Let's make work better.

TDM Telefon-Direkt-Marketing GmbH Logo

TDM 
Telefon-Direkt-Marketing 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

4,2
kununu Score67 Bewertungen
83%83
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,5Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,8Image
    • 3,9Karriere/Weiterbildung
    • 4,4Arbeitsatmosphäre
    • 4,1Kommunikation
    • 4,5Kollegenzusammenhalt
    • 4,0Work-Life-Balance
    • 4,1Vorgesetztenverhalten
    • 4,1Interessante Aufgaben
    • 4,3Arbeitsbedingungen
    • 4,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,6Gleichberechtigung
    • 4,6Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent25 Gehaltsangaben
Ø25.900 €
Kundenberater:in6 Gehaltsangaben
Ø26.500 €
Agent3 Gehaltsangaben
Ø29.200 €
Gehälter für 5 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
TDM Telefon-Direkt-Marketing
Branchendurchschnitt: Marketing/Werbung/PR

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
TDM Telefon-Direkt-Marketing
Branchendurchschnitt: Marketing/Werbung/PR
Unternehmenskultur entdecken

We speak human - Wir lieben Kommunikation ♡

Wer wir sind

Nur wer weiß, wie Kommunikation funktioniert, kann dies auch mit Herzblut leben. Unsere Leidenschaft im Dialog mit den Menschen ist seit 1983 die Grundlage unserer täglichen Arbeit. Wir bieten Ihnen Unterstützung in jeglicher Form der Interaktion an, sei es im Bereich der neuen oder alten Medien. Es ist deshalb für unsere Kommunikations-Kompetenz unerheblich, wie Sie sich mit Ihren Kunden austauschen, wir adaptieren Ihre Prozesse national und international und ergänzen diese um unsere mehr als 34-jährige Erfahrung aus den unterschiedlichsten Branchen.

Produkte, Services, Leistungen

Adressen personalisieren, Interesse wecken, Bedarf ermitteln, Termine vereinbaren, Produkte bzw. Dienstleistungen verkaufen, Kundenzufriedenheit erfragen / NPS ermitteln, Kundendienst verstärken, CATI Befragungen durchführen, Kommunikationswünsche ermitteln und Opt-In´s generieren, Kunden binden, Zu Messen einladen, Kunden zurückgewinnen, Telefonisch mahnen

Perspektiven für die Zukunft

Wir sind seit 1983 ein bereits in der zweiten Familiengeneration geführtes Unternehmen und ständig im Wachstum. Kooperationen, Wachstum und Qualität im Dialog, sollen auch weiterhin unsere Perspektiven sein.

Kennzahlen

Mitarbeiter450

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 62 Mitarbeitern bestätigt.

  • EssenszulageEssenszulage
    79%79
  • ParkplatzParkplatz
    76%76
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    71%71
  • CoachingCoaching
    68%68
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    66%66
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    63%63
  • KantineKantine
    61%61
  • HomeofficeHomeoffice
    53%53
  • RabatteRabatte
    50%50
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    44%44
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    39%39
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    26%26
  • BarrierefreiBarrierefrei
    16%16
  • DiensthandyDiensthandy
    16%16
  • InternetnutzungInternetnutzung
    11%11
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    8%8
  • FirmenwagenFirmenwagen
    6%6
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    3%3

Was TDM Telefon-Direkt-Marketing GmbH über Benefits sagt

Essensgeldzuschuss mit einem reichhaltigen Menüangebot für jeden Tag, Sonn- und Feiertagszulage, Jobticket mit sehr guten Verkehrsanbindungen, Aktiv-Ticket, Mitarbeiter- und Sport-Events sowie Betriebsfeiern, kostenloses Trinkwasser (heiß und kalt), Snack und Kaffeeautomaten, betriebliche Altersvorsorge

