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Telefónica 
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Gruppe
Bewertung

Verträge d rücken bis zum geht nicht mehr.

1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Telefonica Germany Retail GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Entspannte Arbeitskleidung
- Nette Arbeitskollegen, alle sitzen im selben Boot
- Mitarbeitersimkarte/Guthaben für eigenen DSL etc.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Man muss Dinge tun, um sich nicht angreifbar zu machen. Man wird kontrolliert und konfrontiert warum man aus dem Kunden nicht mehr raus geholt hat. Keine private Ebene, Hauptsache Karten, Hauptsache Geld.

Verbesserungsvorschläge

Motiviert das Team, hört auf eure Mitarbeiter für unfähig zu verkaufen. Hört auf alles und jeden zu kontrollieren, hört den Menschen richtig zu. Passt die monatlichen Ziele den Umständen an.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war recht entspannt , solange der Shop Manager nicht vor Ort war und gefragt hat, wieso man so wenig Verträge hatte an dem Tag.

Kommunikation

Meetings gab es nie! Anfangs wurde gesagt, dass mindestens 1x im Quartal ein Meeting statt findet. Dies passierte nie.

Kollegenzusammenhalt

Zusammenhalt unter Kollegen, gegen den Shop Manager, war stark. Gefühlt jeder im Laden war nebenbei auf der Suche nach einem neuen Job, viele haben gekündigt.

Work-Life-Balance

Musst du operiert werden? Lässt du dich scheiden? Liegt ein Familienmitglied im KH? „Passt jetzt gerade nicht, ich kann dir kein frei geben, kannst du das auf in 3 Monaten verschieben?“
Private Anliegen fördern nicht den Umsatz, also uninteressant.

Vorgesetztenverhalten

Der Müll und Frust von ganz oben plumpst runter bis zum Shopmanager - der es dann an den Mitarbeitern auslässt. Dort bist du nur eine Nummer im System.

Interessante Aufgaben

Warenwirtschaftssysteme, neue Geräte und dessen promo, Programme erlernen etc

Gleichberechtigung

Zitat: „Eigentlich stelle ich nicht so gerne Frauen ein, die werden ständig schwanger! Bei dir war’s ne Ausnahme.“

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen gibt es nur aus Eplus Zeiten, von ganz früher, welche zum 20 jährigen Jubiläum einen Strauß Blumen bekommen und alle keine Lust mehr haben und von den guten alten Zeiten schwärmen.

Arbeitsbedingungen

Ständig Probleme mit dem Internet, weshalb Verträge nicht eingegeben werden können. Nur ein funktionierender Drucker. Dauerhaft Probleme mit dem
Fax oder dem Telefon. Katastrophal!

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt dort ist in Ordnung, vorausgesetzt, man erreicht 100% seiner Ziele. Was nach der Corona Pandemie nur noch einem Traum gleicht.

Image

Schlechte Netzabdeckung seit Jahren bei Kunden bekannt, Mitarbeiter bereits alle als „Verbrecher“ abgestempelt, die ihre Kunden übern Tisch ziehen. Was auch stimmt, es wird von den Vorgesetzten erwartet und beigebracht, alles für die Zielerreichung.

Karriere/Weiterbildung

Jedem, der dort anfängt, wird nach einiger Zeit Augen angeboten, dass man Stellvertr eter des Managers werden kann. Sie sagen es, damit du dir besonders viel Mühe gibst, besonders viel Umsatz für die Firma machst und anschließend nach zwei Jahren keinen unbefristeten Arbeitsvertrag bekommst und wieder gehen darfst.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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