Die Arbeit könnte gut sein aber...
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Branche ist eine stark wachsende Branche und Tec Repair hat hier eine gute Marktlücke gefunden. Die Firma verdient gutes Geld damit und positioniert sich entsprechend. Es wird zumindest versucht professionell zu sein (nach außen hin). Einige Abläufe sind auch schon gut organisiert und durchdacht. Aber damit will ich nicht schönreden es ist gewaltig viel was es aufzuholen gilt!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe die einzelnen Punkte. Die Firma wird früher oder später bzw. jetzt schon das Problem mit Nachschub an neuen Leuten haben das macht auf lange Sicht keiner mehr mit! Man hat den Eindruck das der Blick aber leider von €€€ Zeichen getrübt wird sonst würde man vieles selbst sehen bzw. hätte Probleme schon früher erkannt!
Verbesserungsvorschläge
Sehr vieles. Ich denke die Kommentare der Kollegen hier auf der Plattform sprechen Bände was verbessert gehört. Erstmal sollten die Techniker nicht bis über die Belastungsgrenzen gehen müssen. Die Aufmachung der Counter sollte stressfreier gestaltet werden. Work-Life Balance gehört als erstes verbessert. Das Image ist momentan dunkelrot! Das spricht sich rum und keiner möchte hier arbeiten das gehört gewaltig verbessert!
Warum antwortet der Arbeitgeber auf keine der Kommentare hier? Da es sich nicht gerade um ein kleines Unternehmen handelt und es entsprechende Personen dafür gibt finde ich es wäre äußerst angebracht das der Arbeitgeber hier zu den Bewertungen Stellung bezieht! Vorausgesetzt natürlich er traut sich das auch. Aber wahrscheinlich sind wir noch Firma 1.0 und ich bin gespannt wann wir mal 2.0 sind ob ich das noch erlebe?
Arbeitsatmosphäre
Man ist an einem extrem kleinen Counter den ganzen Tag eingepfercht. Ständig laufen Kunden an den Counter und stellen die unmöglichsten Fragen, wo finde ich was wo muss ich dies wo muss ich das können sie schauen ob das noch hält, was kostet das wie lange dauert es noch... usw. Im Prinzip wäre das ja kein Problem die Fragen zu beantworten und für die Kunden da zu sein. Doch nicht wenn man komplett alleine ist den ganzen Tag. Man ist bis unters Dach voll mit Reparaturaufträgen. Bekommt Kisten hingestellt vom Markt mit Sachen die vorproduziert werden müssen. Die Arbeit erfordert größte Konzentration da bei Fehlern die Handys sofort defekt gehen und man noch mehr Ärger hat. Doch es ist unmöglich sich nur ansatzweise zu konzentrieren bei dem ganzen Lärm und ständigen Fragen!!!! Man fühlt sich innerhalb kürzester Zeit total ausgebrannt und hat den Eindruck in einem Irrenhaus zu arbeiten.
Kommunikation
Von Oben nach unten Top. Von dir selbst nach oben, kann man vergessen. Am besten nur nie etwas wollen dann merkt man auch nicht wie schlecht die Kommunikation ist.
Kollegenzusammenhalt
teilweise gut, es gibt gute Kollegen
Work-Life-Balance
schlecht bis sehr schlecht. Man arbeitet fast jeden Samstag und unter der Woche ist man von früh bis später im Markt. Manche haben das Glück und an Countern mit 2-3 Technikern zu arbeiten welche dann Schichtarbeit machen können, also etwas früher gehen oder später anfangen. Bist du alleine darfst du dich von früh bis später reinstellen.
Vorgesetztenverhalten
Ständiger Wechsel. Keine klaren Linen es gibt nur ein paar wenige gute Vorgesetzte. Aber die meisten sogenannten Vorgesetzten haben auch wenig bis gar nichts zu entscheiden. Sie sorgen einfach nur dafür das du weiter deine Arbeit machst und nicht nach mehr Geld fragst denn das wird sofort im Keim erstickt. Lob und Ankerkennung der Arbeit ist auch nicht vorhanden, es wird darauf geachtet auf keinen Fall zu viel zu loben sonst will der Mitarbeiter ja am Ende noch mehr Geld.
Interessante Aufgaben
Anfangs ist es noch interessant wird dann aber schnell total monoton. Wobei hin und wieder schon kleinerer Herausforderungen dabei sind. Kunden bringen Geräte wo etwas kniffliger sind und man auch gerne hilft die wieder in Gang zu setzen. Leider ist dies auch kaum möglich da man sich kaum auf die schwierigen Fälle konzentrieren kann!
Gleichberechtigung
Was ich mitbekommen habe sollte das kein Thema sein.
Umgang mit älteren Kollegen
Je nachdem wie leistungsfähig die älteren Kollegen sind...
Arbeitsbedingungen
Von gut bis schlechter Ausstattung ist alles dabei, zum einen hochwertige Laptops aber dann wird wieder bei Kleinwerkzeug das billigste vom billigsten genommen was sofort abbricht oder extrem schnell kaputt geht. Außerdem ist Arbeitsmaterial teilweise gar nicht lieferbar. Die Sitzgelegenheiten sind an den meisten Countern überhaupt nicht gut weder bequem noch ergonomisch. Die Counter sind oft so schlecht positioniert das es kein Wunder ist wenn man diese direkt vorne oder mitten in eine Abteilung setzt sämtliche Kunden darauf zuströmen und den Techniker von der Arbeit abhalten. Arbeitskleidung war lange Zeit auch ein Problem man musste im Hochsommer mit langarmigen Hemden am Counter stehen doch nach über 1 Jahr hat es dann tatsächlich die Firma geschafft Polohemden bereit zu stellen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sozial? Siehe oben genanntes. Ein Bewusstsein als solches muss die Firma erstmal erlernen bzw. bei Wikipedia nachlesen.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Einstiegsgehalt war ok. Allerdings war es das dann auch schon. Spätere Gehaltsverhandlungen werden sofort abgelehnt da kann man es noch so oft man will bei verschiedenen Vorgesetzten probieren es heißt immer Nein. Es wird Provision in Aussicht gestellt die aber kaum zu erreichen ist.
Image
Siehe Bewertungen im Internet und auf der Plattform hier, so gefühlt 2,5 von 5 Punkten.
Karriere/Weiterbildung
Versprochene Schulungen und Weiterbildungen laut Stellenanzeige Fehlanzeige. Man bekommt tolle Reparatur und Arbeitsanweisungen die man sich durchlesen und unterschreiben soll. Das war es dann auch. Eine Qualifizierungsangebot wäre wünschenswert!