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Tchibo 
GmbH
Bewertungen

1.782 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,5Weiterempfehlung: 66%
Score-Details

1.782 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Faire Bezahlung, gute Einarbeitung und Organisation, tolles Team

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TCHIBO GmbH in Berlin gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Monatsplanung statt Wochenplanung, Möglichkeit Urlaub über Weihnachten zu nehmen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Verbesserungswürdig aber alles in allem ein solider Arbeitsplatz

4,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TCHIBO GmbH in Leipzig gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Wenn ein Unternehmer Nachwuchs sucht, sollte definitiv zukünftig am Gehalt und an den Arbeitszeiten gearbeitet werden. Die Attraktivität des Handels ist sehr stark in die Ferne gerückt..

Arbeitsatmosphäre

Stark vom Kollegen und den Kunden abhängig

Image

Die meisten Mitarbeiter stehen sehr hinter der Firma und setzen alles daran das gute Image aufrechtzuerhalten.

Work-Life-Balance

Bei Vollzeit Jobs ist hier kaum was an Freizeit drin da auch am Wochenende gearbeitet wird

Karriere/Weiterbildung

Es werden zu vielen Themen Online Schulungen angeboten.

Gehalt/Benefits

Geht immer besser logischerweise

Kommunikation

Die Informationsweitergabe ist von den Kollegen abhängig

Interessante Aufgaben

Tchibo verfügt über sehr viele verschiedene Themenbereiche die das Arbeiten abwechslungsreich gestalten.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Mehrfachbewertung

Faires und Menschenbezogenes Unternehmen, jedoch keine Work Life Balance möglich.

3,9
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Tchibo Hamburg in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Verbesserungsvorschläge

Tchibo sollte im punkto Gehalt, sich an dem Tarif orientieren. Es sollten jedes Jahr Gehaltserhöhungen möglich sein. Die Büros und Pausenräume sollten verbessert und gesäubert werden. Es sollte für die Leitung möglich sein ein paar Stunden die Woche im Home Office die Büro Tätigkeiten erledigen zu können, da es auf der Arbeit oft nicht möglich ist. Wir sollen den Kunden und die Mitarbeiter immer auf Prio 1 setzen, schaffen dann aber den Rest nicht. Das sorgt für Chaos oder es sorgt dafür dass man von 8 bis 16 im Laden arbeitet und dann von 16 bis 18 noch am PC sitzt.
Außerdem sollte klar kommuniziert werden dass WhatsApp das falsche Mittel ist für Kommunikation zwischen Leitungen und Aria Manager sowie Leitungen und Mitarbeitern. Denn so wie es jetzt läuft, ist man immer erreichbar.

Arbeitsatmosphäre

Es wird viel gelobt. Es herrscht Herzlichkeit, und es wird auf Seminaren und Schulungen stets ermutigt das positive zu sehen.

Image

Tchibo hat ein sehr gutes Image, wofür am meisten die Mitarbeiter in den Shops sorgen sowie die Qualität der Ware. Unsere Kunden wissen, dass wir höchst kulant sind, wir sie top beraten und sie bei uns immer herzlich empfangen werden. Außerdem ist die Qualität bei den Kunden sehr beliebt. Luft nach oben haben nur die Vollautomaten. Es fallen immer die gleichen Fehler und Probleme auf, und das spricht sich rum.

Work-Life-Balance

Urlaub eher schwierig. Es gibt feste Regeln wie er genommen werden soll. Nov und Dez Sperre. Alle Kommunikation läuft über WhatsApp. Keine Möglichkeit zuhause abzuschalten. Arbeitszeiten täglich 11 Stunden ist für die meisten Führungskräfte normal geworden. Ist die Führungskraft nicht 100% flexibel, ist es schwierig den Laden garantiert am laufen zu haben. Auf die Familie wird schon Rücksicht genommen, kommt aber auch auf die Führungskraft an.

