Hoher Verkaufsdruck bei begrenzter Wertschätzung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Arbeitsalltag ist stark von Verkaufszahlen und Druck geprägt.
Individuelle Leistungen und persönlicher Einsatz werden aus meiner Sicht zu wenig wertgeschätzt, insbesondere außerhalb reiner Kennzahlen.
Kommunikation von oben nach unten wirkt häufig einseitig, Feedback wird eher eingefordert als gelebt.
Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten sind nicht klar erkennbar.
Verbesserungsvorschläge
Nicht nur bei den Shops schauen ob did zahlen stimmen sondern auch ob die Kunden oder Mitarbeiter Zufriedenheit gegeben ist. Denn ein glücklich motivierter Mitarbeiter versetzt Berge, aber nicht beim Mindestlohn.
Arbeitsatmosphäre
Monoton
Image
Wenn die "alten Hasen" gehen ist es nur ejne frage der Zeit bis die Stammkunden abwandern.
Work-Life-Balance
1x im Monat Wochenende frei. Wow.
Karriere/Weiterbildung
Wird nur angeboten damit es da ist aber null Weiterbildung der MA und jährliche Trainings die man durchklicken tut bis diese bestanden sind. Schulungen von internen Trainern, daher keine Urkunden oder Zertifikate.
Gehalt/Benefits
Gehalt war immer pünktlich da. Sonst gefühlt nichts weiteres.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man kann alles digital erledigen aber es wird td alles ausgedruckt wovon 50% im Müll landen.
Kollegenzusammenhalt
Mal so, mal so.
Vorgesetztenverhalten
Präsentiert sich professionell aber mehr Schein als sein.
Arbeitsbedingungen
Seit über einem Jahr alles reinste Katastrophe. Hotline, Systeme und vorallem das Netz. Telefonieren seit Wochen mit o2 nicht möglich. Mehr offline als online.
Kommunikation
Man bekommt Emails mit den Entscheidungen aber Mitspracherecht gibt es nicht
Gleichberechtigung
Man ist gleich gestellt, aber nicht gleich wert.
Interessante Aufgaben
Man muss listen unterschreiben und wöchentliche Aufgaben machen. Eher Beschäftigungstherapie.
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
vielen Dank für deine sehr klare Rückmeldung zu deiner Zeit im Vertrieb.
Zunächst nehmen wir wahr, dass du zumindest die pünktliche Gehaltszahlung sowie formale Gleichstellung positiv erwähnst. Gleichzeitig zeichnet deine Bewertung insgesamt ein sehr kritisches Bild – insbesondere in Bezug auf Verkaufsdruck, Wertschätzung, Kommunikation und technische Rahmenbedingungen.
Vertrieb ist zweifellos zahlengetrieben. Dennoch ist es nicht unser Anspruch, Leistung ausschließlich über Kennzahlen zu definieren oder persönliche Beiträge unberücksichtigt zu lassen. Auch die von dir geschilderte Wahrnehmung, Feedback werde eher eingefordert als gelebt, widerspricht unserem Führungsverständnis. Gleiches gilt für deine Hinweise zu Entwicklungsmöglichkeiten: Weiterbildung soll Substanz haben und nicht als formale Pflichtübung wahrgenommen werden.
Deine Schilderung deutet auf eine erhebliche Frustration hin. Gleichzeitig weichen einzelne Punkte deutlich von dem ab, was wir aus anderen Bereichen zurückgespiegelt bekommen. Umso wichtiger wäre es, die konkreten Hintergründe zu verstehen. Wir laden dich daher zu einem vertraulichen Austausch unter peoplenews@telefonica.com
ein. Nur anhand konkreter Beispiele können wir prüfen, wo struktureller Handlungsbedarf besteht.
Für deinen weiteren Weg wünschen wir dir alles Gute.
Viele Grüße
Felix
Organizational Development (OD&P)