62 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
47 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 9 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Gute Erster-Job Erfahrung
4,2
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TDM Telefon-Direkt-Marketing GmbH gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Das Team war sehr herzlich
Work-Life-Balance
Ich musste leider 1,5 Stunden zu Arbeit fahren deswegen war zu der Zeit mein Work Life Balance nicht wirklich ausgewogen
Umgang mit älteren Kollegen
Ich hab da mit 20 angefangen hatte aber ältere Kollegen im Team und die waren auch sehr aufgeschlossen und motiviert
Arbeitsbedingungen
Es gibt ein Entspannungsraum, eine Mensa gemütliche und bequeme Arbeitsplätze und flexible Arbeitszeiten
Kommunikation
Die Coaches und Mitarbeiter hatten ein offenes Ohr
Gleichberechtigung
Ein inklusives unternehmen dein Erscheinungsbild Herkunft oder Behinderung spielt keine Rolle
Interessante Aufgaben
Es waren klassische Call Center Aufgaben aber es gibt schon echt viele Abteilungen und Peojekte also ist es auch abwechslungsreich
Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei TDM Telefon-Direkt-Marketing GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Fokus und echte Wertschätzung für den Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
Wer das typische Bild eines Callcenters vor Augen hat, muss mal vorbeikommen und ein Blick ins Unternehmen werfen. Hier sieht man daß viel für die Mitarbeiter getan wird, was sich in einer klasse Atmosphäre wiederspiegelt
Gehalt/Sozialleistungen
Für die Branche überdurchschnittlich
Umgang mit älteren Kollegen
Mitarbeiter arbeiten über die Rente hinaus gerne weiter
Arbeitsbedingungen
Einfach mal reinschauen und staunen. Hat wenig mit einem typischen Callcenter zu tun
Vielen Dank für Dein positives Feedback und Deine großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Du Deine Erfahrungen bei TDM Telefon-Direkt-Marketing GmbH als so positiv empfunden haben. Wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, eine wertschätzende Arbeitsumgebung zu schaffen, und sind dankbar für Dein Lob. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
T.D.M. einmal und nie wieder.
1,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bei TDM Telefon-Direkt-Marketing GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das man ein Deutschlandticket bekommen hat. Mehr Gutes gab es leider nicht.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider fühlt man sich nicht gut aufgehoben und auch nicht wertgeschätzt. Sehr Schade
Verbesserungsvorschläge
Die Teamleiter sollten mehr Empathie haben und einen nicht einfach bei Fragen stehen lassen und rauchen gehen.
Arbeitsatmosphäre
Leider waren die „Kollegen“ der Projekte sehr herablassend einem Callcenter Agent gegenüber.
Image
Image und Realität zwei verschiedene Welten.
Work-Life-Balance
Keine Chance bei einer 40h/Woche und einen 2h Fahrtweg pro Tag.
Karriere/Weiterbildung
Man kann sich nur zum Teamleiter oder Coach weiterbilden.
Gehalt/Sozialleistungen
Man bekommt das mindeste.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Da man mit der Bahn so lange unterwegs ist fahren die meisten eher mit dem Auto.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen untereinander hatten ein gutes Verhältnis.
Umgang mit älteren Kollegen
Dort arbeiten auch Ü60 Kollegen die alle aber nie gute Laune hatten und teilweise am Telefon sehr ausfallend waren.
Vorgesetztenverhalten
Teamleitern gefällt es überhaupt nicht wenn mal jemand krank ist und dies wird offen mit Schuldzuweisungen kommuniziert.
Arbeitsbedingungen
Die Einarbeitung war sehr Chaotisch da man nur 8h daneben sitzen und zuhören musste und das teilweise für Projekte für die man sowieso nicht telefoniert.
Kommunikation
Manchmal wurde man von seinem Teamleiter einfach ignoriert wenn man was fragt oder sie sind einfach wortlos gegangen.
Gleichberechtigung
Es gab Frauen sowie Männer als Führungskräfte.
Interessante Aufgaben
Manchmal hat man für ein Projekt extra telefoniert und hatte an manchen Tagen dadurch 3 Telefonate.
