Nur wer weiß, wie Kommunikation funktioniert, kann dies auch mit Herzblut leben. Unsere Leidenschaft im Dialog mit den Menschen ist seit 1983 die Grundlage unserer täglichen Arbeit. Wir bieten Ihnen Unterstützung in jeglicher Form der Interaktion an, sei es im Bereich der neuen oder alten Medien. Es ist deshalb für unsere Kommunikations-Kompetenz unerheblich, wie Sie sich mit Ihren Kunden austauschen, wir adaptieren Ihre Prozesse national und international und ergänzen diese um unsere mehr als 34-jährige Erfahrung aus den unterschiedlichsten Branchen.
Adressen personalisieren, Interesse wecken, Bedarf ermitteln, Termine vereinbaren, Produkte bzw. Dienstleistungen verkaufen, Kundenzufriedenheit erfragen / NPS ermitteln, Kundendienst verstärken, CATI Befragungen durchführen, Kommunikationswünsche ermitteln und Opt-In´s generieren, Kunden binden, Zu Messen einladen, Kunden zurückgewinnen, Telefonisch mahnen
Wir sind seit 1983 ein bereits in der zweiten Familiengeneration geführtes Unternehmen und ständig im Wachstum. Kooperationen, Wachstum und Qualität im Dialog, sollen auch weiterhin unsere Perspektiven sein.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 86 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Essenszulage
Parkplatz
Gute Verkehrsanbindung
Coaching
Mitarbeiter-Events
Homeoffice
Flexible Arbeitszeiten
Kantine
Rabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits-Maßnahmen
Mitarbeiter-Beteiligung
Diensthandy
Barrierefrei
Firmenwagen
Betriebsarzt
Internetnutzung
KinderbetreuungEssensgeldzuschuss mit einem reichhaltigen Menüangebot für jeden Tag, Sonn- und Feiertagszulage, Jobticket mit sehr guten Verkehrsanbindungen, Aktiv-Ticket, Mitarbeiter- und Sport-Events sowie Betriebsfeiern, kostenloses Trinkwasser (heiß und kalt), Snack und Kaffeeautomaten, betriebliche Altersvorsorge
Unsere T.D.M. Gemeinschaft sorgt für ein tolles Arbeitsumfeld. Bei uns wird es nie langweilig, egal ob in den Telefonstudios oder bei den vielen Mitarbeiter-Events. Bei uns wird man Kommunikationsprofi, lernt eine enorm breite Branchenvielfalt kennen und kann jederzeit aufsteigen, beispielsweise als Fachcoach oder Supervisor.
Annahme von Telefongesprächen, Kundenberatung und -betreuung, Neukunden-Gewinnung.
Im Detail: Kundenservices, Reklamationen, Störungsannahmen, Einladungen zu Messen, Kundenbindung, Stammdatenpflege, E-Mail Bearbeitung
Eine starke Persönlichkeit, gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse, Serviceorientierung, Teamfähigkeit, sicherer Umgang mit dem PC
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei TDM Telefon-Direkt-Marketing GmbH.
Herr Roland Kemper
Kontakt
T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
Käthe-Paulus-Str. 12
31157 Sarstedt
Telefon: 05066/606-036
E-Mail: personal@tdm.de
War mal gut, jetzt ist alles im Umbruch und ständig wechselt das Personal und verlässt das Unternehmen.
Das individuell auf die Kollegen eingegangen wird und man immer offen mit jemandem sprechen kann
Die Firma liegt sehr viel Wert das die Mitarbeiter sich wohl fühlen.
das egal welches Anliegen man hat jeder für einen ein offenes Ohr hat und sich auch für alle Anliegen zeitnah drum gekümmert wird
Ich arbeite seit einiger Zeit bei TDM und bin beeindruckt – vor allem davon, wie konsequent hier die Realität ignoriert wird. Das Unternehmen bietet ein einzigartiges Arbeitsumfeld, das von Misstrauen, Intransparenz und persönlichem Stillstand geprägt ist.
Die Führungskräfte zeichnen sich durch bemerkenswerte Entscheidungsfreude aus – allerdings leider ohne Rücksicht auf Mitarbeitende oder langfristige Perspektiven. Anstelle eines offenen Ohrs begegnet man Anliegen eher mit Schweigen oder wohlformulierten Floskeln. Es herrscht eine Atmosphäre der Vorsicht, in der man sich eher als ersetzbarer ...
ich finde nicht schlecht am Arbeitgeber ich bin bei TDM sehr glücklich und habe mich auch beispielsweise von schlechten Bewertungen auf kununu und indeed nicht beeinflussen lassen und meine eigene Meinung gebildet.
