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Telefónica 
Deutschland 
Gruppe
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,5
kununu Score1.797 Bewertungen
78%78
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,7Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,4Image
    • 3,2Karriere/Weiterbildung
    • 3,6Arbeitsatmosphäre
    • 3,4Kommunikation
    • 3,9Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,4Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,7Arbeitsbedingungen
    • 3,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,8Gleichberechtigung
    • 3,8Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Filialleiter:in75 Gehaltsangaben
Ø50.100 €
Außendienstmitarbeiter:in61 Gehaltsangaben
Ø36.900 €
Verkaufskraft im Einzelhandel54 Gehaltsangaben
Ø31.900 €
Gehälter für 101 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Telefónica Deutschland Gruppe
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Telefónica Deutschland Gruppe
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Herzlich willkommen bei o2 Telefónica Germany

o2 Telefónica ist ein führender Komplettanbieter für Telekommunikationsdienste für Privat- und Geschäftskund:innen. Das Portfolio der Kernmarke o2 sowie diverser Zweit- und Partnermarken umfasst neben klassischen Telefonie- und Internetanschlüssen auch innovative digitale Services im Bereich Internet der Dinge und Datenanalyse. Im Mobilfunk betreut o2 Telefónica über 44 Millionen Mobilfunkanschlüsse (inkl. M2M - Stand 31.12.2022). Kein Netzbetreiber verbindet hierzulande mehr Menschen.
Das leistungsstarke und vielfach ausgezeichnete Mobilfunknetz des Unternehmens erreicht über 99% der Bevölkerung. Im Festnetz bietet o2 Telefónica seinen Kund:innen die größte technologische Vielfalt und geografische Verfügbarkeit aller Anbieter in Deutschland. Die Telefónica Deutschland Holding AG ist im TecDAX und MDax notiert sowie seit Juni 2022 Teil des Eurostoxx 600. Im Geschäftsjahr 2022 erwirtschaftete das Unternehmen mit rund 7.250 Mitarbeiter:innen einen Umsatz von 8,2 Milliarden Euro. Das Unternehmen gehört mehrheitlich zum spanischen Telekommunikationskonzern Telefónica S.A. mit Sitz in Madrid, einem der größten Telekommunikationskonzerne der Welt.

Folge uns beispielsweise bei LinkedIn und TikTok oder besuche unsere Website: www.telefonica.de.

Produkte, Services, Leistungen

Teil unseres Erfolgskonzepts ist die Mehrmarkenstrategie: Neben unserer bekannten Produktmarke o2 unterhält Telefónica Deutschland zahlreiche Zweit- und Partnermarken. Dazu zählen zum Beispiel Blau, AY YILDIZ, FONIC, netzclub, Ortel Mobile und TürkeiSIM. Auf diese Weise erreichen wir zusätzliche Kundengruppen – und positionieren uns als führender Anbieter von Smartphone-Tarifen und -Produkten.

Perspektiven für die Zukunft

Für uns ist das Leben bereits digital. Die Technologie ist ein essentieller Teil unseres menschlichen Daseins. Bei o2 Telefónica wollen wir Verbindungen schaffen, schützen und fördern, sodass Menschen in einer Welt unendlicher Möglichkeiten wählen können. Dafür stehen wir als moderner Telekommunikationsanbieter für mobile Freiheit. Durch uns können die Menschen die Errungenschaften der Digitalisierung jederzeit und an jedem Ort nutzen. Wir möchten unsere Kunden dabei begleiten.

Kennzahlen

Mitarbeiter7250
Umsatz8,2 Milliarden Euro

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.624 Mitarbeitern bestätigt.