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht so positiv war, wie wir es uns gewünscht hätten. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Meinung mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass du dich nicht gut aufgehoben und wertgeschätzt gefühlt hast. Deine Anmerkungen bezüglich der Teamleiter und der Kommunikation sind für uns wichtig und werden intern besprochen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Unser Gehalt ist im überdurchschnittlichem Branchenlevel. Das ist ein Grund, warum sich viele für TDM als Arbeitgeber entscheiden.
Wir schätzen den Zusammenhalt unter den Kollegen und freuen uns, dass es in diesem Bereich positive Erfahrungen gab. Dein Feedback zur Work-Life-Balance nehmen wir ernst und werden Möglichkeiten prüfen, wie wir dies verbessern können.
Feedback ist immer wichtig und finden wir ganz toll. Aber hieraus werden wir nicht schlau. Wir freuen uns, wenn Du den Punkt noch ein bisschen weiter ausführst. Gerne an info@tdm.de oder telefonisch unter 05066 606 036.
Mit freundlichen Grüßen, TDM
Besser als von einem Call-Center erwartet
4,2
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bei TDM Telefon-Direkt-Marketing GmbH gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Bei der nächsten Renovierung sollte über den Einbau von Lüftungsanlagen in den Büros nachgedacht werden. Dadurch könnten im Sommer die Fenster zur doch recht lauten Straße geschlossen bleiben; im Winter würde keine Heizenergie durch Fensterlüftung verloren gehen. Durch bessere Luftqualität bessere Konzentration auf die Arbeit; ständiger Streit "Fenster auf!" vs. "Fenster zu!" könnte entfallen.
Image
Die Tätigkeit war besser als das allgemeine Image eines Call-Centers
Karriere/Weiterbildung
VIele Aufstiegsmöglichkeiten gibt es nicht, aber es werden regelmäßig Trainings für bessere Kommunikation etc. angeboten
Gehalt/Sozialleistungen
Es ist und bleibt ein Job im Niedriglohn-Sektor
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird auf strikte Mülltrennung geachtet, statt Einweghandtüchern gibt es Gebläsetrockner, es gibt eine Ladestation für Elektroautos, es wird das Leasing eines Jobrades angeboten
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt Mitarbeiter in allen Altersgruppen; auch hier ist mir keine Ungleichbehandlung aufgefallen
Arbeitsbedingungen
Es sind Großraumbüros mit jeweils ~75 Arbeitsplätzen, die aber nicht in "Cubicles" abgetrennt sind, dadurch großzügigerer Eindruck und besserer Kontakt zu Kollegen. Die Schreibtische sind elektrisch verstellbar, die Stühle sind bequem und ergonomisch.
Gleichberechtigung
Frauen sind in der deutlichen Überzahl; es ist mir nicht aufgefallen, dass im Umgang mit Männlein und Weiblein ein Unterschied gemacht wurde.
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung hier auf Kununu. Wir freuen uns über deine Vorschläge zur Verbesserung und nehmen diese ernst. Die Idee mit den Lüftungsanlagen werden wir in Zukunft prüfen. Es ist schön zu hören, dass du die Umweltinitiativen und die Arbeitsatmosphäre schätzt. Wir setzen uns weiterhin für Gleichberechtigung und Entwicklungsmöglichkeiten ein. Bei Fragen oder weiteren Anregungen stehe ich gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße TDM
Alles gut hier, bis auf....
4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei T.D.M. Personalservice GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexibel und gute Kollegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vorgesetzte manchmal nach Vitamin b Prinzip am handeln.
Verbesserungsvorschläge
Es ist seit Jahren unfair gehandhabt, dass die, die enorm viele Projekte abarbeiten, das gleiche Gehalt bekommen, wie die, die nur wenig machen.
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung hier auf Kununu.
