TDM Telefon-Direkt-Marketing GmbH als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,2Gehalt/Benefits
- 3,1Image
- 3,2Karriere/Weiterbildung
- 3,6Arbeitsatmosphäre
- 3,1Kommunikation
- 3,7Kollegenzusammenhalt
- 3,4Work-Life-Balance
- 3,2Vorgesetztenverhalten
- 3,3Interessante Aufgaben
- 3,7Arbeitsbedingungen
- 3,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,9Gleichberechtigung
- 4,0Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2013 haben 86 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Marketing/Werbung/PR (3,8).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenWe speak human - Wir lieben Kommunikation ♡
Wer wir sind
Nur wer weiß, wie Kommunikation funktioniert, kann dies auch mit Herzblut leben. Unsere Leidenschaft im Dialog mit den Menschen ist seit 1983 die Grundlage unserer täglichen Arbeit. Wir bieten Ihnen Unterstützung in jeglicher Form der Interaktion an, sei es im Bereich der neuen oder alten Medien. Es ist deshalb für unsere Kommunikations-Kompetenz unerheblich, wie Sie sich mit Ihren Kunden austauschen, wir adaptieren Ihre Prozesse national und international und ergänzen diese um unsere mehr als 34-jährige Erfahrung aus den unterschiedlichsten Branchen.
Produkte, Services, Leistungen
Adressen personalisieren, Interesse wecken, Bedarf ermitteln, Termine vereinbaren, Produkte bzw. Dienstleistungen verkaufen, Kundenzufriedenheit erfragen / NPS ermitteln, Kundendienst verstärken, CATI Befragungen durchführen, Kommunikationswünsche ermitteln und Opt-In´s generieren, Kunden binden, Zu Messen einladen, Kunden zurückgewinnen, Telefonisch mahnen
Perspektiven für die Zukunft
Wir sind seit 1983 ein bereits in der zweiten Familiengeneration geführtes Unternehmen und ständig im Wachstum. Kooperationen, Wachstum und Qualität im Dialog, sollen auch weiterhin unsere Perspektiven sein.
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 86 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Essenszulage- Parkplatz
- Gute Verkehrsanbindung
- Coaching
- Mitarbeiter-Events
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
- Kantine
- Rabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheits-Maßnahmen
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Diensthandy
- Barrierefrei
- Firmenwagen
- Betriebsarzt
- Internetnutzung
- Kinderbetreuung
Was TDM Telefon-Direkt-Marketing GmbH über Benefits sagt
Essensgeldzuschuss mit einem reichhaltigen Menüangebot für jeden Tag, Sonn- und Feiertagszulage, Jobticket mit sehr guten Verkehrsanbindungen, Aktiv-Ticket, Mitarbeiter- und Sport-Events sowie Betriebsfeiern, kostenloses Trinkwasser (heiß und kalt), Snack und Kaffeeautomaten, betriebliche Altersvorsorge
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Unsere T.D.M. Gemeinschaft sorgt für ein tolles Arbeitsumfeld. Bei uns wird es nie langweilig, egal ob in den Telefonstudios oder bei den vielen Mitarbeiter-Events. Bei uns wird man Kommunikationsprofi, lernt eine enorm breite Branchenvielfalt kennen und kann jederzeit aufsteigen, beispielsweise als Fachcoach oder Supervisor.
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Annahme von Telefongesprächen, Kundenberatung und -betreuung, Neukunden-Gewinnung.
Im Detail: Kundenservices, Reklamationen, Störungsannahmen, Einladungen zu Messen, Kundenbindung, Stammdatenpflege, E-Mail Bearbeitung
Gesuchte Qualifikationen
Eine starke Persönlichkeit, gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse, Serviceorientierung, Teamfähigkeit, sicherer Umgang mit dem PC
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei TDM Telefon-Direkt-Marketing GmbH.
Herr Roland Kemper
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Kontakt
T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
Käthe-Paulus-Str. 12
31157 Sarstedt
Telefon: 05066/606-036
E-Mail: personal@tdm.de
Standort
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
War mal gut, jetzt ist alles im Umbruch und ständig wechselt das Personal und verlässt das Unternehmen.
Das individuell auf die Kollegen eingegangen wird und man immer offen mit jemandem sprechen kann
Die Firma liegt sehr viel Wert das die Mitarbeiter sich wohl fühlen.
das egal welches Anliegen man hat jeder für einen ein offenes Ohr hat und sich auch für alle Anliegen zeitnah drum gekümmert wird
Ich arbeite seit einiger Zeit bei TDM und bin beeindruckt – vor allem davon, wie konsequent hier die Realität ignoriert wird. Das Unternehmen bietet ein einzigartiges Arbeitsumfeld, das von Misstrauen, Intransparenz und persönlichem Stillstand geprägt ist.
Die Führungskräfte zeichnen sich durch bemerkenswerte Entscheidungsfreude aus – allerdings leider ohne Rücksicht auf Mitarbeitende oder langfristige Perspektiven. Anstelle eines offenen Ohrs begegnet man Anliegen eher mit Schweigen oder wohlformulierten Floskeln. Es herrscht eine Atmosphäre der Vorsicht, in der man sich eher als ersetzbarer ...
Was Mitarbeitende schlecht finden
ich finde nicht schlecht am Arbeitgeber ich bin bei TDM sehr glücklich und habe mich auch beispielsweise von schlechten Bewertungen auf kununu und indeed nicht beeinflussen lassen und meine eigene Meinung gebildet.
Einige Bereiche werden mehr beachtet als andere. In letzterem fühlt man sich als Mitarbeiter und gesamtes Team irgendwie ausgegrenzt.
