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tel-inform customer services 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 2,5Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,7Image
    • 2,8Karriere/Weiterbildung
    • 3,4Arbeitsatmosphäre
    • 2,8Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 2,8Work-Life-Balance
    • 3,1Vorgesetztenverhalten
    • 3,1Interessante Aufgaben
    • 3,2Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,6Gleichberechtigung
    • 3,8Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2011 haben 68 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,4 Punkte).

Alle 68 Bewertungen entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 66 Mitarbeitern bestätigt.

  • ParkplatzParkplatz
    76%76
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    62%62
  • CoachingCoaching
    61%61
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    55%55
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    41%41
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    39%39
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    30%30
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    26%26
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    24%24
  • BarrierefreiBarrierefrei
    14%14
  • InternetnutzungInternetnutzung
    14%14
  • HomeofficeHomeoffice
    9%9
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    8%8
  • EssenszulageEssenszulage
    6%6
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    5%5
  • DiensthandyDiensthandy
    5%5
  • KantineKantine
    3%3
  • FirmenwagenFirmenwagen
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Pünktliche Löhne, tolle Arbeitsatmosphäre, man wird wertgeschätzt, das Unternehmen gibt viel Gas, sich weiter zu entwickeln, Gleichberechtigung, Homepffice, man bekomm Hilfe wenn benötigt, Schönes modernes Gebäude.
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nichts, sorry
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Feste Verträge, sichere Arbeitsplätze, spannende Projekte, flexible Arbeitszeiten
tel-inform ist ein Unternehmen, das sich immer weiterentwickelt und die Mitarbeiter an der Entwicklung teilhaben lässt. Für Veränderungen und Verbesserungsvorschläge seitens der Mitarbeiter ist tel-inform immer offen.
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Den Umgang mit den Mitarbeitern, man kann detailliert ins Gespräch gehen mit den Vorgesetzten, Mails schreiben und es werden so gut es geht auf Wünsche eingegangen und man versucht auf einen Nenner zu kommen
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 49 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Wo fängt man an.... Würde den Rahmen sprengen
Die Chefetage sollte mal seine Mitarbeiter ernst nehmen und sich nicht alles schön reden
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- Die Zeit für Gespräche seitens der Mitarbeiter wird oft nicht zufriedenstellend berücksichtigt
- Man wird gedrillt
- keine freie Auslebung am Arbeitsplatz bei niedrigem Arbeitsaufwand erlaubt
- Monotone Arbeit
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Seitdem ich bei einer anderen Firma eingestellt bin wurde mir klar wie schlecht ich bei Tel-Inform behandelt wurde. Ich war knapp ein Jahr da und hatte nur Stress. Die Kollegen sind super und das war eigentlich das einzigste gute an dem Job und es war einschließlich das, was mich so lange an dem Job gehalten hat. Aber jetzt wo ich nicht mehr da bin merke ich was für einen schlechten Job es war. Mann sitzt acht Stunden lang am Tag ...
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Alles was mit dem Umgang der Mitarbeiter zu tun hat
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Der Veränderungsprozess des vergangenen Jahres hat bei einiges Mitarbeitern zu Unmut und demzufolge zu schlechten Bewertungen auf dieser Plattform geführt. Ich denke, dass diese nur bedingt aussagekräftig sind. Jeder der sich für das Unternehmen interessiert, sollte sich vorab in den abgebotenen, unverbindlichen Info-Runden sein eigenes Bild machen.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 35 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Kurz und knackig:
- bessere Kommunikationswege intern schaffen
- Probleme annehmen, analysieren und zur Behebung dieser effizienter beitragen
- Die Kritik der Mitarbeiter ernsthaft entgegennehmen und nicht auf die leichte Schulter
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Wo soll man anfangen, Vorgesetzten besser auf Aufgaben vorbereiten, Druck anders weitergeben, Gehalt verbessern, Überwachung abschaffen usw
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Auch nach der Corona-Pandemie Vertrauen zu den Mitabeitern haben, dass sie auch im Homeoffice produktiv und effizent arbeiten.
Besserer Umgang mit den Mitarbeiter die sind das Fundament einer jeden Firma
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Wenn man durch Betrug sein Geld verdienen möchte ist das der perfekte Arbeitsplatz. Die Vorgesetzten wissen das man hier betrügen kann und geben sogar tips. Ihr müsst wirklich mehr auf euere Mitarbeiter achten. Ohne den ganzen Druck und unendlichen Veränderungen ware Tel-Inform kein schlechter Arbeitgeber. Es schreibt sich keiner ohne Grund zwei Wochen krank und es kündigt auch keiner ohne Grund sein Job. Ihr fragt nicht nach weshalb man sich krank schreibt, wenn ihr das tun würdet, würde sich die ...
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 40 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,0

Der am besten bewertete Faktor von tel-inform customer services ist Kollegenzusammenhalt mit 4,0 Punkten (basierend auf 28 Bewertungen).


