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tel-inform customer services GmbHals Arbeitgeber

Deutschland Branche Dienstleistung
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tel-inform customer services GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungsfaktoren

Wohlfühlfaktor

Arbeitsatmosphäre
3,72
Vorgesetztenverhalten
3,58
Kollegenzusammenhalt
4,06
Interessante Aufgaben
3,58
Kommunikation
3,09
Arbeitsbedingungen
3,39
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,52
Work-Life-Balance
3,17

Karrierefaktor

Gleichberechtigung
3,91
Umgang mit älteren Kollegen
4,11
Karriere / Weiterbildung
3,14
Gehalt / Sozialleistungen
2,76
Image
3,34
Benefits

Folgende Benefits werden geboten

flex. Arbeitszeit bei 17 von 33 Bewertern Homeoffice bei 2 von 33 Bewertern keine Kantine Essenszulagen bei 1 von 33 Bewertern Kinderbetreuung bei 18 von 33 Bewertern Betr. Altersvorsorge bei 13 von 33 Bewertern Barrierefreiheit bei 5 von 33 Bewertern Gesundheitsmaßnahmen bei 21 von 33 Bewertern Betriebsarzt bei 2 von 33 Bewertern Coaching bei 23 von 33 Bewertern Parkplatz bei 25 von 33 Bewertern gute Verkehrsanbindung bei 9 von 33 Bewertern Mitarbeiterrabatte bei 20 von 33 Bewertern kein Firmenwagen Mitarbeiterhandy bei 1 von 33 Bewertern Mitarbeiterbeteiligung bei 2 von 33 Bewertern Mitarbeiterevents bei 23 von 33 Bewertern Internetnutzung bei 2 von 33 Bewertern keine Hunde geduldet
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Bewertungen

  • 12.Juli 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Kollegenzusammenhalt

Wenn die "sticheleien" von Vorgesetzen unter den Kollegen unterlassen werden, wäre es um vieles angenehmer.

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten wurden von Jahr zu Jahr schlimmer

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
2,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    tel-inform customer services GmbH
  • Stadt
    Kleve
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf

Kommentar des Arbeitgebers

Hallo ehemaliger Kollege, über Deine schlechte Bewertung sind wir überrascht. Wir legen einen starken Fokus auf eine familiäre und angenehme Arbeitsatmosphäre. Diese spiegelt sich durch viele langjährige Mitarbeiter wider. Auch bei unseren Führungskräften, achten wir auf einen motivierendes und respektvolles Miteinander. Schade, dass Du anscheinend eine andere Seite kennengelernt hast. Es wäre schön gewesen, wenn Du mit deiner Erfahrung direkt auf uns zugekommen wärst. So hätten wir dann direkt darüber sprechen und bestimmt eine gemeinsame Lösung finden können. Ruf uns doch mal an oder komm auf ein Gespräch und Kaffee vorbei. Wir würden uns freuen.

Helene Schiwek
stellv. Personalleiterin
tel-inform

Du hast Fragen zu tel-inform customer services GmbH? Stell sie hier und erhalte Antworten von Unternehmenskennern!
  • 05.Apr. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Tolle Chefs, viele Events, Menschlichkeit, Fairness... Tolle Arbeitsatmosphäre!!

Vorgesetztenverhalten

Fair und auch hier transparent. Ziele werden vorab mit dem Mitarbeiter besprochen und je nach Stärken und Schwächen auch so vereinbart. Keiner bekommt ein Ziel gesetzt, welches er nicht einhalten kann. Dies beurteilen die Vorgesetzten fair und dem Mitarbeiter entsprechend.

Kollegenzusammenhalt

Einfach nur Top!

Interessante Aufgaben

Wer sich neuen Aufgaben stellen möchte, kann dies tun. Wer sich gerne zurückhält, ist dennoch angesehen und wird aufgrund seiner Stärken und Schwächen gleich behandelt.

Kommunikation

Sehr transparent und offen für alle Mitarbeiter gleichermaßen.

