Enttäuschende Erfahrungen mit Teleperformance – fehlende Wertschätzung und mangelnde Kommunikation
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Meine Erfahrungen mit Teleperformance waren leider sehr enttäuschend. Nicht nur der Umgang mit uns Mitarbeitern, sondern auch der Umgang nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses lässt aus meiner Sicht sehr zu wünschen übrig.
Besonders ärgerlich ist die Angelegenheit mit meinem Resturlaub. Obwohl ich das Unternehmen ausdrücklich darauf hingewiesen habe, wurde dieser bisher nicht automatisch ausgezahlt. Statt dass solche Angelegenheiten zuverlässig und unkompliziert geklärt werden, muss man als ehemaliger Mitarbeiter selbst hinterherlaufen.
Noch enttäuschender war die Situation bezüglich einer erneuten Beschäftigung. Uns wurde zuvor in Aussicht gestellt, dass wir bei zukünftigen Stellen wieder berücksichtigt werden könnten. Als im Oktober erneut Stellen ausgeschrieben waren, habe ich deshalb telefonisch nachgefragt. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass ehemalige Mitarbeiter grundsätzlich kein zweites Mal eingestellt würden. Das widerspricht den Erwartungen, die zuvor bei uns geweckt wurden.
Was ich besonders unprofessionell finde: Ich habe mich anschließend sogar noch einmal per E-Mail gemeldet, um die offenen Angelegenheiten zu klären. Auch darauf habe ich keine vernünftige Rückmeldung erhalten. Dass man als ehemaliger Mitarbeiter nicht einmal eine Antwort auf eine sachliche E-Mail bekommt, empfinde ich als respektlos und enttäuschend.
Insgesamt habe ich den Eindruck gewonnen, dass man als Mitarbeiter wenig Wertschätzung erfährt, sobald man nicht mehr im Unternehmen beschäftigt ist. Offene Angelegenheiten bleiben ungeklärt, die Kommunikation funktioniert nicht und frühere Aussagen bezüglich einer erneuten Beschäftigung scheinen plötzlich keine Rolle mehr zu spielen.
Mein Fazit: Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich Teleperformance als Arbeitgeber nicht empfehlen. Ich hätte mir einen fairen, transparenten und respektvollen Umgang gewünscht – auch nach dem Ende des Arbeitsverhältnisses. Für mich gehört zu einem guten Arbeitgeber, dass Absprachen ernst genommen, offene Ansprüche geklärt und E-Mails beantwortet werden. Leider habe ich das anders erlebt.