Alle Teams arbeiten Hand in Hand
5
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Überwiegend gut. Allerdings gibt es dort überdurchschnittlich viele "Falsche" Menschen, was allerdings die Branche begünstigt.
3
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Ebenfalls hervorragend! Man kommt bestens miteinander klar unabhängig was für eine Herkunft man hat.
5
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Mal so, mal so
3
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Der Zusammenhalt der Kollegen ist im großen und ganzen gut. Bei so vielen Kollegen kann man nicht immer jeden Mögen, aber auch das ist normal. Ich habe auch schon mitbekomen, das für Kollegen, die private Schwierigkeiten haben, eingesprungen wurde, Geld gesammelt wurde oder kleine Geschenke gemacht wurden. Damit es dem Kollegen besser geht. Sowas passiert nicht in jeder Firma.
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 28 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von tel-inform customer services ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,5 Punkten (basierend auf 28 Bewertungen).


Mindestlohn... hier muss umbedingt was getan werden um auch qualitative Mitarbeiter halten zu können. Denn gefühlt gehen fast alle Mitarbeiter, sobald sie ein Job mit einer besseren Bezahlung finden
1
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Gehalt unterirdisch, Ohne die Garantierte Provision unter Mindestlohn und selbst dann unter 10€
1
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Ohne Provision unter Mindestlohn kann man nicht von leben
1
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Mindestlohn plus Provisionen. Also, wenn man gut oder unnormal gut verkaufen kann, kann man recht viel verdienen. Wenn nicht dann gibt es den Mindestlohn wovon man nicht leben kann. Gehälter sind oft immer unterschiedlich durch die Provisionen die man verdienen kann. Es gibt kein Urlaubsgeld und kein Weihnachtsgeld. Dafür gibt es tolle incentives wo man mit Glück irgendwelchen Gutscheinen gewinnen kann, die incentives werden aber erst nach zich Monaten ausgeschüttet.
1
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Hängt ganz klar von jedem selber ab.
man kann sehr gut verdienen wenn man sich ins Zeug legt und die Arbeit einem Spaß macht :)
Ich als 35stunden Kraft verdiene gutes Geld und bin zufrieden :)
Lohn ist immer pünktlich drauf, schneller als beim Amt
4
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 28 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,8 Punkten bewertet (basierend auf 26 Bewertungen).


Sehr positiv hier ist, dass bei Stellenausschreibungen meist erst intern geschaut wird. Ansonsten wird man hier für die Persönlichkeitsentwicklung weniger gut gefördert.
3
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Es werden Leute ausgebildet und die werden nach der Ausbildung an Telefon gesetzt Es werden Versprechungen auf Jobs gemacht jedoch nicht eingehalten
1
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Wenn, dann werden Jasager gefördert, sagt man mal was negatives bist du untendurch
1
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Seit Kurzem gibt es eine interne Akademie, die für die fachliche Weiterbildung der Mitarbeiter zuständig ist. Dort sollen in Zukunft Workshops und Schulungen stattfinden, an denen die Mitarbeiter freiwillig teilnehmen können. Außerdem gibt es die Möglichkeit, nach vier Jahren Betriebszugehörigkeit eine IHK-Prüfung zu absolvieren, um die Ausbildung zum Kauffmann/Kauffrau für Dialogmarketing abzuschließen. tel-inform gibt sich Mühe, dem individuellen Wunsch nach Weiterbildung nachzukommen. Neue Jobangebote werden immer zuerst intern ausgeschrieben, sodass sich operative Mitarbeiter zum Beispiel auf die Stelle eines Teammanagers ...
4
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Zu besetzende Stellen werden meist erst intern ausgeschrieben. An sich ja gut, allerdings gibt das neue Probleme, weil eben mit Nasenfaktor ausgewählt wird und diese MA gar nicht die nötige Qualifikation/Kompetenz haben. Interne Schulungen sind leider wenig effektiv, da sich die Inhalte in der Theorie prima anhören, in der Praxis aber nicht im Ansatz umsetzbar sind.
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 26 Bewertungen lesen

Gehälter

47%bewerten ihr Gehalt als schlecht oder sehr schlecht (basierend auf 62 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent4 Gehaltsangaben
Ø20.400 €
Executive Assistant4 Gehaltsangaben
Ø41.100 €
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Branchendurchschnitt: Dienstleistung

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