Gleichberechtigung

Nie etwas Negatives in dieser Hinsicht erlebt. Jeder Mitarbeiter wird dort gleich behandelt und ja: es gibt dort auch Frauen in einer Führungsposition!!

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen oder Kollegen mit Behinderungen werden ebenso akzeptiert und in allem einbezogen. Ob Weiterbildungen oder geschlossene Freundschaften. Im alltäglichen Arbeitsablauf.

Karriere / Weiterbildung

Wie bereits oben erwähnt, kann man sich in verschiedenen Abteilungen weiterbilden oder an Schulungen zur Teamleitung, Supervisor etc. teilnehmen.

Gehalt / Sozialleistungen

Wer zuverlässig arbeitet und auch Geld verdienen möchte, kann sich über leistungsbezogene Prämien freuen. Und zuverlässig arbeiten sollte selbstverständlich sein.

Arbeitsbedingungen

Durch Trennwende und einem modernen Konzept wird der Geräuschpegel minimiert. Klimaanlagen sind vorhanden. Alle Arbeitsplätze verfügen über moderne PC´s sowie Telefonanlagen. Werden ergonomische Hilfsmittel benötigt, so wird dafür gesorgt, dass der Arbeitsplatz damit ausgestattet wird.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Es wurde bereits mehrfach an die örtliche Tafel gespendet. Zudem fanden auch tolle Aktionen statt, die der Flüchtlingshilfe Zugute kamen.

Work-Life-Balance

Es gibt immer Arbeitszeiten, die vielleicht an genau diesem Tag nicht passen aber auch hier kann getauscht oder Überstunden freigenommen werden.

Image

Bisher ist mir nichts bekannt. Klar gibt es Nörgeleien, aber die sind entweder einen Tag später wieder vergessen oder die Mitarbeiter sind noch nie in anderen Unternehmen tätig gewesen.

Pro

Ich habe rastlos innerhalb eines Jahres bei drei verschiedenen Arbeitgebern gearbeitet. Dadurch, dass ich immer wieder verglichen habe mit der Firma Tel-Inform, war ich in dieser Hinsicht rastlos und freue mich, dass ich ab Montag wieder die Chance habe, erneut dort arbeiten zu dürfen. Ich bin somit wieder "zuhause"! :-)

Contra

Wer Schlechtes sucht, sollte erst in anderen Unternehmen arbeiten und dann vergleichen.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    tel-inform customer services GmbH
  • Stadt
    Kleve
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 29.März 2018 (Geändert am 15.Mai 2018)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Das Arbeitsklima ist gut. In den Großraumbüros ist es mitunter sehr laut, was jedoch eher an einzelnen Personen liegt die ihre eigene Lautstärke kaum einschätzen können. Ausreichend Tageslicht ist durch viele Fenster vorhanden. Man hat nicht das Gefühl in einem CallCenter Bunker zu sitzen.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte verhalten sich wechselhaft. Manch Einer übersieht neben seinen Kennzahlen die persönlichen, oder menschlichen Probleme seiner Mitarbeiter. Führungskräfte wirken in manchen Momenten hilflos und reagieren in diesen Fällen über. In Vertriebsbereichen des Hauses gilt zumeist Druck als Antwort auf alle Anliegen.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt aller Mitarbeiter ist sehr gut. Man findet schnell Kontakt zu allen Bereichen im Haus. Hier werden manche Freundschaften geschlossen. Der Kontakt untereinander ist ebenfalls freundschaftlich.

Interessante Aufgaben

Verschiedene Aufgaben in verschiedenen Abteilungen machen die Arbeit bei tel-inform sehr abwechslungsreich. Es gibt die Möglichkeit in die verscheidenen Bereiche hinein zu schnuppern. Wer sich beweisen möchte hat in vielen Bereichen die Möglichkeit dazu.

Kommunikation

Die Kommunikation ist für ein Unternehmen, welches von Kommunikation lebt noch ausbaufähig. Die Anweisungen von Vorgesetzten können sich schnell ändern. Die Sprache der Vorgesetzten ist nicht einheitlich. Auch die Nutzung eines modernen Intranets ist da nicht immer hilfreich.