Karriere/Weiterbildung

Die Leitungen bekommen regelmäßige Schulungen mit dem Aria Manager. Außerdem gibt es für jeden neuen Mitarbeiter oder Azubi Trainings per Teams. Karriere zur Stellvertretung oder Leitung ist gut möglich, da immer gesucht wird. Mit etwas Engagement hat man immer gute Chancen. Ich würde mir wünschen dass es mehr Seminare gäbe die nicht von Tchibo geleitet werden. Coachings zur persönlichketsentwicklung, zur Gesprächsführung, Mitarbeiterführung und BWL. Wir müssen so vieles können als Leitungen, bekommen aber nicht die richtige Weiterbildung dafür.

Gehalt/Benefits

Ich bekomme als Leitung knapp über 16€ die Stunde. Wo anders bekomme ich 18€ und packe dabei nur Konserven. Tchibo sollte sich dringend an den Tarif halten, sonst wird Tchibo die Mitarbeiter verlieren.
Es gibt Weihnachtsgeld, und Urlaubsgeld wofür ich sehr dankbar bin. Jedoch keine Gehaltserhöhung. Zahlungen kommen immer ausnahmslos pünktlich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Viele Kaffees haben den Fairtraide Siegel, Bio oder den Frosch. Viele Verpackungen werden angepasst um Plastik zu sparen. Jedoch wird noch vieles ausgedruckt. Ich verwende 2 Pakete Drucker Papier in 6 Wochen. Empfinde ich als sehr viel, obwohl ich versuche zu sparen. Alle Infos und Rundschreiben von Hamburg müssen ja ausgedruckt werden. Für jede bezahlte Tasse Kaffee kommt ein bon raus. Unnötig

Kollegenzusammenhalt

Es wird viel vom Team verlangt. Das trägt dazu bei, dass das Team schnell mal entmutigt ist.

Umgang mit älteren Kollegen

Da ist Luft nach oben. Es werden eher jüngere eingestellt, da man denkt diese bleiben dem Unternehmen länger erhalten. Oft entpuppen sich diejenigen aber als sehr sprunghaft. Man sollte meiner Meinung nach, auch mehr ältere erfahrene Mitarbeiter einstellen die Beständigkeit zeigen.

Vorgesetztenverhalten

Die Ziele sind sehr oft zu hoch gesteckt. Wenn man sie Monate lang nicht erreicht, ist das höchst demotivierend. Das Verhalten der vorgesetzten - in meinem Fall der Aria Manager - ist durchwachsen. Es gibt auch welche die dich im Urlaub und frei anrufen, Unmenschlichkeit zeigen und dazu führen dass nur die stärksten Filialleitungen durchhalten. Die mit dünnerem Fell, geben irgendwann auf.

Arbeitsbedingungen

Durchwachsen. In den Läden macht es echt Spaß zu arbeiten. Viele Läden sind neu umgebaut, und gemütlich. Es spielt coole Musik, und es duftet nach Kaffee. Das Büro und der Personalraum lassen zu wünschen übrig. Alles dreckig, alt und kaputt. Keine Lüftung, keine Klima, kein gemütlichkeitsfaktor. Vernünftige Möbel und Einrichtungen wären ein Segen!

Kommunikation

Die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Führungskräften funktioniert gut. Sowie auch zu anderen Abteilungen in Hamburg in der Zentrale.

Gleichberechtigung

Die Mehrheit bei Tchibo sind Frauen. Im Thema Gleichberechtigung ist Tchibo also ganz oben. Auch im Team wird gleich behandelt. Es kommt natürlich auch viel auf Leistung an. Je nach Leistung wird auch Verantwortung gegeben .

Interessante Aufgaben

Es liegt an der Leitung, die Aufgaben gerecht im Team zu verteilen. Dies wäre auch möglich wenn das Team beständiger wäre. Andauernd ist jemand im Team krank, hat Urlaub, kündigt, ist Dauer krank, wird schwanger etc.

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Da gibt es nicht viel zu sagen ein toller Arbeitgeber viel Kulanz einfach toll

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei TCHIBO GmbH in Duisburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Einfach alles es ist wir eine Familie

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu wenig Personal

Verbesserungsvorschläge

Nicht wirklich


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Bodenloser Arbeitgeber!