  • DiensthandyDiensthandy
    69%69
  • RabatteRabatte
    65%65
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    59%59
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    57%57
  • InternetnutzungInternetnutzung
    55%55
  • HomeofficeHomeoffice
    54%54
  • KantineKantine
    50%50
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    46%46
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    46%46
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    46%46
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    45%45
  • ParkplatzParkplatz
    42%42
  • EssenszulageEssenszulage
    40%40
  • CoachingCoaching
    38%38
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    31%31
  • BarrierefreiBarrierefrei
    28%28
  • FirmenwagenFirmenwagen
    28%28
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    24%24
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    6%6

Was Telefónica Deutschland Gruppe über Benefits sagt

Unsere Leistungen im Überblick:

  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge inklusive Berufsunfähigkeitsversicherung und Hinterbliebenen Absicherung
  • Gruppenunfallversicherung
  • Vermögenswirksame Leistungen für eingruppierte Mitarbeiter
  • Möglichkeit zur Altersteilzeit
  • Mitarbeiterbeteiligungsprogramme
  • Bezahlte Freistellung bei besonderen familiären Ereignissen
  • Unterstützung bei einer persönlichen Notlage
  • Unterstützung bei sozialen Projekten
  • Hinterbliebenenabsicherung im Todesfall
  • Essen und Trinken: Kantine am Firmenstandort oder Essensgeldzuschuss
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Firmenhandy und Guthaben auf Telefónica Services
  • Fahrtkostenzuschuss bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel oder bezuschusster Parkplatz
  • Firmenwagen je Eingruppierung oder Position
  • Sonderkonditionen bei speziellen Versicherungen, Banken und die Möglichkeit, über einen entsprechenden Verbund vergünstigt einzukaufen.
  • Ausgezeichnete Gesundheitsleistungen wie online-Sportkurse, Events zu gesunder Ernährung und Lebensweise
  • Zeitwertkonto und KiTa Zuschuss bei der OHG
  • Fahrradleasing
  • Freie Fortbildungen via LinkedIn Learning oder Digitale Learning Journeys

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir bieten ein flexibles, vielfältiges Arbeitsumfeld:
Wir fördern und fordern eigenverantwortliches Arbeiten und bieten die Chance, Teil und Treiber der Digitalisierung zu sein, eigene Ideen einzubringen und Themen voranzutreiben.
Unsere Kultur ist von einer starken „can do“-Mentalität geprägt. Sie verkörpert die Haltung, mit der wir anderen begegnen und gemeinsam Antworten auf die großen Fragen unserer Zeit finden.
Wir machen uns fit für die Zukunft und begreifen Wandel als Chance. Stetige Weiterentwicklung wird bei uns deshalb groß geschrieben. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem jeder selbst bestimmt und kontinuierlich wertvolle neue Kompetenzen aufbauen kann. Mit internen Wechseln, Job Rotationen und digitalen Lernformaten fördern wir fachliches wie persönliches Wachstum. So bleiben wir leistungsstark und flexibel, und so halten wir uns gemeinsam fit für die Zukunft.
Entdecke die Vielfalt von o2 Telefonica auf unserer Karriereseite und schau Dir unsere YouTube Videos von unseren Dualen Student:innen an.

Trampolin für die Digitalisierung

Kaum einer der Fortschritte des digitalen Zeitalters wäre ohne Mobilfunk möglich: Die smarte Vernetzung von Städten, intelligente Energiesysteme oder vernetzte Fabriken brauchen leistungsfähige Netze. Und auch die große gesellschaftliche Herausforderung unserer Zeit – die Klimawende – wird nur durch digitale Vernetzung zu bewältigen sein. Mit dem Ausbau von 5G wird die Rolle des Mobilfunks noch wichtiger werden. Das Datenvolumen wächst exponentiell, und alles wird mit allem vernetzt. Als Netzbetreiber, auf dessen Infrastruktur mehr als die Hälfte der deutschen Haushalte vertraut, ist o2
Telefónica das Trampolin für diese Digitalisierung.

Historie

Der Mutterkonzern Telefónica S.A. in Spanien ist geprägt von einer fast hundertjährigen Geschichte. In Spanien 1928 gegründet, sind wir heute in mehr als 21 Ländern aktiv und wachsen weiter. Weltweit vertrauen uns mehr als 300 Millionen Kunden.