Gleichberechtigung

Der Anteil an Frauen im Unternehmen liegt leicht höher als der von männlichen Kollegen. Egal ob Herkunft, Religion, oder Geschlecht, Jeder ist Willkommen und wird schnell zum Teil der Mannschaft.

Umgang mit älteren Kollegen

Ob Jung, ob Alt, wer sich engagiert kann schnell dazu gehören. Hier tauschen sich in der Pause alle Kollegen untereinander aus.

Karriere / Weiterbildung

Langjährige Mitarbeiter können die Ausbildungsprüfung der IHK zum Dialogkaufmann in Angriff nehmen. Bei bestehen werden sowohl Urlaubstage als auch Kosten vom Arbeitgeber übernommen. Ein internes Weiterbildungsprogramm für Mitarbeiter ist ebenfalls vorhanden. Einzig die Führungskräfte und Stabsstellen genießen wenig bis gar keine Unterstützung. Hier ist nachholbedarf.

Gehalt / Sozialleistungen

Die Gehaltsstruktur ist antiquiert. Leistungsprämien sind Branchenüblich. Da tel inform sich vom üblichen CallCenter Markt abhebt, sollte es auch bei den Grund gehältern so sein. Eine echte Grundgehaltserhöhung gab es in meiner Zeit bei tel-inform noch nicht. Hier ist klarer Nachholbedarf.

Arbeitsbedingungen

Durch die Einführung von computergestützten Arbeitszeitmodellen ist es einfacher geworden. Arbeitspläne stehen im Vorfeld zur Verfügung. 24/7 läuft noch nicht immer rund, aber auch hier ist man bemüht es für jeden Mitarbeiter gerecht zu gestalten. Nur drei Sterne aufgrund der noch nicht ganz so ausgeglichenen Arbeitzeitmodelle.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Die Geschäftsleitung ist sozial sehr stark engagiert. Die Azubis des Hauses haben aufgrund eines Energie-Spar-Projektes sogar einen Bundes-Preis erhalten. Das ist 5 Sterne wert.

Work-Life-Balance

Es gibt viele Angebote von Seiten des Arbeitgebers. Als Bsp.: Vergünstigungen bei lokalen Geschäften, oder Sportstudios, Vergünstigungen bei Eintrittskarten zu Freizeitparks, oder auch eine betriebliche Altersvorsorge die ordentlich bezuschusst wird. Dies ist nur nicht immer jedem Mitarbeiter klar.

Image

Das Image von tel-inform ist zu unrecht schlechter als es sein sollte. Mit ein wenig Anpassung kann man hier gut arbeiten. In den Vertriebsprojekten kann durch Leistungsprovisionen auch sehr gut verdient werden. (Die Grenze nach oben ist offen) Viele Mitarbeiter sahen tel-inform als Übergangslösung und sind inzwischen seit Jahren dabei. Es gibt höhen und Tiefen. Als Arbeitsgeber ist tel-inform fair. Probleme Einzelner werden angehört und es wird nach Lösungen gesucht. Auch der vorhandene Betriebsrat und die Personalabteilung stehen mit Rat und Tat zur Seite. Leider passen manchen Kollegen nicht immer die Antworten. Ein Bild kann man sich nur selbst machen. Ich komme gern zur Arbeit.

Verbesserungsvorschläge

  • Aus- und Weiterbildung für Führungskräfte und Stabsstellen / Grundgehalterhöhung / Schichtmodelle / Verbesserung der Kommunikation / Verbesserung der Parkplatzsituation / Eine Kantine, oder Routinetermine für Foodtrucks wären toll

Pro

Gutes Arbeitsklima. Mit den richtigen Kollegen hat man hier während und nach der Arbeit eine Menge Spaß.
Weiterentwicklung im Haus ist möglich.
Sozialleistungen durch Vergünstigungen sind genug vorhanden.

Contra

Schlecht ist gar Nichts, nur verbesserungswürdig.