Einige Bereiche werden mehr beachtet als andere. In letzterem fühlt man sich als Mitarbeiter und gesamtes Team irgendwie ausgegrenzt.
Wirkt wie aus der Zeit gefallen. Wir haben nicht mehr 1983.
Ehrlich gesagt fällt mir spontan nichts ein.
Fehlende Wertschätzung
Schlechte Kommunikationskultur
Toxisches Vorgesetztenverhalten
Elternzeit und Weiterbildungen werden zum Problem gemacht
Kein ernsthaftes Interesse an Entwicklung oder Lösungen
Unsachlicher Umgang mit berechtigten Nachfragen (z. B. nach Arbeitszeugnis)
Umstrukturierung aufgrund der Situation völlig in Ordnung. Aber dann bitte nicht so planlos umsetzen. Wenn intern auf Führungsebene kommuniziert wird, dass die Umstrukturierung gut gelaufen ist, aber die Stimmung bei den Mitarbeitern schlecht ist, passt für mich irgendwas nicht zusammen.
Die Chefs sollten mal mit den kleinen angestellten reden undzwar unter vier augen dann würden gewisse personen ihre Positionen schnell wieder verlieren
Überprüft das Verhalten euer Führungskräfte
Aktive Weiterbildung in Richtung KI
Ich hab jetzt ne Zeit lang da gearbeitet und naja, war nicht alles toll. Es gibt halt Vorgesetzte, die haben so ihre Favoriten. Wenn man da nicht dazugehört, wirds schwierig. Man fühlt sich oft übersehen, auch wenn man seine Arbeit gut macht.
Der Kaffeeautomat war ständig kaputt. Klingt vielleicht wie ne Kleinigkeit, aber nervt halt wenn man mal kurz Pause machen will und nix geht.
Die Feedbackgespräche waren meistens eher unangenehm. So richtig offen reden war da nicht drin. Eher ...
Der am besten bewertete Faktor von TDM Telefon-Direkt-Marketing ist Gleichberechtigung mit 4,3 Punkten (basierend auf 19 Bewertungen).
habe bisher keine negativen Erfahrungen gemacht
Bei Tdm wird jeder gleich behandelt egal ob männlich oder weiblich oder divers.
Männer und Frauen werden absolut gleichberechtigt!
Ein inklusives unternehmen dein Erscheinungsbild Herkunft oder Behinderung spielt keine Rolle
Frauen sind in der deutlichen Überzahl; es ist mir nicht aufgefallen, dass im Umgang mit Männlein und Weiblein ein Unterschied gemacht wurde.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von TDM Telefon-Direkt-Marketing ist Gehalt/Benefits mit 3,4 Punkten (basierend auf 29 Bewertungen).
das Gehalt bezieht sich leider nur auf Mindestlohn für den Anfang allerdings gibt es gute Möglichkeiten das Gehalt aufzubessern
Mindestlohn, Benefits relativ Standard nichts besonderes
Gehalt wird gezahlt.
Ein wenig mehr als in der Branche üblich. Urlaub könnte unabhängig vom Gesundheitsbonus auch ein wenig mehr sein.
War branchenüblich. Es gab keine offensichtlichen Sozialleistungen über das gesetzliche Maß hinaus. Immerhin: Es gibt einen Obstkorb. Und der Kaffee aus dem Automaten ist nur mittelschlecht.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,6 Punkten bewertet (basierend auf 24 Bewertungen).
Durchaus gegeben. Man muss nicht ewig nur Agent sein. Ob man mehr Verantwortung haben will, muss jeder aktuell für sich selbst entscheiden.
Die Coaches geben Chancen um sich weiter zu bilden, die Coaches sind mit das Zentrum der Firma
TDM bietet in jeder Hinsicht viele Möglichkeiten Karriere Aufstiegsmöglichkeiten zu bekommen und sich weiterzubilden
Karriere war aus meiner Sicht stark von der Zustimmung der Führung abhängig. Weiterbildung wurde eher stiefmütterlich behandelt. Persönliches Engagement hat selten ausgereicht, um wirklich etwas zu bewegen.
Ich hatte einmal eine externe Weiterbildung mit Bildungsurlaub beantragt – anderes Thema, andere Stadt, bewusst mal „raus aus dem eigenen Saft“. Die Reaktion? Ich wurde daraufhin in ein kritisches Gespräch gebeten, in dem mir nahegelegt wurde, beim nächsten Mal bitte etwas „TDM-Internes“ zu machen. Was völlig am Sinn und Zweck der Weiterbildung vorbeiging. ...
Bitte nicht stören.
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.