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unsere T.D.M. Gemeinschaft sorgt für ein tolles Arbeitsumfeld. Bei uns wird es nie langweilig, egal ob in den Telefonstudios oder bei den vielen Mitarbeiter-Events. Bei uns wird man Kommunikationsprofi, lernt eine enorm breite Branchenvielfalt kennen und kann jederzeit aufsteigen, beispielsweise als Fachcoach oder Supervisor.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Annahme von Telefongesprächen, Kundenberatung und -betreuung, Neukunden-Gewinnung.
Im Detail: Kundenservices, Reklamationen, Störungsannahmen, Einladungen zu Messen, Kundenbindung, Stammdatenpflege, E-Mail Bearbeitung

Gesuchte Qualifikationen

Eine starke Persönlichkeit, gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse, Serviceorientierung, Teamfähigkeit, sicherer Umgang mit dem PC

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei TDM Telefon-Direkt-Marketing GmbH.

  • Herr Roland Kemper

    Kontakt

    T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
    Käthe-Paulus-Str. 12
    31157 Sarstedt
    Telefon: 05066/606-036
    E-Mail: personal@tdm.de

  • Gute Umgangsformen, freundliches Auftreten, gute EDV-Kenntnisse, Deutsch sicher in Wort und Schrift

  • Immer authentisch und aufgeschlossen gegenüber Neuem sein

  • Telefoninterview, Rechtschreibtests, Sorgfältigkeitsübungen, Vorstellungsgespräch

Standort

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ich fühle mich wertgeschätzt als Mitarbeiter. Meine Einarbeitung war wirklich sehr gut. Sehr höflicher Umgang in jeder Abteilung.Es wird versucht auf Wünsche der Mitarbeiter einzugehen.
Bewertung lesen
Fokus und echte Wertschätzung für den Mitarbeiter
Bewertung lesen
Dass hier alle wirklich locker sind und dadurch eine gute Stimmung im Team ist.
Die ganzen Mitarbeiterbenefits sind toll, besonders Essensgeldzuschuss, Parkplätze und die ganzen Veranstaltungen (Sommerfest, Bowling u.s.w.).
Bewertung lesen
Die Aufgabenvielfalt in Kombination mit dem Freiraum am Arbeitsplatz.
Du kannst deine individuellen Charakterstärken bestmöglichst entfalten und bringst somit postiven Imput in das Unternehmen.
Bewertung lesen
Das man ein Deutschlandticket bekommen hat. Mehr Gutes gab es leider nicht.
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Insgesamt habe ich wenig Kritikpunkte. Der einzig große Punkt ist leider das Gehalt, als Single kann ich davon Leben...mit Familie würde ich da eher schwarz sehen.
Bewertung lesen
Leider fühlt man sich nicht gut aufgehoben und auch nicht wertgeschätzt. Sehr Schade
Bewertung lesen
Vorgesetzte manchmal nach Vitamin b Prinzip am handeln.
Bewertung lesen
Leider ist der Gehalt in dieser Branche nicht besonders gut. Man hat nicht viele Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln oder an sich heranzuwachsen. Aufstiegsmöglichkeiten könnten einen deshalb schon Angeboten werden.
Bewertung lesen
Manchmal ist es etwas eintönig und stressig, zum Glück ist das aber nicht immer so, meistens geht die Zeit schnell rum, da es immer neue Situationen gibt.
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Bei der nächsten Renovierung sollte über den Einbau von Lüftungsanlagen in den Büros nachgedacht werden. Dadurch könnten im Sommer die Fenster zur doch recht lauten Straße geschlossen bleiben; im Winter würde keine Heizenergie durch Fensterlüftung verloren gehen. Durch bessere Luftqualität bessere Konzentration auf die Arbeit; ständiger Streit "Fenster auf!" vs. "Fenster zu!" könnte entfallen.
Bewertung lesen
Es ist seit Jahren unfair gehandhabt, dass die, die enorm viele Projekte abarbeiten, das gleiche Gehalt bekommen, wie die, die nur wenig machen.
Bewertung lesen
Die Teamleiter sollten mehr Empathie haben und einen nicht einfach bei Fragen stehen lassen und rauchen gehen.
Bewertung lesen
Führungsseminare währen dringest notwendig. Führungschwäche ist das größte Problem
Bewertung lesen
Intensiveres Schulen wäre besser gewesen. Wie auch Aufstiegsmöglichkeiten in dem Beruf.
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,6

Der am besten bewertete Faktor von TDM Telefon-Direkt-Marketing ist Gleichberechtigung mit 4,6 Punkten (basierend auf 14 Bewertungen).