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten
  • Firma
    tel-inform customer services GmbH
  • Stadt
    Kleve
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • 13.März 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Sehr familiär und toller Chef!!

Vorgesetztenverhalten

Immer ein offenes Ohr und bei Fragen gibt's Hilfestellungen. Ziele werden auf jeweilige Stärke der Mitarbeiter gelegt und auch erreicht.

Kollegenzusammenhalt

Habe dort viele neue Freunde gefunden. Helfen, wenn man Hilfe braucht und haben in den Teams eine tollen Zusammenhalt.

Interessante Aufgaben

man hat die Möglichkeiten, sich intern weiterzubilden und sein Aufgabengebiet zu erweitern.

Kommunikation

Per Mail oder persönlich. Klappt in den meisten Fällen super.

Gleichberechtigung

Egal, ob Mann oder Frau. Die Posten als Teamleiter, Supervisor oder Abteilungsleiter werden von beiden Geschlechtern bekleidet.

Umgang mit älteren Kollegen

Alle werden gleich behandelt. Top!!

Karriere / Weiterbildung

siehe oben. Weiterbildung nach oben immer offen.

Gehalt / Sozialleistungen

wenn man sich bemüht, und das sollte man eh, kann man dort interessante Prämien bekommen. Auch das Grundgehalt ist teils höher als in anderen Unternehmen. Ich hatte ein Jahr den Vergleich.

Arbeitsbedingungen

Ergonomische Arbeitsplätze und ergonomische Hilfsmittel vorhanden.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Die Klever Tafel wird unterstützt. Ausstattung für Bewohner von Flüchtlingsheimen wurde genäht. Tolle Aktion!!!

Work-Life-Balance

Fast jederzeit Urlaub möglich. Muss logischerweise mit Kollegen abgesprochen werden, aber das ist fast immer möglich. Keine lästigen Anrufe im Urlaub, ob man einspringen kann. (Selber schon in anderen Unternehmen erlebt)

Image

Hat man schon dort gearbeitet und lernt andere Arbeitgeber kennen, merkt man sehr schnell, wie gut man es bei Telinform hat. Mich hat kein anderer Arbeitgeber so überzeugt. Meckernde unzufriedene Menschen gibt es immer.

Verbesserungsvorschläge

  • Dem meckernden Arbeitnehmern mal aufzeigen, wie es in anderen Firmen zugeht ;-)

Pro

Familiär, viele Möglichkeiten der Weiterbildung, pünktliches, angemessenes Gehalt, es gibt keine schlecht gelaunten Vorgesetzte. Arbeitszeiten sind anpassbar, sehr wichtig für mich: ich fange gerade zum 3.Mal dort an und
bin sehr sehr herzlich empfangen worden. Vielen lieben Dank dafür!!!!!!!!

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kinderbetreuung wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    tel-inform customer services GmbH
  • Stadt
    Kleve
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 03.Nov. 2017 (Geändert am 06.Nov. 2017)
  • Mitarbeiter

Interessante Aufgaben

Durch eine Initiativbewerbung einen sehr interessanten sowie anspruchsvollen Aufgabenbereich erhalten.

Work-Life-Balance

Sehr geeignet neben dem Studium.

Pro

(Sterne nur in den Bereichen verteilt, zu denen ich als ehem. Werkstudent Stellung beziehen kann.)

- Hohe Transparenz (auch dank eines gut ausgebauten Intranets)
- Faire und ausführliche Feedbacks
- Regelmäßige Grüße seitens der Geschäftsführung in Form von Eis an heißen Tagen, Weihnachtspräsenten etc.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Work-Life-Balance
5,00
  • Firma
    tel-inform customer services GmbH
  • Stadt
    Kleve
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Werkstudent
  • 27.Jan. 2017
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Verbesserungsvorschläge

  • einige ! Fairness ! kinderfreundliche Arbeitsmodelle ! Gehälter pünktlich und vollständig zahlen Transparenz bei der Provision saubere Küchen eine Kleiderordnung !

Pro

nichts !

