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tel-inform customer services 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 2,3Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,6Image
    • 2,7Karriere/Weiterbildung
    • 3,3Arbeitsatmosphäre
    • 2,7Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 2,8Work-Life-Balance
    • 3,1Vorgesetztenverhalten
    • 3,0Interessante Aufgaben
    • 3,0Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,6Gleichberechtigung
    • 3,8Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2011 haben 77 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,4 Punkte).

Alle 77 Bewertungen entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 75 Mitarbeitern bestätigt.

  • ParkplatzParkplatz
    76%76
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    61%61
  • CoachingCoaching
    59%59
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    55%55
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    37%37
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    36%36
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    28%28
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    21%21
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    20%20
  • HomeofficeHomeoffice
    16%16
  • InternetnutzungInternetnutzung
    13%13
  • BarrierefreiBarrierefrei
    12%12
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    5%5
  • EssenszulageEssenszulage
    5%5
  • DiensthandyDiensthandy
    5%5
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    5%5
  • KantineKantine
    3%3
  • FirmenwagenFirmenwagen
    1%1

Arbeitgeber stellen sich vor

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Manchmal gibts Eis, oder Waffeln, Prinzenbällchen und Berliner..... ein wirklich positiver Punkt. Das ist echt lieb und ist auch immer bei den Mitarbeitern super angekommen.
Den offenen Umgang mit Kollegen
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Flache Hierarchien, angenehmes Flair.
Pünktliche Gehaltszahlung
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Pünktliche Löhne, tolle Arbeitsatmosphäre, man wird wertgeschätzt, das Unternehmen gibt viel Gas, sich weiter zu entwickeln, Gleichberechtigung, Homepffice, man bekomm Hilfe wenn benötigt, Schönes modernes Gebäude.
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 54 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Gefühlt herrschen 2 Welten. Eine in der 2. Etage und eine in den Projekten. In den Projekten wird von alle ein guter Job gemacht. Gefühlt profiliert sich die 2. Etage auch gerne damit, aber dies oft auf Kosten der Führungskräfte und Mitarbeiter
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Der Umgang mit den Mitarbeitern, unsere Meinung zählt nicht, selbst wenn man diese kundtut, wir es ignoriert, oder man hat dadurch Nachteile
Ich habe was in Erfahrung gebracht und sollte ich dahinter kommen, dass dies stimmt ...
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- Die Zeit für Gespräche seitens der Mitarbeiter wird oft nicht zufriedenstellend berücksichtigt
- Man wird gedrillt
- keine freie Auslebung am Arbeitsplatz bei niedrigem Arbeitsaufwand erlaubt
- Monotone Arbeit
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Ich bin so furchtbar enttäuscht.... ich hab da mal sehr gerne gearbeitet. Abserviert und belächelt. Traurig sowas!!!
Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 40 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Ich finde es sollten wieder Coaches eingestellt werden. Aktuell macht das der Teammanager, es ist aber so das er natürlich auch viele andere Aufgaben zu machen hat und sich nicht immer gleich wenn man Hilfe braucht zu einem setzen kann. Als wir noch Coaches hatten, war das einfacher. Das würde ich mir wünschen.
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Wie man hier list und auch in den täglichlen Pausen hört, wird immer wieder das gleiche kritisiert und es kommt keine Änderung.
Schade, wenn man weiß wieso soviele Mitarbeiter unzufrieden sind oder Kündigungen und überhaupt nichts gemacht wird. Wertschätzung 0.
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Kurz und knackig:
- bessere Kommunikationswege intern schaffen
- Probleme annehmen, analysieren und zur Behebung dieser effizienter beitragen
- Die Kritik der Mitarbeiter ernsthaft entgegennehmen und nicht auf die leichte Schulter
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Bitte kein Mindestlohn. Ändert unbedingt etwas dran, sonst verliert ihr weiter an Mitarbeitern.
Mal ein wenig vom hohen Ross runterkommen. Damit ist das Unternehmen gemeint! Guckt dass sich die Mitarbeiter wohl fühlen. Faire Bezahlung, Freizeit und ein schönes Arbeitsumfeld in dem man sich wohl fühl.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 45 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,9

Der am besten bewertete Faktor von tel-inform customer services ist Kollegenzusammenhalt mit 3,9 Punkten (basierend auf 35 Bewertungen).


Der Zusammenhalt untereinander ist sehr gut und jeder hilft dem anderen wenn man Fragen hat. ich habe mich damals als ich angefangen habe direkt gut aufgehoben gefühlt
5
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es war mal super, jetzt guckt jeder nur noch auf sich, ist aber denke ich auch Corona geschuldet, da viele Kollegen im Home Office sind
3
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Letzten Endes arbeitet jeder für sich
3
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Überwiegend gut. Allerdings gibt es dort überdurchschnittlich viele "Falsche" Menschen, was allerdings die Branche begünstigt.
3
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Ist wirklich gut. Man kann tolle Freundschaften gewinnen.
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 35 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von tel-inform customer services ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,3 Punkten (basierend auf 35 Bewertungen).


Kein Kommentar..... ist schon Mindestlohn oder noch drunter? Das kann mir doch sicher jemand im Kommentar sagen. Nee, ich glaub mit Provision, die einem vorgegaukelt wird, kommt man round about auf den Mindestlohn.
1
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Das Gehalt als 40 Std. Kraft im Projekt Vodafone ist unterirdisch. Man fühlt sich nicht wirklich wertgeschätzt, wenn man mit Provi am Monatsende 1.300€ auf dem Konto hat.
1
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Dazu kann einem nur das Mittagessen wieder hochkommen. Für die Stunden und den Druck? Mobbing wenn man wirklich krank wird... geht lieber Toiletten putzen
1
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Katastrophe für den Druck und Bedienungen
1
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Das Gehalt könnte wirklich besser sein, jedoch wurde grad daran gearbeitet und es wird sich zeigen wie viel das sein wird.
3
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 35 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,7

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,7 Punkten bewertet (basierend auf 30 Bewertungen).


Gibt ja nicht mehr viel. Früher gab es Teammanager und Coaches. Nicht jeder ist eine gute Führungskraft und nicht jeder ein guter Coach. Bin der Meinung dass es einer der größten Fehler war, diese positiven zusammen zu legen. Ich glaube Coaches würden gerne viele werden. :-(
1
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Sobald eine Stelle besetzt werden kann wird sie intern ausgeschrieben und man hat die Möglichkeit sich zu bewerben. Das finde ich gut. man kommt dann in ein auswahlverfahren und wenn man für die Position geeignet ist wird man befördert.
4
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Sehr positiv hier ist, dass bei Stellenausschreibungen meist erst intern geschaut wird. Ansonsten wird man hier für die Persönlichkeitsentwicklung weniger gut gefördert.
3
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Sinnvolle Weiterbildungen werden von tel-inform finanziell unterstützt oder auch komplett übernommen.
Die Kriecher können was werden, die anderen eher nicht so. Schlimm nur, wenn man die Vorgesetzten, die wirklich wirklich gut waren, aussortiert und gegen eher nicht so kompetente Mitarbeiter ersetzt.
2
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 30 Bewertungen lesen

Gehälter

52%bewerten ihr Gehalt als schlecht oder sehr schlecht (basierend auf 71 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent7 Gehaltsangaben
Ø20.600 €
Executive Assistant4 Gehaltsangaben
Ø41.100 €
Kundenberater:in3 Gehaltsangaben
Ø18.000 €
Gehälter für 3 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
tel-inform customer services
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Nach Leistung beurteilen und Sich ausnutzen lassen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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Branchendurchschnitt: Dienstleistung
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