Internationalität und damit verbunden unterschiedliche Gewohnheiten, Sprachen, Kulturen, Werte und Gesetze formen uns. Wir verstehen o2 Telefónica daher als multi-domestisches Unternehmen. Wir agieren in unseren Märkten lokal, wir nutzen unterschiedliche Herangehensweisen und berücksichtigen unsere globalen Ziele.

Die Digitalisierung ist ein großer Einflussfaktor für uns. Heute und vor allem in Zukunft wird die Art zu arbeiten von der Digitalisierung immer mehr bestimmt. Bei o2 Telefónica sind wir seit unseren Anfängen Vorreiter für bahnbrechende Technologien. Und auch heute ebnen wir der digitalen Wirtschaft und der gesellschaftlichen Entwicklung den Weg.

Neben unserer Historie, unserer Internationalität, unseren lokalen Arbeitsweisen und der Digitalisierung ist unsere Kultur auch von unserer Vision, unseren globalen Werten "offen, mutig, vertrauensvoll", von Vielfalt und unserer Verantwortung geprägt.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir sind o2 Telefónica. Wir sind eines der weltweit größten Telekommunikationsunternehmen. Wir bieten Ihnen eine einzigartige Arbeitswelt an, einen Ort, an dem jeder geschätzt und anerkannt wird. Unser Ziel ist es, unseren Kunden, jedes Mal wenn sie zu uns kommen, ein besonderes Erlebnis zu bieten. Dazu tragen die Gestaltung der Shops, die Qualität unserer Produkte und vor allem die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bei.

Wir suchen: Game Changer - mit ständiger Bereitschaft für Veränderung

Wir glauben an das enorme Potenzial der Technologie für Menschen, Unternehmen und die Gesellschaft. Wir sind uns aber auch bewusst, dass durch die digitale Revolution Unsicherheiten entstehen. Deswegen stellen wir die Rolle der Technologie in unserem Alltag immer wieder infrage.

  • Technologie sollte uns verbinden – nicht trennen.
  • Sie sollte unser Leben verbessern – nicht kontrollieren.
  • Sie sollte es uns ermöglichen, Erfahrungen und Meinungen auszutauschen, damit wir nicht anonym sind oder uns verstecken.

Bei o2 Telefónica glauben wir, dass Menschen der Technologie einen Sinn geben, nicht umgekehrt.

Wir suchen Mitarbeiter:innen in den Geschäftsbereichen:

Corporate Affairs, Corporate Communications, Finance, Strategy, Human Resources, Marketing, Technology, Sales, Wholesale, Customer Service, Technology, BMI, Innovation, Telefónica Global Services, Telefónica Global Roaming.

  • Werkstudent:innen
  • Praktikant:innen
  • Auszubildende
  • Duale Student:innen

Hier findest Du mehr Informationen zu unseren Geschäftsbereichen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Telefónica Deutschland Gruppe.

  • Für eine erfolgreiche Bewerbung benötigen wir ausdrücklich kein Bewerbungsanschreiben von Dir.

    Ausgenommen davon sind Initiativbewerbungen sowie Bewerbungen auf einen Ausbildungsplatz oder ein Duales Studium. In diesen Fällen bitten wir Dich um ein Motivationsschreiben.

    Insgesamt raten wir jedem Bewerber auf die Vollständigkeit der Bewerbungsunterlagen zu prüfen und auf die Rechtschreibung und Grammatik zu achten.

  • Unsere aktuellen Jobangebote findest Du auf unserer Telefónica Karriereseite. Bewirb Dich auf ein Jobangebot über unser online Bewerbermanagementsystem, indem Du auf "Bewerben" klickst.

    Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt.

