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Telefónica Deutschland 
Gruppe
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,7Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,3Image
    • 3,1Karriere/Weiterbildung
    • 3,5Arbeitsatmosphäre
    • 3,2Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 3,4Work-Life-Balance
    • 3,3Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,6Arbeitsbedingungen
    • 3,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,7Gleichberechtigung
    • 3,7Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2007 haben 1.541 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,5 Punkte).

Alle 1.541 Bewertungen entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Wir sind Telefónica Deutschland – wir verbinden die meisten Menschen im Mobilfunk in Deutschland. Als führender Telekommunikationsanbieter haben wir einen klaren Auftrag: Wir machen das Leben unserer Kunden einfacher und besser und ermöglichen ihnen mobile Freiheit in der digitalen Welt. Das bedeutet, dass die Menschen die Errungenschaften der Digitalisierung jederzeit und an jedem Ort nutzen können. Damit sind wir der Treiber der digitalen Transformation der Gesellschaft.

In Deutschland sind wir vor allem durch unsere Premiummarke O2 bekannt. Mit diversen Zweit- und Partnermarken bieten wir Mobil- und Festnetzdienste für Privat- und Geschäftskunden. Hinzu kommen innovative digitale Produkte und Services im Bereich Internet und Datenanalyse.

Seit mehreren Jahren zählen wir zu den besten Arbeitgebern. Telefónica Deutschland gehört mehrheitlich zum spanischen Telekommunikationskonzern S.A. mit Sitz in Madrid. Mit insgesamt 122.000 motivierten Mitarbeitern in 21 Ländern gestalten wir die Welt von morgen.

Werden auch Sie ein Teil von uns und lassen Sie uns gemeinsam den digitalen Wandel vorantreiben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Produkte, Services, Leistungen

Teil unseres Erfolgskonzepts ist die Mehrmarkenstrategie: Neben unserer bekannten Produktmarke o2 unterhält Telefónica Deutschland zahlreiche Zweit- und Partnermarken. Dazu zählen zum Beispiel AY YILDIZ, BASE, Blau, FONIC, netzclub, Ortel Mobile und Türk Telekom Mobile. Auf diese Weise erreichen wir zusätzliche Kundengruppen – und positionieren uns als führender Anbieter von Smartphone-Tarifen und -Produkten.

Perspektiven für die Zukunft

Für uns ist das Leben bereits digital. Die Technologie ist ein essentieller Teil unseres menschlichen Daseins. Bei Telefónica wollen wir Verbindungen schaffen, schützen und fördern, sodass Menschen in einer Welt unendlicher Möglichkeiten wählen können. Dafür stehen wir als moderner Telekommunikationsanbieter für mobile Freiheit. Durch uns können die Menschen die Errungenschaften der Digitalisierung jederzeit und an jedem Ort nutzen. Wir möchten unsere Kunden dabei begleiten.

Kennzahlen

Mitarbeiter8500
Umsatz> 7 Milliarden Euro

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.418 Mitarbeitern bestätigt.

  • DiensthandyDiensthandy
    68%68
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    65%65
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    58%58
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    57%57
  • HomeofficeHomeoffice
    53%53
  • InternetnutzungInternetnutzung
    53%53
  • KantineKantine
    51%51
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    45%45
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    45%45
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    44%44
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    43%43
  • ParkplatzParkplatz
    42%42
  • EssenszulageEssenszulage
    40%40
  • CoachingCoaching
    36%36
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    31%31
  • FirmenwagenFirmenwagen
    29%29
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    27%27
  • BarrierefreiBarrierefrei
    26%26
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    7%7

Was Telefónica Deutschland Gruppe über Benefits sagt

Unsere Leistungen im Überblick:

