Welches Unternehmen suchst du?

Workplace insights that matter.

Login
Telefónica Deutschland Gruppe Logo

Telefónica Deutschland 
Gruppe
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,4
kununu Score1.605 Bewertungen
71%71
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,7Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,3Image
    • 3,1Karriere/Weiterbildung
    • 3,5Arbeitsatmosphäre
    • 3,3Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 3,4Work-Life-Balance
    • 3,3Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,6Arbeitsbedingungen
    • 3,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,7Gleichberechtigung
    • 3,7Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter

65%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 1.451 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Außendienstmitarbeiter:in48 Gehaltsangaben
Ø36.800 €
Filialleiter:in48 Gehaltsangaben
Ø45.900 €
Call Center Agent33 Gehaltsangaben
Ø23.700 €
Gehälter für 77 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Telefónica Deutschland Gruppe
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Wirtschaftlich handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Telefónica Deutschland Gruppe
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Wir sind Telefónica Deutschland – wir verbinden die meisten Menschen im Mobilfunk in Deutschland. Als führender Telekommunikationsanbieter haben wir einen klaren Auftrag: Wir machen das Leben unserer Kunden einfacher und besser und ermöglichen ihnen mobile Freiheit in der digitalen Welt. Das bedeutet, dass die Menschen die Errungenschaften der Digitalisierung jederzeit und an jedem Ort nutzen können. Damit sind wir der Treiber der digitalen Transformation der Gesellschaft.

In Deutschland sind wir vor allem durch unsere Premiummarke O2 bekannt. Mit diversen Zweit- und Partnermarken bieten wir Mobil- und Festnetzdienste für Privat- und Geschäftskunden. Hinzu kommen innovative digitale Produkte und Services im Bereich Internet und Datenanalyse.

Seit mehreren Jahren zählen wir zu den besten Arbeitgebern. Telefónica Deutschland gehört mehrheitlich zum spanischen Telekommunikationskonzern S.A. mit Sitz in Madrid. Mit insgesamt 122.000 motivierten Mitarbeitern in 21 Ländern gestalten wir die Welt von morgen.

Werden auch Sie ein Teil von uns und lassen Sie uns gemeinsam den digitalen Wandel vorantreiben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Produkte, Services, Leistungen

Teil unseres Erfolgskonzepts ist die Mehrmarkenstrategie: Neben unserer bekannten Produktmarke o2 unterhält Telefónica Deutschland zahlreiche Zweit- und Partnermarken. Dazu zählen zum Beispiel AY YILDIZ, BASE, Blau, FONIC, netzclub, Ortel Mobile und Türk Telekom Mobile. Auf diese Weise erreichen wir zusätzliche Kundengruppen – und positionieren uns als führender Anbieter von Smartphone-Tarifen und -Produkten.

Perspektiven für die Zukunft

Für uns ist das Leben bereits digital. Die Technologie ist ein essentieller Teil unseres menschlichen Daseins. Bei Telefónica wollen wir Verbindungen schaffen, schützen und fördern, sodass Menschen in einer Welt unendlicher Möglichkeiten wählen können. Dafür stehen wir als moderner Telekommunikationsanbieter für mobile Freiheit. Durch uns können die Menschen die Errungenschaften der Digitalisierung jederzeit und an jedem Ort nutzen. Wir möchten unsere Kunden dabei begleiten.

Kennzahlen

Mitarbeiter8500
Umsatz> 7 Milliarden Euro

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.470 Mitarbeitern bestätigt.

  • DiensthandyDiensthandy
    68%68
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    65%65
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    58%58
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    57%57
  • HomeofficeHomeoffice
    53%53
  • InternetnutzungInternetnutzung
    53%53
  • KantineKantine
    50%50
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    45%45
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    45%45
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    45%45
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    43%43
  • ParkplatzParkplatz
    42%42
  • EssenszulageEssenszulage
    40%40
  • CoachingCoaching
    37%37
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    30%30
  • FirmenwagenFirmenwagen
    28%28
  • BarrierefreiBarrierefrei
    27%27
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    26%26
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    7%7

Was Telefónica Deutschland Gruppe über Benefits sagt

Unsere Leistungen im Überblick:

