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tel-inform customer services 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 2,5Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,7Image
    • 2,8Karriere/Weiterbildung
    • 3,4Arbeitsatmosphäre
    • 2,8Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 2,8Work-Life-Balance
    • 3,1Vorgesetztenverhalten
    • 3,1Interessante Aufgaben
    • 3,2Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,6Gleichberechtigung
    • 3,8Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2011 haben 67 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,4 Punkte).

Alle 67 Bewertungen entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 65 Mitarbeitern bestätigt.

  • ParkplatzParkplatz
    75%75
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    62%62
  • CoachingCoaching
    60%60
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    54%54
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    40%40
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    40%40
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    31%31
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    26%26
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    23%23
  • BarrierefreiBarrierefrei
    14%14
  • InternetnutzungInternetnutzung
    14%14
  • HomeofficeHomeoffice
    8%8
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    8%8
  • EssenszulageEssenszulage
    6%6
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    5%5
  • DiensthandyDiensthandy
    5%5
  • KantineKantine
    3%3
  • FirmenwagenFirmenwagen
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Pünktliche Löhne, tolle Arbeitsatmosphäre, man wird wertgeschätzt, das Unternehmen gibt viel Gas, sich weiter zu entwickeln, Gleichberechtigung, Homepffice, man bekomm Hilfe wenn benötigt, Schönes modernes Gebäude.
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nichts, sorry
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Feste Verträge, sichere Arbeitsplätze, spannende Projekte, flexible Arbeitszeiten
tel-inform ist ein Unternehmen, das sich immer weiterentwickelt und die Mitarbeiter an der Entwicklung teilhaben lässt. Für Veränderungen und Verbesserungsvorschläge seitens der Mitarbeiter ist tel-inform immer offen.
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Den Umgang mit den Mitarbeitern, man kann detailliert ins Gespräch gehen mit den Vorgesetzten, Mails schreiben und es werden so gut es geht auf Wünsche eingegangen und man versucht auf einen Nenner zu kommen
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 48 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Wo fängt man an.... Würde den Rahmen sprengen
Die Chefetage sollte mal seine Mitarbeiter ernst nehmen und sich nicht alles schön reden
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Eigentlich fast alles. Tel Inform ist ein schlechter Witz, man wird unterbezahlt und ständig unter Druck gesetzt. Wenn man als nicht Raucher bei der Firma anfängt,wird man in höchstens 2 Wochen zum Dauer Raucher durch den ganzen Stress und Eintönigkeit von der Arbeit. Einige punkte fasse ich hiermit kurz zusammen
- der Gehalt ist abhängig davon, wie gut man verkaufen kann (Provisionen) es gibt natürlich Mitarbeiter die gerne provisionsbetrug regelmäßig machen und Produkte reinschmieren sodass sie mehr Gehalt bekommen. Das ...
Seitdem ich bei einer anderen Firma eingestellt bin wurde mir klar wie schlecht ich bei Tel-Inform behandelt wurde. Ich war knapp ein Jahr da und hatte nur Stress. Die Kollegen sind super und das war eigentlich das einzigste gute an dem Job und es war einschließlich das, was mich so lange an dem Job gehalten hat. Aber jetzt wo ich nicht mehr da bin merke ich was für einen schlechten Job es war. Mann sitzt acht Stunden lang am Tag ...
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Alles was mit dem Umgang der Mitarbeiter zu tun hat
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Ich würde mir grundsätzlich mal gedanken machen warum viele abhauen, warum viele krank sind, warum alle so negativ sprechen.
Schwimmt man nicht mit dem Strom wird man sanktioniert, für einen Überstunden Abbau bekommt man am nächsten Tag vom Vorgesetzten einen rein gewürgt und kriegt keine Daten.
Leute die schlau sind Ideen haben sind bei euch nicht gerne gesehen, weil Dann euer System und die Philosophie einbricht, viel Leistung und wenig Geld!
Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 34 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Wo soll man anfangen, Vorgesetzten besser auf Aufgaben vorbereiten, Druck anders weitergeben, Gehalt verbessern, Überwachung abschaffen usw
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Auch nach der Corona-Pandemie Vertrauen zu den Mitabeitern haben, dass sie auch im Homeoffice produktiv und effizent arbeiten.
Besserer Umgang mit den Mitarbeiter die sind das Fundament einer jeden Firma
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Wenn man durch Betrug sein Geld verdienen möchte ist das der perfekte Arbeitsplatz. Die Vorgesetzten wissen das man hier betrügen kann und geben sogar tips. Ihr müsst wirklich mehr auf euere Mitarbeiter achten. Ohne den ganzen Druck und unendlichen Veränderungen ware Tel-Inform kein schlechter Arbeitgeber. Es schreibt sich keiner ohne Grund zwei Wochen krank und es kündigt auch keiner ohne Grund sein Job. Ihr fragt nicht nach weshalb man sich krank schreibt, wenn ihr das tun würdet, würde sich die ...
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-höheres Grundgehalt, denn auch wenn die Arbeit auf Provision basiert sollte man vom Grundgehalt leben können, was hier nicht möglich ist. Langjährige Mitarbeiter müssen kündigen, weil sie es sich einfach nicht mehr leisten können hier zu arbeiten..
Dazu kommt direkt der nächste Punkt:
- Sicherheit!!!!!!!
-nicht jeden Tag wechselnde Schichten
-einfach mit offenen Augen und Ohren durch die Gänge gehen, dann findet man die Punkte die zur Unzufriedenheit der Mitarbeiter führen. Doch möchte man wirklich was ändern? Ich denke nicht, ...
Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 39 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,0

Der am besten bewertete Faktor von tel-inform customer services ist Kollegenzusammenhalt mit 4,0 Punkten (basierend auf 27 Bewertungen).