Contra

familienunfreundlich !
wirbt mit falschen Aussagen
Hier wird der Mitarbeiter verschlissen
Gehälter gehen unpünktlich und unvollständig raus
Miese Arbeitszeiten
je nach Team miese Vorgesetze
Druck
Arbeitszeiten werden ungefragt umgeschmissen
Zahlen als Fixgehalt unter dem Mindestlohn dies ist wegen der Provision sogar gesetzlich erlaubt !
kein Weihnachtsgeld
kein Urlaubsgeld
ungesundes Automatenessen
saubere Küchen !

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00
  • Firma
    tel-inform customer services GmbH
  • Stadt
    Kleve
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2017
  • Position/Hierarchie
    keine Angabe

Kommentar des Arbeitgebers

Hallo ehemaliger Mitarbeiter, danke für Deine Bewertung auf Kununu. Wir bedauern, dass Du so unzufrieden gegangen bist, hätten uns allerdings gewünscht, dass Du spätestens bei Deinem Ausscheiden, Deine Vorwürfe uns gegenüber offen angesprochen hättest. Selbstverständlich legen wir als inhabergeführtes Familienunternehmen sehr viel Wert auf die pünktliche Zahlung der Gehälter. Dabei ist es noch nie vorgekommen, dass diese nicht pünktlich bezahlt wurden. Auch bezüglich der Arbeitszeiten können wir Deinen Vorwurf nicht nachvollziehen. Wir bieten mehrere flexible Arbeitszeit-Modelle an und berücksichtigen die Arbeitszeit-Präferenzen der einzelnen Mitarbeiter bestmöglich. Transparenz ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grund werden die Bewerber bereits während des Bewerbungsprozesses über unsere Arbeitsbedingungen, der Arbeitszeit und das Gehalt informiert. Da wir im Service Bereich tätig sind, ist es in unserem Hause üblich, dass mit Provisionsbausteinen gearbeitet wird. Auch diese sind in unserem Intranet für alle Mitarbeiter transparent. Bei Fragen oder Unklarheiten hättest Du jederzeit auf uns zukommen können. Gern kannst Du Dich auch jetzt noch einmal bei uns melden. Dann können wir in einem persönlichen Gespräch in Ruhe darüber reden. Viele Grüße Brigitte Schweitzer

Helene Schiwek
stellv. Personalleiterin
tel-inform

  • 05.Okt. 2015
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • externe Schulungen für den aktuellen Vertrieb
  • Pendelbusse für Mitarbeiter aus dem Ruhrgebiet
  • striktere Vorgehensweise bei schlechter Leistung von Mitarbeitern
  • Überarbeitung von Prozessen für den Vertrieb

Pro

Gibt gibt jedem eine Chance der motiviert an sich arbeiten möchte.

Contra

Ein alteingesessenes Familienunternehmen, was noch den Sprung in die aktuelle Vertriebswelt bringen muss. Oftmals keine sachliche sondern emotionale Ebene geschafft die für eine Berufliche Zusammenarbeit nicht von Vorteil ist.

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kinderbetreuung wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    tel-inform customer services GmbH
  • Stadt
    Kleve
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2015
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf
  • 17.Juli 2015
  • Mitarbeiter

Vorgesetztenverhalten

Die Führungskräfte geben den Druck den Sie bekommen einfach an die Agenten weiter ohne Rücksicht auf die auswirkungen.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt der Agenten ist sehr gut aber auch nur gegen die Firma. Ansonsten gilt hier die friss oder stirbt Mentalität

Interessante Aufgaben

Monotone stupide arbeit die schnell an die persönliche Belastbarkeit kommt

Kommunikation

Nur das nötigste im sinne von die zahlen sind schlecht tut etwas dagegen

Gleichberechtigung

Hier wird wirklich JEDER und ALLES genommen

Karriere / Weiterbildung

Einmal Agent immer Agent !

