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tel-inform 
customer 
services 
GmbH
Bewertung

Tel-Inform realistisch betrachtet

1,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei tel-inform customer services GmbH in Kleve gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man wird mit ‘du’ angesprochen.
Automat mit ganz faire Preise was Brötchen angehen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das ihr die wirklich ehrlichen Bewertungen hier als lügen darstellt ist furchtbar. Es ist mehr als offentsichtlich das die letzten zwei Bewertungen von den Vorgesetzten sind. Anstatt auf kununu irgendwas zu schreiben, macht den Alltag für die Mitarbeiter leichter und kümmert euch mehr um sie. Es ist nicht fair jemand als Lügner darzustellen nur weil man hier seine Meinung äußern kann. Wenn es euch stört dann nimmt doch die Möglichkeit bei Kununu weg tel-inform bewerten zu können. Und mal ganz ehrlich, wenn wir das alles was hier reingeschrieben wurden ist wirklich zu euch persönlich sagen würden, würdet ihr zuhören und etwas ändern? Ich denke nicht.

Verbesserungsvorschläge

Wenn man durch Betrug sein Geld verdienen möchte ist das der perfekte Arbeitsplatz. Die Vorgesetzten wissen das man hier betrügen kann und geben sogar tips. Ihr müsst wirklich mehr auf euere Mitarbeiter achten. Ohne den ganzen Druck und unendlichen Veränderungen ware Tel-Inform kein schlechter Arbeitgeber. Es schreibt sich keiner ohne Grund zwei Wochen krank und es kündigt auch keiner ohne Grund sein Job. Ihr fragt nicht nach weshalb man sich krank schreibt, wenn ihr das tun würdet, würde sich die Kranken Quote deutlich senken. Anstatt die Mitarbeiter die nicht immer super gut verkaufen können schlecht zu behandeln, gebt doch mal mehr Coachings und nicht nur dann, wenn ihr die kununu Bewertungen liest und den Auftrag von eueren eigenen Vorgesetzten bekommt das zu tun. Obwohl ich nicht sehr lange bei euch war, habe ich in der Zeit mein privates Leben und meiner Gesundheit dermaßen vernachlässigt durch die schrecklichen Schichten und psychischen Druck den man täglich bei euch hat. Rate auch an die zukünftige Bewerber/innen den Job mal gut durch den Kopf gehen zu lassen bevor man bei Tel-Inform den Arbeitsvertrag unterschreibt.

Arbeitsatmosphäre

Verkaufen, verkaufen verkaufen. Das ist das einzigste was man hier hört. Die Atmosphäre an sich hängt davon ab wie der Tag für den Vorgesetzten läuft. Läuft es gut, dann relativ chillig. Aber wenn es schlecht läuft bekommt man von ihnen nur Druck und da kann man sich vorstellen wie die Atmosphäre ist.

Kommunikation

Was die Vorgesetzten angehen gibt es so gut wie gar kein Kommunikation. Emails werden nach Wochen erst beantwortet und Urlaube wenn man Glück hat nach ein paar Monaten genemigt. Es gibt eine Internet Seite namens Confluence wo ‘alle wichtige Infos stehen’ aber da kann man keine persönlichen Anliegen klären.

Kollegenzusammenhalt

Alle nett und hilfsbereit. Zwischen den Gesprächen hat man die Möglichkeit über den Vorgesetzten zu lästern und nochmal zu betonen wie wenig lust man auf den Tag hat.

Work-Life-Balance

Sehr schlecht. Es gab Fälle wo Familienmitglieder gestorben sind oder krank waren/ Unfälle hatten und die Vorgesetzten wollten den Tag nicht frei geben oder erlauben das man früher gehen dürfte. Das fand ich unmenschlich zum einen. Zum anderen, hier arbeitet man in Schichten pro Tag. Die Schichten variieren so krass, das man an einem Tag bis 8 Uhr abends arbeiten kann und am nächsten Tag schon um 8 Uhr morgens wieder starten darf. Wenn man damit klar kommt, super. Persönliche Erfahrung = Schlafstörungen

Vorgesetztenverhalten

Sie sind nett wenn sie nett sein wollen (und wenn sie bang um ihren Job haben durch die ganzen schlechten Kununu Bewertungen). Es wird nach Nase beurteilt. Wenn man unnormal viel verkaufen kann, oder wenn man als Mädchen genug Haut zeigt, ist man beliebt bei den Vorgesetzten. Ansonsten wird man als ersetzbar betrachtet.

Interessante Aufgaben

Kein Kommentar.

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn plus Provisionen. Also, wenn man gut oder unnormal gut verkaufen kann, kann man recht viel verdienen. Wenn nicht dann gibt es den Mindestlohn wovon man nicht leben kann. Gehälter sind oft immer unterschiedlich durch die Provisionen die man verdienen kann. Es gibt kein Urlaubsgeld und kein Weihnachtsgeld. Dafür gibt es tolle incentives wo man mit Glück irgendwelchen Gutscheinen gewinnen kann, die incentives werden aber erst nach zich Monaten ausgeschüttet.

Karriere/Weiterbildung

Wenn man Glück hat kann man hier zum Vorgesetzten werden.


Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Image

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Mitarbeiterin,
lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für dein Feedback und deine offenen Worte. Du hast sehr ausführlich geschildert, was dich an deiner Arbeit hier gestört hat. Deinen Ausführungen entnehme ich, dass dein Hauptthema die bei uns angestellten Führungskräfte sind. Wichtig ist an dieser Stelle, dass man darüber spricht, sei es mit den Führungskräften selbst oder mit anderen Verantwortlichen. Sollte es so sein, dass es aufgrund von objektiven Kriterien zu einer Bevorzugung kommt oder Themen einfach nicht bearbeitet werden, sollte dies definitiv angesprochen werden.
Durch unser berufliches Wiedereingliederungsmanagement ist es uns ein Anliegen, Mitarbeiter durch ihre Krankheitsphasen zu begleiten und möglichst schnell auch wieder in den Beruf einzugliedern. Dazu gehört es auch, Gegebenheiten zu verändern, die den Gesundheitszustand von unseren Mitarbeitern verbessern. Dies ist uns nur möglich, wenn wir mit den betroffenen Mitarbeitern sprechen.
Durch unsere Stellungnahme zu euren Bewertungen möchten wir niemanden als Lügner darstellen. Wir versuchen lediglich auf einige von euch genannten Punkte einzugehen. Dies fällt deutlich leichter, wenn man es in einem persönlichen Gespräch tun kann. Und damit möchte ich deine am Ende gestellte Frage beantworten: Wir stellen uns der Kritik, hören zu und versuchen im Rahmen unserer Möglichkeiten Veränderungen zu realisieren.

Viele Grüße
Sarah Lippe
-Personalreferentin-

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