Standorte

Standorte Inland

München, Düsseldorf, Berlin, Nürnberg, Hamburg, Bremen, Rostock, Teltow und 800 o2 Shops & Partnershops

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Das Unternehmen zeichnet sich durch ein hochinnovatives Arbeitsumfeld aus, das Kreativität und fortschrittliches Denken fördert. Die Zusammenarbeit im Team ist geprägt von Offenheit und einem starken Gemeinschaftsgefühl, wodurch ein inspirierendes Klima für die persönliche und berufliche Entwicklung entsteht. Besonders hervorzuheben ist die Flexibilität in der Arbeitsgestaltung, die es ermöglicht, eine ausgewogene Work-Life-Balance zu erreichen (Working anywhere)! Zudem wird großer Wert auf die Einarbeitung und fortlaufende Weiterbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gelegt, was die fachliche Kompetenz und das Engagement im Team ...
Bewertung lesen
Selbstständigkeit und Eigenverantwortung werden bei o2 Telefonica großgeschrieben. Ich kann meine Ideen einbringen und sehe direkt, wie sie das Produkt verbessern – das gibt meiner Arbeit einen tieferen Sinn. Ich habe die Möglichkeit selbständig Themen einzubringen und erhalte den Freiraum an diesen zu arbeiten. Proaktivität wird hier sehr stark gelebt.
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Sicherer Arbeitsplatz, Spaß an der Arbeit, Professionell, Kompetent, gutes System, immer Steigerung nach oben. Ich würde meiner Familie & Freunden Telefonica ohne nachzudenken empfehlen. Telefonica ist ein " Place to be"
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Strategie, Auftreten, meinen BR, das Monetäre, den Kollegenzusammenhalt, meine Kunden, meine Mitarbeiter, die Benefits, die Trainings und Schulungen, die Trainer, meinen Arbeitsort, die Events
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Tolle Kultur, spannende Themen, tolle Kollegen - der richtige Ort für ambitionierte Menschen, die wirklich etwas bewegen wollen #CanDo
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Das viele MA ohne überhaupt eine Ausbildung haben genau so behandelt werden wie die, die eine Ausbildung haben. Das sind meistens auch die, die dann auch noch mehr fordern und den Gehör geschenkt wird ...... Der BR sollte sich auch mal für den Arbeitgeber interessieren , kommt ein so vor das die Hauptsache Anti AG sind, nur um interessant zu wirken und evt andere Interessen zu vertreten.
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Auf einen wird keine Rücksicht genommen, wenn man mal Probleme hat oder krank zur Arbeit kommt. Man muss sich immer blöde Kommentare anhören auf die man gut und gerne verzichtet! Zudem sind viele Mitarbeiter nur da um ihre Zeit abzusitzen oder um private Telefonate zu führen statt sich auf die Arbeit zu konzentrieren!!!
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Alles wird auf das letzte Glied in der Kette abgewälzt, Schuld ist der MA am Kunden, keine Verantwortung durch die Führungsebene, Mitarbeiter werden nicht geschützt, Führen mit Druck und Angst, in jedem zweiten Satz des Vorgesetzten kommt das Wort „Abmahnung“ vor, der BR sieht zu
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Es kommt zu oft vor, dass Planänderungen stattfinden. Das hatte mich früher genervt und der BR ist mit sehr viel Halbwissen unterwegs. Vor allem Q1 hat man immer versucht alles zu verändern, was meiner Meinung nach gut lief.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Falls der Arbeitgeber sich wirklich für seine Mitarbeiter interessiert und Talente fördern möchte, sollte der Arbeitgeber besser zuhören. Zahlen sind wichtig, keine Frage! ABER der Umgang miteinander, sowie die korrekte Fürsorgepflicht, sind mindestens genau so wichtig. Man sollte lernen, langfristig zu denken um das Unternehmen Wettbewerbsfähig zu halten. Die jetzige Führungsebene muss komplett gewechselt werden!
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Nicht so offensichtlich einseitig Geschlechts- und Herkunftsspezifisch zu promoten und einzustellen.
Die Vielfalt akzeptieren und nicht bestimmte Gruppen einschränken - dazu gehört für mich die Kommunikation nicht nur auf Englisch zu reduzieren.
Wertschätzung auf Mitarbeiterebene ausdehnen und nicht nur auf Führungskräfte beschränken und auszuleben.
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Ausmisten der Führungskräfte (SM-VL die potenziellen stehen jeden Tag aufs neue in den Stores, keine Angst vor Abfindungen, das Potenzial ist im Unternehmen vorhanden)
.
In Kompetenz muss man nun mal investieren, Weiterbildungen (Schulungen) auch mal durch externe Firmen durchführen. Jobrotation nicht nur durch Vitamine laufen lassen.
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Nachdenken, was für Leute ihr in Manager Position reintut. Nur weil jemand seit 10 Jahren da ist, heißt es nicht, dass er/sie gut als Manager wäre. Die Prozesse sollten auch richtig dokumentiert werden. Regeln sollten nicht wie im Dorf von einem Person zum anderen gehen.
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Es wird nur auf Umsatz geschaut deine persönliche Weiterentwicklung ist quasi egal, 100% Remote der vorgesetzte meldet sich wenns hoch kommt nur 1x die Woche im Team herrscht eine Ellenbogenmentalität Kollegen werden bevorzugt behandelt
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,9