Wir freuen uns immer über Feedback und finden es großartig, dass Du uns soviele Sterne in den Kategorien gegeben hast. Wir sind bestrebt, ein faires Umfeld zu schaffen und werden deine Anmerkungen sorgfältig prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Falls du noch weitere Gedanken teilen möchtest melde Dich doch gerne hier noch einmal, schreibe uns eine Mail an info@tdm.de oder ruf uns an unter 05066 606 00.
Als Arbeitgeber wirklich gut!
4,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei T.D.M. Personalservice GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich fühle mich wertgeschätzt als Mitarbeiter. Meine Einarbeitung war wirklich sehr gut. Sehr höflicher Umgang in jeder Abteilung.Es wird versucht auf Wünsche der Mitarbeiter einzugehen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Insgesamt habe ich wenig Kritikpunkte. Der einzig große Punkt ist leider das Gehalt, als Single kann ich davon Leben...mit Familie würde ich da eher schwarz sehen.
Arbeitsatmosphäre
sehr angenehm, insgesamt absolut höflicher Umgang untereinander und mit Vorgesetzten, Arbeitsgeräte wie PC,Stühle etc absolut angemessen
Image
Callcenter haben ja leider immer ein schlechtes Image... hier wird allerdings absolut seriöse Arbeit gemacht, keine Abzocke an Kunden!
Work-Life-Balance
Bei einer 40 Stunden Woche gibt es leider nur ne Work-Balance, wenn Fahrtzeiten dazu kommen, bleibt für das "Life" nur das Wochenende
Karriere/Weiterbildung
Es sind verschiedene Möglichkeiten vorhanden, die ich aber noch nicht wirklich beurteilen kann
Gehalt/Sozialleistungen
wie fast überall im Callcenter Bereich darf man nicht hoffen, reich zu werden. Für die Branche ist das Gehalt aber ok. Arbeitgeber bietet zusätzlich zum Gehalt noch nette Zulagen in Form von steuerfreien Einkaufsgutscheinen, kostenlosem Deutschlandticket sowie Altersversorgung/Betriebsrente
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird sehr auf Mülltrennung etc geachtet
Kollegenzusammenhalt
Wenn man ein wenig die Zähne zum Sprechen auseinanderbekommt ist alles gut :-)
Umgang mit älteren Kollegen
Alle werden gleich behandelt
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte verhalten sich absolut angemessen, es gibt sowohl (konstruktive) Kritik als auch Lob, wenns gut läuft
Arbeitsbedingungen
sehr gut, kann so gut wie alles an meine Bedürfnisse anpassen.
Kommunikation
Wer fragt, bekommt Antworten :-) Kritik wird in angemessenem Ton geäußert, auf zielführende Kommunikation wird Wert gelegt
Gleichberechtigung
Es werden keine Unterschiede gemacht, Alter, Geschlecht, Nationalität oder Hautfarbe sind absolut egal
Interessante Aufgaben
Die einzelnen Projekte sind Ansichtssache, ich finde meinen Bereich interessant.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TDM Telefon-Direkt-Marketing GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Internationales Milieu, alle Altersstufen vorhanden.
Arbeitsatmosphäre
Gutes Betriebsklima. Die Arbeit mit Menschen aus vielen Nationen macht sehr viel Spaß und ist sehr bereichernd.
Work-Life-Balance
Durch die Kombinationsmöglichkeit vor Ort oder von zu Hause zu arbeiten sehr gut.Großes Lob an die Dispo (Einsatzplanung).Sehr großzügiges Entgegenkommen, wenn kurzfristig Termine anstehen (Arzt usw.). Natürlich muss die Besetzung vorhanden sein.
Karriere/Weiterbildung
Möglichkeit zur Weiterbildung zum Fachcoach, Supervisory.
Kollegenzusammenhalt
Empfinde ich als sehr angenehm.Sehr herzlich. Macht Spaß
Vorgesetztenverhalten
Sehr gutes Verhältnis miteinander.Flache Hierarchieebene.Vorgetzte haben immer ein offenes Ohr.
Arbeitsbedingungen
Arbeitsbedingungen sind OK.
Kommunikation
Regelmäßig Coachings, Side by Side Telefonie, sehr nette und kompetente Fachcoaches.
