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Teleperformance 
Germany 
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Bewertung

Top
Company
2024

Tendenz zur Unrechtmäßigkeit.

2,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Teleperformance Germany Client Service GmbH in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Hardware und das ich mein leid mit allen anderen gleichstellten Kollegen teilen konnte, denn ihnen erging es nicht anders.
Liebe Grüße an meine Leidensgenossen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dort oben steht mehr als genug. Eigentlich alles außer der Hardware.

Verbesserungsvorschläge

Dort oben steht mehr als genug. Außerdem habe ich alle Möglichkeiten ausgeschöpft, um dem Unternehmen zu helfen. Auch eine anonyme Bewertung des Unternehmens intern hat nichts verändert.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre fühlt sich meiner Meinung nach schwer an.
Ich habe so viel Energie in die Arbeit gesteckt und wurde nie für meine herausragende Leistung gelobt. Das Vertrauen und fair behandelt zu werden ist meiner Auffassung nach nicht vorhanden.
Kein Vertrauen, weil Meinung nach bei mir nichts Gesagtes in die Tat umgesetzt wurde und bei anderen wiederum schon, was recht unfair ist.

Kommunikation

Kommikation ist er Schlüssel, aber auch nur, wenn sie aufrichtig ist.
Die Kommunikation unter Kollegen war sehr ehrlich und vor allem transparent. Das Management wiederum ist meiner Meinung nach nicht in der Lage, vernünftig zu kommunizieren. Wichtige Informationen erhält man, wenn es bereits zu spät ist. Und über die Provision oder auch Bonis wird einem erst recht nichts erzählt.
Erst auf mehrmalige Anfragen hin erhalte ich die Infos. Man prüft seine Abrechnung und wenn man einen Fehler feststellt, was leider sehr oft der Fall war, dann bekommt man von der Buchhaltung überhaupt keine Antwort. Hierzu muss man beim Supervisor eine Anfrage stellen und der wiederum fragt seinen Vorgesetzten. Es ist grauenhaft, wie lange man dann wartet oder nachfragen muss für etwas, was einem zusteht. Die Tätigkeit ist wundervoll, doch das Management unabhängig, in welchem Projekt man arbeitet, ist eigenartig und sehr anstrengend.

Kollegenzusammenhalt

Wir haben uns mit Ehrlichkeit und starkem Zusammenhalt sehr oft helfen können.

Work-Life-Balance

Absolut nicht vorhanden. Es ist grotesk, dass man solange eine Urlaubsanfrage stellen muss, bis diese genehmigt wird. Außerdem bekommt man nicht gesagt, welche Tage noch frei wären. Man stellt den Antrag und ist es frei, dann erhält man eine Zusage, doch ist es nicht frei, heißt es kontingent erreicht. Man macht es so lange, bis es irgendwann klappt. Auf anfrage hin eine Übersicht darüber zu erhalten, wo noch frei wäre, bekomme ich keine, da es gegen die Datenschutzbestimmung wäre. Doch ich wollte lediglich die Tage und nicht die Namen der Personen. Einfach nur unsinnig und hindernd.

Vorgesetztenverhalten

Es werden nicht nachvollziehbare Entscheidungen ohne uns getroffen. Ziele sind unrealistisch. Unwahrheit ist leider sehr oft die Tagesordnung gewesen.

Interessante Aufgaben

Man hat keinen Einfluss auf die Arbeitsgestaltung.
Zu wenige Mitarbeiter, zu hohe Arbeitsbelastung für jeden einzelnen.
Ich liebe meine Tätigkeit und sie ist interessant.

Arbeitsbedingungen

Ich bin im Homeoffice.
Die Hardware war tadellos, was aber auch selbstverständlich ist, denn wenn sie nicht funktioniert, kann nicht gearbeitet werden.
Um alles andere habe ich mich selbst gekümmert.
Ich habe ein super Büro erstellt und deshalb gibt es fünf Sterne.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt wird pünktlich ausgezahlt, aber hier sind oft viele Fehler.
Und die Nachzahlungen hierfür dauern sehr sehr lange.
Lohn im Verhältnis zum Aufwand und der Verantwortung ist sehr wenig.
Außerdem habe ich einen bestimmten Betrag immer noch nicht erhalten.

Image

Bevor ich hier angefangen habe, habe ich sehr viel Schlechtes im Internet gelesen. Außerdem habe ich auf der Arbeit jemanden kennengelernt, der mir abgeraten hat, hier zu arbeiten. Doch man weiß, dass viele Leute nicht die Wahrheit sagen und am besten seine eigenen Erfahrungen machen sollte. Im Nachhinein ist man immer schlauer, denn sie hatten alle recht.

Karriere/Weiterbildung

Während Kollegen, die schlechter gearbeitet haben als sonst wer Weiterbildungen bekommen, weil sie mit dem Supervisor in einem guten Verhältnis zueinanderstehen, bleibt bei mir die Entwicklung aus. Und das, obwohl ich es unzählige Male versucht habe.

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Arbeitgeber-Kommentar

Teleperformance Germany S. à r. l & Co.  KG, HR Employee Relations & Internal Communications
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