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Telefónica Deutschland 
Gruppe
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,7Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,2Image
    • 3,1Karriere/Weiterbildung
    • 3,4Arbeitsatmosphäre
    • 3,2Kommunikation
    • 3,8Kollegenzusammenhalt
    • 3,4Work-Life-Balance
    • 3,3Vorgesetztenverhalten
    • 3,5Interessante Aufgaben
    • 3,5Arbeitsbedingungen
    • 3,5Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,7Gleichberechtigung
    • 3,7Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2007 haben 1.492 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,5 Punkte).

Alle 1.492 Bewertungen entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Wir sind Telefónica Deutschland – wir verbinden die meisten Menschen im Mobilfunk in Deutschland. Als führender Telekommunikationsanbieter haben wir einen klaren Auftrag: Wir machen das Leben unserer Kunden einfacher und besser und ermöglichen ihnen mobile Freiheit in der digitalen Welt. Das bedeutet, dass die Menschen die Errungenschaften der Digitalisierung jederzeit und an jedem Ort nutzen können. Damit sind wir der Treiber der digitalen Transformation der Gesellschaft.

In Deutschland sind wir vor allem durch unsere Premiummarke O2 bekannt. Mit diversen Zweit- und Partnermarken bieten wir Mobil- und Festnetzdienste für Privat- und Geschäftskunden. Hinzu kommen innovative digitale Produkte und Services im Bereich Internet und Datenanalyse.

Seit mehreren Jahren zählen wir zu den besten Arbeitgebern. Telefónica Deutschland gehört mehrheitlich zum spanischen Telekommunikationskonzern S.A. mit Sitz in Madrid. Mit insgesamt 122.000 motivierten Mitarbeitern in 21 Ländern gestalten wir die Welt von morgen.

Werden auch Sie ein Teil von uns und lassen Sie uns gemeinsam den digitalen Wandel vorantreiben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Produkte, Services, Leistungen

Teil unseres Erfolgskonzepts ist die Mehrmarkenstrategie: Neben unserer bekannten Produktmarke o2 unterhält Telefónica Deutschland zahlreiche Zweit- und Partnermarken. Dazu zählen zum Beispiel AY YILDIZ, BASE, Blau, FONIC, netzclub, Ortel Mobile und Türk Telekom Mobile. Auf diese Weise erreichen wir zusätzliche Kundengruppen – und positionieren uns als führender Anbieter von Smartphone-Tarifen und -Produkten.

Perspektiven für die Zukunft

Für uns ist das Leben bereits digital. Die Technologie ist ein essentieller Teil unseres menschlichen Daseins. Bei Telefónica wollen wir Verbindungen schaffen, schützen und fördern, sodass Menschen in einer Welt unendlicher Möglichkeiten wählen können. Dafür stehen wir als moderner Telekommunikationsanbieter für mobile Freiheit. Durch uns können die Menschen die Errungenschaften der Digitalisierung jederzeit und an jedem Ort nutzen. Wir möchten unsere Kunden dabei begleiten.

Kennzahlen

Mitarbeiter8500
Umsatz> 7 Milliarden Euro

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.375 Mitarbeitern bestätigt.

  • DiensthandyDiensthandy
    67%67
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    66%66
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    58%58
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    57%57
  • InternetnutzungInternetnutzung
    53%53
  • HomeofficeHomeoffice
    53%53
  • KantineKantine
    51%51
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    45%45
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    44%44
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    44%44
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    42%42
  • ParkplatzParkplatz
    42%42
  • EssenszulageEssenszulage
    40%40
  • CoachingCoaching
    35%35
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    31%31
  • FirmenwagenFirmenwagen
    29%29
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    27%27
  • BarrierefreiBarrierefrei
    26%26
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    7%7

Was Telefónica Deutschland Gruppe über Benefits sagt

Unsere Leistungen im Überblick:

