Ein guter Arbeitgeber.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es wird auf einzelne Wünsche und Sorgen eingegangen. Mit der Familie der das Unternehmen gehört, besteht ein herzliches und konstruktives Miteinander.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Was ist an einem Arbeitgeber schlecht, der einem fast 20 Jahre sein täglich Brot und einen guten Lebensstandart gewährleistet hat? Und seine Angestellten als Person , Individuum und wichtigen Teil des Unternehmens schätzt und dies auch regelmäßig äußert? Wem sein Arbeitgeber nicht gefällt, dem steht es frei, sich nach einem anderen Arbeitgeber umzusehen.
Verbesserungsvorschläge
Es wird auf einzelne Wünsche und Sorgen eingegangen. Aber bitte versetzt Euch etwas mehr in die Lage, dass die Tätigkeit im Call-Center auch sehr anstrengend sein kann.
Arbeitsatmosphäre
Kann anstrengend sein. Es herrscht Druck und Kontrolle über die individuellen Leistungen. Wer leistet, und gut ist, wird geschätzt und belohnt.
Kommunikation
Sprechenden Menschen wird geholfen. Auch seitens der alten Geschäfeitung, die sich schrittweise in den wohlverdienten Ruhestand zurückzieht.
Kollegenzusammenhalt
Bei gemischten Teams und den Herrn ja. Bei reinen Damenteams nicht immer.
Work-Life-Balance
Es wird einiges geboten. Sport Challenge, Betriebsärztliche Untersuchung, Sehtest, Rauchverbot im Gebäude, Arbeitszeiten werden auf die ,,inneren Uhren“ der Angestellten angepasst - so gut es geht. Betriebsfeiern zu Weihnachten, gemeinsame Essen, Betriebsausflüge (Go-Kart-Bahn, Düsseldorf-Lauf, GCC-Contest).
Vorgesetztenverhalten
Gut.
Interessante Aufgaben
Einige Projekte sind interessant. Ich hatte das Glück zwei spannende Projekte zu bekommen, das zweite als Autodidakt (beide für einen großen Düsseldorfer Konzern). Als Kundenberaterin kann es aber schon auch monoton zugehen, wenn oftmals am Tag die selbe Frage gestellt wird. Aber das zeigen wir den Kunden natürlich nicht. Jeder Kunde der sich informiert, sollte während des Dialogs den Eindruck haben, der einzige und wichtigste Mensch auf der Welt zu sein. Wer das nicht vermitteln kann, ist in dieser Branche falsch.
Gleichberechtigung
Es gibt keine Diskriminierung oder Bevorzugung aufgrund des Geschlechtes.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere und erfahrene Mitarbeiter werden geschätzt und gut behandelt.
Arbeitsbedingungen
Klimatisierte Büros, es wird jede Corona Maßnahme und Vorsorge akribisch eingehalten. Home Office seit Beginn der Corona-Pandemie ermöglicht. Trotzdem stehen Geschäftsleitung und Verwaltung immer zur Verfügung dank entsprechenden virtuellen Kommunikationskanälen. Eigene IT-Abteilung, die zeitnah handelt bei Fragen und Problemen mit Internet, Programmen und Software-Anwendungen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gut. 13 Gehälter, Angestelltenverhältnis. Auch als Teilzeitkraft kann man gut seinen Lebensunterhalt bestreiten. Regelmäßige Gehaltsanpassung alle zwei Jahre. Ich war mit meinem Gehalt immer zufrieden.
Image
Ich denke gut.
Karriere/Weiterbildung
Die Teleffekt bildet auch aus im kaufmännischen Bereich. Quereinsteiger und Autodidakten sind willkommen und können die Karriereleiter nach oben klettern.