1,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung bei Tchibo GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kollegenzusammenhalt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fast alles außer siehe oben

Verbesserungsvorschläge

Es läuft zu viel schief, dass man es retten könnte

Arbeitsatmosphäre

Man muss ständig Überstunden schieben, zu viel Druck und Stress

Image

Geht den Bach runter, die jungen guten Mitarbeiter werden entlassen

Work-Life-Balance

HO Möglichkeit

Karriere/Weiterbildung

Keine Möglichkeit innerhalb des Teams/Bereich aufzusteigen

Gehalt/Benefits

Man wird ausgebeutet, Nullrunden, der Boni wird gestrichen und in den besten Jahren gibt es max. 2% mehr Gehalt (egal ob man Leistung zeigt oder nicht) Es wird nicht nach Leistung sondern nach Zugehörigkeit entlohnt

Kollegenzusammenhalt

Kollegen sind sehr hilfsbereit, nett und schätzen sich

Vorgesetztenverhalten

Keine klare Kommunikation, Leistung wird nicht wertgeschätzt

Arbeitsbedingungen

Es werden hunderte von Mitarbeiter entlassen und dann wird eine dicke Sause (Sommerfest) gefeiert

Kommunikation

Bodenlos

Gleichberechtigung

Die alten Hasen machen es sich gemütlich und die jungen Leute müssen alles richten

Interessante Aufgaben

Immer die gleiche Aufgaben, Null Abwechslung


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

unmenschlich

1,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Beschaffung / Einkauf bei Tchibo GmbH in Hamburg gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Personalentwicklung etablieren

Karriere/Weiterbildung

Personalentwicklung nicht vorhanden


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Es war in Ordnung, bis zu einer gewissen Zeit

2,9
Nicht empfohlen
Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Kauffrau im Einzelhandel im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Tchibo (Hamburg / Deutschland) in Hamburg gemacht.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Rabatte, Deputate, Gratis Kaffee und Kostproben an Backware und Kuchen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Stress, Druck, sehr viel Input auf einmal, sehr viele Vorgaben (wie ein Roboter), Aufdringlichkeit gegenüber Kunden und die Arbeitsklamotten (Ein paar Poloshirts und eine dünne Strickjacke) ich frage mich, wie man so über den Winter kommen soll.

Verbesserungsvorschläge

Bitte gebt nicht so viele Vorgaben, Kunden wissen, dass wir nur Texte abrattern.

Arbeitsatmosphäre

Ich war der einzige Azubi in dem Betrieb. Wie gesagt über die Kollegen kann ich nichts bemängeln. Nur das von Oberhalb viel zu viele Vorgaben für den Azubi allein gestellt wurde, welche meines Erachtens einfach sehr sehr viel ist. In wenigen Wochen und Monaten, musste ich sehr vieles können machen und perfekt beherrschen. Vorgegeben Verkaufssätze, wo der Kunde sich schon total in die Ecke gedrängt fühlt und sofort mit "Nein ich möchte nichts kaufen danke." reagiert und geht. Tchibo sollte daran arbeiten, keine konsequenten Vorgaben an neue Mitarbeiter/Auszubildende zu geben, sondern diese vielleicht selbst sprechen zu lassen. (Es tut mir leid aber manche Vorgaben sind einfach nur reinster Blödsinn)

Karrierechancen

Aufjedenfall gibt es recht viele Möglichkeiten. So wirklich gut bezahlt sind sie jedoch nicht und unter sehr viel Druck und Stress aufgebaut.

Arbeitszeiten

Kaum bis gar keine Freizeit. Obwohl Work-Live-Balance so großgeredet wurde.

Ausbildungsvergütung

Könnte definitv besser sein, für das was man dort machen und können muss und wie viel Input und Stress gemacht wird.

Die Ausbilder

War immer sehr nett zu mir, hat mich oftmals bei dingen Unterstützt.

-1 Stern
Weil ich mein Berichtheft nicht auf der Arbeit fortführen durfte. (Ist im übrigen Arbeitszeit, hat auf der Freizeit nichts verloren höchstens verpatzte Berichte.)

Spaßfaktor

War ganz okay. Nichts was ICH weiter machen würde.