Frauen sind in der deutlichen Überzahl; es ist mir nicht aufgefallen, dass im Umgang mit Männlein und Weiblein ein Unterschied gemacht wurde.
5
Bewertung lesen
Ein inklusives unternehmen dein Erscheinungsbild Herkunft oder Behinderung spielt keine Rolle
5
Bewertung lesen
Es werden keine Unterschiede gemacht, Alter, Geschlecht, Nationalität oder Hautfarbe sind absolut egal
5
Bewertung lesen
Es gab Frauen sowie Männer als Führungskräfte.
3
Bewertung lesen
Jeder wird bei T.D.M. gleich behandelt, egal welche Hautfarbe, kultureller Hintergrund oder private Vorliebe. Das Unternehmen steht für Vielfalt und das spürt man auch in jeder Abteilung.
5
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von TDM Telefon-Direkt-Marketing ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,5 Punkten (basierend auf 22 Bewertungen).


wie fast überall im Callcenter Bereich darf man nicht hoffen, reich zu werden. Für die Branche ist das Gehalt aber ok. Arbeitgeber bietet zusätzlich zum Gehalt noch nette Zulagen in Form von steuerfreien Einkaufsgutscheinen, kostenlosem Deutschlandticket sowie Altersversorgung/Betriebsrente
2
Bewertung lesen
Es ist und bleibt ein Job im Niedriglohn-Sektor
3
Bewertung lesen
Man bekommt das mindeste.
1
Bewertung lesen
Das Gehalt ist einigermaßen zufriedenstellend. Jedoch wäre es cooler, wenn man zum Beispiel mehrere Projekte telefoniert, auch mehr Gehalt erhält. Es ist doch überall so, dass jemand, der mehr macht auch mehr Geld verdient. Ist leider hier nicht der Fall. Aber immerhin gibt es das vergünstigte Jobticket und einen minimalen Gesundheitsbonus. Dazu natürlich das vergünstigte Mittagessen, welches man sich bestellen kann für 3€ oder sowas um den Dreh. Schmeckt bloß nicht immer so lecker. Eher selten. Hatte da ab und ...
2
Bewertung lesen
Für die Branche gut.
3
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet (basierend auf 18 Bewertungen).


Man kann sich nur zum Teamleiter oder Coach weiterbilden.
2
Bewertung lesen
VIele Aufstiegsmöglichkeiten gibt es nicht, aber es werden regelmäßig Trainings für bessere Kommunikation etc. angeboten
3
Bewertung lesen
Es ist positiv, dass ständig Coaches einem helfen und weiterbilden. Eine Arbeitskollegin mit der ich mich sehr gut verstehe, ist auch schon länger zum Fachcoach aufgestiegen.
5
Bewertung lesen
Es sind verschiedene Möglichkeiten vorhanden, die ich aber noch nicht wirklich beurteilen kann
3
Bewertung lesen
Möglichkeit zur Weiterbildung zum Fachcoach, Supervisory.
3
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • TDM Telefon-Direkt-Marketing wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Marketing/Werbung/PR schneidet TDM Telefon-Direkt-Marketing besser ab als der Durchschnitt (3,8 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 83% der Mitarbeitenden TDM Telefon-Direkt-Marketing als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 67 Bewertungen schätzen 52% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 37 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei TDM Telefon-Direkt-Marketing als eher modern.
Anmelden