  • Altersvorsorge inklusive Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Gruppenunfallversicherung
  • Vermögenswirksame Leistungen für eingruppierte Mitarbeiter
  • Möglichkeit zur Altersteilzeit
  • Mitarbeiterbeteiligungsprogramme
  • Bezahlte Freistellung bei besonderen familiären Ereignissen
  • Unterstützung bei einer persönlichen Notlage
  • Unterstützung bei sozialen Projekten
  • Hinterbliebenenabsicherung
  • Essen und Trinken (Kantine am Firmenstandort oder Essensgeldzuschuss)
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Firmenhandy und Guthaben auf Telefónica Services
  • Fahrtkostenzuschuss bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel oder gegebenenfalls einen Firmenwagen
  • Sonderkonditionen bei speziellen Versicherungen, Banken und die Möglichkeit, über einen entsprechenden Verbund vergünstigt einzukaufen.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir finden, Telefónica ist ein tolles Unternehmen! Doch wichtiger als unsere Meinung ist die unserer Mitarbeiter.
Entdecken Sie unsere Mitarbeitervideos.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir sind Telefónica. Wir sind eines der weltweit größten Telekommunikationsunternehmen. Wir bieten Ihnen eine einzigartige Arbeitswelt an, einen Ort, an dem jeder geschätzt und anerkannt wird. Unser Ziel ist es, unseren Kunden, jedes Mal wenn sie zu uns kommen, ein besonderes Erlebnis zu bieten. Dazu tragen die Gestaltung der Shops, die Qualität unserer Produkte und vor allem die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bei.

Wir suchen:

  • Mitarbeiter in den Geschäftsbereichen:

Corporate Affairs, Corporate Communications, Finance & Strategy, Human Resources, Marketing, Network Technology, Sales, Wholesale, Customer Service, Service Technology, BMI, Innovation, Telefónica Global Services, Telefónica Global Roaming

  • Werkstudenten
  • Praktikanten
  • Auszubildende
  • Duale Studenten

Hier finden Sie mehr Informationen zu unseren Geschäftsbereichen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Telefónica Deutschland Gruppe.

  • Für eine erfolgreiche Bewerbung benötigen wir ausdrücklich kein Bewerbungsanschreiben von Ihnen.

    Ausgenommen davon sind Initiativbewerbungen sowie Bewerbungen auf einen Ausbildungsplatz oder ein Duales Studium. In diesen Fällen bitten wir Sie um ein Motivationsschreiben.

    Insgesamt raten wir jedem Bewerber auf die Vollständigkeit der Bewerbungsunterlagen zu prüfen und auf die Rechtschreibung und Grammatik zu achten.

  • Unsere aktuellen Jobangebote finden Sie auf unserer Telefónica Karriereseite. Bewerben Sie sich auf ein Jobangebot über unser online Bewerbermanagementsystem, indem Sie auf "Bewerben" klicken.

    Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt.

Standorte

Standorte Inland

München, Düsseldorf, Berlin, Nürnberg, Hamburg, Bremen, Rostock, Teltow und 800 o2 Shops & Partnershops

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Der Umgang mit den Pandemieauswirkungen ist outstanding! Und die Erfahrungen münden nun in sehr viel Flexibilität für die Mitarbeiter, die auch nach der Krise beibehalten wird
Bewertung lesen
Hat wirklich vorbildlich und schnell bei Corona reagiert und aus meiner Sicht alles richtig gemacht. In meinem Bereich sehr wertschätzende Kultur.
Super Klima, sehr menschliche, verstöndnisvolle Kultur
Toller zwischenmenschlicher Umgang
Super Spirit, hoher Stellenwert von Work-life-balance
Man fühlt sich gut aufgehoben und umsorgt, auch gerade jetzt während der Covid-19-Pandemie.
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Work-Life-Balance, Entwicklung, spannende Projektaufgaben, kein Stillstand
Was Mitarbeiter noch gut finden? 667 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Katastrophales Unternehmen zumindest vom Standort Potsdam ausgehend. Es wird unglaublicher Druck auf die Mitarbeiter ausgeübt. Das Führungspersonal darf nicht einmal als solches bezeichnet werden, keinerlei soziale Kompetenz, wenn man Kritik ausübt darf man Spießruten laufen. Mehrere Mitarbeiter in den Burnout getrieben. Und der Betriebsrat verdient die Bezeichnung nicht, es wird einer Verschlechterung nach der anderen zugestimmt immer unter dem Deckmantel dass sonst der Standort geschlossen wird.
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Umgang mit den MA (s. Kommentare in der Bewertung); die scheinbar zunehmend an die Dauer der Verträge der Vorstände angepasste (kurzfristige statt nachhaltige) Denkweise = kurzfristige Kosteneinsparung vs. Erhaltung von Produktivität und Wertschätzung der MA
Das Management besitzt leider keinerlei Führungskultur. Mitarbeiter werden nicht als Menschen sondern Maschinen betrachtet. Die Mitarbeiter der Retail GmbH sind zudem gegenüber dem restlichen Konzern Mitarbeiter zweiter Klasse.
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- das Verhalten gegenüber den Mitarbeitern
-schlechte Arbeitszeiten
- der Betriebsrat ist sinnlos
Nicht so gute Bezahlung, viel wird über Druck rausgeholt
Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 565 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Mehr riskieren, unkonventionelle Taktiken und kreativere Lösungen ausprobieren. Führungskräfte richtig ausbilden, meistens technisch eigentlich kompetent, aber führungstechnisch einfach eine Katastrophe, das zieht die gesamte Leistung und Motivation einer Abteilung runter.
Mitarbeiter müssen besser gefördert werden, ob durch Trainings, Workshops, mehr Wertschätzung, keine "Blame Culture". Nur durch Ausprobieren und Fehler machen bleibt man in der Telekommunikations Branche innovativ.
Onboarding ist echt mies, man lernt niemanden am Anfang so kennen. Employer Branding bringt halt nichts wenn man es auch intern nicht umsetzt....
...
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Leider wird den Praktikanten/Werkstudenten öfters mitgeteilt, dass sie nur Aushilfen sind. Das ist schwierig sich dann wirklich zu 100% auf den Konzern einzulassen, wenn man dann irgendwie doch nicht richtig dazu gehört.
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Konsequenter gegen jahrelange Lowperformer, die ihre Leistung nachweislich nicht erbringen WOLLEN (dauerhafte Null-Bock-Einstellung) vorgehen.
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Erreichbare Ziele für alle... erfolge = Motivation für alle( incentive)
Viel vom hervorragenden Mindset in die Post-Corona-Zeit mitnehmen
Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 460 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,8