Aufgaben/Tätigkeiten

Eigentlich jeden Tag das selbe. Wirklich viel Zeit blieb zum Lernen für die Schule nicht. Kaum bis gar keine Freizeit, weil man sich 9-10 Stunden am Tag dort die Füße platt steht.

Variation

Wie bei "Aufgaben" erwähnt, fast das selbe Tagtäglich. Mal Ware, mal Lekkerland und mal Umbau. So sieht die ganze Woche aus. Zwischendurch gab es mal Wettbewerbe die nicht wirklich spannend sind sondern eher stressig. Es gab zwischendurch mal Wettbewerbe bzw. Neuheiten aber das führte meistens zu mehr Druck und Stress, da bestimmte Ziele erreicht werden mussten.

Respekt

Da kann ich nichts bemängeln. Meine Kollegen waren super und jeder hat jeden unterstützt.

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Mehrfachbewertung

Guter Arbeitgeber

4,2
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TCHIBO GmbH in München gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Abwechslungsreiche Arbeit, pünktliche Bezahlung, Mitarbeiterrabatt, Wertschätzung der Mitarbeiter

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Tchibo muss endlich mal moderner werden.Was mich nervt ist dass wir Personaleinsatzpläne immer erst Dienstag oder Mittwoch für die nächste Woche bekommen. Ein weiterer Punkt ist unser Bestellsystem für Materiallieferung. Vieles ständig nicht lieferbar oder kommt einfach nicht. Teilweise konnten wir nicht mal neue Mitarbeiter mit Kleidung ausstatten und mussten von unseren Sachen was ausleihen. Schade ist auch dass Mitarbeitern die grad angefangen haben oder einfach nicht so schnell sind weil sie noch nie in dieser Brache gearbeitet haben oder noch sehr jung sind viel Druck gemacht wird. Aber das geht von der Filialleitung aus.

Verbesserungsvorschläge

Leider ist die Kommunikation von der Zentrale zu den Filialen oftmals ziemlich schlecht, Mails kommen spät oder man bekommt gar keine Info.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Praktikum in der Marktforschung / Consumer Insights

3,5
Nicht empfohlen
Ex-Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Tchibo Zentrale in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Spannende abwechslungsreiche Aufgaben

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Als Praktikant in der Marktforschung hatte man sehr viele Aufgaben und viel Verantwortung von Anfang an inklusive Überstunden (Vertrauensarbeitszeit). Da man von den früheren Praktikanten eingelernt wird, hat das Team quasi keine Arbeit mit einem, während man selbst viel leistet und nur den gesetzlich vorgeschriebenen Mindestlohn bekommt. Teilweise wurden sehr stressige Aufgaben, auf die sonst niemand Lust hatte, auf die Praktikanten abgewälzt. Insgesamt habe ich mich etwas ausgebeutet und als billige Arbeitskraft gefühlt


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Mehrfachbewertung

Das sinkende Schiff

1,1
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Tchibo Logistik in Neumarkt in der Oberpfalz gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts mehr, reine Katastrophe auf Führungsebene

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Immer mehr Arbeit für schlechtes Geld.

Verbesserungsvorschläge

Bessere Bezahlung, bessere Arbeitsgeräte (wir leben in 2023)

Arbeitsatmosphäre

Die meisten Mitarbeiter sprechen kein Deutsch

Image

Es wird schlimmer

Work-Life-Balance

Keine!!! Wenn ein Feiertag unter der Woche ist, wird man mit Wochenend Arbeit belohnt ( ironisch gemeint). Umbau arbeiten durch die Firma wird mit minus Stunden bestraft.

Karriere/Weiterbildung

Sowas kennt tchibo nicht!!!

Vorgesetztenverhalten

Katastrophal!!!

Arbeitsbedingungen

Kaputte Arbeitsgeräte, arbeiten zu im 1900 Jahrhundert

Kommunikation

Gleich 0, weil keine Verständigung besteht durch das 90% der Mitarbeiter kein Deutsch sprechen

Gehalt/Benefits

Für das was man leisten soll ist es zu wenig Bezahlung

Gleichberechtigung

Als deutsche Mitarbeiter hat man die schlechten Karten in dieser Firma


Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

1Hilfreichfindet das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.