  • Altersvorsorge inklusive Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Gruppenunfallversicherung
  • Vermögenswirksame Leistungen für eingruppierte Mitarbeiter
  • Möglichkeit zur Altersteilzeit
  • Mitarbeiterbeteiligungsprogramme
  • Bezahlte Freistellung bei besonderen familiären Ereignissen
  • Unterstützung bei einer persönlichen Notlage
  • Unterstützung bei sozialen Projekten
  • Hinterbliebenenabsicherung
  • Essen und Trinken (Kantine am Firmenstandort oder Essensgeldzuschuss)
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Firmenhandy und Guthaben auf Telefónica Services
  • Fahrtkostenzuschuss bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel oder gegebenenfalls einen Firmenwagen
  • Sonderkonditionen bei speziellen Versicherungen, Banken und die Möglichkeit, über einen entsprechenden Verbund vergünstigt einzukaufen.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir finden, Telefónica ist ein tolles Unternehmen! Doch wichtiger als unsere Meinung ist die unserer Mitarbeiter.
Entdecken Sie unsere Mitarbeitervideos.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir sind Telefónica. Wir sind eines der weltweit größten Telekommunikationsunternehmen. Wir bieten Ihnen eine einzigartige Arbeitswelt an, einen Ort, an dem jeder geschätzt und anerkannt wird. Unser Ziel ist es, unseren Kunden, jedes Mal wenn sie zu uns kommen, ein besonderes Erlebnis zu bieten. Dazu tragen die Gestaltung der Shops, die Qualität unserer Produkte und vor allem die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bei.

Wir suchen:

  • Mitarbeiter in den Geschäftsbereichen:

Corporate Affairs, Corporate Communications, Finance & Strategy, Human Resources, Marketing, Network Technology, Sales, Wholesale, Customer Service, Service Technology, BMI, Innovation, Telefónica Global Services, Telefónica Global Roaming

  • Werkstudenten
  • Praktikanten
  • Auszubildende
  • Duale Studenten

Hier finden Sie mehr Informationen zu unseren Geschäftsbereichen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Telefónica Deutschland Gruppe.

  • Für eine erfolgreiche Bewerbung benötigen wir ausdrücklich kein Bewerbungsanschreiben von Ihnen.

    Ausgenommen davon sind Initiativbewerbungen sowie Bewerbungen auf einen Ausbildungsplatz oder ein Duales Studium. In diesen Fällen bitten wir Sie um ein Motivationsschreiben.

    Insgesamt raten wir jedem Bewerber auf die Vollständigkeit der Bewerbungsunterlagen zu prüfen und auf die Rechtschreibung und Grammatik zu achten.

  • Unsere aktuellen Jobangebote finden Sie auf unserer Telefónica Karriereseite. Bewerben Sie sich auf ein Jobangebot über unser online Bewerbermanagementsystem, indem Sie auf "Bewerben" klicken.

    Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt.

Standorte

Standorte Inland

München, Düsseldorf, Berlin, Nürnberg, Hamburg, Bremen, Rostock, Teltow und 800 o2 Shops & Partnershops

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Der Umgang mit den Pandemieauswirkungen ist outstanding! Und die Erfahrungen münden nun in sehr viel Flexibilität für die Mitarbeiter, die auch nach der Krise beibehalten wird
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Wenn man hier gearbeitet hat im Einzelhandel kann man anschließend nach der Kündigung nur ein besserer Mensch werden.
Alle Punkte die oben genannt machen das Arbeiten so angenehm. Endlich wieder mit einem Lächeln zur Arbeit
perfekte moderne Einstellungen und auch Anpassungen in den Pandemiezeiten Stichwort „5 Bold Moves“
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Wie wir durch die Corona-Zeit gekommen sind und unsere 5 bold moves
Was Mitarbeiter noch gut finden? 677 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Katastrophales Unternehmen zumindest vom Standort Potsdam ausgehend. Es wird unglaublicher Druck auf die Mitarbeiter ausgeübt. Das Führungspersonal darf nicht einmal als solches bezeichnet werden, keinerlei soziale Kompetenz, wenn man Kritik ausübt darf man Spießruten laufen. Mehrere Mitarbeiter in den Burnout getrieben. Und der Betriebsrat verdient die Bezeichnung nicht, es wird einer Verschlechterung nach der anderen zugestimmt immer unter dem Deckmantel dass sonst der Standort geschlossen wird.
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Mit der E+ Übernahme geht es immer weiter bergab. Ex E+ Mitarbeiter werden auf Postionen gesetzt von denen die keine Ahnung haben. Nach mehr als 5 Jahren haben diese vermutlich noch immer nicht alles verstanden haben. Es wird immer mehr outgesourct und nach extern vergeben von denen die Internen kaum noch Ahnung haben.
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Das Management besitzt leider keinerlei Führungskultur. Mitarbeiter werden nicht als Menschen sondern Maschinen betrachtet. Die Mitarbeiter der Retail GmbH sind zudem gegenüber dem restlichen Konzern Mitarbeiter zweiter Klasse.
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Man muss Dinge tun, um sich nicht angreifbar zu machen. Man wird kontrolliert und konfrontiert warum man aus dem Kunden nicht mehr raus geholt hat. Keine private Ebene, Hauptsache Karten, Hauptsache Geld.
Schlechte finde ich nur dass es viele Kollegen gibt die sich auf dem Arbeitgeber ausruhen und Ihrer Arbeit im täglichen Alltag nicht nachkommen!
Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 572 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Starke Schwankungen der Standorte in manchen kann man es als deutsch englisch sprachiger Mensch vergessen. Die Telefonica soll doch bitte in Zukunft das auch in die Stellenanzeige schreiben das deutsch kaum benötigt wird an manchen Standorten.
So weiter mache. Gewisse und bekannte Unterschiede zischen ehemaligen E-Plus und o2 Mitarbeitern nicht aus den Augen verlieren und weiterhin an der Zusammenführung arbeiten, wie schon im letzten Jahr.
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Durch das Geflecht aus "Hauptgesellschaft" und Tochter-/Schwesterunternehmen gibt es so etwas wie eine Mehr-Klassen-Gesellschaft - falls die Rahmenbedingungen angeglichen würden, freute es mich.
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Konsequenter gegen jahrelange Lowperformer, die ihre Leistung nachweislich nicht erbringen WOLLEN (dauerhafte Null-Bock-Einstellung) vorgehen.
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Mitarbeiter keine unnötigen Versprechen machen, und mehr weiter Bildung anbieten
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 469 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,9