Der am besten bewertete Faktor von Telefónica Deutschland Gruppe ist Kollegenzusammenhalt mit 3,8 Punkten (basierend auf 212 Bewertungen).


Der Teamzusammenhalt ist sehr gut, aber ich merke selbst, dass in einem Konzern viel auf hohem Niveau gejammert wird. Sobald es mal ein bisschen hektischer wird, lässt bei dem ein oder anderen auch der Kollegenzusammenhalt leicht nach. Nichts kritisches, aber doch spürbar.
4
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Es gibt viele nette Kollegen. Und dann leider auch diejenigen, die keinerlei Teamgeist besitzen. Am Ende sind viele Mitarbeiter sehr überfordert und finden kaum Zeit einander zu helfen.
3
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Wie überall gibt es auch hier Ausreißer, die ihre Soloshows abziehen. Grundlegend ziehen aller am selben Strang.
Auch während Corona wird darauf geachtet, dass man regelmäßig im Team zusammen kommt.
5
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Jeder ist wichtig und jeder gehört dazu. Kollegialität wie man sich sie wünscht!
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 212 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,1

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Telefónica Deutschland Gruppe ist Karriere/Weiterbildung mit 3,1 Punkten (basierend auf 157 Bewertungen).


Fehlanzeige in allen Abteilungen. Kaum Weiterbildung oder Förderung, einer der mehreren Gründe warum ich die Firma nicht empfehlen kann. Ich sehe es bei meinen Kollegen die einen sehr guten Job machen, durch ihre Tätigkeiten und Engagement und die teilweise eine ganze Abteilung vorantreiben und motivieren. Sie geben 200% Vollgas für nichts, werden kaum auf persönliche Ebene wertgeschätzt. Beförderungen sind quasi inexistent.
1
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Die Frage nach Weiterbildung wird zumeist mit "kein Budget" beantwortet, trotz übererfüllter Zielvereinbarung wird beim Thema Gehalt nur vertröstet, es gibt zwar ein Karriereplan - scheinbar dient dieser vornehmlich dazu Argumente gegen eine Umgruppierung bzw. einen Karrierefortschritt zu finden (sicherlich abhängig von der jeweiligen Führungskraft)
Gibt es nicht. Auf Shopebene gibt es nur Verkäufer und Shopmanager. Keine Unterteilung in Senior, Junior etc. Wer 10 Jahre im Unternehmen arbeitet ist genauso viel "wert" wie jemand der neu anfängt. Bei den Gehältern ist es genauso, egal ob 10 Jahre dabei oder ganz neu, beide verdienen gleich viel.
Wer gern Braun um den Hals herum werden möchte hat Karriere Chancen!
1
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Da kommt es extrem auf Geschlecht und Nasenfaktor an
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 157 Bewertungen lesen

Gehälter

65%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 1.357 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Filialleiter34 Gehaltsangaben
Ø45.400 €
Call Center Agent29 Gehaltsangaben
Ø23.000 €
Außendienstmitarbeiter28 Gehaltsangaben
Ø39.100 €
Gehälter für 62 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle Kultur
Moderne Kultur
Telefónica Deutschland Gruppe
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
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Branchendurchschnitt: Telekommunikation
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