Gehalt/Sozialleistungen
Für die Branche gut.
Interessante Aufgaben
Interessante, vielfältige Projekte. Durch Tätigkeit mit internationalen Kunden eine große Bereicherung.
Mitarbeiter von T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbHMarketing/PR
Hey, danke für deine Bewertung! Freut uns, dass du das Betriebsklima hier als sehr gut empfindest und die Arbeit mit Leuten aus verschiedenen Nationen so bereichernd findest. Unsere Planung gibt sich auch immer viel Mühe, um auf individuelle Bedürfnisse einzugehen und das Arbeitsleben möglichst flexibel zu gestalten.
Toll, dass du die Möglichkeit hast, dich bei uns zum Fachcoach oder Supervisor weiterzubilden. Der Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen ist uns wichtig und wir freuen uns, dass du ihn als angenehm empfindest. Bei uns herrscht eine flache Hierarchie und wir bemühen uns, ein offenes Ohr für unsere Mitarbeitenden zu haben.
Das Gehalt und die Sozialleistungen sind branchenüblich und wir bemühen uns, interessante und vielfältige Projekte anzubieten.
Wir hoffen, du fühlst dich weiterhin wohl bei uns und kannst dich hier gut weiterentwickeln.
Kundenberatung im Telefondirektmarketing
2,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Marketing / Produktmanagement bei TDM Telefon-Direkt-Marketing GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
der Wechsel zwischen homeoffice und arbeiten am Standort finde ich gut. Somit hat man die Möglichkeit selbständig zu arbeiten und man hat den persönlichen sozialen Kontakt zu Kollegen ☺️.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider ist der Gehalt in dieser Branche nicht besonders gut. Man hat nicht viele Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln oder an sich heranzuwachsen. Aufstiegsmöglichkeiten könnten einen deshalb schon Angeboten werden.
Verbesserungsvorschläge
Intensiveres Schulen wäre besser gewesen. Wie auch Aufstiegsmöglichkeiten in dem Beruf.
Mitarbeiter von T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbHMarketing/PR
Liebe*r Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/in,
vielen Dank, dass Du Dir die Mühe gemacht hast uns hier zu bewerten, wir haben uns darüber gefreut. Unser Gehalt ist im überdurchschnittlichem Branchenlevel. Das ist ein Grund, warum sich viele für TDM als Arbeitgeber entscheiden. Den Punkt, dass es bei uns keine Aufstiegsmöglichkeiten geben soll, können wir so nicht nachvollziehen. Wir haben sehr viele Mitarbeitende bei uns als Supervisoren, Teamleiter, Fachcoaches oder Fachabteilungsmitarbeiter, die zuvor als telefonische Kundenbetreuer*innen tätig waren. Der Aufstieg hier bei TDM ist also eher die Regel als die Ausnahme.
Wenn Du noch weitere Fragen hast, freuen wir uns immer von Dir zu hören.
Viele Grüße!
Der Schein trügt
2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei TDM Telefon-Direkt-Marketing GmbH gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Führungsseminare währen dringest notwendig. Führungschwäche ist das größte Problem
Mitarbeiter von T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbHMarketing/PR
Vielen Dank für Deine kurze Bewertung hier bei Kununu. Wir freuen uns, dass Du die Aufgaben bei TDM sehr interessant findest und Du eine allgemein gute Bewertung in den Sternebewertungen gegeben hast. Kannst Du uns weitere Informationen geben, was genau Du meinst mit "Führungsseminare währen dringest notwendig"? Feedback ist immer wichtig und finden wir ganz toll. Aber hieraus werden wir nicht schlau. Wir freuen uns, wenn Du den Punkt noch ein bisschen weiter ausführst. Gerne hier oder an info@tdm.de oder telefonisch unter 05066 606 036.
Basierend auf 67 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird TDM Telefon-Direkt-Marketing durchschnittlich mit 4,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Marketing/Werbung/PR (3,8 Punkte). 83% der Bewertenden würden TDM Telefon-Direkt-Marketing als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 67 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 67 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich TDM Telefon-Direkt-Marketing als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.