Wirkt wie aus der Zeit gefallen. Wir haben nicht mehr 1983.
Ehrlich gesagt fällt mir spontan nichts ein.
Man könnte die Büroräume mehr belüften.
Verbesserungsvorschläge
Umstrukturierung aufgrund der Situation völlig in Ordnung. Aber dann bitte nicht so planlos umsetzen. Wenn intern auf Führungsebene kommuniziert wird, dass die Umstrukturierung gut gelaufen ist, aber die Stimmung bei den Mitarbeitern schlecht ist, passt für mich irgendwas nicht zusammen.
Die Chefs sollten mal mit den kleinen angestellten reden undzwar unter vier augen dann würden gewisse personen ihre Positionen schnell wieder verlieren
Aktive Weiterbildung in Richtung KI
Ich hab jetzt ne Zeit lang da gearbeitet und naja, war nicht alles toll. Es gibt halt Vorgesetzte, die haben so ihre Favoriten. Wenn man da nicht dazugehört, wirds schwierig. Man fühlt sich oft übersehen, auch wenn man seine Arbeit gut macht.
Der Kaffeeautomat war ständig kaputt. Klingt vielleicht wie ne Kleinigkeit, aber nervt halt wenn man mal kurz Pause machen will und nix geht.
Die Feedbackgespräche waren meistens eher unangenehm. So richtig offen reden war da nicht drin. Eher ...
Probleme ernst nehmen, statt den Überbringer zum Problem zu machen
Mitarbeitende nach der Elternzeit nicht „abstellen“ – Wertschätzung lebt von Kontinuität
Kommunikationskultur aufbauen, die wirklich auf Augenhöhe stattfindet
Toxische Führung stoppen, bevor es das ganze Klima vergiftet
Dokumente wie Zeugnisse und Bescheinigungen zügig und respektvoll bereitstellen
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
Der am besten bewertete Faktor von TDM Telefon-Direkt-Marketing ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,0 Punkten (basierend auf 18 Bewertungen).
Der Umgang mit Älteren Kollegen ist auf so eine Empathische und Respektvolle ebene
der Umgang mit älteren Kollegen ist sehr angenehm
Es gibt Führungskräfte die nicht ältere respektieren, machen sich hinter dem Rücken von denen sogar lustig. Manche brauchen eben mehr Zeit was zu lernen. Es gibt andere Führungskräfte die dies auch verstehen und respektieren.
Guter Umgang mit älteren Kollegen. Es wird auf sie geachtet und auch beachtet, dass diese eventuell etwas langsamer arbeiten etc.
Ich hab da mit 20 angefangen hatte aber ältere Kollegen im Team und die waren auch sehr aufgeschlossen und motiviert
Am schlechtesten bewertet: Kommunikation
Der am schlechtesten bewertete Faktor von TDM Telefon-Direkt-Marketing ist Kommunikation mit 3,1 Punkten (basierend auf 33 Bewertungen).
Die Vorgesetzten / Inhaber haben einen großen Bedarf an Schulungen zum Umgang mit den Mitarbeitern und Kunden.
Mehr Schein als sein, man muss schon hinterher sein.
Katastrophal für eine Kommunikationsunternehmen
Für ein Kommunikationsunternehmen ziemlich schwach.
Kommunikation? Ein Traum! Aber eher der Albtraum, den man im Spätabendprogramm von „Toxic Workplace“ sehen würde. Wo andere Unternehmen Teambesprechungen mit Diskussionen und Respekt führen, erleben wir hier die speziellen Momente der internen Kommunikation – teils durch einen unangemessenen Kommunikationsstil, der in angespannten Situationen auch mal lauter wurde.
Jetzt weiß ich auch, was im umgangssprachlichen und psychologischen Kontext Begriffe wie „Gaslighting“, „Isolation“, „Silent Treatment“ und „Mikroaggressionen“ wirklich bedeuten – da kann ich mir locker das erste Semester Psychologie anrechnen lassen.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,2 Punkten bewertet (basierend auf 24 Bewertungen).
Durchaus gegeben. Man muss nicht ewig nur Agent sein. Ob man mehr Verantwortung haben will, muss jeder aktuell für sich selbst entscheiden.
TDM bietet in jeder Hinsicht viele Möglichkeiten Karriere Aufstiegsmöglichkeiten zu bekommen und sich weiterzubilden
Die Coaches geben Chancen um sich weiter zu bilden, die Coaches sind mit das Zentrum der Firma
Bitte nicht stören.
Karriere war aus meiner Sicht stark von der Zustimmung der Führung abhängig. Weiterbildung wurde eher stiefmütterlich behandelt. Persönliches Engagement hat selten ausgereicht, um wirklich etwas zu bewegen.
Ich hatte einmal eine externe Weiterbildung mit Bildungsurlaub beantragt – anderes Thema, andere Stadt, bewusst mal „raus aus dem eigenen Saft“. Die Reaktion? Ich wurde daraufhin in ein kritisches Gespräch gebeten, in dem mir nahegelegt wurde, beim nächsten Mal bitte etwas „TDM-Internes“ zu machen. Was völlig am Sinn und Zweck der Weiterbildung vorbeiging. ...
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- TDM Telefon-Direkt-Marketing wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Marketing/Werbung/PR schneidet TDM Telefon-Direkt-Marketing schlechter ab als der Durchschnitt (3,8 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 69% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen TDM Telefon-Direkt-Marketing als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 80 Bewertungen schätzen 49% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 61 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei TDM Telefon-Direkt-Marketing als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 1 Teilnehmer:in · letzte 4 Wochen
Awards
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.