  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge inklusive Berufsunfähigkeitsversicherung und Hinterbliebenen Absicherung
  • Gruppenunfallversicherung
  • Vermögenswirksame Leistungen für eingruppierte Mitarbeiter
  • Möglichkeit zur Altersteilzeit
  • Mitarbeiterbeteiligungsprogramme
  • Bezahlte Freistellung bei besonderen familiären Ereignissen
  • Unterstützung bei einer persönlichen Notlage
  • Unterstützung bei sozialen Projekten
  • Hinterbliebenenabsicherung im Todesfall
  • Essen und Trinken: Kantine am Firmenstandort oder Essensgeldzuschuss
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Firmenhandy und Guthaben auf Telefónica Services
  • Fahrtkostenzuschuss bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel oder bezuschusster Parkplatz
  • Firmenwagen je Eingruppierung oder Position
  • Sonderkonditionen bei speziellen Versicherungen, Banken und die Möglichkeit, über einen entsprechenden Verbund vergünstigt einzukaufen.
  • Ausgezeichnete Gesundheitsleistungen wie online-Sportkurse, Events zu gesunder Ernährung und Lebensweise
  • Zeitwertkonto und KiTa Zuschuss bei der OHG
  • Fahrradleasing
  • Freie Fortbildungen via LinkedIn Learning oder Digitale Learning Journeys

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir finden, Telefónica ist ein tolles Unternehmen! Doch wichtiger als unsere Meinung ist die unserer Mitarbeiter.
Entdecken Sie unsere Mitarbeitervideos.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir sind Telefónica. Wir sind eines der weltweit größten Telekommunikationsunternehmen. Wir bieten Ihnen eine einzigartige Arbeitswelt an, einen Ort, an dem jeder geschätzt und anerkannt wird. Unser Ziel ist es, unseren Kunden, jedes Mal wenn sie zu uns kommen, ein besonderes Erlebnis zu bieten. Dazu tragen die Gestaltung der Shops, die Qualität unserer Produkte und vor allem die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bei.

Wir suchen:

  • Mitarbeiter in den Geschäftsbereichen:

Corporate Affairs, Corporate Communications, Finance & Strategy, Human Resources, Marketing, Network Technology, Sales, Wholesale, Customer Service, Service Technology, BMI, Innovation, Telefónica Global Services, Telefónica Global Roaming

  • Werkstudenten
  • Praktikanten
  • Auszubildende
  • Duale Studenten

Hier finden Sie mehr Informationen zu unseren Geschäftsbereichen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Telefónica Deutschland Gruppe.

  • Für eine erfolgreiche Bewerbung benötigen wir ausdrücklich kein Bewerbungsanschreiben von Ihnen.

    Ausgenommen davon sind Initiativbewerbungen sowie Bewerbungen auf einen Ausbildungsplatz oder ein Duales Studium. In diesen Fällen bitten wir Sie um ein Motivationsschreiben.

    Insgesamt raten wir jedem Bewerber auf die Vollständigkeit der Bewerbungsunterlagen zu prüfen und auf die Rechtschreibung und Grammatik zu achten.

  • Unsere aktuellen Jobangebote finden Sie auf unserer Telefónica Karriereseite. Bewerben Sie sich auf ein Jobangebot über unser online Bewerbermanagementsystem, indem Sie auf "Bewerben" klicken.

    Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt.

Standorte

Standorte Inland

München, Düsseldorf, Berlin, Nürnberg, Hamburg, Bremen, Rostock, Teltow und 800 o2 Shops & Partnershops