Gehalt / Sozialleistungen

Grundgehalt reicht um die handy Rechnung zu bezahlen die Provision hängt von der eigenen Leistung ab jedoch ist unter diesen Arbeitsbedingungen nur für 3 von 100 angestellten mehr möglich

Arbeitsbedingungen

Klein eng wie in Huhn in der legebatterie, im Sommer gerne nal 38 grad und im Winter kälter als draussen

Work-Life-Balance

Bei Urlaub gilt wer zuerst kommt malt zuerst oder man versteht sich mit dem Führungspersonal, bei einer 40 std Woche arbeitet man 3x von 11-20 was man da noch regeln soll entzieht sich meiner Kenntnis

Image

Weder beim Arbeitsamt noch im bekannten/Freundeskreis genießt telinform gutes ansehen, man wird belächelt wenn man sagt wo man arbeitet es ist schon fast peinlich ehrlich gesagt

Verbesserungsvorschläge

  • Austausch von einigen Führungskräften !

Pro

Vorschüsse werden meistens genehmigt

Contra

Arbeitszeiten, Umgang mit den Agenten, der permanente austausch von Agenten, Arbeitsklima und Bedingungen, ununterbrochener druck

Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
2,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kinderbetreuung wird geboten Parkplatz wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    tel-inform Holding GmbH
  • Stadt
    Kleve
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • 05.Nov. 2014
  • Mitarbeiter
  • Focus

Pro

Flexibele Arbeitszeit

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kinderbetreuung wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    tel-inform customer services GmbH
  • Stadt
    Kleve
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • 10.Okt. 2014
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Verbesserungsvorschläge

  • Siehe oben!

Pro

Nette Kollegen, Betreuung Kinder. Leider kaum weitere positive Punkte.

Contra

Weiterbildung: Nein
Urlaubs oder Weihnachtsgeld: Nein
Betriebliche Altersvorsorge: Nein
Flexible Arbeitszeit: 11-20 Uhr, also Nein
Geringes Grundgehalt für FK's, viel mit variablem Anteil.

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
3,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kinderbetreuung wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten
  • Firma
    tel-inform customer services GmbH
  • Stadt
    Kleve
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    keine Angabe

Kommentar des Arbeitgebers

Vielen Dank für Deine Bewertung. Schade, dass Du zurzeit mit uns nicht zufrieden bist. Du sprichst das aus Deiner Sicht nicht ausreichende Gehalt an. Das Berufsbild vieler Tätigkeiten im Vertrieb ist generell stark ergebnisorientiert. So wird bei uns vom Agenten bis hin zur Führungskraft ein Grundgehalt gezahlt, welches durchaus branchenüblich ist. Das Grundgehalt wird darüber hinaus mit angemessenen Provisionen aufgestockt, so dass Du die Höhe Deines Gesamtgehaltes durch Deine Leistung selbst mitgestalten kannst. Die Weiterbildung ist ein großes Thema bei uns im Haus. Wie Dir ja sicherlich bekannt ist, haben wir mit wenigen Ausnahmen alle Führungspositionen aus eigenen Mitarbeitern entwickelt. Darüber hinaus arbeiten wir zur Zeit an einem Konzept, welches unsere Mitarbeiter noch systematischer auf weitere führende Aufgaben vorbereiten soll. Dass es keine betriebliche Altersvorsorge gibt, stimmt so nicht. Wir bieten eine betriebsinterne Altersvorsorge an, die wir sogar mit 20 % bezuschussen. Da du dies noch nicht wusstest, kannst Du gerne dazu einen Termin mit mir machen und ich werde Dir alles Weitere dazu erklären. Du weißt, dass wir auch andere Projekte im Haus haben, bei denen die Arbeitszeiten flexibler gestaltet sind. In dem von dir beschriebenen Projekt arbeiten wir mit Privatkunden und da lassen sich auf Grund der besseren Erreichbarkeit in den Abendstunden keine anderen Arbeitszeiten vereinbaren. Gerne möchte ich Deine Anmerkungen im Detail nachgehen. Daher würde ich mich freuen, wenn Du bei mir in der Personalabteilung vorbei kommen würdest. Liebe Grüße Brigitte Schweitzer

Helene Schiwek
stellv. Personalleiterin
tel-inform