M.E.N. ständige Umstrukturierungen zu Lasten der Kunden und Mitarbeiter
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexibilität der Arbeitszeit, Möglichkeit zum mobilen arbeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es wurden Stellen besetzt mit Mitarbeitern, welche die falschen Kompetenzen für diese Tätigkeit haben. Hier sollte definitiv besser hingeschaut werden.
Verbesserungsvorschläge
Kerngeschäft mit privaten Kunden nicht aus dem Blick verlieren (auch nicht digitale Kunden Haben Anspruch auf ihren Kundenservice).
Führungskräfte besser auswählen, nicht jede Persönlichkeit ist dafür geeignet.
Arbeitsatmosphäre
Keine Sicherheit für seinen Job. Teilweise Führungskräfte fehlplatziert.
Kommunikation
Durch die GF wird regelmäßig kommuniziert in Form von digitalen Treffen. MA haben die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Leider werden diese sehr oft nur weit ausholend undeutlich beantwortet
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb der Abteilung (je nach Team) gut. Zu anderen Abteilung eher schlecht (immer noch viel „Fingerpointing“, statt zusammen an Problemen zu arbeiten - teilweise sehr durch FK gedrillt)
Work-Life-Balance
Sehr großzügige Kernarbeitszeit, je nach Arbeitsergebnissen ist flexibles mobiles Arbeiten möglich. In Ausnahmfällen können wichtige Termine nach Absprache innerhalb der Kernarbeitszeit wahrgenommen werden.
Vorgesetztenverhalten
Leider fehlplatzierte FK, sehr oft gab es keine klare Entscheidung, unrealistische Ziele. Bei Konflikten wurde zwar schnell reagiert, in den meisten Fällen wurden im Anschluss keine Maßnahmen eingeleitet.
Interessante Aufgaben
Sehr viele unterschiedliche Aufgaben, jedoch wurden diese nicht gerecht verteilt.
Gleichberechtigung
In der Abteilung wurden alle gleich berechtigt. Je weiter nach oben man schaut, desto weniger weibliche Führungskräfte sieht man.
Umgang mit älteren Kollegen
Solange man funktioniert ist alles prima. Einstellungen von älteren Menschen kommen eher selten vor, da die Aufgaben schlicht zu komplex sind.
Arbeitsbedingungen
Alles was man braucht, ist vorhanden (Technik, Kaffee/Tee, wenn erforderlich auch höhenverstellbare Schreibtische). IT-bedingt gibt es jedoch öfter Systemausfälle)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nach und nach wird vieles auf digitale Kommunikation umgestellt (auch Rechnungen und dergleichen).
Gehalt/Sozialleistungen
Pünktliche Gehaltszahlung, Einstiegsgehälter sind regelmäßig erhöht worden, teilweise haben dadurch lang gediente Kollegen weniger verdient als ein neuer Mitarbeiter (?). Gehaltserhöhungen gab es nahezu jedes Jahr, auch wenn sie recht klein ausgefallen sind und leider durch die derzeitige Inflation weit unter der Erwartung.
Image
Bei den meisten privaten Kunden sehr schlecht, Firmenkunden sind im Durchschnitt zufrieden
Karriere/Weiterbildung
Aufstiegschancen gibt es, Weiterbildungen wurden in den letzten Jahren immer mehr auf digitale Kurse umgestellt, einfach nur durchklicken und durchlesen, teilweise fragwürdige Themen.