Liebe Kollegen
Verbesserungsvorschläge
Auf Wünsche und Dienstpläne wird eingegangen
Ab und zu sind die Vorgesetzten etwas launisch
Habe mich am Anfang etwas verloren gefühlt weil bei dringenden Fragen nicht direkt geantwortet wurde was ich vollkommen nachvollziehen kann wenn in einer Riesen Gruppe mehrere Person dringende Fragen haben .
Dieser Leitfaden den man so gut wie es geht benutzen soll passt nicht immer zu der Hotline. Man fällt direkt durch wenn man ein Punkt nicht eingehalten hat und ich finde man ruft ja an um mit einem Menschen zu sprechen und nicht mit einem Computer der Punkte abarbeitet. Ich selber mag das nicht wenn ich irgendwo in der Hotline anrufe und ich direkt merke da wird nach einem festen Leitfaden gearbeitet, da geht immer was menschliche Feingefühl unter.
Ich habe gemerkt das ich mehr auf mich selber gestellt bin und das hat mir die Arbeit auch erleichtert. Ich finde man sollte auch 15 min vor der Arbeit auch bezahlt werden wenn man sich einloggt weil in diesen 15 min lese ich mir meine Mails intensiv durch und bringe mich auch dadurch auf den aktuellsten Stand damit ich wenn ich anfange zu arbeiten nicht in der Luft hänge, in meiner Tätigkeit ändert sich jeden Tag etwas und während man t...