernahmen, für die aus meiner Sicht eigentlich mehr festangestellte Kapazitäten notwendig gewesen wären. Auch der Umgangston und das Verhalten einzelner Personen wirkten auf mich teilweise wenig professionell. Bereits ...
Gleichzeitig hatte ich jedoch den Eindruck, dass diese Maßnahmen die grundlegenden strukturellen Probleme nicht ausgleichen können. Teilweise waren selbst kleine „Belohnungen“ mit zusätzlichem organisatorischem Aufwand verbunden oder im Arbeitsalltag kaum nutzbar. Insgesamt entstand für mich das Gefühl, dass eher an Symptomen gearbeitet wird, während die eigentlichen Ursachen – insbesondere Personalmangel und Arbeitsbelastung – bestehen bleiben.
Zwei der zahlreichen Bewerbungsprozesse waren sehr verletzend. Mein Wissen und Wesen wurden im Gespräch teils hart bewertet und auch im Nachhinein bei der telefonischen Absage wurden mir sehr
fragwürdige Ratschläge gegeben, die mich als junger Mensch sehr verunsicherten. Bei meinem neuen waren diese “Schwächen” die mir Tchibo eingeredet hat, als “besonders gut” und Stärken aufgefallen.
Extrem unprofessionelle Führungskultur, fehlende Einarbeitung und mangelnde Wertschätzung. Druck bereits im Auswahlprozess, emotionale Reaktionen auf berechtigte Nachfragen sowie unberechtigte Vorwürfe und Äußerungen durch Vorgesetzte. Zudem schlechte Kommunikation und Gerede im Hintergrund im Team.
Verbesserungsvorschläge
Hört euch vielleicht einfach mal die Mitarbeiter an die tagtäglich im Verkauf stehen und fragt sie einfach mal nach ihrer Meinung, bevor ihr irgendwelche Verbesserungsvorschläge rein Haut die im Büro super klingen, aber null umzusetzen sind im Verkauf. Und zwei Wettbewerbe hintereinander machen null sind.
Weniger Druck bei sog. Wettbewerben, Mitarbeitenden zuhören und sie ernst nehmen. Gerechte Bezahlung und ehrliche Wertschätzung äußern. Bei Beschwerden rechtzeitig handeln. Regelmäßige Feedback Gespräche, die auch wirklich geführt werden.
1.SCHULUNG von FÜHRUNGSKRÄFTEN in Kommunikation und Mitarbeiterführung
2.Klare Trennung von privaten Themen und beruflichen Entscheidungen
3.Faire Dienstplanung
4.Ernstnehmen von Feedback
5.Schutz junger Mitarbeitender und Auszubildender
Besser hinschauen wo die Arbeitskräfte in den Filalien kündigen und oft pesonalwechsel herscht. Stimmt doch was nicht Führungskäfte sind Offt Überfordert ! Und Gute Arbeitkräfte gehen Offt nicht wegen des Gehaltes sondern den Unstämden.
Man könnte vielleicht versuchen Karrierechancen ein wenig zentraler zu gestalten. Damit man nicht, wenn man gern nach der Ausbildung in eine andere Abteilung wechseln möchte nach Hamburg ziehen muss.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt
Der am besten bewertete Faktor von Tchibo ist Kollegenzusammenhalt mit 3,9 Punkten (basierend auf 328 Bewertungen).
Kam oder kommt stets darauf an, in welcher Abteilung man landet & ob der Umgang miteinander auf Augenhöhe geschieht. Bei mir war es stets so. Leider lese ich immer noch hier, dass es besonders im Filialbereich problematisch sein kann. Nach unten wird getreten, obwohl alle im selben Boot sitzen!
Der Inhaber nennt es eine große "Familie" aber die Realität sieht er leider nicht, weil er es nicht sehen kann, wenn sich mutige hier oder im Intranet melden! Auch vermisse ich ...
Der Kollegenzusammenhalt ist das einzige warum man es noch aushält.
Wären die Mitarbeiter nicht so toll & auch ihrer Arbeit hinterher würde der Laden safe nicht so gut laufen.
Es steht und fällt mit dem Personal.
Alle Kollegen waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Auch fanden regelmäßig Teamevents oder Veranstaltungen für die ganze Abteilung statt. Praktikanten und Werkstudenten waren immer willkommen.