Der am besten bewertete Faktor von Telefónica Deutschland Gruppe ist Kollegenzusammenhalt mit 3,9 Punkten (basierend auf 292 Bewertungen).


Wir sind alle ein tolles Team - auch wenn wir teils dezimiert sind. Ob im fachlichen Bereich oder auf persönlicher Ebene, wir halten zusammen. Viele von uns gehen schon sehr lange gemeinsame Wege, einige von uns sind leider nicht mehr im Team (viele werden schmerzlich vermisst), wir sind als Team der Garant für den Erfolg!
5
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Das klappt gut, weil viele verstehen , was das Ziel dahinter ist. Es gibt natürlich auch viele die einfach nur jeden Tag am meckern sind, denke die haben aber ganz andere Probleme, als die mit dem Arbeitgeber .
5
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Vorgesetzte sind gut geschult und bekommen Mittel für Teambuilding. Daher entsteht sehr gut Lagerbildung und man identifiziert sich schnell mit der Firma.
4
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In meinem Umfeld gibt es nur sehr wenige Kolleg:innen, bei denen das Vertrauen und die Zusammenarbeit nicht vollständig ausgeprägt ist.
5
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Leider sind die meisten nicht ehrlich und reden nicht miteinander um Probleme aus der Welt zu schaffen
3
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Telefónica Deutschland Gruppe ist Karriere/Weiterbildung mit 3,2 Punkten (basierend auf 230 Bewertungen).


Ist halt komplett abhängig vom Regional Sales Manager.
Ob man selbst weiter kommen möchte spielt absolut gar keine Rolle. Falls der Regional Sales Manager möchte ja, falls nicht, niemals und auch nirgendwo anders bei o2, da Rufmord zum guten Umgangston der Regional Sales Manager gehört.
1
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Trainings leider (trotz sehr kompetenten Trainern) kaum vorhanden. Wird alles den (90% inkompetenten) Führungskräften überlassen. Bis zum SM kann man aufsteigen, danach ist es nur noch reiner Zufall (jemand wird gekündigt) wenn man weiterkommt.
2
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In diesem Laden eher geringere Karrierechancen. Man hätte sich von O2 bei für eine höhere Position versetzen lassen können. Dort war es nur ein Franchise Unternehmen bei denen die Shopleitung und der Besitzer fest zusammen arbeiteten.
3
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Seit mehr als 5 jahren im Unternehmen - immer noch die selbe stelle, keine Aussicht aufzusteigen, geschweige denn ein entsprechendes Gehalt zu bekommen
1
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Standardangebote über LinkedIn Learning, Schulungen und Konferenzen oft nicht ganz einfach durchzusetzen, hier könnte mehr gehen
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Telefónica Deutschland Gruppe wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet Telefónica Deutschland Gruppe schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 78% der Mitarbeitenden Telefónica Deutschland Gruppe als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 1797 Bewertungen schätzen 66% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 347 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Telefónica Deutschland Gruppe als eher modern.
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