Alle Teams arbeiten Hand in Hand
5
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Ebenfalls hervorragend! Man kommt bestens miteinander klar unabhängig was für eine Herkunft man hat.
5
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Mal so, mal so
3
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Der Zusammenhalt der Kollegen ist im großen und ganzen gut. Bei so vielen Kollegen kann man nicht immer jeden Mögen, aber auch das ist normal. Ich habe auch schon mitbekomen, das für Kollegen, die private Schwierigkeiten haben, eingesprungen wurde, Geld gesammelt wurde oder kleine Geschenke gemacht wurden. Damit es dem Kollegen besser geht. Sowas passiert nicht in jeder Firma.
4
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Im Team ganz gut, trotzdem muss und kann man sich nicht mit jedem verstehen. Es gibt immer jemanden der anders tickt als gewünscht aber das braucht man nicht groß zu reden da jeder einfach seine Arbeit machen sollte, man muss ja nicht direkt mit jedem enge Freundschaften schließen.
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 27 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von tel-inform customer services ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,5 Punkten (basierend auf 27 Bewertungen).


Mindestlohn... hier muss umbedingt was getan werden um auch qualitative Mitarbeiter halten zu können. Denn gefühlt gehen fast alle Mitarbeiter, sobald sie ein Job mit einer besseren Bezahlung finden
1
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Gehalt unterirdisch, Ohne die Garantierte Provision unter Mindestlohn und selbst dann unter 10€
1
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Ohne Provision unter Mindestlohn kann man nicht von leben
1
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Die Gehälter werden weitestgehend vom Mitarbeiter selbst bestimmt (Stichwort: Provisionsarbeit). Ist man beim Verkaufen gut, so verdient man gut. Umgekehrt gilt: Je weniger man verkauft, desto weniger verdient man.
Der Mindestlohn wird natürlich ausgezahlt. Sollte der Mindestlohn für einen Mitarbeiter nicht genügend sein, sollte er Beschwerde bei der Mindestlohn-Kommission in Berlin einreichen, aber nicht bei Tel-Inform!
Ich habe gelesen, dass Gehälter nicht pünktlich bezahlt werden.
Kurz und knapp: Pünktlicher als das Arbeitsamt.
4
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Mindestlohn plus Provisionen. Also, wenn man gut oder unnormal gut verkaufen kann, kann man recht viel verdienen. Wenn nicht dann gibt es den Mindestlohn wovon man nicht leben kann. Gehälter sind oft immer unterschiedlich durch die Provisionen die man verdienen kann. Es gibt kein Urlaubsgeld und kein Weihnachtsgeld. Dafür gibt es tolle incentives wo man mit Glück irgendwelchen Gutscheinen gewinnen kann, die incentives werden aber erst nach zich Monaten ausgeschüttet.
1
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 27 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,8 Punkten bewertet (basierend auf 25 Bewertungen).


Es werden Leute ausgebildet und die werden nach der Ausbildung an Telefon gesetzt Es werden Versprechungen auf Jobs gemacht jedoch nicht eingehalten
1
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Wenn, dann werden Jasager gefördert, sagt man mal was negatives bist du untendurch
1
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Seit Kurzem gibt es eine interne Akademie, die für die fachliche Weiterbildung der Mitarbeiter zuständig ist. Dort sollen in Zukunft Workshops und Schulungen stattfinden, an denen die Mitarbeiter freiwillig teilnehmen können. Außerdem gibt es die Möglichkeit, nach vier Jahren Betriebszugehörigkeit eine IHK-Prüfung zu absolvieren, um die Ausbildung zum Kauffmann/Kauffrau für Dialogmarketing abzuschließen. tel-inform gibt sich Mühe, dem individuellen Wunsch nach Weiterbildung nachzukommen. Neue Jobangebote werden immer zuerst intern ausgeschrieben, sodass sich operative Mitarbeiter zum Beispiel auf die Stelle eines Teammanagers ...
4
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Zu besetzende Stellen werden meist erst intern ausgeschrieben. An sich ja gut, allerdings gibt das neue Probleme, weil eben mit Nasenfaktor ausgewählt wird und diese MA gar nicht die nötige Qualifikation/Kompetenz haben. Interne Schulungen sind leider wenig effektiv, da sich die Inhalte in der Theorie prima anhören, in der Praxis aber nicht im Ansatz umsetzbar sind.
1
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Stellenausschreibungen erfolgen meist intern, Beförderungen erfolgen ebenfalls zumeist intern. Wer Kontakte knüpft und Leistung zeigt kann auch als ungelernte Kraft besser bezahlte Führungspositionen erreichen. Auch in der aktuellen Position kann man durch den Aufstieg in besser bezahlte Kampagnen mehr verdienen.
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 25 Bewertungen lesen

Gehälter

48%bewerten ihr Gehalt als schlecht oder sehr schlecht (basierend auf 61 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent4 Gehaltsangaben
Ø20.400 €
Executive Assistant3 Gehaltsangaben
Ø41.500 €
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Branchendurchschnitt: Dienstleistung

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