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Alles was oben auch genannt wurde. Auch während der Pandemie haben sie an die Mitarbeiter gedacht und das Gehalt fixiert.
Bewertung lesen
Mitarbeiterhandy
80€ Mitarbeiterguthaben
Incentives
Man kann gut verdienen wenn man erfolgreich ist
Bewertung lesen
Interessante Tätigkeit, Förderung der Selbstständigkeit sowie gute bezahlung
Bewertung lesen
Flexibilität und Unterstützung während Pandemie und bzgl Work-Life-Balance
Gesundsheitsprogamme. Pünktliche Bezahlung, zuverlässige Arbeitszeiten.
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch gut finden? 693 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Das Meiste aber vor allem: Ein Milliarden-Euro-Telekommunikation-Unternehmen das permanent sagt, dass es kein Budget für das hat, was den Umsatz generiert. Keine flexiblen Arbeitszeiten, keine Krankenvertretung, keine Urlaubsvertretung. Es bleibt einfach alles liegen und wenn man wieder da ist muss man alles am besten gestern abgearbeitet haben.
Bewertung lesen
Mit der E+ Übernahme geht es immer weiter bergab. Ex E+ Mitarbeiter werden auf Postionen gesetzt von denen die keine Ahnung haben. Nach mehr als 5 Jahren haben diese vermutlich noch immer nicht alles verstanden haben. Es wird immer mehr outgesourct und nach extern vergeben von denen die Internen kaum noch Ahnung haben.
Bewertung lesen
Langsam wird der Standort Düsseldorf zugunsten der Zentrale in München heruntergefahren, eine gewisse Reisebereitschaft ist also- unabhängig von der Position im Unternehmen - notwendig.
Bewertung lesen
Keine Kultur, schlechtere Sozial Leistungen trotz hohen Gewinnen, Krieg mit den Betriebsräten wo kein Mitarbeiter versteht worum man nicht zusammenarbeiten kann.
Bewertung lesen
Keine Arbeitszeit Erfassung für Außendienstmitarbeiter. Zu viel Admin, Prozesse, zu viel Kontrolle. Dienstwagen Regelung könnte besser sein
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 588 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Die Chefetage und die Theoretiker müssten mal von ihren selbst erfundenen Statistiken weg kommen und sich herab zur Basis begeben! Ich habe noch nie so viele Theoretikerbeschlüsse gesehen! Vieles so weit weg von der Praxis und der Realität! Die eine Hand weiß nicht was die andere macht! Die IT ist eine absolute Katastrophe!
Bewertung lesen
Mehr Wert auf die Mitarbeiter legen. Während Rekordergebnisse eingefahren werden, bekommen die Mitarbeiter weder Corona-Boni, noch einen Homeoffice Zuschuss, noch Büromöbel… von einem angemessenen Inflationsausgleich ganz zu schweigen. Leider sehr schwach wenn man das mit anderen gut laufenden Konzernen vergleicht…
Bewertung lesen
Eigentlich alles, was die Dinge intern betrifft. Das Unternehmen hat gerade einen gute Position auf dem Markt und um den Kurs zuhalten und zu steigern, ist jetzt der Zeitpunkt um an die Mitarbeiter zu denken.
Bewertung lesen
Ein Auge darauf haben, wie sich die Inflation weiter Entwickelt, damit hier eventuell eine kleiner Ausgleich kommt. Die statliche Maßnahmen, die meistens nur einmalig sind, reichen hier auf Dauer nicht.
Bewertung lesen
Motivation statt Druck - Mit einem Löffel Honig fängt man mehr Fliegen als mit einem Fass voll Essig
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 489 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,9

Der am besten bewertete Faktor von Telefónica Deutschland Gruppe ist Kollegenzusammenhalt mit 3,9 Punkten (basierend auf 242 Bewertungen).


Guter Zusammenhalt innerhalb der eigenen Teams. Allerdings sind die Führungskräfte oft überfordert anhand den Anforderungen der seiner Führungskräften.
3
Bewertung lesen
Bei uns im Team absolut klasse. An sich höre ich auch von den anderen Shops, dass die Atmosphäre gut ist.
5
Bewertung lesen
Dies wird von Shop zu Shop anders sein, ich habe bisher an meinem Standort nur tolle Erfahrungen gemacht.
5
Bewertung lesen
Bis auf einzelne Personen ist der zusammenhalt im Team unzerbrechlich
5
Bewertung lesen
War mal besser. Liegt aber an der Belastung der Mitarbeiter.
3
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 242 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,1

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Telefónica Deutschland Gruppe ist Karriere/Weiterbildung mit 3,1 Punkten (basierend auf 181 Bewertungen).


Vom Verkäufer zum Shopmanager ist eigentlich kein Problem, wenn du Engagement zeigst und alle Ziele übererfüllst. Aber eine weitere Karrierestufe nach oben, ist nur möglich wenn man an einem Selbstläufer Shop arbeitet, in der richtigen Stadt und mit den passenden Kunden. Wenn man um Kunden kämpfen muss und wirklich alles gibt, wird man nicht weiterkommen. Ganz wichtig ist auch, immer im Gespräch zu sein! Selbst Schlaues sagen, obwohl man nix schlaues zu sagen hat! Zu behaupten das man der King ...
2
Bewertung lesen
Fachbereich-spezifische-Weiterbildungen kosten Geld und es gibt dafür kein Budget. Es gibt viele Interne Angebote zur Weiterbildung, die man aber wegen dem Workload nicht oder nur parallel wahrnehmen kann.
Karriere kann man mit dem nötigen Biss bestimmt machen wenn man das möchte. Das hat dan allerdings eher was mit Networking als mit Können zu tun.
2
Bewertung lesen
Schöner wäre es die Mitarbeiter die einen guten Job in der Zeit machen in der sie nicht fest angestellt sind auch zu übernehmen anstatt den Vertrag einfach auslaufen zu lassen. Außerdem wurden Versprechungen gemacht - leider nur mündlich - die nicht eingehalten wurden :(
3
Bewertung lesen
Wenn man ein Ja Sager ist und gerne braune stellen am Hals hat.... kann sich gerne hier bewerben!
1
Bewertung lesen
Weiterbildung gerne gesehen, so lange es im privaten Rahmen abläuft und nichts kostet.
2
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 181 Bewertungen lesen