Es gibt Kollegen, die sich arrangieren und es gibt Kollegen, die denken, mit Schleimerei kommt man weiter
Kann da auch nur von meiner Filiale berichten. Ob jung oder Alt es ist immer ein Miteinander
Am schlechtesten bewertet: Kommunikation
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Tchibo ist Kommunikation mit 3,2 Punkten (basierend auf 335 Bewertungen).
Aus meiner Sicht wurden teilweise Kenntnisse vorausgesetzt, die mir zuvor nicht erklärt oder vermittelt worden waren. Wenn sich dann herausstellte, dass ich etwas nicht wusste, wurde dies teilweise mit deutlicher Kritik kommentiert oder sich auch im Ton vergriffen. Im Austausch mit anderen Praktikanten, die bereits deutlich länger in der Abteilung tätig waren, stellte sich heraus, dass auch ihnen diese Informationen zu Beginn nicht bekannt gewesen waren. Dadurch hatte ich den Eindruck, dass Erwartungen nicht immer klar kommuniziert wurden und gleichzeitig ...
Kommunikation ist sehr begrenzt. Oft erfahren Kund*innen früher etwas als die Mitarbeiter*innen. Zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden findet so gut wie keine Kommunikation statt. Kritik sollte lieber nicht geäußert werden, diese wird nicht angenommen und man erlebt Benachteiligung.
Die Kommunikation wirkte nach außen freundlich und routiniert, passend zu einem stark frequentierten Standort. Intern fehlten jedoch Offenheit und Transparenz. Informationen wurden unklar weitergegeben, Kritik erfolgte häufig indirekt oder hinter dem Rücken.
Wenn man gute Vorgesetzte hat klappt's, sonst kommt wenig von oben, außer dass schwere Zeiten sind.
Könnte besser sein, wehr Info weiter geben als alles selber herauszufinden
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,2 Punkten bewertet (basierend auf 295 Bewertungen).
Die Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sind insgesamt begrenzt. Klassische Karrierewege bestehen hauptsächlich aus Verkäufer/in, Stellvertretung und Filialleitung.
Positiv ist, dass es interne Schulungen, Workshops sowie Programme wie ein Trainee zur Führungskraft gibt. Auch Weiterbildungen wie der Ausbilderschein oder ein Handelsfachwirt können unterstützt werden, teilweise mit finanzieller Beteiligung des Unternehmens.
Allerdings erfolgen viele Lernprozesse nach dem Prinzip „Learning by Doing“, ohne dass dabei offiziell anerkannte Qualifikationen erworben werden. Externe oder zertifizierte Weiterbildungen die langfristig auch außerhalb des Unternehmens einen Mehrwert bieten, sind ...
Solide Basis, aber kein Selbstläufer. Interne Weiterbildungen auf bestehendem Niveau werden gut gefördert – das ist ein Plus. Für echte Karrieresprünge zählt jedoch nicht nur Leistung, sondern vor allem der Draht zum Vorgesetzten. Wer den nicht hat, bleibt hängen. Drei Sterne für die Angebote, Abzug für mangelnde Objektivität und Durchlässigkeit.
Teilnahme an Konferenzen ist möglich. Die Weiterbildungsplatform im Unternehmen hat keinen guten Content für Softwareenwickler. Es gibt Zugänge zu externen Lernportalen. Manchmal finden in der hohen Zahl von Meetings Weiterbildungen statt. Zertifizierungsporgramme habe ich in meiner Zeit nicht erlebt.
Vollständig von dem Wohlwollen des Vorgesetzten abhängig. Da diese aber an ihrer Karriere interessiert sind, werden die Mitarbeiter bewusst klein gehalten. Eher werden neue Vorgesetzte von außen geholt, als dass eine entschrechende Karriere im eigenen Haus ermöglicht wird.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Tchibo wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Handel schneidet Tchibo gleich ab wie der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 57% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Tchibo als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 1696 Bewertungen schätzen 61% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 568 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Tchibo als eher traditionell.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 12 Teilnehmer:innen · letzte 4 Wochen
Neu diese Woche:
4 Angaben · 1 Kommentar
Awards
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Tradition bewahren und Kollegen helfen.