Der am besten bewertete Faktor von Telefónica Deutschland Gruppe ist Kollegenzusammenhalt mit 3,9 Punkten (basierend auf 229 Bewertungen).


Der Kollegiale Zusammenhalt ist hervorragend. Wie in jedem Unternehmen, gibt es immer Kollegen die man weniger mag, das sollte aber klar sein.
5
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Ich kann natürlich nur für mein eigenes Umfeld sprechen, aber in dem kleinen Bereich, den ich übersehen kann, ist der Zusammenhalt super.
5
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Wir halten immer zusammen und wenn es jemanden nicht gut geht, fangen wir ihn wieder auf. Möchte ich nicht drauf verzichten.
5
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professioneller, respektvoller Umgang, kein "Themen über den Zaun werfen", jede/r bringt sich proaktiv ein
5
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In Zeiten von 100% Homeoffice schwierig, es wird aber viel getan, trotzdem vernetzt zu bleiben
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 229 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,1

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Telefónica Deutschland Gruppe ist Karriere/Weiterbildung mit 3,1 Punkten (basierend auf 168 Bewertungen).


Jedem, der dort anfängt, wird nach einiger Zeit Augen angeboten, dass man Stellvertr eter des Managers werden kann. Sie sagen es, damit du dir besonders viel Mühe gibst, besonders viel Umsatz für die Firma machst und anschließend nach zwei Jahren keinen unbefristeten Arbeitsvertrag bekommst und wieder gehen darfst.
1
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Alles leere Versprechungen wenn man nicht das tut was sie wollen wenn man seine Seele verkauft kommt man auf jeden Fall ein bisschen weiter, eventuell bekommt man ein paar Aufgaben zu gewiesen wo man Verantwortung trägt.
1
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Es gibt einfach mal gar keine Schulungen. Die Leute die von den Herstellern kommen um ein auf den Stand zu halten reden einfach nur über Gott und Welt und wissen nicht wie man das Wort arbeiten schreibt.
1
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Wenn du nicht studiert hast, keine große Chancen.
1
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Null Angebot! Kein Weiterkommen keine entwicklung
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 168 Bewertungen lesen

Gehälter

65%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 1.401 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Außendienstmitarbeiter:in43 Gehaltsangaben
Ø36.500 €
Filialleiter:in40 Gehaltsangaben
Ø44.800 €
Call Center Agent37 Gehaltsangaben
Ø22.200 €
Gehälter für 70 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Telefónica Deutschland Gruppe
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Telefónica Deutschland Gruppe
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Unternehmenskultur entdecken

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